Shokoladnica
670 reviews
September 2, 2022
Все очень вкусное, но люди здесь совсем уж неповоротливые, чай (обычный чай без каких-либо изысков) ждали 20 минут. Надо как-то порасторопнее быть за такие деньги
3
April 23, 2022
Была сегодня, на меня с таким пренебреженим посмотрели когда я сказала что хочу обменять кофе на минуты, акция от TELE2. Была во многих шоколадницах, но почему-то именно в этой такое отношение. Да и к тому же кофе сделали ужасный.
3
1
October 29, 2024
Шикарно
August 19, 2023
Хорошее место. Уютно. Быстро все подают.
2
October 12, 2023
Все очень понравиловилось! Уютное кафе!
3
2
August 4, 2022
Обычно, данное заведение славится ну очень медленными официантами. На удивление, здесь они немного тормозили. Это удивило. Также отмечу плохую уборку туалета
May 28, 2023
На всё кафе один оооооооооооочень неторопливый официант. Макароны готовили 40 минут. Не рекомендую.
1
December 21, 2022
Всё отлично, хорошо обслуживают. Спасибо официанту Вселоводу🔥
June 21, 2024
Обслуживание долго, холодное блюдо
1
April 19, 2022
Собственно… зашли с подругой согреться и выпить глинтвейна. В зале 1 стол-вечер. Присели…прождали официанта минут 15,после чего сама подошла на кассу сделать заказ. Официанты стояли рядом и видимо обсуждали свои дела. Итог-глинтвейн несли ещё минут 15
На мой взгляд это ужасное обслуживание и отношение с учётом того что вы все таки на Арбате.
August 9, 2021
Одна из самых ужасных точек Шоколадниц где я была, сама по себе сеть очень нравится, но этот адрес просто позор. Меню ждали 15 минут, потом ещё 25 минут, чтобы приняли заказ. Наш столик официанты просто игнорировали, 30 минут несли заказ (салат и суп на бизнес ланч). Напитки тоже спустя полчаса принесли, что так сложно бармену сразу налить лимонад и официанту сразу подать??! В +30 за окном ну такое…Официанты невежливые, извинений даже не принесли, посадка была не полная. Больше сюда не ногой
2
November 20, 2021
Зашли пообедать с ребёнком, был всего 1 официант, что не предусматривалось изначально, потому что она была не только измотана, но и крайне недовольна таким положением, что откровенно демонстрировала гостям. Долго не принимала заказ, а приняла с выражением крайней степени раздражения.
Понимаю, что с персоналом всегда туго, но чем держать таких сотрудников, проще вообще их не держать. Формат заведений и ЦА позволяют налепить QR-коды с электронным меню, чтобы гости делали заказ сами.
Ну или на худой конец, не ставить таких сотрудников на точки по ходу туристического маршрута.
11
January 6, 2023
Уютная обстановка,хорошее обслуживание,приветливый персонал.
1
2
January 22, 2024
Без комментариев … такого невкусного завтрака еще нигде не было
4
April 21, 2024
Обслуживание медленное. Санузел грязный.
1
1
November 11, 2021
Я в эту кофейню пришел, обрадовался и ушел. Когда пришел во второй раз, я заметил что обрадовался еще больше чем в первый. Буду продолжать свой эксперемент. Надеюсь на 100 раз я не умру от счастья, а если и умру то меня откачают вкусной бодрящей чашечкой коепкого кофе без сахара.!
1
1
August 19, 2021
Невозможное просто обслуживание. Сижу уже 25 минут официант Азат даже не подошёл, меню не принёс.. хотя просил 3 раза. Я все понимаю, мало персонала, кризис - но не настолько же... И в меню половины блюд просто нет. Завтраки можете не смотреть, уже месяц меню меняется и ничего нет.
Дополню 30 минут нёс меню и так и не смог... не смог принести меню... что тут ещё сказать?)
