Shokoladnica
979 reviews
July 1
При фактически пустом кафе приходится ждать кофе полчаса, даже если на кассе предупреждать, что мало времени, официанты забывают о заказах.
December 16, 2023
Цены неоправданно высокие. Вешалка очень хлипкая, стол весь крутится и не устойчивый. Официанту показали из меню глинтвейн безалкогольный. Он принес на красном вине. Мороженое ванинльное неплохое, но фисташковое ни о чем тоже. Заведение разочаровало
3
January 5
Еда средняя, сэндвичи оказались размокшими и абсолютно несъедобными. Поставила три звезды за интерьер и приятное обслуживание. Кроме напитков бы ничего больше не буду тут заказывать.
3
September 27, 2023
Слушайте, ну нельзя же банальные брускетту и блинчики готовить полчаса? У вас же не мишленовский ресторан, в конце концов! Официантка не ускорилась, даже когда ее предупредили, что торопимся и попросили побыстрее. В результате нам принесли только напитки из двух заказанных ужинов, от остального пришлось отказаться и бежать в театр на голодный желудок.
2
October 10
Невкусная еда, невкусный кофе, высокие цены.
Зато тут никогда нет людей
June 6, 2023
Хорошее местоположение, приятный интерьер, вежливый персонал. Еда уровня других шоколадниц, кому как. Чисто, кофе приятный.
1
July 3
Зашли мы сюда с утра, хотели позавтракать. Прошли на 2ой этаж. Подождали мин 15-20 и ушли. к нам никто не подошел. Отношение супер 🤌🏻✨
December 10, 2022
Хорошее расположение, но на этом плюсы заканчиваются, раньше заходила были хорошие официанты, хорошее обслуживание, сейчас нет, не приветливые, забывчивые, горячии блюда, могут подать уже холодными, десерты могут подать не свежие, так что приходиться просить поменять. Так что не стесняйтесь просить этого сделать, потому что деньги всё это стоит не малые, дорогая кофейня, а обслуживание как в забегаловке. Также портит впечатление, что столы грязные, вытирают при тебе , полы грязные не моют после посетителя, туалет грязный . За такие деньги , которые ты платишь там, не стоит того. Если просто хотите посидеть и взять кофе норм, но на этом все. Надо менять персонал или руководителя.
5
1
July 14, 2023
Заказывали десерт и напитки. Официант принял заказ спустя 10 минут, через 15 минут после принятия заказа выяснилось, что часть ингредиентов для милкшейка нет в наличии. Поэтому от данного напитка отказались - один напиток после этого нам принесли. Ещё на протяжении следующих 20 минут нам так и не принесли десерт, хотя его явно не готовят при нас . В итоге пришлось отказаться и от него, тк ждать еще неопределенное количество времени уже не было никакого желания. Осталось неприятное впечатление от посещения данного места
5
September 29
Хорошее обслуживание. Приятное место.
January 12, 2023
Место отличное,цены неприличные.Невозможно,чтобы пирожное стоило не меньше 280 р.Смешно.Икры внутри не обнаружите и трюфели тоже.
Сеть Шоколадниц ничем эксклюзивным не выделяется от других сетевиков,кроме как ценами.Еше можно понять цену на пирожное в виде фонтана Треви или Казанского Собора.Но пироженко бизе" Анна Павлова" ,даже без сувенирных пуантиков,например.Шутки шутками,а с ценами и качеством -диссонанс
July 30, 2023
Внезапно зашли пообедать в данное заведение. Заказали пасту Карбонару, пасту Альфредо, салат с помидорами и баклажанами за (ВНИМАНИЕ!) 690₽ и два напитка.
Салат как будто собрали из помойки, листья гнилые, вонючие баклажаны, помидоры все сморщенные…и это салат за 690₽! За 690₽ должна срывать помидор из теплицы и срезать свежую рукколу с подоконника. На счёт т.н. пасты тоже сказать нечего - макароны дома вкуснее, начинки в пасте толком нет. Капучино ледяной, и такое ощущение что тупо взбитое молоко без самого кофе. Лимонад маракуйя-апельсин почему то пах ванилью.
В итоге 2190₽ в помойку. Это был мой первый раз в шоколаднице..и последний.
2
August 18
Все прекрасно! Вкусно, гостепреимно!
2
2
July 17
Спасибо, шницель и блинчики были обалденные!
