Самая ужасная шоколадница из всех наверное В МСК. Особенно кассир Эльвира. Мало того,что пробила чек на 1700 вместо 950-1000₽(как должно быть),взяла и посчитала не тариф на бегу*2 и десерт,а отдельные позиции,хотя на кассе придельно ясно был сделан заказ,так и столы официантами не протираются совсем,попросила одну,в итоге дважды просто ноль эмоций,подошла совсем другая дама.
Когда еще и заказ был готов,забрали заказ с собой,а торт,который должны вынести за столик ,так как уточнила,что торт "здесь","не с собой"- еще и я,по мнению Эльвиры должна была за ним сбегать! Шок! Просто хамское отношение.
Не понимаю тех, кто не доволен обслуживанием. Были в кафе 29.02.2020. Обслужили быстро, официанту Руслану огромное спасибо. Очень приветливый и приятный молодой человек.
2
3
Рожкова Софья
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Все хорошо
Н
Наталья
Level 13 Local Expert
April 10, 2022
Очень долгое ожидание при полупустом кафе, наймите повара или еще официанта, не понятно, почему ожидание завтрака из яичницы и сосисок приходится ждать 40 мин
Действительно меню могут нести очень долго, как и заказ. Еще хочу обратить ваше внимание, часы работы указаны с 9:00, но ресторан открывается только в 10, как и все остальное в торговом центре.
Официантов мало, все очень медленно. Кухня нормальная.
K
Katerina F
Level 5 Local Expert
May 10, 2021
Одна из самых отвратительных шоколадниц. Безумно медленное и некомпетентное обслуживание. Хотите испортить себе настроение на весь день? Вам сюда. И как бы часто эта кофейня ни меняла персонал,итог всегда один и тот же- ужасное впечатление и испорченное настроение
Ужасно медленное обслуживание!!!!!!! К нам очень долго не подходили принять заказ, минут 40, потом также долго несли, счета ждали 30 минут, в результате я не выдержала и пошла за ним сама, т.к.уже спешила. Попросила оформить карточку шоколадницы - не оформили. Ужасное обслуживание.
Зашла в будний день. Персонал не особо внимательный. Народу не много было, а ко мне официант не торопился подойти.
С
Сергей Орлов
Level 19 Local Expert
November 16, 2020
Хорошие сытные и вкусные завтраки, а вот кофе могло бы быть лучше, обслуживание норм.
1
1
A
Anonymous review
June 29, 2019
Добрый день! «Шоколадница» одно из любимейших мест, но в ТЦ «Каширская плаза» постигло разрчарование в лице персонала... Неприветливые, грубые и абсолютно не знающие меню((( Просьба руководству обратить внимание на манеру общения с клиентами бариста и провести обучение!
7
Во имя справедливости
Level 10 Local Expert
February 5, 2020
Отвратительная шоколадница. Официанты и официантки неумехи. Все забывают и приносят еду со стикерами дат.
Неделю назад обслуживал официант Андрей. Два раза сделали ему замечание, он нёс долго заказ и не принёс сдачу, так как завис в телефоне за барной стойкой. Классных вы работников набираете, прям аж не хочется возвращаться.
Очень ответственных, исполнительных.
Позорище граждане шоклодадовцы.
Больше к вам ни ногой хамы.
Можно увеличить ассортимент меню, а так всем доволен
3
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
September 15, 2020
Невнимательный персонал! Ждали официанта 15 минут , к нам не подошли, попросили сами принести меню , в ответ : «да, сейчас подойду», и снова никто не подошёл
Еды из меню нет. Сдачи нет. Обслуживают очень медленно. Больше сюда не пойдём. хотя с этой сетью знакомы давно. из плюсов разве что интерьер, но и все пожалуй.
Нам это место запомнилось тем, что мы ждем сендвич и сырники уже больше 30 мин. Самая ужасная Шоколадница, в которой были. Отвратительно!!!
6
1
Н
Наталья С.
Level 4 Local Expert
October 12, 2019
Отвратительное обслуживание. Три раза просила убавить кондиционер - ноль внимания. Из заказа принесли сначала десерт, а потом уже все остальное. Никому не рекомендую.