Сотрудники данного "общепита" работают без перчаток! Сегодня сидела за столиком лицом к витрине, где отчётливо видно, как повар (женщина лет 50-60) голыми грязными руками нарезает, работает с боюдом и накладывает в тарелку). Приносит нужные ингредиенты этими же голыми грязными руками! Далее самое интересное, второй повар (женщина азиатской внешности работает с салатами), также без перчаток, голыми грязными руками! Девушка (за кассой) без перчаток руками перекладывает торт в тарелку! О нормах СанПин эта забегаловка не слышала.
Вчера были с сестрой в этой Шоколаднице
Безумно уютно и вкусно! Официант Захар очень старательный и вежливый сотрудник, побольше бы таких людей
Очень неловко получилось с крышечкой от чайника ( Руководство,не ругайте его,это только наша вина ,такая уж произошла не предсказуемая сила физики) Тропический чай стал фаворитом ,самое то чтобы согреться в такую погоду
Отличное место! Чисто. Уютно и вкусно. Хорошее обслуживание . Минус , нет парковки .
ElenaShh
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
Давайте поговорим о том, что мы обычно ждём от сетевой кофейни. Ну, стандартное меню с любимыми позициями, сезонные предложения и быстрый сервис, верно? Но вот вам история о Шоколаднице на Пречистенке. Там ты найдёшь только меню, а вот со всем остальным — беда.
Любимые блинчики с шоколадом — фирменная фишка кофейни, да? Так вот, заказать их удаётся далеко не всегда. Как так? Фирменное блюдо может закончиться? Но это только начало. В 7 случаях из 10 тебе с порога скажут, что ждать заказ нужно от 20 до 40 минут. А пару раз я ждала больше часа! Спасибо, что предупреждаете, конечно, но если ты забежала на завтрак по дороге на работу, то точно расстроишься и убежишь прочь.
Я понимаю, если ты живёшь рядом, то время от времени всё равно будешь заходить в кофейню. Но серьёзно, неужели узнаваемую сеть совсем не волнует собственная репутация?
Я всё понимаю, нехватка официантов, со всеми бывает, не спрашивать про раздельный счёт, хотя видно, что большая компания и вряд ли мы все члены одной семьи, но открывать магазин не по графику, это что вообще? Четверг, время 8:25, на месте только женщина повар, кафе закрыто 👍🏻
Понравилось и еда, и обслуживание и официантка. Народа было много и она одна все успевала! Но есть и небольшая проблема, свойственная всем Шоколадницам. Это маленькие столики и тяжелая громоздская посуда. Много блюд не закажешь, их просто невозможно разместить на таком столе.
Отвратительное обслуживание. Ждал кофе 45 минут. Были подозрения что за зёрнами уехали куда то за Урал. Кофе (флет Уайт) мягко говоря на тройку это очень с большой натяжкой.
Официантам откровенно говоря все равно что происходит в зале.
Именно в эту шоколадницу ходила дважды и больше сюда ни ногой. Никто не встречает, меню не приносят сразу, а про подачу вообще молчу… Заказала салат с ростбифом, ну по фотографии видно же, что просто обычно вареное мясо, на вкус оно и было))
В прошлый раз ходила сюда, заказала несколько блюд, одно так вообще не принесли, только под конец, когда я сама о нем упомянула. Не рекомендую к посещению!
В целом в как всегда вкусно, но интерьер уже сильно устал, диваны в разводах. Утром очень долго готовили завтрак про загрузке 4 человека, возможно акцент на вынос.
1
1
Олеся
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Обслуживание отсутствует полностью.
Утром официантов нет.
Бармен работает только на обслуживание людей забежавших за кофем на вынос.
Если пришел позавтракать и сел за столик, то никто к тебе не подойдёт.
Готовят очень долго, в приоритете почему то доставка, а не люди, сидящие за столиком.
Причем это озвучивают при заказе, типа вы тут подождите, а мы пока доставки приготовим.
Завтраки, кофе, десерты - все супер. Очень приятный персонал, всегда вежливы и дружелюбны:) Очень долго приходится ждать заказ, но все компенсируется ценами и персоналом:)
1
1
шама акимов
Level 3 Local Expert
February 21
пообедали с другом, попили чай, кофе, . Быстро обслужили и ждать не кого не пришлось!
отличный кофе! Очень уютно!
