Shokoladnica
776 reviews
May 31, 2023
Обслуживание не очень, почему над пироженным значок vegan( какой состав), официанты незнают. С бесплатным кофе , пришлось помучиться. Бармен делал вид что не понимает о чем мы) но все таки сделал...
July 21, 2023
Очень удобно, что можно сделать заказ и произвести оплату самостоятельно с планшета расположенного на столе. Очень экономит время
October 3, 2023
Это просто хорошая кофейня. Вежливый персонал, средние цены. Десерты вкусные.
1
April 5, 2023
Классическая шоколадница.Понравилось обслуживание Кирилла,еду принесли быстро,на столе грязная посуда долго не задерживалась.Предложил вкусные десерты,спасибо))Придём ещё
3
September 20, 2023
Отвратительное обслуживание. Никакого внимания к посетителям, подача американо от 20 минут при пустом ресторане. Кофе подают холодным уже. Отношение официантов наплевательское. Не рекомендую.
1
April 30, 2023
Персоналу не плохо было бы изучить характеристики блюд в меню, а то они дают не верную информацию, из- за чего приходилось отказываться от выбранного, но не съеденного блюда, и потом оплачивать его. Поставила 2 звезды за обслуживание.
1
March 16, 2023
Все как всегда, вкусно и быстро.
Хороший вариант для просто покушать или для попить кофе)
2
1
August 15, 2022
Былые времена когда Шоколадница славилась высокими ценами на не съедобные позиции, прошли. Есть довольно широкое меню, есть акции (мы попали на мартини), есть гибкие пакеты завтраков и ланчей. В общем, достойное городское кафе с приличным сервисом.
1
May 21, 2023
Кафе больше похоже на неуютнуюзабегаловку. Кофе с пирожным несли 40 минут. За это время кофе остыл, десерт по вкусу так себе.От прежней Шоколадницы остались высокие цены и все. Да, и очень грязный туалет.
1
April 15, 2022
Были с подругами 15 апреля 2022 в Шоколаднице на Б. Мясницкой. Кофе принесли всем как первое блюдо. Затем всем в разное время принесли закуски. Одной из нас последним принесли ледяной салат Оливье. Спросили, почему так долго? Нам ответили, что готовили. А он был явно из холодильника. Хотя другим ранее на 10 минут принесли салат Цезарь, яйцо Пашот, что явно готовилось.
Официант (молодой человек неславянской наружности с именем на букву М) был весьма нелюбезен или совсем по-русски плохо говорит.
Кофе, естественно, к тому моменту, когда начали пить, был совсем холодным.
Ушли с полным разочарованием(((
July 1, 2023
Отвратительное обслуживание, долго ждать, еда как итог уже холодная, неужели так сложно набрать нормальное количество персонала, чтобы не ждать час? Такая же проблема и с оплатой, ещё нужно прилично подождать.
1
March 21, 2022
Начну с того, что люблю Шоколадницу. Вот поэтому и хожу всегда часто обедать. Но в этот раз крайне разочарована. Пришла на бизнес-ланч, кафе недалеко от работы, на Чистых. Заходила с позитивом. Нет, бизнес-ланч не разочаровал, все как всегда вкусно. А вот обслуживание. Девушка с таким лицом, будто я у нее взяла в долг еще до пандемии и всех событий, приняла заказ, перепутала салаты. Я промолчала. Цезарь так цезарь. Вкусный салат, хоть хотела и Оливье. Но когда мне к ланчу долго не несли напиток, я робко спросила. В ответ было: " Готовится. Ждите. Вас много, я одна"
Ну не проблема клиента, если администрация заведения не может обеспечить достаточный уровень обслуживания.
В общем, жаль, но придется ходить в другое место. Именно за это две звезды сняла.
3
August 16, 2022
Вчера, примерно в 17:30, сели с другом выпить чего-нибудь. Друг заказал мохито. Официантка уточнила с чем принести мохито, и друг из предложенного выбрал апельсины. В итоге официантка посчитала отдельно мохито и плюс к нему 2 апельсина, что в сумме составило немногим меньше 700 р. за один напиток.
Во-первых, вопрос про апельсины был задан именно как уточняющий ("вам с апельсином, или с малиной, или...") - нельзя было даже предположить, что данная опция идет как дополнительная фича и стоит отдельных денег.
Во-вторых, когда я спросила у этой официантки, почему апельсина два (с одним я, допустим, могу смириться, хотя в бокале было три тонких ломтика), она, даже на секунду не задумавшись, достала и положила на стол мне 100 рублей (платила я картой) и обиженно ушла.
