обслуживание в данном помещении шикарное, персонал очень понравился, еда прям тает во рту, ждал совсем не долго, очень приятное обслуживание, всем советую
Работаю в БЦ недалеко от кофейни, хожу сюда ежедневно ради классных бизнес-ланчей. Всё так вкусно, красиво и приятно, что после обеда снова появляется настроение работать 😂
Мой личные фавориты здесь — это карбонара и цезарь. Очень прикольно получается, когда я прихожу и слышу от официантов: «Добрый день! Сегодня Вам как обычно?». Прямо как в фильмах 😄
Огромное спасибо персоналу за уютную атмосферу и вкусный ланч. Вы супер! ❤️
Отличное кафе.Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Быстрое время ожидания. Вкусное кофе и отличная кухня .
Show business's response
Л
Лидия Мицура
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Всё хорошо, но обслуживание ужасно официанты вообще не замечают людей. Чтобы получить меню нужно подойти и попросить. А также хотела сказать на счёт картошки, я заказала бейби картофель веди фри у них не было. И значит мне приносят пользу пустую тарелку только с картошкой. Не чего больше нет, а также сказали что картофель будет жареный, а принесли варёный
Получили огромное удовольствие от кофе "американо" и простых домашних блинчиков со сметаной! А подача блюд официанткой Зулей делала процесс кушания приятным и радостным.
Очень расстроили, заказала матчу латте, получила просто латте (молоко). Буквально, кроме молока там ничего.
Не рекомендую, берите лучше кофе.
Или дойдите до соседней кофейни, если вы любитель матчи.
Отвратительное обслуживание. Официантка приняла заказ, смузи и латте. Прошло пол часа подходит смузи нет. Я ей говорю, тогда давайте латте. Прошло ещё пол часа. Ни официантки, ни латте. Встала и ушла. Также со мной ушла женщина, которая пришла раньше меня, просидела больше часа.
Очень вкусное капучино!!не давно был там, очень интересно готовят квадратную пиццу,было очень вкусно всем советую
М
мария тертыш
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Хорошее место, до этого читала отзывы, подумала ну ладно была не была. Была тут два раза. Первый раз одна девушка была, во второй раз уже были в кафе и официанты и бармен. Ребята стараются работать, вежливые. А те кто пишет, что долгое ожидание и при этом видят что один человек бегает, ну блин…
Бариста Михаил дважды забывал про наш с девушкой кофе, а потом у него закончились зёрна..
Сидишь у всех на виду, прямо на пути движения тех, кто приехал за продуктами или вещами. Фонтан рядом глушит разговор, в общем место можно рекомендовать только с целью потрепать себе нервы
Ужасное место – готовят долго, элементарную брускетту готовили 45 минут, принесли холодной с несвежими креветками.
Второе блюдо готовили 35 минут, принесли также холодным, и при этом абсолютно безвкусным.
Повар шоколадницы, пожалуйста, научись готовить прежде чем идти работать в общепит.
Очень долго и неспешно обслуживают клиента. Крышечек на стаканы нет. Сгущенки нет. 0 из 5
2
A
Al
Level 30 Local Expert
September 23, 2024
Отвратительно! Персонал не знает и не понимает свою работу, администратор не компетентна, официант не обслуживает, заказ так и не дождался (1 час прошёл), зато всей гурьбой персонал успели сбегать покурить. Да и еда оставляет желать лучшего. Шоколадница испортилась, не рекомендую.
средняя шоколадница, быстро заскочить перекусить- самое то) заказала матчу на кокосовом молоке, принесли на обычном, суп из шампиньонов как всегда вкусный. мальчик официант очень долго ходит и неприветлив
Эта сеть всегда радовала атмосферой и сервисом, но точка в ТЦ Капитолий разочаровала очень сильно, был испорчен особенный семейный обед. Невнимательный персонал, не помнят какой столик сделал заказ, неравномерный вынос блюд, время ожидания превышает допустимое, коктейли принесли в пластиковых стаканах, правда с извинениями, что все стекло отдали другим клиентам. Апогеем стал тот факт, что по прошествии 40 мин после заказа (!!!) нам сообщили о невозможности предоставления одного из заказанных блюд. Менеджеры, обратите внимание на сервис, так нельзя.
