Shokoladnitsa
934 reviews
January 11
Very good food and friendly staff. I love the decoration that they have in place. I recommend it to anyone that wants good warm food to come here.
March 13
very good and nice staff
i am very appriciate of his work
September 21, 2024
Кофейня Шоколадница — это идеальное место для любителей качественного кофе и вкусной еды. Здесь вы найдете как домашнюю, так и европейскую кухню, а уютный интерьер создаёт атмосферу для приятного времяпрепровождения.
Особенно радует программа лояльности: за каждый заказ возвращают 10% от чека в виде бонусов, которые можно использовать для оплаты до 50% следующего счета. Это отличный способ сэкономить, особенно если вы часто заглядываете сюда.
Не могу не отметить разнообразие кофе с сиропами и альтернативным молоком — каждый найдет что-то по своему вкусу. А если вы хотите порадовать себя и близких, в кофейне можно заказать оригинальные десерты или даже целый торт.
В общем, Шоколадница — это не только вкусно, но и выгодно!
4
4
April 15
Восхитительное место, уютная атмосфера, замечательный отзывчивый персонал, официанты помогут вам подобрать блюдо исходя из ваших предпочтений. Недавно обновилось меню, которое стало еще вкуснее и интереснее. Менеджеры отзывчивые, помогают официантам, бариста всегда приветствует с улыбкой на лице, а скорость обслуживания и качество блюд из года в год остаются лучшими. Всегда хожу именно в это заведение, ведь здесь самый солнечный персонал и самые восхитительные разнообразные блюдо. Спасибо!!!!!
October 2, 2024
Недавно посетила уютное кафе, где каждый сможет найти что-то по душе. Здесь предлагают качественный кофе, а также разнообразные блюда домашней и европейской кухни. Интерьер заведения создает атмосферу уюта и спокойствия, что делает его идеальным местом для встреч с друзьями или работы в приятной обстановке.
Одним из приятных бонусов является программа лояльности: за каждый заказ вам возвращают 10% от суммы чека в виде бонусов, которые можно использовать для оплаты до 50% следующего заказа. Это действительно выгодно!
В общем, это место стоит посетить, особенно если вы цените качественный кофе и уютную атмосферу!
2
2
March 21
Недавно я посетил ваш ресторан, и хочу выразить огромную благодарность официантке Виолетте! Это был настоящий пример профессионализма и внимательности. Виолетта не только быстро и аккуратно обслуживала наш столик, но и проявила невероятную заботу о наших предпочтениях. Она дала отличные рекомендации по блюдам, которые идеально соответствовали нашим вкусам, и всегда была готова помочь с любыми вопросами.
Её улыбка и позитивное отношение создали уютную атмосферу, которая сделала наш вечер по-настоящему особенным. Виолетта — это не просто официант, а настоящий профессионал, который делает посещение вашего ресторана незабываемым. Спасибо ей за отличное обслуживание и за то, что она делает свою работу с такой любовью и вниманием к деталям!
October 6, 2024
Я обожаю уютные кафе с качественным кофе и вкусной едой, и "Шоколадница" полностью оправдала мои ожидания! Здесь просто невероятный выбор кофе - от классических эспрессо до альтернативных вариантов, а также с различными сиропами и на альтернативном молоке.
Особенно меня порадовала программа лояльности! За каждый заказ я получаю 10% бонусами, которые могу потратить на следующие покупки. А в день рождения мне подарили 500 баллов! Кстати, еще можно оплачивать покупки бонусами "СберСпасибо".
Советую попробовать их пасты и салаты - просто пальчики оближешь! А для любителей сладкого у них есть огромный выбор оригинальных десертов.
"Шоколадница" - идеальное место для вкусного кофе, уютной атмосферы и приятного времяпрепровождения!
3
September 30, 2024
Недавно посетил "Шоколадницу" на Цветном бульваре и остался в полном восторге! Атмосфера заведения невероятно уютная и располагающая, идеально подходит как для дружеских встреч, так и для романтических свиданий.
Меню разнообразное: от вкусных десертов до сытных блюд. Я попробовал их знаменитый шоколадный торт — он просто тает во рту! Также порадовал ароматный кофе, который был приготовлен с большой любовью.