отличный управляющий!
Постное меню было не полностью предоставлено , хотя время обеда 13:36 . Одна официантка на весь зал. Обслуживание соответственно было долгим из-за этого . Решила поставить телефон на зарядку, наклонилась , оооочеень грязно около розетки вдоль стен . Грязь не вчерашняя и не сегодняшняя .
Этим летом сменился персонал, сейчас это худшая шоколадница. Меню вечно чего-то нет, даже сметана сегодня закончилась. Персоналу на все пофиг абсолютно отрешенные, в зале никого из них часто нет, ланчи помогает нарезать парень из зала. Ланчи ожидание минут 40
Небольшая Шоколадница, вполне обычная, но довольно медленное обслуживание. Есть ланчи (сейчас они не во всех кафе сети бывают). Цены высоковаты, потому что порции небольшие. Туалет не очень чистый и крохотный, поэтому 4 ⭐
Мило, чисто, порции московские стандартные, то есть минимум еды за максимально возможную цену, и чтобы наесться хоть как-то, надо выбрать не меньше трех блюд
были на романтическом завтраке, с женой, по случаю 14 февраля устраивал романтический завтрак. с персоналом без проблем забронировал столик. в кофейне чисто, уютно, отдельное спасибо ребятам, которые нас обслуживали! молодцы!
Я меню Шоколадницы уже, кажется, выучила наизусть )) Кофе здесь, на мой взгляд, самый вкусный из всех кофеен, что есть в Москве, а я много где попробовала уже, поверьте, я знатная кофеманка. Конкретно на Пречистенку мы с коллегами иногда приходим и на бизнес-ланч: выбор блюд хороший, разбивка по стоимости в зависимости от того, сколько блюд ты себе выбираешь. Ребята-официанты - молодцы, даже в час-пик, когда все окрестные офисы выходят на законный обед, шустро и споро выносят, подача всегда аккуратная и красивая, горячие блюда - горячие, салаты оформлены и даже украшены. Свободная оплата в приложении, можно не отвлекать официантов от гостей, расплатиться и уйти, чек приходит по почте. Нас уже даже узнают и запомнили предпочтительные варианты блюд, это очень приятно ))
Всё отлично. Захожу перекусить. Всё быстро, вкусно, симпатично. Персонал быстрый, молодёжный, симпатичный. Пользуюсь завтраками и иногда обедами. Всё с удовольствием, улыбкой и приветливостью.
Отличное заведение для посиделок с подругой, но в данном кафе максимально медленное обслуживание, что портит всю атмосферу. Минут 15 только ждали, когда к нам подойдёт официант с меню. Потом обычно напитки подаются перед едой, а тут принесли минут через 10 после основных блюд. Очень неохотно собирали посуду. Ладно, если было много народу, но в кафе было человек 5 с учётом нас...
3
1
Miliya
Level 8 Local Expert
February 23
еда и кофе норм, официанты тоже хорошие.
но очень грязно! столы чистые, а весь пол засыпан солью с улицы. причем соли столько и в таких углах, что понятно - не мыли пол давно.
кресла настолько просиженные, что впиваются в задницу. сидеть неудобно.
общее впечатление от места - кафе на вокзале.
плохо
Я считаю, что заведении, которое находится в таком красивом месте, не должно иметь такие продавленые кресла, до ощущения основания...не приятное впечатление темболее,если это сеть кафе и ресторанов...ну и настолько долго меня ещё не обслуживали, в заведение с заготовками(
Персонал доброжелательный. Туалет по коду. Тесновато.
Еда классическая, вкусно. По мимо кофе есть ягодные чаи нескольких видов на основе ягод.
Хорошее заведение.