В общем, ребята, там схема рабочая, будьте бдительны))
1
April 8, 2023
Обслуживание не очень. Все заняты своими делами. Или мне так "повезло". Чисто, вкусно, как во всех кафе сети.
September 24, 2023
Как всегда убеждаюсь, что это невкусно, неуютно и долго. Но ребенок захотел зайти. И кроме всего вышеперечисленного это место еще и хамоватое. Мне начал хамить невоспитанный чел, кот готовя 2 глинтвейна, один из которых безалкогольный, но он их не подписал. И когда я стала пробовать - они по вкусу оказались одинаковыми. На мой вопрос где что и почему не подписано -получила в лицо порцию хамства, неуважения и презрения. Ну если тебе , чел малолетний , так не нравится здесь работать, зачем ты посетителям портишь настроение? Вообщем как всегда эта сеть проявила себя как дно.
2
2
April 20
Я понимаю, что суббота, но посадки не было даже на пол зала. Как можно отдавать чай 20 минут ?
2
April 25, 2023
Спасибо, шоколадница: нашел стол с розеткой, зарядил телефон и смог потом предъявить электронный билет на концерт в "Петровиче"😂 Ну и капучино ваш заодно отведал, конечно. Официантке респект: попросил быстро - всё было быстро, и заказ, и счет.
1
May 18
Как заметили ниже, официанты стоят и болтают, не хотят обслуживать
Пришлось уйти
1
September 9, 2023
отвратительное заведение. в день города просто так зашел бомж и начал просить деньги у всех посетителей, спасибо, очень приятно. какая же крутая у вас охрана на входе. официанты вообще-то от мира сего, ходили глазками хлопали, пока бомж до каждого докапается и испугает. официанты невнимательные, очень долго ждала, пока ко мне подойдут, а на кнопку «вызвать официанта» никто не реагирует. также грязные неприятные туалеты
3
1
June 17
Еда вкусная, сервис плохой.
2
1
December 6, 2022
Хорошийвариан шоколадницы. В этой есть кето меню . вежливый персонал. Бли в пятницу вечером. Персонал уставший, но приветливый
Пи си к сожалению кето меню есть не во всех шоколадницах
1
July 11, 2023
Как ни придем на обед, ужин - каждый раз выносят напитки и блюда с большой задержкой. Сегодня заказала салат с супом. Друг уже поел полноценный обед, а я ждала суп пол часа. Отказалась, не давиться же им теперь, уже аппетит ушел. попросила вынести из счета. Предложили или оставить комбо или по отдельности салат с водой оплатить. Никто не предупредил заранее, что ожидание будет дольше, потому что на кухне поваров не хватает. Приносили все кое как.
И такое происходит всякий раз, как ни придем в это заведение.
Категорически не рекомендую эту точку!
1
1
June 17, 2023
Ждали яичницу около получаса, когда принесли, оказалась холодной. На вопрос" Когда приготовили?, молодой человек ответить не смог. Обслуживание - его просто нет, детский сад . Безобразное заведение
1
November 27, 2023
Отличное кафе и персонал приятный, удобная парковка.
3
January 29, 2022
Кухня вполне на уровне, вкусный салат «Пять зелёных овощей» и новые сырные блюда. К сожалению, впечатление от сервиса осталось не очень позитивное - достаточно долго несли заказ, уточняли отдельные позиции заново, а потом все равно дважды перепутали. Пришлось при оплате приложением подождать, когда в заказе исправят неточности.
February 20, 2022
Доброго времени суток. Я являюсь частым гостем этого заведения. Мне все очень нравится. Хороший персонал, быстрая и вкусная еда. Но вчера я столкнулась с хамским отношением официанта Риччи Лоренцо. Отказал в заказе комбо-завтрака в субботу днём(в меню написано, что завтраки весь день). Молча принёс еду, хотя я попросила кофе после еды. Настроение испорчено. Очень надеюсь, что парень исправиться,раз хочет работать с людьми
3
April 13, 2023
Два раза был, не очень чистая обстановка, и есть неприятный запах, первый раз не начилили бонусы. Обслуживание среднее.
May 10, 2023
Как и любая сетевая шоколадница. Ассортимент выпечки и салатов для быстрого перекуса.
1
November 8, 2022
Все очень вкусно и здорово, отдельное спасибо Александре за хорошее настроение и помощь в выборе блюда
October 22, 2023
Обслуживание сильно страдает. Руководство кофейни явно не "ловит мышей".
