30.04 поменяйте официантов … заказ элементарно принять не могут
3
Ino Svinina
Level 13 Local Expert
July 20, 2022
Одна из лучших шоколадниц, где мне довелось побывать. За баром работают милейшие люди, официанты доброжелательны и приветливы, а еда с напитками просто вкуснейшая. Впервые я нахожусь в таком восторге, хотя зашла чисто случайно в поисках уборной 😂
Шоколадница уже не та… каждый раз даю шанс и каждый раз разочаровываюсь все больше :( Птичьи порции, пюре, буквально, размазано по огромной тарелке. Много нет в наличии, постоянно приходится выбирать не то, что хотелось. А цены хорошенькие, растут.
В апреле были в г. Казань, в ТЦ Кольцо, заказали кофе латте. Из наличия было только соевое альтернативное молоко. Делали долго, кофе не вкусный, качество молочной пены было ужасное, ее количество было в 5 раз меньше, чем положено. Балы сказали что накопить или использовать нельзя, стоило кофе как в Москве в аэропорту, очень дорого. Разочарование в данном заведении полное.
Местоположение отличное. Ассортимент обычной Шоколадницы. Цены высокие. Сырники из рикотты и имбирный чай неплохи.
Верочка
Level 14 Local Expert
November 4, 2023
Бываю в данной шоколаднице на ланче,не понравился официант, имя не вспомню, пострижен под 0, низкого роста, молодой
Постоянно стоял-сплетничал под ухом у кассы, когда я встала,чтобы уйти, ехидно попрощался и продолжил сплетничать
Не ходите в эту шоколадницу кушать, долго и не вкусно!! Изюминка вечера - на чайнике вместо крышки нам принесли розетку для варенья!!
Мы пришли выбрали, заказали. Через пару минут приходит официант и сообщает - блюда нет. Ну ок, бывает, спрашиваю что есть? Снова делаю заказ из предложенного. Проходит ещё время, снова приходит официант и сообщает "ой, я ошибся, этого тоже нет". Из пяти вариантов горячего в понедельник вечером была в наличии только лазанья. Невкусная лазанья за 390 руб., заказ на которую принимали 30 мин. Звезда за вкусный, ароматный чай (крышку чайника нам все-таки заменили)
Одно из худших кафе этой сети. Пришли утром на завтрак, в зале грязь, сделали заказ. Принесли завтрак, подошла уборщица и начала возле стола за которым мы сидели размазывать грязь по полу. Еда на вкус ужасная. Сырники из риккоты жуткие. В туалете вонь стоит такая, что глаза режет. С прошлого визита прошло лет 7, ничего не изменилось
Сегодня вспомнила почему не хожу в шоколадницу уже много лет, решила забежать на ланч, посколько торопилась на работу, рядом ничего другого стоящего не было.
На входе никто не встречает, как слепой котёнок, оглядываясь, села за свободный столик. Далее ждала около 7 минут, чтобы на меня хоть кто-то обратил внимание, пришлось самой подходить к стойке, чтобы ко мне направили официанта.
Заказ приняли спустя примерно 10 минут с моего прихода (может меньше). В ланче гарниром выбрала спагетти, принесли все быстро, но макароны были холодные!, соль в мельницах очень крупная и не растворяется в еде (может, потому что она холодная), приходится есть кусочки соли.
Кофейня небольшая, посадка совершенно не полная, но в зале всего 2 официанта. Не думаю, что проблема в желании или отсутствии его работать у официантов, их просто мало, недостаток персонала. Туалет страшно грязный, при входе стоит ведро и тряпка.
Вернусь ли я- нет
абсолютно хамское , отвратительное поведение официантов . заказали одни десерты и напитки , ждали 30 минут , что забавно , учитывая что в шоколаднице они стоят на витрине уже готовые и их нужно просто принести )) во время подачи заказа сотрудница давала абсолютно странные комментарии тому что именно мы выбрали . после того как нам принесли десерты и напитки к нам ни разу за 2,5 ЧАСА не подошли . не поинтересовались хотим ли мы заказать ещё что-то или получить счёт .