Обслуживание на высшем уровне: официанты вежливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором.
В целом, это место стало для меня настоящей находкой. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет хорошее кафе в центре.
6
October 2, 2024
Уютное кафе, всё очень вкусно готовят. Персонал добрый и приветливый, интерьер создаёт отдельную атмосферу.
Очень приятно делают подарок на день рождения подарив 500 баллов. Цены удовлетворительные, очень большой выбор блюд.
Мне очень нравится Комбо - ужины, завтраки, ланчи это все вкусно и главное бюджетно.
Ну, а если вы захотите себя порадовать на сайте shoko.ru можно посмотреть и заказать оригинальные десерты и даже целые торты.
Одним словом не кофе, а мечта!
1
April 15
Заезжал сегодня на перекус. Хотелось бы выразить огромное спасибо официантке Марии, которая обслуживала мой столик, очень отзывчивая, перспективная и добродушная девушка с которой приятно иметь дело. Также хочу отдельно выделить организованную работу персонала и кухни. Еда - вкусная, время ожидания удовлетворило ждать долго не приходится. В общем и целом прекрасное заведение!!
October 9, 2024
Обожаю уютные кафе с хорошим кофе и вкусной едой, и "Шоколадница" полностью оправдала мои ожидания! Здесь отличный выбор кофе — от классического эспрессо до альтернативных вариантов с сиропами и различным молоком. Особенно порадовала программа лояльности: за каждый заказ получаю 10% бонусами, а в день рождения подарили 500 баллов! Кстати, можно расплачиваться бонусами "СберСпасибо". "Шоколадница" — отличное место для вкусного кофе и приятного времяпрепровождения!
1
March 19
Отлично место, приятная атмосфера, приветливый персонал
Зашел в обеденное время перекусить-остался очень доволен
Отдельное спасибо официантке Юле за быстрое и качественное обслуживание, приятно, когда работают ответственные люди
January 10
Мне нравится эта кофейня. Удобное расположение, хороший дизайн интерьера и удобная расстановка столиков. Кухня тоже на хорошем уровне. Мне нравится , что можно оплатить счет в приложении кофейни. А вот из-за близости с цирком бывает очень много гостей и тогда сотрудники не всегда справляются с ситуацией и страстями оголодавших гостей, но видно, что очень стараются
1
August 21, 2024
Шоколадница - это место, где всегда царит уютная атмосфера и царит аромат свежесваренного кофе! ☕ Недавно зашел сюда и был приятно удивлен. Сервис просто на высоте - персонал очень приветливый и внимательный.
Кофе - просто божественный! Я заказал фраппе и остался очень доволен. А кухня? Просто пальчики оближешь! [] - это шедевр! Все было очень вкусно приготовлено и подано красиво.
В общем, "Шоколадница" - это идеальное место для того, чтобы провести время в приятной компании, насладиться вкусным кофе и вкусным обедом или ужином. Рекомендую всем! 👍
1
August 26, 2024
Шоколадница на Цветном бульваре - это уютное кафе в самом сердце Москвы. Здесь гостей ждет широкий выбор ароматного кофе, разнообразные десерты и свежая выпечка.
Кафе оформлено в приятных шоколадных и бежевых тонах, создавая атмосферу уюта и комфорта. Здесь можно как быстро перекусить во время рабочего дня, так и провести время с друзьями в выходной.
Меню Шоколадницы на Цветном бульваре включает в себя не только различные виды кофе и чая, но и сандвичи, салаты и горячие блюда. Для сладкоежек здесь представлен широкий выбор десертов, начиная от традиционных тортов и пирожных, и заканчивая мороженым и фруктами.
Обслуживание в кафе внимательное и быстрое, персонал всегда готов помочь с выбором блюд и напитков. Шоколадница на Цветном бульваре - отличное место для приятного времяпровождения и наслаждения вкусной едой.
1
November 30, 2024
Раньше была моя любимая Шоколодница, много места и всегда можно найти свободный столик. После ремонта вообще стола красота. Но что случилось сейчас я не знаю. Запах в кафе просто ужасный! Запах тухлятины и никуда от него не деться, в любом углу данного заведения не вдохнуть нормально! Из-за этого и есть совсем не хочется в данном заведении.