Официантов либо не хватает на такую посадку, особенно утром, либо это неопытные стажеры. Косячат на ровном месте.
1
1
May 26
Вкусно, но немного обслуживание хромает
1
1
April 3, 2023
Претензия к обслуживанию. Очень печально. Заметила, что кружка грязная от помады, только после того, как начала пить чай. (Помадой я не пользуюсь). Когда принесли десерт просто швырнули на стол тарелку и столовые приборы.
Еда вкусная. Но вот осадок остался от места. Очень жаль(((
3
1
September 12, 2023
Раньше была одна из любимых кофеен сети. Сменился персонал и стало все хуже. Обслуживание вообще никакое.
November 26, 2021
"Шоколадница" - хорошая кофейня, в которой можно спокойно провести время за разговором. Приятный персонал. Особенно удивила официантка Александра - очень учтивая и улыбчивая сотрудница. С такими официантами закрываешь глаза на цены :)
1
January 4, 2023
Приятное кафе. Милый интерьер. Меню, как во всех Шоколадницах. Все стараются быть милыми. Это приятно.
May 28, 2023
Кофе подали сразу, ролл готовился 12 минут. Кофе остыл, ролл подали ледяным, как из холодильника. И это ролл с ветчиной и яичницей, которые традиционно подаются горячими.
Кроме того, рецепт ролла изменился: теперь его заливают кетчупом и майонезом.
Очень плохо!
May 30, 2022
Рядом с метро! Интересный интерьер, под старину, с элементами кирпичной кладки. К сожалению не очень быстрое обслуживание..., даже если не много народа...
December 12, 2022
Заходишь … на столе меню
Сидишь 30-40 мин никто не подходит
В туалете наложена куча испражнений в раковине
Центр ,Мясницкая что ожидать ??
Спрашиваю а вы точно должны здесь работать в ответ нечленораздельное мямлющее непонятно что с лиловыми волосами
Мерзкое отношение ,точку надо закрыть ,персонал по Новой набрать и обучить
2
June 2, 2023
Официантка принесла меню и пропала, как и ее коллеги. Куда делся буквально весь персонал зала для нас загадка. К сожалению, пришлось покинуть данное заведение.
May 31, 2022
Первый раз в этом заведении. Еда здесь неплохая, но обслуживание просто ужасное. Официантка (Люба) не проявляет никакой вежливости. Ходит с недовольным лицом, вечно сидит в телефоне. Официанты проходя мимо (даже с свободными руками) не забирают посуду со столов. Никто! не носит поднос. Тарелки ребята все берут со внутренней стороны. Была во многих местах, но чтобы в центре Москвы было такое обслуживание… Ужас
October 30, 2022
Еда вкусная, обслуживают быстро. Но в зале присутствуют личности, говорящие по воцапу без наушников. Это немного напрягает. А менеджер или официанты стараются этого не замечать. Нам пришлось уйти немного раньше запланированного.
1
December 11, 2022
Классическая московская шоколадница. Легкий завтрак/обед/ужин, то вам сюда. Еда в целом свежая и не залежавшаяся. Внутри заведения чисто.
September 22, 2023
Очень отзывчивый персонал, быстрая подача и вкусная пицца)
3
1
July 4, 2023
Не хватает менеджера в зале, который следил бы за выносом блюд . стоят на баре, приходится просить, чтобы подогрели .
Официанты вежливые .
1
September 30, 2023
На улице столики грязные, посуду не убирают, обслуживают долго, подача кофе с собой на скорость, про эстетику совсем забывают.
1
July 25, 2022
Зашли на кофе и была приятно удивлена ценами. По сравнению с другими невысокие. Быстро обслужили. Красивая подача. Благодарю.
July 6, 2023
Долгое обслуживание, невкусные десерты(такое ощущение,что старые,сухие). Карбонара как будто разогретая, но вкусная. Больше не придем, так как в основном ожидали заказы
2
1
June 11, 2022
Всё хорошо. Иногда бывает достаточно плотно по народу. Официантка Оксана молодец, ответственная. Но иногда достаточно сильно не хватает человечности, что ли. Хочется, чтобы было теплее и уютнее,
.
3
1
July 7, 2022
Раньше любила это место, даже очень. Но в последнее время ожидания блюд за 15-20 минут.
Недавно решила заказать картошку фри. Принесли холодный картофель, который нарезан какими-то мелкими кусочками. Как будто это были остатки с чьей-то тарелки. Так ещё и безвкусный. Куриного бульона нашили мало, думаю, что это даже не половник.
3
1
October 17
Оч вкусно! Чисто!