1
September 14, 2023
Рядом с метро. Это плюс. Кофе вкусный. Еду я бы не заказывала. Роллы показались не очень свежими. Обслуживание очень хорошее. Предложили кофе в компенсацию.
July 17
Ждали заказ достаточно долго, заказывали горячее, но оно оказалось чуть тёплое
1
January 7, 2023
Это дно! Хотите получить некачественное блюдо - тогда вам сюда.
По порядку. Мы пришли с женой перекусить в январские выходные.
Заказали самые обычные блюда: кофе, десерт, карбонара и пасту с грибами.
1. Кофе принесли. Все вкусно. Претензий не имеем.
2. Далее принесли пасту с грибами. Я заказал, то что было на картинке. Принесли сильно переваренные макароны и сверху положили чайную ложку грибов. Трюфельное соуса не было. Вместо него повар пошел на самодеятельность и полил макароны песто (которое в меню нет!). Вяленных томатов Я насчитал ровно 2 штуки.
На картинке в меню: грибов много, вяленных томатов аж 7 штук. В целом все выглядит аппетитно.
3. Далее принесли карбонару. Снова переваренные и холодные макароны. Сверху положили чайную ложку бекона. Не поперчили.
Итого: обе пасты приготовлены не по технологии, фактический состав блюд отличается от состава в меню. Блюда холодные.
4. Далее мы предъявляем претензии официанту. Он начинает с нами спорить "и принимает это во внимание". Это огромный минус. Это не проблема официанта. Спорить и говорить, что все нормально не нужно. Так как проблема очевидна. Менеджер вызван не был.
5. Далее мы уже требуем вынести книгу жалоб и просим подойти менеджера. Менеджер соглашается с нашими претензиями, у нее не было аргументов против, потому что все было очень очевидно. Спасибо, что убрали эти позиции из счёта.
6. Далее косяк обслуживания. После всего этого мы просим счёт и в нем оказывается десерт, который нам не вынесли! Только на наш вопрос, почему десерт не вынесли, нам предлагают взять его с собой)
7. За соседним столиком женщина тоже предъявила претензии насчёт своей пасты. Вместо заявленных 7-8 кусков сыра фета на картинке по факту в пасте было 3 маленьких кусочка. После просьбы как-то отреагировать менеджер пришла ровно с этим же блюдом. Повар доложил недостающие кусочки. Но паста к этому времени была дико холодной.
Рекомендую обходить стороной это заведение. Кроме красивого интерьера - обычная забегаловка....
5
1
February 24
Невозможное возможно. Разочарование 10 из 10. Кофе ждали 35 минут! Еду час! На кнопку вызова официанта реакции ноль. Пальцы в тарелках, столы не убраны, стулья не убраны, везде килограммы пыли. Не рекомендую категорически!
3
July 4, 2022
Хороший бизнес ланч, вкусная кухня, можно поесть относительно не дорого!
Официанты приятные и внимательные, подача вполне быстрая)
Очень удачное расположение как большой бонус)
Рекомендую)
3
June 4
Очень хорошее место , вкусно кормят. Приятные официанты.
October 31
удобное расположение и вкусная еда!
June 13
Время ожидания, это просто запредел. Подача, тоже . блюда, которые должны быть горячими, подают холодное. Больше не зайду в эту сеть.
May 16, 2023
Уютное кафе, чистое, приветливые официанты, быстрое обслуживание, вкусные десерты. Прекрасный вид на Казанский собор.
2
June 16, 2023
Местоположение удобное, интерьер и обслуживание приятные, вид на Казанский собор, еда безупречна, но ценник высоковат.
October 9, 2023
Очень медленное обслуживание, за официантом пришлось ходить просить принять у нас заказ, потом просить рассчитать. Заказали напитки и еду, только минут через 15 оказалось, что приготовить выбранное блюдо нам не могут. В туалете грязно и нет бумаги. Зашли только потому, что ждали развод мостов.
2
2
November 1, 2022
Очень вкусно готовят, дети и взрослые довольны. Хорошее предложение чай и кофе. Обстановка уютная, столики близко , ни кто не мешает. Мы взяли на заметку. Придём обязательно ещё не раз.
