Заказала Латте на кокосовом молоке. И попросила сделать пол шота эспрессо. Получила, по ощущениям американо, с ноткой кокоса, наверное мл 10 добавили. И точно не пол шота эспрессо, а полный.
Уважаемые администраторы и директора, примите меры наконец-то!!! Ну не возможно же!!! Я - постоянно ем в Шоколадницах Москвы, но вот эта Шоколадница что-то из ряда вон!!! И дело не в еде! А в ленивом обслуживании: все ОЧЕНЬ долго! Меню даже можно ждать минут по 20! Причем все ползала пустует, людей же нет, почему так вольяжно обслуживают?! с неохотой как-то! Это кафе портит весь авторитет бренда! Причем и год назад так было... и сегодня так же!
9
1
Адэлия Г.
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Три звезды за прекрасный травяной чай (мята и чебрец), а вот наполеон был замороженным(
Обстановка благоприятствует тихой беседе. Блюда подали быстро. Обслуживание приятное. Единственное маленький косячок - попросила в чайник заварочный долить кипятка, так как очень круто заварился чай. Чайник унесли и через небольшое время принесли как и был. При повторном обращении долили)) Человеческий фактор... Прихожу и буду приходить в эту Шоколадницу.
Сотрудники этой шоколадницы! Ну почему уже как месяц так испортился ваш кофе??? Сегодня зашла попробовать и снова дрянь😞а такое удобное расположение☹️
Июнь 23. 2022г Спустя долгое время ничего не меняется. Кофе дрянь. Но вот секрет, если попросить переделать, вполне сносно делают. Утверждают правда, что обезжиренное молоко это тоже альтернативное, так что готовьтесь сразу доплачивать🤣 все как было плохо, так и осталось.
Тут ещё вечно контингент такой - очень громкие риэлторы, обсуждающие сделки.
Был вечером в выходной день. Посадка не полная.
Заказывал:
- Бифштекс с яйцом и пюре. Никаких нареканий.
- Борщ. Чуть теплый, порция маленькая.
- Паста карбонара. Порция неприлично маленькая за такую цену.
- Ньокки с морепродуктами. Настолько холодный, что попросил подогреть.
- Бутылка пива. Пиво теплое, компенсировали миской льда.
Обслуживание ленивое, официантов не дождешься.
Плюсы:
- Расположение.
- Ребёнку выдают раскраску и карандаши.
Часто захожу, т.к. живу недалеко, не сложились отношение с этим заведение . Официант один на весь зал. Ждёшь заказ долго. После посещения бегу в туалет сразу, не знаю отчего, но пища не усваивается именно в этом кафе, в других всегда все норм, а у них на протяжении уже 10 лет, как я здесь живу, не могу дойти до дома спокойно, интересно почему ?
В данной Шоколаднице не хватает персонала. Официант одна ничего не успевает, бариста то в зале, то где-то, долго ждать и заказ, и подачу меню. Администрация, обратите внимание наконец!
Приятное местечко, где можно встретиться и перекусить. Есть места с диванчиками. Уютная атмосфера.
3
Валерия Шубина
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Мне нравится меню и качество еды в данной сети. Но есть недостаток это малое количество официантов, из за чего их приходится ждать очень и очень долго. Встречала такое и в других ресторанах сети. В остальном все хорошо
4
М
Мару
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Желаю персоналу пройти обучение и сменить менеджера
Десерт с чиа и манго- отлично. Но кофе!! Просто отвратительное !! Что случилось с шоколадницей??? Всегда ставила в привет капучино и латте Шоколадницы, но сегодня полное разочарование(( одна вода, молоко не вспененное, вкус ужасный, даже с мужем не допили. Расстроена… да и обслуживание упало… никто не подошёл и не принёс меню. Пришлось самой подойти к стойке и заказать.
Приходилось однажды побывать в данном «заведении» именно в кавычках .
Про чистоту и уборку там точно забыли !
А про чистую посуду вовсе!
Подача блюд оставляет желать лучшего да время сколько приносили заказ было почти 40-45 минут а время сейчас ценно👎🏻не рекомендую !
Есть куча мест в этой ценовой категории которые уж точно лучше чем это кафе.
Ужасное место. В наличии не чего постоянно нету. Готовят ужасно. Салат цезарь ждали больше полу часа. В итоге так и не дождались и отказались от него. Не советую
Раньше все было не плохо, ну как все, официанты как были отстой так и остались, а вот бариста был хорош, ходил за кофе каждый день, сейчас набрали неопытных и все, кофе стал никакой, хоть бы обучили сначала, а не сразу пускать за кофе машину, остальной персонал не грамотный, отвратительное отношение к клиентам. Пока баристу не обучите больше не приду.
Самая отвратительная кофейня из всей сети. Блюда подают не украшенные и холодные, как в советской столовке. Посетила данное заведение 16.03. - Ждала пока подойдёт официант 15 мин, так никто и не подошёл. Позвала сама. Заказ приняли. Через 20 мин сказали, что сбой в системе, заказ не принят. Ещё через 15 мин принесли половину заказала, а основное блюдо перепутали, Кофе так и не дождались.
Отвратительное обслуживание👎🏼👎🏼👎🏼
Ужасно. Очень долго ждешь заказ. Безумно холодно,приходится сидеть в куртку. А последний раз вообще была в шоке, заказала ребенку макароны с сыром. А там сыра как будто украли. Я за такую цену 250 рублей могу столько сыра купить. Считаю грабежь. Больше не приду в это заведение
Заказ готовили больше получаса. Заказал комбо завтрак, спустя 20 минут принесли блины с вареньем, сказали колбаски будут через 5 минут. На вопрос зачем мне десерт перед основным блюдом официант просто ушла. Приборы плохо отмытые. Колбаски с хэшбрауном оказались одной сосиской разрезанной на две части. Сама колбаска резиновая, тяжело режется ножом.
Попросила подогреть облепиховый чай и маффин. Всё равно принесли практически холодными.
3
2
Александра Переверзева
Level 20 Local Expert
September 18, 2022
Не очень приветливо как-то, плюс ролл с яйцом и свиной котлетой был очень странным на вкус, прямо отличался от того, что обычно ем - безвкусный какой-то, яйцо горячее, котлета холодная… больше не хочется☹️