Пришла за 40 минут до закрытия, разделась, села, какое-то время прождала официанта. Официантка подошла, положила меню и сообщила, что кухня закрыта. Попробуйте закрывать кухню после окончания работы заведения? Либо сообщайте об этом с порога, вешайте вывеску. Время потрачено, я осталась голодной, клиента вы потеряли.
Ждала заказ больше часа. Потом получила холодный суп, попросила подогреть. На вопрос, когда будет мой заказ - получила ответ «щас». Хотелось встать и уйти, но уже было жалко потраченного времени
Лично по моему мнению, из всех точек где есть Шоколадница, тут лучше всего. Тут уютно и вкусно. Прекрасный бизнес-ланч. БОЖЕСТВЕННОЕ КОФЕ! (Лично я обожаю блинчики с шоколадом😊)
Блюда нормальные, всё портит подача, когда один ест, а второй ждёт. Но более всего поразило, что алкоголь принесли после того, как все блюда были съедены 🤣 Видимо, расчёт на дополнительный заказ, но тут они промахнулись: в это кафе я больше не приду точно.
Завсегдатай шоколадницы , бывала в разных по Москве , но эта - одна из самых любимых . Вежливый приветливый персонал, качественное оформление блюд, быстрая подача в отличие от многих других шоколадниц!
Кафе нравится, все всегда быстро, вкусно. Персонал отличный. Есть с чем сравнить из этой сети. Единственный минус на мой взгляд, что столики стоят тесновато.
Маленький, панорамные окна, мимо проходящие люди, смотрят как мы едим. Порадовал только Бармен, быстро сделал вкусное кофе. Официант бегал туда сюда, был на расхват. Не приятно было сидеть и ждать пока он освободится.
Раньше было все хорошо! Последние 3 раза прихожу и вижу, что новый персонал не усеет обслуживать. На Кухни что-то тоже не потому как порции разного размера! Верните в предыдущие состояние хотябы.
Уже не первый раз ходим в это заведение. Лично мне все нравится! Всегда добрые и приветливые официанты, еда неплохая за свою стоимость, особенно мне нравится салат цезарь. Десерты тоже вкусные, особенно блинчики 😍 приятное место, ничего негативного у меня там не было! Как-то раз я пришла туда в слезах из-за личных проблем и официант принёс мне бесплатно стакан воды) мелочь, а приятно!
Когда зашёл не поприветствовали.
Места медленно убирают. Столик который понравился был не вытерт, пришлось сесть за другой. (море волнуется РАЗ). Кофе несли жутко долго(заказал обычное латте, возможно его везли с родины - Италии). (море волнуется ДВА). Посетителю, который, пришёл позже и заказал то же, что и я, принесли заказ раньше. (море волнуется ТРИ). Кофе принесли еле тёплый. (начался ШТОРМ). На чай сотрудникам этого медленного и избирательно-компетентного заведения оставляю свой отзыв и оценку. Приятного аппетита!
3
1
К
Кремень
Level 14 Local Expert
April 24, 2024
Сегодня 24 апреля в отпуск, заказал еду с кофе, отвлекся на телефон, принесли сразу кофе! Кто приносит сразу кофе, это вредно на голодный желудок, официанты даже не думают здесь! Неужели им сами приятно пить кофе ничев не поев вначале. Да кафе ничего, к сожалению персонал не очень здесь обучен, что отмечалось в других отзывах, а жаль.. И ходят с кислыми минами) даже сейчас пишу в кофейне отзыв, все равно никто не улыбается.. Короче на профориентацию надо))
Отличное место, работают мои знакомые, внимательные персонал, приятные люди, есть пару столов с розетками, достаточно уютное место, подача по регламенту, проблем с задержками нету, барса работает очень давно и знает свое дело)
Всем советую
Попросил один эспрессо и воду в итоге: принесла эспрессо за 90 руб. И воду 0.25 tassay стоимость которой в районе 70 руб.