Обслуживание быстрое, ждать не приходится долго, это конечно большой плюс, но в такой вони есть отпадает все желание.
3
April 16
Прекрасное место, атмосфера просто шикарна, а персонал очень доброжелательный
Буду ходить сюда каждый раз, когда будет возможность
Очень вкусный кофе, особенно понравился десерт трюфель☺️
April 16
заходила вчера на ланч и невероятно удивилась скоростью подачи и сервиса. в зале были две девушки-официантки которые удивительно быстро справлялись с работой. посадка была не маленькая, почти полный зал, но не смотря на это нас встретили с улыбкой, Мария посадила нас за стол и пожелала приятного отдыха. кажется, что это простые слова, но очень приятно слышать такую хоть и не большую но заботу. вторая официантка (кажется Юлия) не раз уделяла нам время, помогая подобрать нужное блюдо. побольше бы такого персонала в заведениях! вышли с отличным настроением, сытные и довольные. спасибо начальству за такой правильно подобранный коллектив. 5 из 5!!!!!
1
October 4, 2024
Кафе «Шоколадница» предлагает уютную атмосферу, разнообразные блюда и напитки, а также приятное музыкальное сопровождение. Интерьер выполнен в шоколадных тонах, что создаёт ощущение тепла и комфорта. Обслуживание быстрое и вежливое, а цены вполне доступные. Рекомендую посетить это кафе для отдыха и наслаждения вкусной кухней. Также тут всегда имеются скидки , что не может не радовать.
1
January 28
Уважаемые персонал и руководство кафе, спасибо за вашу работу и атмосферу, которую создаете для нас! Несколько лет назад, когда мы были студентами, всегда отмечали в вашем кафе праздники и встречались с друзьями. Сейчас спустя время так приятно посещать вас с теплыми воспоминаниями, в той же атмосфере, где так же уютно, вкусно и дружелюбно. Понятно, что бизнес, конкуренция, бывали непростые времена ( особенно переживали за вас в пандемию), но несмотря на все трудности, вы остаетесь с нами и ваша работа очень важна для нас! Невозможно представить Цветной бульвар как без цирка, так и без нашей любимой «Шоколадницы»😊
С благодарностью, ваши постоянные гости!💝
October 2, 2024
Кофейня «Шоколадница» - очень уютное место для тех, кто любит качественный кофе и хорошую еду. Здесь подают как домашние, так и европейские блюда, а уютный интерьер создает атмосферу хорошего время препровождения.
Особенно радует программа лояльности-бонусов размере10% отсуммывозвращенногочеказакаждыйзаказ.Этоособенновыгоднодляпостоянныхклиентов.
Нельзя не упомянуть и о широком ассортименте кофе с сиропами и молоком. А если вы хотите порадовать себя или близкого человека, то можете заказать в кофейне оригинальные десерты или целые торты.
2
December 25, 2024
Давно не бывал в заведениях этой сети. Нужно было провести короткую деловую встречу, решили посетить Шоколадницу в здании цирка на Цветном. Народа немного, хоть и 10 утра, в цирк народу много на елку.
Заказ на столиках через электронное меню. Заказал чай и яблочный пирог. Соседний столик пришел позже, заказал много больше, но обслужили его раньше. Поймал проходящую мимо официоантку, вежливо попросил принести заказ (показал экран с заказом). Принесли только чай. За 20 минут не дождался пирога, чай допил, вызвал официанта для корректировки счета. Раз 10 нажал вызов, никто не пришел. Я не поленился дойти до бара, там рассчитался, указав, что пирога не дождался. Кассир отвела глаза, просто скорректировала сумму. Ни извините, ни спасибо. В центре Москвы, в приличной локации такой уровень сервиса 1980-х годов. Не рекомендую! Еще и на занятиях этот кейс буду использовать.
1
January 5
Шоколадницу любим всей семьей, но из-за того, что было сегодня в этом месте, появилось желание поделиться эмоциями тут в отзыве.
