Обслуживание - полный неуд. Официантка просто сгоняет с одних мест и просит пересесть на другие, менее комфортные. В итоге просто не дождался оплаченного заказа и покинул заведение. Крайне не рекомендую к посещению.
Больше поставить не могу. Персонал сонный. Пришли перекусить. Официанта предупредили сразу, что очень торопимся, хотим перекусить. В итоге блюда подали через 50 минут и то когда сказали что собираемся уходит и готовы оплатить только сок, так как уже всё время вышло. Блюда стали переносить через каждые 5 минут.
1
Алексей
Level 19 Local Expert
July 5, 2024
Всегда долгое и томительное ожидание .. Даже того, чтобы подошёл официант... Отвратительная именно эта точка.. На Паке Культуры все нормально почему-то
ужасное отношение к клиентам. отказались обслуживать при оплате наличными деньгами. впервые с таким столкнулась . падает желание пользоваться данной сетью. адрес Пречистенка 40/2стр 3
3
1
О
Оксана Добрянская
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Была постоянным клиентом - т.к. это единственное кафе на Пречистенке, которое работало с 8 утра. Разочаровали. Такое хамство от официантки надо потрудиться поискать. Кране не профессиональное, медленное обслуживание. А чтобы оплатить заказ, надо побегать за сотрудниками, как со слов официантки я поняла это задача клиента
Качество еды отвратительное: яйца всмятку сделаны вкрутую, блинчики по краям сухие, листья салата не свежие. Диваны обшарпаны, столы очень маленькие
Хожу в разные Шоколадницы и низкое качество этой на фоне остальных особо сильно чувствуется
Ситуацию спасают только официанты - все быстро, дружелюбно и приветливо
Место претендует если не на звание ресторана, то уж точно кафе. В итоге в зале старые потрескавшиеся до обивки диваны, пятна на потолке.
Еда не лучше. Заказали глазунью и бутерброд крок-мадам. У глазуньи пережарены желтки и абсолютно сырой белок (смотрите фото), есть это невозможно. И официант ещё заявляет, что у них яичница готовится в микроволновке. В микроволновке, Карл!
Крок-мадам должны быть тосты, а по факту - просто свежий бутербродный хлеб.
Это вообще не те блюда, которые заявлены. И абсолютно невкусно.
Персонал работает без перчаток (сотрудник кухни, рядом с кассой) , делаешь замечания, психует и спорит, что работала в перчатках. Уже не в первый раз такое..
Обычная шоколадница, если хочется где-то быстро перекусить. Официанты вежливые, но очень долго ждала заказ! Как будто они барана там запекали, а не кето- завтрак готовили !качество продуктов удовлетворительное, но не превосходное! Цена нереально завышена на данное меню.
Супер маленькие порции!! Мало того,что за огромную цену, так еще и все холодное!( заказывала поке с лососем, принесли не поке, а плевок в тарелку за 500 рублей
Вчера нам подали прокисший грибной крем-суп. Его забрали без вопросов. В процессе переговоров, выяснилось, что и посетительнице за соседним столиком тоже попался такой суп. Тарелки официанты несут так, что один палец гдовольно капитально держит тарелку изнутри, он,конечно, не соприкасается с едой, но... это совсем непрофессионально. Но вежливость была нам обеспечена и чай был хорош.
Ужаснее шоколадницы не видел. Плохо все - от обслуживания до еды. Был два раза в этом месте, картина каждый раз одна и та же. Зашёл утром позавтракать. Сидел пол часа, ждал пока уберут грязную посуду со стола и принесут меню. Официант в это время обслуживал другие столики и тыкал пальцем в кассу. Заказал французский завтрак. Принесли подобие завтрака без французской булочки и с замороженной рыбой. Невкусно и грустно. Не рекомендую. Руководству нужно нанять дополнительный персонал. Бонусы спасибо не принимаются. Диваны все потрескавшееся. Закройте эту шоколадницу на реконструкцию, не позорьтесь.
4
4
Colonel Oberst
Level 30 Local Expert
May 22, 2023
Одна "звезда" - за отличную локацию.
Мебель очень "уставшая", на мягких креслах сидеть невозможно. Еда и цены, стандартные, как во всех "Шоколадницах", порции стали намного меньше. Очень долгое ожидание. Официант принес вторые блюда вначале, сказав, мол может покушайте второе, пока готовится первое.
Обычная Шоколадница, уютная, приятная, но музыка играет слишком громко и слишком ритмичная ...
Лола Хамидова
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Жуть! С наполненностью 5 столов, ждем омлет около 40 минут. Что с мебелью здесь - вообще непонятно.
На креслах пятна. Фурнитура оставляет желать лучшего.
По кухне вопросов меньше всего.
Стандартная шоколадница. Регулярно захожу на бизнес-ланч.
Снимаю звезду за потрёпанные диваны( Печаль, конечно...