И выставили счёт 430руб. Больше в жизни туда не пойду.😡
Отличная Шоколадница! Поскольку живу рядом, это кафе стало местом встреч с подружками, перекусов с дочкой, однажды, в ковидные времена, симпатичный мальчик даже налил мне кружку вкусного кофе с собой) А главное - там можно спрятаться от кучи людей, которая поджидает тебя в рестаранном дворике))
Сегодня в пол 8 вечера пришли перекусить в кафе, помимо того, что при 12 занятых столиках был 1 официант на весь зал (через минут 25 пришла еще девушка), блюда были мягко говоря печальные. В рамках меню "ужин" взяла витаминный салат и макароны с сыром, выглядело это просто ужасно, несколько макаронин типа завитушек на блюде присыпаны парой струшек сыра, витаминный салат абсолютно сухой, попросила добавить масла, но оцифиант забыл про это. Такой формат питания я ем в столовой в обед за 200 рублей, а тут 550. Очень печально, первый раз такое разочпрование в Шоколаднице. Кстати официант на баре рассыпал на стол чьи-то сухарики, прилагавшиеся, видимо, к супу и решил их просто руками покидать обратно в блюдечко, непритятно выглядело :(
Впервые с таким столкнулся. Даже не обслужили! У них не вышли на работу несколько человек, и официант не успевала всей обслуживать. Ну ладно, можно было бы понять, если бы подошли и объяснили ситуацию. Так нет, ходила вокруг нас и ни чего не говорила, пока сами не подошли. На что нам так и сказали: я вас обслуживать сейчас не буду, если хотите ждите. Сколько - не знаю!
Не большое кафе сети. Цены "кусаются" . Небольшой зал. Столики расположены очень близко. Тесновато. Эти факторы создают дискомфорт. Персонал приветлив.
Заведение хорошее, кофе действительно очень вкусный. Единственный минус для меня - нет розеток у столиков и , соответственно , места, где можно было бы поработать за компьютером.
Место в целом неплохое, однако работа официантов не радует. Заказ с цезарем ждал долго, к тому же в салате был волос. Попросил передалть салат, однако пришлось ждать один салат час… Пришлось подойти к официанту и узнать про свой заказ, на что мне ответили, что забыли про него
Отвратительное место. Сегодня долго ждала заказ. А когда принесли, то в тарелке с конструкторои завтрака было не то, что я заказывала. Унесли переделывать, принесли в итоге в пиале сырое яйцо пашот, да белок в том числе! Сегодня там повару не до клиентов, видимо.
Кофе очень вкусный. Но лепешка, которая шла к завтраку была просто сухарем , ее видимо разогрели в микроволновке старую засохшую лепешку и потом для вида пожарили на гриле. Резать было очень сложно. Официант был хороший, не стала портить настроение. Капец как испортилось первое впечатление.
Шоколадница, место где можно выпить кофе. На этом всё пожалуй. Нет, ну посидеть пообщаться можно. Бывал раньше там, несколько лет назад после салатов было мягко сказать плохо. В конце августа 2021 года заказал салат Цезарь с креветками ... креветки были ледяные, их даже не разморозили особо, отдал обратно им, пускай сами доедают. Никому не рекомендую эту сеть, кто собирается туда пойти. Есть очень много хороших мест куда можно сходить в Москве. Если Шоколадница не умеет готовить, то пускай продают кофе и шоколад. Да же в других сетях-фастфудах лучше готовят. Да, речь о последнем месте, это Арбат. Первое место в Охотном ряду, но оно кажется уже закрылось.
2
4
Мария Василева
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
была в этой шоколаднице, прекрасная атмосфера и отличный сервис , очень доброжелательный персонал
Были в день рождения! Обслуживание ужасное: по акциям меню официант ничего не знает. По блюдам на стопе не знает. На вопрос вам шампанское белое или розовое, услышав ответ розовое принесла белое. И бонусы за чек 7500 не начислили в приложение!!!!
Салат ЦЕЗАРЬ - это показатель качества кухни ресторана или кафе. Здесь, в ШОКОЛАДНИЦЕ, он прекрасен! Зелень - свежая, курочка - сочная, сухарики - правильные, соус - как надо!!! СУПЕР! 👍
И другие блюда - ооочень вкусные!