на мои логичные вопросы почему к нам не подошли ни разу за такой долгий промежуток времени, нам сказали что мы могли и сами подойти на кассу и оплатить там если нам это было нужно )))) зачем тогда вообще нужны официанты мне не понятно. ни разу не оставляла нигде отрицательный отзыв , но тут и не может быть иначе . совет организации–уволить официантов и нанять новых . совет потенциальным посетителям–выбрать другую точку шоколадницы, благо в центре и вообще в москве их много
Санузел портит все впечатление о заведении, официант не знает состав блюд, место для встретиться и просто попить кофе быстро, продолжив встречу в другом месте
Вкусная еда, очень советую завтраки - недорого и хороший выбор блюд. Вежливые официанты, столы всегда чистые. Туалет оставляет желать лучшего, достаточно грязно и еле работает сушилка для рук
Страшно гадкий круассан с лососем. Непонятной консистенции масса рыбы, яиц и чего-то еще, из которой периодически в рот стремятся кости и встают в горле. И за это чудо кулинарного искусства требуют почти 400 рублей. Полное ощущение вкусовой трагедии и зря потраченных денег.
Зашла, чтобы не ждать под дождём, т. е. случайно. Молодые люди - официанты сразу предложили столик и принесли меню. Заказ принесли довольно быстро. Я заказала чай с имбирём и лимоном и блинчики с мясом. Чай очень хорош для сырой и промозглой погоды. Блинчики тоже неплохие. Обслужили меня быстро. Может, это связано с тем, что я не молода и не строила из себя барыню, что обычно раздражает. Интерьер оформлен в пастельных тонах.
Самый невкусный суп-лапша куриный, что я пробовала (бульон из кубика, 1 кусок курицы размером с чайную ложку и 10 лапшинок).
Неприветливая, грубоватая официантка.
Неприятные впечатления конкретно от этой Шоколадницы, в остальных кафе этой сети проблем с пищей и обслуживанием не было.
Были с другом в среду вечером. Очень разочаровал коктейли Apple Jim Beam. Советую там коктейли вообще не заказывать. Взял пиво и клаб-сэндвич - было вкусно, но пиво бутылочное, не разливное, так что не их заслуга.
Обсчитывать со сдачей это вообще был худший ход кассира, чек был на условно 960 рублей, дали 5060 р чтобы было удобнее кассиру дать сдачу, но в итоге принесли сдачу 4000, да 100 р. Да мелочь, но неприятно капец как, до этого все было нормально, но один этот момент перечеркнул все достоинство ужина. Я бы и так оставила чаевые после того как мне бы принесли эту сдачу, не стала разводить скандал и жаловаться, чтобы не портить уже себе до конца настроение. Больше не пойду, чтобы не терпеть крысятничество, осадок огромный из за малюсенькой суммы
Ps если администратор решит ответить, что кассир замотался и поэтому неправильно отдал, я знаю, что касса пишет и высчитывает сдачу и демонстрирует ее на экране
.Ps 2 прикладываю фото с приложения и мои рассчеты (капучино не внесли в чек из за того что я только что установила приложение, это их акция), чтобы ни дай бог мне щас не написали что я вру и вообще там не была и перепутала че то
Отвратительное заведение, в огромном зале всего две официантки, вежливости 0…
Тарелки принесли жирные, видимо посуду вообще не моют, заказывала поке с креветками, рис сухой, несоленый вообще, так еще и волос нашла, напиток принесли со свернувшимися сливками, очень приятно) На вопрос официантка сказала, что так и должно быть и все нормально…
Никому не рекомендую, цены высокие, качество на нуле.
Традиционно вкусно! Быстро! И недорого!
Официанту Светлане респект за отношение к посетителям и своему делу🤝🏻👍🏻Заказ приняли быстро, вниманием не обделили! В кафе очень уютно👋
В Шоколаднице нет шоколада! Попросил их фирменный "горячий шоколад". Сказали - "Нет его". Попросил какао имбирное или какое-то новогоднее из их же меню. Сказали: "Нет такого и других нет - ничего с какао - нет". Взял взбитые сливки. Сливки не вкусные. Малина в них кисловатая. Самым вкусным в вазочке оказался сироп. Интерьер, особенно туалеты - потертый. В зале душновато, хотя народу мало. Но молодцы, что работают в карантин. Персонал хороший
Бываю в нескольких разных Шоколадницах, эта разочаровала в очередной раз, если сразу не сделать заказ, будешь ждать полчаса, пока к тебе подойдёт официант, единственно быстро приносят счёт, но потом, если платить наличкой, то сидишь ещё ждёшь расчёт. Единственно, что их спасает, что место проходной, около 3-х станций метро. Еда, как почти во всех кафе этой сети, меню обеднело
Хожу в шоколадницу регулярно. Но это худший филиал кофейни сегодня были с супругой заказали кофе его так и не принесли 20 минут прождали так и ушли да ещё и бомж зашёл в зал приставал ко всем. Ребята для такой кофейни это позор!