Подают блюда иногда с задержкой. Официанты приветливые)
Кофе очень вкусный. Понравилась сама атмосфера. За окном холод, слякоть. А здесь какой-то домашний "гунь- гунь", запах хорошей еды, тепло. Обслуживание ненавязчивое, внимательное. Спасибо за отдых.
Который раз захожу, картина одна и та же - либо один официант в запаре носится и общается в стиле «быстро не получится, я ничего не могу сделать» с разной степенью раздражения, либо официанта вообще нет.
В зале половина столиков заняты (даже не полная посадка) , но чтоб пообедать нужно ждать тысячу лет - тебе даже меню не принесут, и у бара скажут, что все равно надо ждать.
В общем, ушла не пообедав. Руководство, может, стоит нанять пару человек?
Очень приятное место. Была днем, людей было мало. Обслужили мгновенно! Замечательные блинчики с творогом и очень хороший капучино!
Единственный недостаток, так это много и близко расположенные столики! Приходите и получите удовольствие от хорошей и вкусной еды!
не в моем вкусе , не убранные столы , плывущий персонал и открытые двери в подсобку , счёт несли невероятно долго , больше в шоколадницу не пойду на в этом месте даже кофе не выпить . ребята если не любите своё дело - лучше закрыться (((
Ребята, у вас коллапс, жила в этом районе ранее и всегда заглядывала, сегодня разочарование, все готовили долго, не вкусно, и не доделали, шакшуку испортить сложно, пашот- жесть, желе сырое, кофе ждали 15 минут. Официант не знает что такое кекс(( с собой просила, принёс печенье, без комментариев. Менеджера нет! Очень жаль - исправляйтесь
приходили на завтрак. Про заказ официантка банально забыла. Обслужила всех вокруг. На замечание, что мы ждем, через 5 минут начали готовить, в общем хорошее солнечное утро испортили, кофе остыл, еда съедена машинально, извинения не получены.
Была пару раз с коллегами в обед. Чтобы быстрее получить еду и напитки, заказывали заранее. Иначе ждать очень долго. Для меня бизнес ланч дороговато. Не посещаю
Тесновато там, официанты вяленькие. Пока подошли, потом не скоро взяли заказ. Не стала ждать, оплатить подошла на кассу сама. Кухня хорошая, не помню, что ела, но помню, что довольна осталась.
М Е Д Л Е Н Н О... даже по Питерским неторопливым меркам... А уж для центра Москвы... Официант напоминал зомби... Или ту лошадь из анекдота про цирк... Весь его вид кричал "Господи, когда же я сдохну...и вы все тоже..." Вроде вечер, всего 3 стола с клиентами, но за пол часа половину доп заказа не дождались... А может он не запомнил, что надо не только чай, но и кофе подать в конце ужина... А главное, он не реагирует на просьбу подойти...
Позавтракать тут можно, выбор завтрака достаточен для того чтобы удовлетворить голодного человек с адекватными ценами на оный. Скорость обслуживания иногда оставлять желать лучшего, но в целом официанты очень прилежны и адекватны
Категорически не рекомендую. По еде: чтобы быстро позавтракать, заказала стандартный «сытный завтрак» - после долгого ожидания получила несъедобную еду(очень горячая холодная картофельная субстанция вместо картофельных оладьев и холодную сосиску, разрезанную на 2 части), попросила официанта Хасанову Ясмину исправить ситуацию, принесли горячую тарелку с ещё более горячей картофельной субстанцией и чуть подогретой сосиской. Круассана, который входит в этот завтрак, в кафе не было: заменили холодными(!) и совершенно несъедобными блинами(ели когда-нибудь блины из холодильника?? отвратительный вкус..)Качество ОБСЛУЖИВАНИЯ: хуже не встречала. На моё «доброе утро» не ответил ни официант, и никто из 2-х сотрудников, находящихся за стойкой. Официант крайне медленно справляется со своими обязанностями - кроме меня в зале было 2 посетителя, подошло ещё двое в течение 20 минут, поэтому необъяснимо долгое время ожидания стандартного завтрака ничем, кроме низкого уровня профессионализма сотрудников кафе на Пречистенке. ИТОГ: 1) потеря времени 2) никакое обслуживание 3) Из всего заказанного только кофе был на 5+ 4) выброшенные 370 р 5) пустой желудок и испорченное настроение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Место приятное, можно назначить встречу, поболтать с кем-нибудь. Но вот качество еды, как и в остальных Шоколадницах, на троечку. Собственно, столько звёзд и поставил.)
Не понравилось. Была несколько раз. Медленное обслуживание, если не поторопить, можно просидеть в ожидании целый час. Одна официантка из всего персонала качественно выполняла свою работу. В остальном персонал не ориентирован на клиента. Советую выбрать другое место для приятного времяпровождения и приема пищи