Мало того, что переоцененные десерты и кухня, так ещё и отвратительный туалет. В том плане, что нет туалетной бумаги нигде , ни мыла, ни антисептика. А туалет при смыве обрызгал мне длинное платье, кожаное пальто и дорогую сумку. Отвратительно. Когда сказала об этом, ничего не персонал предложил. Хотя платье можно стирать только в хим. чистке.
Зашли выпить кофе 1 января. За 20 минут, к сожалению, к нам никто из официантов так и не подошёл, хотя у столиков, которые пришли после нас заказ приняли. Мы видели, что загрузка большая, из официантов на втором этаже был лишь один мальчик, решили заказать кофе у барной стойки и принести самим. И каково же было наше удивление когда девушка нам отказала)) Мол, если хотите в зале, ждите официанта. Мы возразили, что и так очень долго ждём, но она пообещала, что подойдёт. Просидев ещё 20 минут мы просто ушли. Неприятно. К официантам особо вопросов нет, скорее к руководству, ибо учитывая праздничный день и наплыв туристов, такое количество официантов очевидно было недостаточно. Ну и насчёт кофе вопрос, в чем была проблема пробить, чтобы освободить нас от ожидания и помочь своим коллегам с нагрузкой непонятно.
Заказали чай с собой, сотрудник на кассе крайне неприветливо оказал нам данную услугу. Чтобы пройти в туалет нужно было спросить код у сотрудника ресторана. Понятно что там крайне проходимое место, нр. Что это? Это туалет хорошего заведения в цетре Питера?
Работает круглосуточно. Утром второй этаж был закрыт, из-за нехватки официантов, была полная посадка. Блюда пришлось подождать. Блины принесли холодные, потом разогрели, перепутали, отдали другому столику, опять ждали другие. Омлет с овощами был ужасен по вкусу, потом болел живот. В латте было мало кофе. Туалет грязный, а только ещё утро.
Кондитерские изделия не оригинальные простые из заморозки. Вкус ужасный. Туалеты грязные. Цены атомные. При таком обслуживании и ассортименте кафе зря пытается претендовать на премиальный класс. Хороший только кофе(((
Еда не очень, своих денег не стоит. Говорить даже нечего
Официанта ждали минут 15, спасибо, что пришел
Время ожидания просто отличное. Нас рассчитали, но при этом даже не принесли последнее блюдо
Атмосфера сказка
Ужасное место. 2 звёзды только за расположение и милый интерьер. Еда ужасная, отравились все, соотношение цены и качества не соответствует ожиданиям совершенно! В этом районе есть места намного лучше
Сетевое Кафе, значит должен быть высокий уровень, но привозная еда - как сказали официанты, кстати, наш официант куда то пропал минут на 40, потом появился, Анна Павлова - была сильно уставшей, пицца очень вкусной, суп пюре - отличный, вид из окна - великолепный.
Обслуживание на двоечку - пришлось постоянно звать кого то, и долго ждать. Готовят также на троечку - не очень все свежее. Для такой локации лучше снести и поставить что-то более привлекательное и приятное
Ужасное обслуживание. Ждали пока к нам подойдут и примут заказ минут 30, сам кофе ждали минут 20. Задержку с заказом списали на «загруженность с доставкой», когда в это время официант Екатерина обнимался и разговаривал с «друзьями». Поддувает из дверей. В туалете вонь. Бариста роняет посуду. Сервис оставляет желать лучшего. Больше сюда не зайдем, однозначно.
Сидеть тут попивая горячий кофе, любоваться Казанским собором - это так приятно. Особенно зимним вечером. И если захотеть, то места здесь всегда можно найти даже в праздники.
Приходим сюда на ланч, очень вкусно и цена приятная. Готовят быстро и качественно, обстановка тихая, вид у окна на первом этаже красивый, на втором этаже уютно. По мне, так суп недостаточно горячий.
Желание оставаться тут и заказывать еду резко пропало от увиденного.
А пыль входит в состав блюд?)
2
Сёмга Озеркова
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Эта кофейня спасла меня... она оказалась в нужном месте в нужное время (2часа ночи). Учтивый персонал предложил мне большой стакан отличнейшего американо. Его аромат пробудил во мне жизнь. Советую!
