Хорошая кофейня. Часто сидим в ней с подругами. Блюда на любой вкус, интересные десерты. Вкусный кофе, дружелюбный персонал. Но перед новым годом был просто аншлаг! Очень долго ждали наши напитки, хотя еду даже не заказывали
Пришли один раз. С маленькой собачкой на руках. Все работники этого заведения мило поздоровались. Дальше никто к нам не подходил. Спустя 10 минут Взяли уже сами меню, а спустя еще 10 минут не выдержали начали звать официанта. На что официантка подошла с надменным лицом и сказала, что принимать заказ у нас они не будут. На что, я потребовала позвать администратора. Администратор пришла и сказала, что с собакой не обслуживают. На вопрос на каком основании (она же маленькая и спокойная) и почему на входе нам ничего не сказали, она ничего не ответила, только ушла.
Отвратительное место. Отвратительное отношение к клиентам.
Кафе уютное,готовят вкусно.
Минус-официантов долго ждать пришлось,чтоб оформить заказ. Но зато приготовили достаточно быстро.Есть летняя веранда, где можно посидеть в тёплое время года.
Пару лет назад писала отзыв про грязный туалет , грязный унитаз , сушилка для рук в плачевном состоянии ...вся в старых пятнах воды и мыла , бумага на полу валяется , и вонь .. руководство, видимо , не считает нужным прислушиваться к своим гостям .... Потому что с тех пор ничего не поменялось.
Замечательное заведение, выражаю личную благодарность Екатерине, за такую милоту на крышках ) сразу плюс 5 к настроению, спасибо ))
1
2
Анна Лукьянчикова
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Несколько раз давала шанс этому кафе. Пробовала завтраки и обычное меню. Доставку и ела в зале. Всё плохо. Цена не соответствует ни объему порций, ни вкусу блюд. Пришли на завтрак с молодым человеком, заказали английский завтрак и завтрак с мортаделлой. Парню принесли через 5 минут, мне через 20. То есть блюда почти одинаковые,курс один. Кто их учил подавать блюда гостям неодновременно - непонятно. И так с каждым столиком. Отдельный привет повару,который догадался в салат с баклажанами и фетой добавлять китайский соус. Максимально невкусно.
В целом все неплохо, вкусно, официанты вежливые.
НО явно пора обновить интерьер, диваны очень потрепанные.
Некоторые блюда не соответствуют ожиданиям: заказывая блин с лососем, я не ожидала увидеть блин, свернутый вчетверо и маленький кусочек лосося сверху🤷♀️
На завтрак оказывается надо собирать из дополнительных ингредиентов за дополнительную плату одно блюдо, чтобы покушать как на картинке, как сообщили мне. Полная неожиданность, вместо блюда за 280 рублей, вышло в 2 раза дороже
1
Andronio
Level 18 Local Expert
March 5, 2023
Очень добрый персонал, всё хорошо, но цены не соответствуют оъему порций.
Сели поесть, стояла вода на столе пол литра, думал комплимент типо и выпил.
Прошу заметить, мы воду не заказывали и в меню её нет, это маркетинг или введение в заблуждение клиентов?
Но деньги взяли.
В итоге предупредили только потом что включат в счёт))) водичка 190₽
Будьте внимательны прежде чем пить)))
Я всё понимаю, но за воду драть, я кофе пью за эти же деньги))))
Я не скряга, но осадочек остался и к персоналу притензий нет, это политика видимо такая.
При прсещении Шоколадницы - важен ассортимент десертов, а он там есть, может , не такой и большой , но - выбрать можно. Звезду сняла за обслуживающий персонал- еле шевеляться!!!! Не приветливые - как сквозь зубы разговаривают с посетителями, и могут себе позволить грубовато разговаривать! Немного бы подкорректировать персонал, ну , а в общем и целом хорошее место.
20 мин ожидания. Не принесли даже меню. Далее еще интереснее. Через 30 минут приносят все холодное (горячие блюда) и даже капучино остывшее и с "осевшей пенкой". Ща приборами пришлось уже идти самим. Ожидать когда же официант вспомнит про ложки и вилки ни вресени ни сил не было
В общем и целом вполне приличное заведение. Персонал отзывчивый, время ожидания зависит от заказанных блюд. На мой взгляд простоват интерьер, но повторюсь, в целом не плохо.
Альфия Успангалиева
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Я давно не была в шоколаднице..не дорого..уютно,и вкусно
Делал заказ через яндекс еду 220715-478586, бургер крошечного размера оказался вчерашним, булка деревянная, котлета как из студенческой столовки и это за 450р, я понимаю, что данное заведение не бургерная, но ребята делайте хотя бы свежее. Так же в заказе было поке, в него положили такой авокадо об который можно зубы сломать. У вас повара не могут отличить спелый авокадо от не спелого или это фишка такая? В общем совершенно не ожидал от данного заведения такого качества блюд. Больше не буду заказывать.
Выгнали 😀 утром выключали свет у них и до обеда ничего не восстановили.
Анна
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Раньше, помню, как только открылась,это было что то! Всегда очередь! Было и правда вкусно ! Несколько лет назад мы были там и зареклись , больше не ходить ! Все не вкусно! Жаль! Она себя изжила! Нужно что то новенькое! Свежее!