3
April 8, 2022
Один туалет (буквально одна кабинка) на два этажа. Вечно очередь. Выбор в пользу бОльшего числа столов вместо адекватных условий для посетителей очень неприятен. Приходится иногда заходить сюда, так как совсем рядом работаю. Злюсь каждый раз
October 2, 2022
очень добрый и милый персонал, еда вкусная и сытная, ставлю 5 звезд из 5!
1
2
January 30, 2023
Очень приятная обстановка. Хорошее, быстрое обслуживание.
1
November 11, 2021
Были недавно, все понравилось, Вежливый персонал. обслуживание и кухня супер, Спасибо Вам, вернемся еще не раз!!😇😇😇
3
1
June 5, 2022
Вежливый и внимательный персонал, горячий шоколад понравился. Комфортная обстановка.
September 4, 2022
Только что вышла из этой кофейни, где мне сначала долго не приносили меню, а потом просто игнорировали. Единственное, в чём официанты большие профессионалы, так это в болтологии.
3
April 21, 2023
Практически все столы с грязной посудой (посетителей нет), меню несут очень долго.
Не рекомендую!
1
1
May 23, 2022
Зашли по пути захватить алкогольный глинтвейн,чтобы согреться. Обычно берём в их сети на охотном ряду,там делают безумно вкусный глинтвейн. Так туда накромсали помимо апельсинов «лайм»,а помимо корицы и бадьяны сочли нужным добавить «мяту» и всё это залили вином. На минуточку за объём 0,5-420₽ отдать и попить такой кислятины с отдачей вкуса и аромата мяты нигде не встречали. Уважаемый управляющий если берёте персонал на работу ,пожалуйста ОБУЧАЙТЕ ИХ РЕЦЕПТУРЕ ПРИГОТОВЛЕНИЯ НАПИТКОВ ИЛИ НЕ ПУСКАЙТЕ ПЕРВОЕ ВРЕМЯ К ПРИГОТОВЛЕНИЮ ТАКИХ НАПИТКОВ. АЖ ГЛАЗ ДЕРГАЕТСЯ!!!Ужас. Ещё и на Арбате такое.
2
1
July 8, 2024
Очень вкцсные блинчики👍
1
1
July 28, 2021
Официантка на обычную просьбу не класть в том ям помидоры, сказала, что на кухне ее наругают за такое, и отказалась. Почему меня, как клиента, должны интересовать отношения между персоналом. Пришлось ковыряться в еде и вынимать помидоры самостоятельно, хотя их вкус все равно в бульоне присутствовал. Везде и всегда спокойно из еды уберают такой незначительный ингредиент, как минимум из-за того, что у клиента может быть аллергия на сок от помидоров. А также от официантки были неуместные шутки, которые подпортили впечатление. Стол протёрли и убрали грязные салфетки от прошлых клиентов только после нашей просьбы. Вся эта грязь лежала вплоть до того, как нам принесли напитки. Наша компания была из трёх человек, но счёт принесли общий, даже не поинтересовались, как мы хотим оплатить его - совместно или раздельно.
4
April 28, 2024
Очень грубый обслуживающий персонал
1
2
May 21, 2024
Долго ждали невкусную пиццу. Грустно.
April 1, 2024
Грязно, пусто, не хочется даже делать заказ
1
November 11, 2021
Сама ужасная Шоколадница, в которой я была!
Обслуживание очень-очень долгое. Мне принесли не тот заказ, вместо горячего шоколада, просто холодный шоколад в кружке. Поменять отказались, т.к. в меню у них горячий шоколад - это какао оказывается...Вопрос, почему тогда официант не уточнил? Почему его не смутило. что я просила именно горячий?
Ну и отдельная жесть - это туалет. Пардон, на Ленинградском вокзале - чище.
1
3
March 25, 2022
Пока обедала, цена на том-ям выросла (попросила меню повторно после того, как принесли счет - новая цена просто приклеена поверх старой). В чае с мятой официант все же продемонстрировала мне мяту. Жаль только, что этот малюсенький листик вообще никак не влиял на вкус чая. Больше сюда не приду ни одна, ни с друзьями.