24.08.2021 с сыном вечерком зашли в это заведение. Сразу скажу не рекомендую категорически:
1. Меню ждали минут 10. 2 девушки официантки нас буквально не замечали, пока сам не встал и не попросил.
2. Выбрали что заказать и опять долго ждали официантку, хотя они не особо были загружены.
3. В заказе были: 1 капучино, какао, 2 кусочка торта в кафе и отдельно попросил попозже принести на вынос капучино и смузи. В итоге сначала минут через 10 принесли смузи и капучино на вынос (все наоборот), да еще крышечки для стаканчиков со смузи закончились. Я конечно немного возмутился, но решил ладно... Ждем кофе и какао.... Прошло еще минут 7. Подходит официантка и говорит, что у них какао кончилось...
И вот тут "Остапа понесло". Мало того, что все перепутали, готовили чашку кофе минут 20, так еще и какао не оказалось. В общем, мы отказались от заказа и злые покинули заведение.
Кстати, подтверждаю, внутри полно комаров. На улице холодина, а там для них видимо рай.
2
1
София Цысь
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Еда очень вкусная, но официант расстроила. Сказала что подойдет через 5 минут, прождала 30 минут и сама спустилась за ней. Сказала что забыла…
Отвратительное заведение, еда очень не вкусная, хотя это очень странно для шоколадницы. Также в заведении очень холодно, из-за того что открыта постоянно первая входная группа, а вторая входная группа представляет из себя стеклянные двери с щелями, которые пропускают весь холод с улицы, на просьбу закрыть первую входную группу, администратор сказал, что это невозможно. В заведении комфортно сидеть только в куртках. Ко всему этому очень долгое обслуживание.
Симпотичное заведение, много места, несколько комнаток, 2 этажа. Вполне вкусно. Обслуживание порадовало. Цены обычные для шоколадниц. Бонусы московских шоколадниц не работают.
Зашли сюда после 23:00, официант нёс меню 10 минут. И больше не подходил. На просьбы подойти отвечал, что сейчас подойдёт. И так прошло ещё 30 минут. Несмотря на цены выше среднего в меню, персонал на 2/10. Не дождались официанта, расстроенные ушли. Впервые в жизни такое встречаю 🥲
Дорого. Невкусно. Глинтвейн готовят из бутылочной газировки какой-то, а берут как будто из вина заморского варят. Обслуживают долго, не хамят правда.
Не рекомендую. Совок-с
Сначала по телефону долго не могли объяснить как их найти, перебивали; внутри я ждал чашку кофе 200 г минут 10 не меньше, и только после напоминания её принесли ; бонусные баллы не работают. Надеюсь этот филиал - исключение для СПб, в мск всё гораздо лучше.
Ждали кофе 25 минут, в итоге принесли с горем пополам, причем холодное, отчего на вкус напиток стал похож на какую-то бадягу при цене в 400 рублей. Очень разочарована(
Не понравилось ничего. Когда впервые заходили в шоколадницу, брали круассаны с шоколадом, кушали дома, было супер. Много начинки и свеженько. Но здесь...
Круассан похож на сдобу с ледяным куском крема в центре. Кофе американо, капучино: прогорклые, пережаренные зерна, видимо. Еще заказывала глинтвейн безалкогольный, к нему претензий нет, но и не было это вкусно. Компот просто.
Соотношение цена/качество неблагоприятное. Сок апельсиновый (мал), американо (мал) и глинтвейн на 639 рублей.
Туалеты.... Это полнейший отстой. Ребята, ну, как так можно? Туалет доступен только по коду из чека, при этом в нем не убирали всю ночь! Бумага по всему полу, вонь, грязь и вода повсюду. Просто ужас.
Общее впечатление: резко негативное.
Я бы поставила единицу, но само кафе не виновато. Кафе уютное, комфортное, но....уважаемое руководство! Я окалела, сидя в Шоколаднице. Для привлечения клиентов оставлять одну дверь открытой ни к чему зимой!!!! Вечером второй этаж закрыт. На первом этаже температура почти как на улице! Ваши сотрудники в футболках ходят и стойка рабочая напротив входа! Вы хотя бы их пожалейте!! Вчера хотела побыть дольше, попить ещё кофе с десертом,но у меня руки тряслись...так же нельзя