2
June 14
Холодная еда, перепутали заказ, грязно
За такой уровень обслуживания - слишком большая цена
Три звезды только за десерты
May 8
Ценю Шоколадницу за то, что в любую рань можно позавтракать и выпить бокал вина, что в Москве, что в Питере
Красивая локация, завтракать с видом на Казанский через панорамные окна - бесценно
August 12
Отвратительное обслуживание и достаточно хамский персонал. Не рекомендую
1
June 25
Хорошее место, несмотря на близость Невского проспекта, всегда можно сесть
June 13, 2023
Самая ужасная шоколадница, меню 7 минут никто не приносил, пока не сходил сам за ним, после того, как определился с заказом, прошло еще 15 минут до того, как подошел официант и спросил «У вас не принимали еще?» я ответил нет и официант говорит, вас предупреждали, что ожидание будет 40-50 минут? Конечно нет, и ждать столько времени нет. Потратил почти полчаса чтобы послушать музыку, спасибо👍👍👍
March 15
Удобная дислокация. Красивое помещение. Удобные способы оплаты. Настоящий горячий шоколад.
3
2
September 22, 2023
Все как обычно, кофе вкусный, чашки огромные. Персонал вежлив и хорошо обучен. Цены выше среднего.
2
October 13
вкусно, уютно, но дорого. Не померно
1
February 19
Можно вкусно поесть,не скажу правда,что бюджетно,в историческом центре города
August 18
Нет мятного сиропа... А так очень все хорошо!
September 27, 2023
Место красивое, и это единственный плюс. Персонал вежливый,но обслуживание-очень долго несмотря на то, что народу вообще не было, и заказывали только кофе, принесли и тот холодный.
1
1
April 1, 2023
Пафосные официанты. Принесли пиво в бутылке вместе с остальным заказом, который готовился, очень долгое ожидание. И это не пиво, а пивной напиток. Разница для нас существенная. При входе в заведение спросили есть ли пиво. Ответили да. Для официантов этого места разницы никакой. В других шоколадницах было куда уютнее нам. Может вам понравится здесь.
1
1
May 29, 2023
Очень дорогие завтраки 425 рублей, каша и 3 блина с чаем! Дороже я не видел, в кафе среднего уровня! Я понимаю что рядом Невский и Казанский собор! Место неплохое конечно, если бы не цены!
1
October 19, 2023
Очень долго. Ооочень! Сначала нас просто забыли, потом медленно и печально несли меню и не донесли. Потом так же медленно и печально принесли дорогой и невкусный салат, но забыли приборы. Руками есть? Потеряли час за просто так. Очень плохо, больше сюда не придем.
3
April 8, 2023
Просторная двухэтажная кофейня, места есть почти всегда. Кофе достойный, десерты вкусные, персонал приветливый.
May 20, 2023
Прекрасная локация, отличный вид, если занять место у окна. В остальном всё на уровне остальных Шоколадниц. Нравится оплата по qr-коду на столе без вызова официанта.
June 16, 2022
Замечательное место в центре города! Панорамные окна с видом на казанский собор. Приветливый персонал. Заказ приходится ожидать, конечно, но с таким видом - это приятное ожидание. Мебель современная и в хорошем состоянии. Не входят в сеть, поэтому приложение и карта «шоколадница» не применяются.
2
January 7
Спасибо. Обслужили хорошо. Вкусно поели. Особо понравилось кофе Латте.
October 31, 2023
Отвратительный завтрак. Как можно было испортить завтрак?? Холодная вафля, пашот консистенции соплей, под видом голландского соуса какая-то майонезная жижа. Подача как из 90-х - розочка из рыбы, ребят, серьёзно? В общем, за 500 рублей позавтракать лучше можно в тысяче мест в Санкт-Петербурге
2
December 12
Самый отвратительный кофе, который я когда - либо пробовала.
July 25
Местоположение и часы работы -единственные плюсы
3
October 26, 2023
Вкусные новинки! Милейшие официанты и профессиональные бариста. Причтно коротать вечера в этом месте
1
June 28, 2023
Был тут один раз ночью в выходные в июне, народу очень много за 20 минут так никто и не подошёл из официантов, на кассе отказались обслуживать сказали только для тех у кому с собой, прождал ещё 5 минут и ушел. За кофе большая очередь, наверное очень вкусный
1
1
February 24
Не раз получала несварение желудка, поев в ресторане данной сети. Вчера это повторилось.
Не понимаю, почему у данного кафе такие высокие рейтинги - исправляю ситуацию.
3