Зашли погреться, пока дети были на елке. Столики свободные были, несмотря на то, что только что закончилось представление в цирке и сюда стали забегать детишки с одинаковыми новогодними подарками.
Обслужили быстро, заказ принесли тоже быстро. Теплый, еле-еле теплый чай и холодный (!) суп-пюре. Кстати, суп без креветок, которые просила дополнительно. Суп подогрели, судя по всему, в микроволновке, о горячую тарелку с удовольствием погрела руки, а суп крайне быстро остыл (отсюда и мысль о микроволновке, суп прогреть меня изнутри просто не успел). Вишенка на торте - креветки в суп добавили, но тоже ХОЛОДНЫЕ, прям из холодильника. Уж разогрели бы вместе с супом…..
Конечно, без чаевых, удивленного лица официантки, уж простите, не поняла.
Две звезды только за фразу мужа «не отравили же нас там».
1
1
September 23, 2024
Шоколадница это потрясающее место с уютной атмосферой для отдыха с семьей , отмечали день рождения дочери. Так же нам сделали очень приятную скидку в 500 балов в честь этого , чего нельзя оставить без внимания , ведь во многих заведения не делаю столь приятный бонусов , в общем это шикарное место и я всем советую его посетить .
1
August 26, 2024
Недавно посетила кафе Шоколадница и осталась в полном восторге. Уютное место с прекрасным интерьером. Еда на высшем уровне. Меню разнообразное. Обслуживание быстрое. Цены адекватные. Порадовало что 10% от суммы чека за каждый заказ возвращается бонусами, которыми можно оплатить половину следующего заказа. Рекомендую посетить кафе Шоколадница.
1
February 16
Вроде всегда ходили в шоколадницу было все отлично, но это ужастно!
Половина меню не было в наличии, очень долгое время ожидани. Еда приготовлина не вкусно! Ладно, но то что люди сидят и едят а при этом же персонал моет полы .
Ну как по мне это не приятно...
Я не советую можно сказать прямым словом забегаловка.
Извиняюсь, но это лично мое мнение!
1
1
April 25
Красивое место для спокойного обеда. Брал постное меню. Очень всё понравилось. Красивые официантки. Еда вкусная и полезная. Очень понравилась сервировка. Рекомендую однозначно!
January 4
К сожалению, именно это кафе данной сети поставило точку в моих длительных отношениях с Шоколадницей. В новогодние каникулы я и не рассчитывала на моментальное обслуживание, но ожидать час своего заказа и услышать в итоге, что блюдо в стоп-листе... ну такое себе впечатление... кафе было забито под завязку и там носились три несчастные официанта, которые едва успевали убирать со столов посуду. Если вы не вывозите такую посадку, сократите количество столов и не морочьте людям головы. Так вышло, что после представления мы с ребёнком зашли в любимое кафе, чтобы перекусить. Стол нашли практически рядом с входной дверью, которая закрывалась через раз. И это зимой! В итоге, просидев час, уши в прямом смысле голодными и холодными. Единственное, чего мы дождались, это чай, за который я хотела заплатить, но, судя по списанию с карты, мне выставили счёт за блюдо, которого мы не ели. На считывателе сумма указана не была. Пусть будет так, но больше я в шоколадницу, увы, ни ногой.
2
April 16
Выражаю огромнаю благодарность менеджеру Никите и официантке Марии.Давно хожу в эту кофейню и постоянно выхожу оттуда с восторгом. Видно, как стараются для гостей. Приятно вести диалог. Блюда всегда свежие, десерты потрясающе вкусные , а насчет напиктов,если чего-то нет в меню - всегда находят альтернативу . Большое спасибо!!
1
October 8, 2024
В этой кофейне мне очень понравилось. Уютная обстановка и дружелюбный персонал создают приятную атмосферу. Заказал кофе и десерт — они были просто великолепными. Кофе был ароматным, а торт нежным и вкусным. Здесь можно спокойно поработать или встретиться с друзьями. Обязательно вернусь снова!