Я очень люблю сеть шоколадниц и особенно их завтраки и красивые подачи кофе. Но вчерашний визит здесь расстроил((
Началось все с того, что мы пришли с подругой и нам даже не дали меню, пришлось идти самим к барной стойке и брать, официанты вообще не расторопные, при приеме заказа даже не спросили в какой очередности подавать заказ, в итоге спустя 20 минут ожидания вынесли одновременно 2 салата и 1 еле теплый суп (хотя он должен подаваться горячим). Грязную посуду не убирают, за чистотой тоже в принципе на столах гостей не следят, сидишь как свинюшка в грязных тарелках и салфетках.
При минимальной загруженности подошла не очень приветливая официантка за заказом только через мин 30, после того как я сама уже обратилась и очень неприветливо на вопрос «сколько ждать заказ?» ответила мин. 40. Ок, не хотите работать,идем в места, где нас ждут и накормят не менее вкусно и быстро!
Заходил суда после работы
Купил себе ужин и кофе, все очень вкусно и получил скидку 10% Всем рекомендую заведение это
Михаил Садовский
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
В целом все хорошо и вкусно, но
сервис сильно хромает. Официант был очень дружелюбным, но два раза перепутали напиток, кофе принесли без сиропа, перепутали начинку к сырникам и принесли холодное блюдо ввиде сосисок и хэшбраунов (по сути драников), которые к тому же плохо резались и только давились.
Из хорошего стоит отметить очень лёгкие и вкусные круассаны и сырники, которые так и таяли во рту. И несмотря на то, что перепутали кофе, он был глубоким и приятным на вкус, как я люблю.
Если вам нужно перекусить, то это заведение отлично подойдёт. Но приходить сюда ужинать на вечер или с девушкой я не советую.
В течение 15 минут никто не подошёл,гостей мало.Подошла сама с вопросом-а что с обслуживанием?Была послана юными отроками,по какой то нелепости считающимися официантами.НУ ОК!Ребята,от самого искреннего чувства КОЛ вам и заслуженная одна звезда.Уважаемые гости,проходите мимо,не тратьте своё время,деньги и нервы.
Всё хорошо! Еда, официанты. Супер! Но есть один минус - ваши стулья. Посидите сами на них. Как будто сидишь на горшке. Они все промяты. Прям дырка!!! Вы в курсе, что надо периодически обновлять мебель?!
далеко не самая лучшая шоколадница,официант смотрит с презрением,подходить она видимо вообще не собиралась,когда пришли заказать на бар все что было сказало так это то что вы можете заказать через qr на столе в котором был вбит уже другой заказ
2
1
А
Артем
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
В целом Шоколадница норм в качестве попить кофе с пирожными, но тут ещё и еду подают. Так что оценивать можно только всё вместе. Решил поесть. Ну во первых здесь ничего не готовят, кухня только для разогрева. Заказал куриный суп лапшу и пельмени и кофе. Что может быть проще, суп- мелкая чашка в которой только вермишель и курица, ни картошки, ни морковки, вот это суп. Пельменей было чуть больше, но судя по всему они сварены ещё утром, т.к. имеют засохшую корку, видно часть торчала из бульона при хранении и заветрилась) кофе был норм, обслуживание вроде тоже ничего. В общем кофе попить можно, а вот есть я здесь больше не хочу.
Посетила шоколадницу, которая расположена в тц у фонтана, и это было отвратительно!
Еду готовили почти час, в итоге блюда были ужасные, это нельзя есть
Пару дней назад поздним вечером пошла в Ашан. По дороге поплохело: видимо, сказалась усталость и наступила гипогликемия. В торговом центре к этому моменту все едальные заведения уже закрывались – мне все отказали в обслуживании, кроме молодого человека по имени Бахром в Шоколаднице. Он сразу же оценил моё состояние, очень быстро выполнил мой заказ. Когда после еды мне стало лучше, я стала расплачиваться. Бахром спросил, есть ли у меня приложение. Я сказала, что приложение снесла из-за нехватки места в смартфоне. И задала свой традиционный вопрос, можно ли в Шоколаднице накопить или списать баллы по номеру телефона. Мне всегда официанты этого заведения отвечали, что это невозможно. А Бахром сказал, что сейчас попробует. Попробовал и у него получилось!
Уважаемое руководство Шоколадницы, я полагаю, что этого достойного молодого человека надо поощрить материально и дать ему карьерный рост. Люди, которые имеют сердце и сочувствие к другим, а также не ленивы и знают свою работу, должны идти наверх по служебной лестнице.
Удобная кофейня, расположение столиков, можно выбрать место где тебе будет удобно и комфортно, персонал с этим помогает. Вынос блюд быстрый и обслуживание хорошее, всегда хочется туда возвращаться за атмосферой, спасибо.