1
1
July 15, 2022
Осталось худшие впечатления. Официанты бродят,толком ничего не могут объяснить по меню. Попросила подойди через пару минут,в итоге исчез официант на все 10-15 минут. Ужасное обслуживание. Меню официанты не знают.
3
1
July 25, 2022
Ужасно грязное кафе
В шоколаднице не в первый раз ,но здесь полный пипец
Еда существенно отличается и порциями, и качеством
Про туалет вообще молчу ,воняет как на вокзале ,грязно !!!
3
October 5, 2023
Шоколадница без шоколада и какао. Зато есть. пиво
March 1, 2024
Ужасно! Один капуччино несли полчаса! Санузел хуже быть не может, утро 11.30 и уже в таком отвратительном состоянии! Примите уже меры, это же Арбат!
1
1
March 24, 2022
Персонала мало. Одна измученная девушка еле обслуживала несколько столов. Несли приборы медленно. Принесли заветренные сухие пельмени, малюсенький стакан морса за 110р и старый кусочек пирожного. Осталась расстроенная,больше никогда не пойду и не по рекомендую. Туалет тоже загажен,бумага на полу уже и некому убирать.
July 15, 2022
Всё достаточно вкусно, но обслуживание долгое как вечность. Готовят полчаса и более. Когда людей много, не справляются с потоком.
September 19, 2022
Классическая шоколадница
Персонал замученный, желание работать у них на нуле
Руководство из них берет максимум
И вроде как сервис
Но вроде как по бумажке
3
July 16, 2023
Заведение на высшем уровне! Рекомендую всем !
1
May 15, 2021
ХУЖЕ ЗАВЕДЕНИЯ НЕТ!
20 мин ожидания когда принесут меню
40 мин ожидания когда тебе принесут хоть что то из еды
И так там всегда. Так как работаю рядом заходила и днём и вечером . Ничего не меняется , один официант на 2 зала и видимо один повар, тч даже просто купить кофе с собой огромная проблема
Кроме того персонал нервничает , с баром ругается, в заказах путается , горячее приносят холодным .... в общем обходите стороной
4
September 14, 2021
Благодарны за ваш уютный уголок! Согрелись в ветреный день не только чаем, но и приятным обслуживанием. Спасибо за ваш труд. А эти строки пусть согреют вас : "Я понял, что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро, и что человек должен есть и пить и получать удовольствие от своего труда. Это дар Бога" Экклезиаст.
1
May 26, 2021
Пришли сюда 26.05.21 заказали ужин: 2альфредо, 2цезаря, напитки и десерты. Ждали 30мин. В итоге пришёл официант и сказал что он потерял наш заказ в своём блокнотике, когда сказал что лучше заново записать, мы начали диктовать (причём он сказал что первоначально заказал одну пасту) пасту он сказал что закончилась паста и остались только блины, мы ушли. Очень не рекомендую это место. Как можно было изначально как только записал передать только одну пасту? И как можно было потерять заказ? Больше не придём
4
June 30, 2023
Очень медленно обслуживают. Сидели ждали 15 мин кофе капучинно с пироженым.
3
2
August 12, 2024
Вкусно, ребята официанты приятные
July 23, 2021
Заходили с другом в данное заведение.
Всё вкусно, но четвёрка.
Было бы хорошо добавить кнопочки для вызова официанта и набор столовых принадлежностей для десерта.
1
2
March 22, 2023
Очень-очень долгое обслуживание!
Шоколадница, так нельзя! Целый час несли блюда бизнес/ланча. Это катастрофично долго!
Причем качество еды среднее.
Как так долго можно варить 200 г вареников, остается загадкой.
Однозначно, сюда больше не пойду.
3
September 13, 2024
Ужасно. Тараканы, антисанитария.
July 1, 2024
Вкусные завтраки.
2
1
August 13, 2023
Ждала заказ 25 минут, не дождалась, посчитала, что ждать полчаса это слишком
1