2
April 13
Вчера заказывала напиток фраппе матча с фисташкой и сырной пенкой, также сырники - принесли напиток после того как все доели, но предупредили что немного задерживаются… далее принесли напиток, не соответствующий картинке в меню… (прикрепляю ниже фото) полная горечь, отсутствие сырной пенки, и фисташки совсем не чувствуется. складывается ощущение, что вылили всю матчу, что имели на баре в стакан и разбавили водой, поскольку даже невозможно было сделать глоток
дождались официанта, чтобы прояснить ситуацию, но они все где-то вместе собрались и долго не подходили, далее девушка сказала «что вы хотите чтобы я вам предложила? у вас была сырная пенка точно, я сама видела как вам ее добавляли. поменять вам напиток?»
ок, ждала еще немного времени в ожидании результата как на картинке, ведь такая была у меня просьба, но мне принесли такой же зеленый напиток, только в объеме побольше. официант опять же говорит «вам добавили больше сливок, чтобы разбавить напиток и чтобы совпадал с картинкой»
я на это закрыла глаза, но хочу обратиться к руководству и бару, кто создает рецепты и все пропорции холодных напитков: вы не можете сотрудникам дать каталог из чего учится? или объяснить как разбавлять на нужный объем и не заставлять гостей ждать, чтобы потом приносили объем почти в два раза больше? почему официанты не могут общаться с уместными фразами, ведь так они зарабатывают свой чай? я оставила ровно 0₽, поскольку работа выполнена на -0 и одного и второго сотрудника
НАПИТОК ДОЛЖЕН был быть в основном белым, но слегка отдавать в фисташковый цвет, также можете посмотреть картинку в меню на официальном сайте, к сожалению, скриншот не дает опубликовать
August 12, 2024
Атмосфера здесь очень уютная и располагающая, идеально подходит для встреч с друзьями или для того, чтобы просто насладиться чашечкой ароматного кофе в одиночестве. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый.
Кофе здесь действительно отличный: насыщенный вкус и богатый аромат. А разнообразие десертов приятно удивляет каждый раз хочется попробовать что-то новенькое. И, конечно, цена здесь вполне адекватная, что делает посещение еще более приятным.
1
1
January 8
Недавно с семьей перед посещением цирка решили пообедать в "Шоколаднице" на Цветном бульваре. Поскольку нас было 11 человек (взрослые и дети), столики на всякий случай забронировали заранее. Чисто, уютно, разнообразное меню, вкусная еда, приемлемые цены. Но мы сидели недалеко от барной стойки. Когда шла приёмка продуктов, в зал сильно сквозил около 20-30 мин. холодный воздух. Мы стали подмерзать, на детей пришлось накинуть тёплые куртки. В целом же впечатление осталось приятное благодаря отличной работе официанта Элины. Несмотря на то, что мы были не единственные её клиенты, она успевала принять все наши заказы, подсказать, на что обратить внимание в меню, быстро всё принести, и всё это непринуждённо и с благожелательной улыбкой. Внимание и забота Элины с лихвой компенсируют временные "заморозки" в зале. При случае с удовольствием зайдём в кафе снова. И рекомендуем эту "Шоколадницу" всем, кто хочет вкусно покушать в уютной атмосфере.
August 6, 2024
Давно знаю сеть кофеен Шоколадница, только сеть уже перешла в разряд хорошего кафе, где можно пообедать или поужинать, забежать с подружкой на кофе или сходить на свидание!
Кухня хорошая, домашняя, меню европейское, на любой вкус! Так же у меня давно заведена их бонусная карта, обязательно ее сканирую и получаю 10% на счет и оплачиваю потом 50%, когда накопится. Приятно)
Цены низкие, интерьер приятный глазу, легкий и непринужденный, контингент хороший.
Можно заказать целый торт. Мы часто берем "Москву" на дни рождения, тут она необычайно вкусная.