Интерьер обшарпанный, стулья из ткани требуют химчистки давно-противно садиться, диванчики облезлы(хотя 2а заменили, а остальные), официанты при загруженности 2человека в зале не в состоянии принести правильный, своевременный заказ(мотивируют неполадками кассы, как это влияет на приготовление кофе бариста неясно) ждали 20 мин, не дождались. Жалкое зрелище.
Обычная шоколадница , но не ухоженная терраса и душно внутри , а персонал очень приветлив
1
1
В
Вэл
Level 14 Local Expert
June 28, 2023
Как обычно пришла за свои стандартным капучино , официант пробила стоимость не 210 р как в меню , а по 290. На вопрос почему так она ничего внятного не смогла ответить . Мне абсолютно не жалко оставить эти небольшие деньги на чай , но заслуженно, а не обманывая постоянного клиента. На вопросы поддержка не отвечает . В следующий раз приеду и напишу вам отзыв в жалобную книгу и побеседую с администратором:) напомню , что этим вы нарушаете закон о защите прав потребителей .
Мне не понравилось. Ремонт заведения не очень, было холодно. Обслуживание так себе, скорее всего связано с неуспеваемостью официантов. На счет еды - ну как везде, только недостаточно разогрета. Не рекомендую
1
Е
Евгения Ечкина
Level 14 Local Expert
June 5, 2024
Есть места всегда, удобное расположение около станции. Работает с утра
A
Anonymous review
May 2, 2022
Пришли с подругой. Заказали два завтрака. Готовили заказ очень долго, и принесли абсолютно холодным, внутри колбаски был лёд. Сообщив об этом официанту, он забрал у нас его и сказал, что передаст кухне. Еще через 15 минут нам принесли наши завтраки еле погретыми в микроволновке. Дозваться кого-то, что бы нам принесли счет было невозможно. Мы пошли оплачивать к бару, где администратор начала отчитывать своих подчиненных прямо при нас, место того чтобы извениться и быстренько расчитать. Еще отказали списывать за завтрак все накопленные баллы, а списали лишь за один завтрак, тоесть половину.
Впечатление от данного заведения очень не хорошое!
К сожалению, попасть именно в эту Шоколадницу не удалось из-за нулевой клиентоориентированности официанта.
В 16:30 я с молодым человеком зашла в кафе, чтобы заказать ланч , без посиделок. Внутри у окна всё было занято кроме одного зарезервированного стола. Я спросила у девушки, на какое время стоит резерв, мне ответили, что на 8. Повторюсь, что по времени не было и 5. Я попросила отдать нам столик, тк мы зашли чисто покушать ланч, максимум на минут 40. Официантка была не настроена на решение проблемы и сказала, что никак не может нас туда посадить. Она даже не попыталась как-то решить вопрос, спросить у администратора или поставить условие, что сидеть только час, просто твёрдое "нет". Сидеть в центре я не хотела, а тк официант пошел на принцип, то и я пошла, настроения кушать именно здесь не было.
Добавлю также, что эту сеть очень люблю, отмечала там день рождение, и часто хожу просто пообедать. Но видимо в Долгопрудном официанты не такие доброжелательные как в Москве, так что именно в это кафе я больше не приду.
Очень долгое обслуживание, сильный сквозняк (мы сидели с накинутыми на плечи куртками), но никто ничего не мог сделать. Еду и напитки несли долго, и они не лучшего качества.
Очень жаль, что в этом районе Долгопрудном нет особо других вариантов зайти в кафе выпить кофе и перекусить
1
A
Anonymous review
June 19, 2022
Я бы сказал матом, карбонара на дне тарелки есть нечего на вкус так себе, бефстроганов с картофельным пюре, почему то был без зелени и огурчиков хотя в меня указанно, размер порции ни очём ложка пюре и ложка мяса на вкус то же так себе, про Цезарь и писать не буду порция маленькая, не вкусный, чай облепиховый теперь просто вода с облепихой, раньше была гвоздика, бадьян и т. д. При всём при этом долго ждёшь и цены дороже чем в других заведениях города, так что не рекомендую....
Кофе вкусный, спору нет. Но! Что у вас с уборкой? Санузел хуже чем в поезде, бумаги нет, грязь такая, что невозможно ни к чему прикоснуться, потом обратила внимание на сам зал, полы все как на улице, в песке и липких пятнах. А что тогда происходит на кухне? Наверное то же самое. Так же в кафе не смогли принять код для списания бонусов. Что то у них не работало. Полная антисанитария. Это ужасно...
Плюсы:
Вкусный кофе
Вкусные сырники
Минусы:
Ребят, ну этот зал давно требует ремонта и генеральной уборки. Очень грязно и от этого не уютно. Нет хозяйки …
Цветы завяли на подоконнике
Понимаю, что больше пока ходить не стану.
Снижение уровня, предполагает снижение уровня культуры гостей. Сижу в зале, люди в шапках позволяют себе сидеть. Это происходит от того что недостаточно чистоты
Зашла в 12:22 никто не поздоровался, не дал меню, хорошо оно лежало на столе, вместе с чужой грязной чашкой. 6 столов было не убрано, очень маленькое помещение, очень мило, такое не допустимо. Почти все столы с грязными тарелками и чашками. За барной стойкой официантка болтала с девушкой с собакой. Ее ли компетенция убирать столики, даже если не ее, помочь коллеге надо было. Очень грустно от такого о ношения к посетителям и к работе.