Вчера вечером посещали данное заведение по адресу кутузовский проспект 45.
Заказывали бефстроганов и спагетти, бифштекс с яйцом пашни и пюре. Остались крайне недовольны качеством еды. Сложилось впечатление, что еда стояла приготовленная уже несколько дней и ее просто достали из холодильника ( в лучшем случае). Принесли холодным и несвежим. Получили отправление, плохо до сих пор. Так как были в вашем городе в гостях, нет возможности вернуться в заведение и написать жалобу.
Давно не была в Шоколаднице, но тут решила зайти пообедать (кофейня у фонтана). Сервис сильно вырос, выбор и разнообразие блюд очень радует. Заказала суп из сезонного меню и старые добрые блинчики с мясом. Зака принесли в течение 5-7 минут. Все очень вкусно и красиво. Была свободна всего пара столов, но две девушки официантки работали быстро и внимательно. Удивилась, когда прочла отзывы ниже.... может поменяли персонал? Но я осталась очень довольна)
Работает один официант на полную посадку,меню принесли только через 15 минут ожидания ... Еду несли 30 минут я уже была готова встать и просто уйти ,но вот оно первое блюдо,не сервис а сплошное разочарование ,блюда также не самые вкусные ,некоторые даже сомнительные ,в прошлый визит слипшиеся макароны,сосиски вкуса будто пропали ,лимонад домашний сплошной кисляк
Хожу в Шоколадницу у фонтана каждый будний день. Хочется отметить гостеприимство и хорошую работу баристы Нурика и официантки Александры. Работники запомнили мой заказ и я получаю свой свежий вкусный американо сразу после оплаты заказа. Ребята работают очень оперативно и делают очень вкусный кофе.
Ужасный филиал шоколадницы! Была дважды и оба раза отсутствовали отдельные позиции из меню, причем во второй раз не было блинчиков вообще и сырников! В 16.00 дня нет основных блюд заведения. При этом администратор не предлагает заменить чем то в клмбозавтраке - я попросила вместо блинчиков подать десерт с некоторой доплатой, мне отказали. Грязно и вся мебель пошарпанная, ободранная, сидеть неприятно. Не рекомендую здесь кушать… по сравнению с другими филиалами шоколадницы - это позор.
2
1
Е
Евгений Владимирович Колесник
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Веусно, свежие продуеты и выпечка, ведливое и вниматегьное обслуживание 👍👍👍
Вкусно. Для меня дороговато, но изредка себя балую шоколадным маффином. Про персонал не могу сказать, так как он иногда меняется, тут смотря на кого нарвешься, но мне всегда везло.
Принесли сначала переваренную, потом заветренную еду, вместо морса какую-то разбавленную порошковую химию. После чего болит живот.
А когда сказала об этом менеджеру и официанту, ответ - все нормально.
Пришла с семьей просидели 5 минут. Два официанта тупо делали вид что не видят нас хотя кафе было пустое. Двое парней болтали на кассе. Когда я подошла на кассу мне молодой человек выдал - если вам не с собой то ждите щас официант подойдет. Я сказала что -мы ждали так никто не подошел и он такой -да вы только пришли. Сколько шоколадниц я по всей Москве посетила эта самая отвратительная. Я должна видимо бегать и умолять их принести мне еды. Персонал ведет себя так будто им платят там раз в год и они просто выыыынуждены нас плебеев обслуживать 🙄
Не довольна опытом посещения этого кафе. Официантки как сонные мухи: посетителей нет, но они не замечают новых гостей, не выносят меню вовремя, не подходят забрать грязную посуду или принести счёт – в общем, не обращают особого внимания на посетителей. Мне забыли принести воду вместе с заказом, о чем я специально попросила. Очень жаль, что приходится добиваться того, чтобы тебя банально обслужили. Надеюсь, что то изменится.
Добрый день!
Ужасное обслуживание, кофе делать не умеют, повара при готовке чихают в еду, работают без перчаток, заказ ждать минимум 40 мин, при минимальной загруженности!
Ой, ну просто лучшая шоколадница 😍 А таких осталось очень и очень мало! Самый вежливый на свете менеджер Бахром - это прям выше всех похвал, самые милые девочки - менеджер Дилзада и бариста Мариам. Дилзада как пчелка всем официантам помогает, всегда очень добра к гостям.
Кофе у Мариам самый лучший, который я когда либо пила эвер 😍 Спасибо Вам огромное ребята, за такую шикардосную шоколадницу 👍🏻😏🥰