Плюс есть комбо обеды, в рабочее время забегаю иногда, когда лень одолевает))
1
March 21
Отзыв не к данному адресу, а ко всей сети. Много лет мы с коллегами ходим сюда на бизнес-ланч. Кто то любил ваши сырники, я любила карбонару. Но всему приходит конец. Сегодня выяснилось, что сырники стали минимум на 1/3 меньше и к ним нельзя больше заказать отдельно варенье. Рецепт карбонары изменили не в лучшую сторону (добавили вместо сливочного соуса соус из трюфельного масла) сделав ее практически безвкусной, тк видимо используют масло низкого качества вообще без запаха трюфеля). И как вишенка - бизнес-ланч стал стоить 690 руб. за 2 блюда... на Цветном полно мест с ланчем дешевле. Но сюда ходили именно за вкусом. Теперь придется искать новое место. Сотрудники данного кафе всегда были приветливы, спасибо им за это. В общем, верните старую карбонару и сырники нормального размера с вареньем и может быть мы вернемся)
1
October 7, 2024
Кафе с приятным интерьером, тёплое обслуживание, добрый персонал. За регистрацию дали бесплатный кофе. Большой выбор еды, много видов кофе. Невысокие цены на качественные блюда, это радует. Приносили все позиции достаточно быстро, за что очень благодарна. Хорошее кафе, приду ещё.
1
October 7, 2024
"Недавно посетил "Шоколадницу" на Цветном бульваре, и впечатления остались только положительные! Атмосфера в кафе очень уютная и располагающая к общению. Дизайн интерьера стильный и современный, что создает комфортную обстановку для встреч с друзьями или работы за ноутбуком.
1
October 8, 2024
В кофейне было очень уютно и приятно. Меню разнообразное, и я быстро выбрал то, что хотел. Кофе оказался ароматным и вкусным, а десерты просто таяли во рту. Персонал был вежливым и внимательным, что добавило положительных эмоций. Обстановка располагала к общению и отдыху. Определенно вернусь снова!
2
April 9
Всегда вкусные десерты, приятный коллектив, свежая еда, спасибо за такую прекрасную работу, единственно место на цветном где могу спокойно покушать!
1
October 1, 2024
Шоколадница отличное кафе которое может порадовать различными скидками и многообразным выбором еды.Также присутствуют приятные бонусы с которых можно хорошо сэкономить. Персонал здесь отличный, не к чему придраться. Это отличное место, я доволен что пришел именно сюда. Всем советую это кафе.
1
September 24, 2024
Давно посещаю сеть кафе "Шоколадница". Это очень уютное место с крутой атмосферой. Оно подходит для встреч с друзьями и для время проведения с семьёй. Персонал всегда приветливый и вежливый. Разнообразный кофе и десерты. Рекомендую всем любителям хорошего кофе!
1
April 4
Пятница, вечер. Два человека. Заказываем два коктейля, пасту и пельмени. Через две минуты приходит официант (вроде Мария) "ой, а коктейлей никаких нет, есть чистый алкоголь". Меняем коктейли на два мартини. Через три минуты приходит снова "ой, а мартини только на одну порцию". Ок, меняю мартини на апероль, уточняю про объем - "100 и 200 мл", беру 100. Через четыре минуты - "ой, а пельмени кончились". Скриплю зубами (а надо было встать и уйти), меняю пельмени на пасту. Соседке спустя пятнадцать минут приносят холодную пасту, но она уже настолько уставшая и злая, что игнорирует и ест так. Подают алкоголь, уж что-что, а льда не пожалели, от души навалили. На моменте оплаты выясняется, что официант посчитала соседке один мартини по 100 мл, а мне два апероля по 50 (порция аперольки по 50 дороже порции мартини по 100, чистого апероля в меню нет). Вызываю официанта, на вопрос "почему мне озвучили порцию по 100, а посчитали 2 по 50", жмёт плечиками и отвечает "ну у нас вот так". Итого я за сотку апероля со льдом отдала 900 рублей. В счёт СРАЗУ включены чаевые! +17%, ничоси, губа не дура)) но хоть отменить можно. Несмотря на галочку "бумажный чек", естественно, никакого чека мне не выдало.
Резюмируем: меню слабое, сервис отстой. Не рекомендую никому. Ребята, это пятница, центр Москвы, а тут людям не нужны клиенты походу - в почти пустом зале народ сидит и чаёк пьет (потому что половины меню нет, закончилось)
1
1
December 13, 2024
Кафе очень хорошее, особенно после ремонта, отличные повара, хорошо готовят, заказывала еду с доставкой тоже из этого кафе. Хорошая обстановка, удобно, что круглосуточно работает.