Шоколадница на Пречистенке находится рядом с моим домом, раньше мы там ежедневно завтракали, после летнего перерыва давно не приходила и 27 октября утром была удивлена хамскому обслуживанию со стороны менеджера Юлии и официанта Максима. Разные бывают ситуации в жизни, но таких людей лучше не подпускать к клиентам. С такой наглостью никогда ранее не сталкивалась
Ездил 02.08.2023 в московский эндокринологический диспансер на Пречистенку. Натощак. Напротив — Шоколодница.. Ну, думаю, после зайду на завтрак. Захожу в 10:45 примерно. Гостей — человек шесть: посадка менее четверти. Официантка говорит: позавтракать получится не ранее, чем через 25 минут. Понятно, что если так говорят, то реально будет 35-40 мин. Ей, конечно, респект, что предупредила, но ожидание было иным — 12 часов ничего не ел. Спрашиваю: а в чём проблема? Народа нет, я не гуся в яблоках изволю, а типовой быстрый завтрак. Ответ: у нас очень много заказов навынос, Вам будут готовить после них… Занавес…
Товарищи! Вы серьёзно? Вам удалённые заказы важнее живых гостей? То есть: где-то там не подождут, а тут — ждите, коли ноги принесли… Мож вам тогда имеет смысл и зал под приготовление приспособить и устроить фабрику-кухню с едой навынос? Лично я более вашу сеть не рассматриваю как места, где поесть. Я понимаю, когда нужно подождать, если в зале биток. Но вот так… Фу.
Две звезды только за то, что когда-то здесь можно было быстро и вкусно перекусить. Но это было тогда, когда гости были важны. Ушло то время… Ушёл голодным. Благо, мест где перекусить нынче навалом.
Самый ужасный завтрак в моей жизни! Такое не то что подавать в кафе нельзя, а нужно выкидывать! Ожидание заказа более 20 минут, при этом принесли откровенно испорченные вчерашние продукты, сосиски были с запахом, драники вообще непонятного вкуса, явно не свежие и подогретые, более отвратительных блинов я не ела в жизни! Честно говоря идти в другие кафе этой сети также нет желания. Не понимаю зачем гнаться за удешевлением и готовить откровенно не вкусно! Уменьшите меню завтрака, повысьте цены, но готовьте ВКУСНО! Ведь именно за этим люди и приходят в кафе! Даже элементарный скрэмбл был отвратителен на вкус! При занятых 3х столиках в кафе обслуживание и качество ужасные!
Хорошее заведение. Как во всех шоколадницах все привозное. Персонал вежливый аккуратный. Тихо спокойно. Время ожидания по разному иногда быстро иногда долго обслуживают.
Как всегда, самые вкусные завтраки и обеды, очень достойные сезонные поке. Персонал внимательный, помогают определиться с заказом. Была свидетелем 02.01.23 как дедушка заказал еду на вынос, его обслужили со словами<< все будет на высшем уровне, >>, дедушка с комфортом ждал заказ на диванчике !
Недавно побывал в данном заведении. Ближе к 9 вечера. Встретил официант все вроде не плохо. Но началось самое веселое дальше. Что указано в меню не всегда есть. Заказал себе борщ, десерт и лимонад. Вроде ничего такого, но как основное блюдо может быть меньше лимонада не понятно. Борщ был порцией меньше чем у кошки еда в миске. К нему не идёт ничего кроме сметаны(ни гренок, ни хлеба ).Можно сослаться на стандарты, но когда девушка говорит что ей ужасно мало это жесть. И ладно был за два блюда и напиток была цена адекватная,но все вышло на 2500( а что сюда входило ???) Это ценик ниже ресторана. Согласен. Но не намного, а условия и подача отвратительные. Куски земли под столом сметены в один угол, в туалете бумага валяется на полу. Условия стремные. Даже в забегаловках не так мерзко. Столы грязные. Так чтобы люди понимали договорю насчёт блюд которые туда входили ( у меня был борщ, лимонад и десерт , а у девушки цезарь с креветками, вино и что-то с мясом) Но это как надо не любить свои клиентов чтобы порции были настолько маленькие ???? Отвратительное заведение, да и в целом "Шоколадница "начала просидать. Больше в данную сеть ни ногой. В пустую выкинутые деньги, время и эмоции.
Отличное место) Зашла сегодня перекусить, было всего 15 мин на еду) Попросила у официанта блюда, которые готовятся быстрее всего, сказала, что спешу) Он принес все в течение 5 минут, чуть ли не бегом, старался как можно быстрее) Большое спасибо за понимание и заботу официанту Евгению, было очень приятно) Благодаря нему и поесть успела и не опоздала по делам)
Miya_Fit
Level 4 Local Expert
February 13
Из минусов только то, что тут мебель уже старая, в креслах сидеть невозможно, они просто проваливаются в твердую дырку, бываю здесь почти каждый день, так как рядом работаю
Обслуживание нормальное, еда тоже