С годами в ШОКОЛАДНИЦЕ не меняется в худшую сторону (как это часто бывает в других местах) качество еды и сервис!
МОЛОДЦЫ!!! 💖
Хорошее кафе с приемлимыми ценами, хотя порции могли бы быть побольше. Вкусно, готовят быстро, поэтому ждать не пришлось, а официант Николай был дружелюбен и очень к нам внимателен.
Заходили утром позавтракать. Нас прекрасно обслужила Наталья.
Очень понравились кето-блюда! Качество очень хорошее. Ну а чай здесь всегда вкусный!
Время ожидания было не долгим.
Интерьер обычный, но уютный, жаль нет окон.
Если зайти утром, то тихо и хорошо здесь.
Недалеко живём, потому заходим часто))
Благодарим!
Отличное место. Часто захожу туда. Всегда внимательный и вежливый персонал. Уютная атмосфера, вкусный кофе .
3
И
Иван
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Сделал заказ через Яндекс.Еду.
Полтора часа заказ готовился, а потом отменили.
По телефону в ресторане сказали, что сегодня работает один повар, поэтому так.
Почему нельзя не принимать заказы, ну или хотя бы отменить его СРАЗУ?? а не держать меня голодным полтора часа?
Очень плохой менеджмент
Отвратительный...просто мерзкий кофе....а вот круасан и омлет очень вкусные ....но кофе...холодный безвкусный...гадость...а утром хотелось горячего вкусного кофе....да и место дислокации неприятное....кроме нас был занят ещё один столик но свой завтрак мы ждали минут15... И главное омерзительный кофе
Все понравилось, вообще люблю шоколадницу, но эта точка нравится особенно, за счёт того что персонал очень внимательный и вежливый. Всегда чистенько и вкусненько. Рекомендую!
Вот честно-не люблю плохие отзывы писать. Всегда хочется все недоразумения списать на: неудачно зашёл; обстоятельства так сложились...в общем,всё что угодно,лишь бы не обвинять кого-то из персонала.Тем более,сама в студенчестве работала в кофейне и знаю что это за труд.Но данный отзыв-это уже результат бесконечных абсурдов.Быстро опишуЧЕТЫРЕзабега в вашу контору из недавнего вот прям.1)Пришли с мужем.Из 3-х моих блюд-все 3 попросили заменить,ибо не было ничего из того что заказала))Даже НАПИТОК!!!Ребята, вы что!?У мужа разговор короткий-ушли в другое кафе.2)Забежала выпить милкшейк-уж ооочень захотелось. Сразу предупредили что он будет без сливок.Блин,это самая вкусная часть!Ну, ок...пришла же уже.Но тогда вопрос: почему берёте полную стоимость?А где лояльность к клиенту.Предложите как альтернативу шарик мороженого, если не можете сгонять за сливками в магазин рядом или сделайте скидку. 3)Обедали с мамой.Принесли всё быстро.За это спасибо,но медовик у вас стал резиновый, а чай с яблоком и мятой был без яблока и мяты...Я кстати, не сразу заметила.Ну чай и чай.Зеленый.Может, не распробовала фруктовых оттенков, подумала я)А позже увидела в меню,КАК он,чай, должен был выглядеть и осознала, что яблоко с мятой просто не положили.Поэтому и не почувствовала))всё просто.И,наконец, 4 попытка убедить себя, что вы классные ребята, но...увы...,поэтому впредь уже и не хотим к вам.Пришли в др племянника. 5 лет малышу исполнилось. Встретили нас тепло.Обговорили как поздравим ребёнка.На этом,собственно, всё хорошее и заканч-ся.Заказ долго не принимали.Мы решили глобально ничего не заказывать: быстренько по бизнес ланчу и ребенку сливки с клубникой.Суп ждали мин15-20.Принесли в итоге еле тёплый.Потом было томное ожидание салатов...Пришедшим позже нас гостям аналогичные салаты ставили-нам нет. Оливье был заветренным.Напиток просила безольда-все равно лёд навалили.Лимонад на вкус-пойло. Дессерт у малыша выглядел "уставшим" Сливки уже опали.Скидок в др нет. Печально, что у вас всё стало так...