February 12
Все хорошо, обслуживание, ассортимент, вежливый и доброжелательный персонал. Одно но..с декабря 2024 в женской уборной практически поселилась женщина с сумками и чемоданами, невозможно помыть руки, поскольку вещи она раскладывает везде, занимая немаленькое помещение, сегодня она стирала в ванной колготки, красилась 🙄ну неужели с этим ничего нельзя сделать
October 1, 2024
Самая лучшая кофейня!!! Любимое место. Заходим регулярно, кофе наивкуснейший. Атмосфера супер. Девочки, готовящие кофе; заведующие - очень доброжелательные и открытые люди. Все как в Американских фильмах. Обожаю это место.
January 5
Шоколадница долгие годы вызывала только положительные эмоции и тепло, но сегодня было размазано все впечатление об этом месте… Утро, Цветной бульвар, мы в предвкушении вкусного кофе и завтрака, но… увы…
1. В данной Шоколаднице ооооооочень холодно, такое ощущение, что отопление выключено совсем
2. Время ожидания блюд при практически пустом зале (был заполнен максимум на четверть) в районе 30 минут, при том что и кофе и чай и наш завтрак был уже готов и очень долго стоял на раздаче, как и заказы других посетителей, но почему-то его нам никто не подавал… И вот наконец нам принесли уже остывший капучино! Он был слегка теплым… Попросили заменить… Следом принесли наш Английский завтрак, но тосты были не поджаренными, а все блюдо остывшим, практически холодным, т.к весьма долго стояло на раздаче, а в помещении очень холодно… Подойдя к зоне раздачи (которая находится в зоне витрины, кассы, куда подходят люди и заказывают кофе на вынос, рассчитываются), я попросил переделать блюда и спросил почему так долго отдают заказы, когда они по 15-20 минут стоят на раздаче - на что получил ответ - «…не нужно стоять около раздачи, а нужно пойти сесть на свое место и ждать свой заказ!…»
3. Отвратительное отношение к клиентам!!!! Многие клиенты делали замечания, возвращали кофе и чай, блюда, потому что все было холодное!!!
Персонал на замечания не реагируют, а уж об элементарных извинениях и речи быть не может, их просто нет… Вместо этого было сказано, что оказывается это мы своими замечаниями портим настроение персоналу!
Вот так прийдя в данную Шоколадницу, с прекрасным настроением и предвкушением вкусного кофе и завтрака, получили то что я описал выше…
4
1
April 2
Нормальное место в целом. Бывают косяки разные, то официантов не хватает, то еще по мелочи. Но в целом, как везде в Шоколадеицах, все неплохо вполне. Эта конкретная кофейня большая, много столиков, немного суетно. Но сколько раз назначал там короткие встречи, всегда все нормально, и обслуживание и кофе)
October 9, 2024
Я недавно посетил кофейню "Шоколадница" и был приятно удивлен высоким качеством услуг и атмосферой, которая царит в этом заведении. Сразу же после входа меня поразила уютная обстановка и приятная музыка, которая создавала ощущение комфорта и расслабленности.
Сотрудники кофейни были очень дружелюбными и внимательными, быстро и профессионально выполняли мои заказы.
April 21
Отвратительная точка по сравнению со всеми остальными. Я понимаю, что вы работаете на поток, но так наглеть тоже не нужно. У меня было полчаса на покушать. Никто не здоровается с гостями, столы стоят грязные, окей. Сажусь за столик и делаю заказ через кьюар, чтобы не отвлекать таких занятых официантов. За все 25 минут пребывания - никто ко мне не подошел, заказ висел на подтверждении, которого так и не состоялось. Два раза я нажимала кнопку, чтобы позвать официанта - ноль движений. Спасибо, я ушла голодной :)
January 12
В целом, кафе неплохое, но есть ряд но: 1) заказанный горячий шоколад был едва тёплым и очень сладким; за столиком в центре зала очень сильно дуло от входной двери; 3) атмосфера как на вокзале - много народу, неразбериха и толкотня, но это скорее издержки места в городе и близости цирка.