Шоколадница
1379 reviews
October 9, 2024
Очень плохо, грязные диваны, еду несли долго, ел без удовольствия в столовых лучше готовят, не стоит посещать это место!
1
July 25, 2024
Обычно, ничего нового. Пицца не вкусная. Просто перекусить когда очень голоден без особого наслаждения.
August 17, 2024
Была в Шоколаднице в эти выходные с подругой. Она заказала цезарь ролл, а я восхитительный круассан. Было приятно сидеть в уютном месте и наслаждаться вкусной едой.
August 6, 2024
Ждали заказ больше получаса, официант не подходит по кнопке вызова, принесли еду четверым, а пятая сидела и ждала, соответственно мы тоже ждали пока ей принесут и у нас остыли блюда, ужас
2
April 29, 2024
Сухари в салате цезарь настолько старые, пахнут затхлостью и тяжело жуются. Стручковая фасоль 100 из 100 снизу замороженная, сверху старая, есть невозможно. За что заплатила 2000? Непонятно. Планшет не работает на начисление бонусов.
4
May 27, 2023
Шоколадница!
Вы нас очень разочаровали.
Пришли с подругой,заказали по чашке авторского кофе.Раф смородиновый был неплох,Раф миндальный не понятно чем миндальный.Лепестки миндаля,которые стремительно утопают на дно чашки.
Сам был еле сладкий.По составу миндальная паста,которую я не почувствовала,честно говоря.
Ок ладно с напитками.Пицца.
Пицца 3/5,пробовали вкуснее и за ту же цену.
Вообще этот отзыв больше про вашу «брускетту».
Хлеб,соус,немного помидоров (самых блин безвкусных),соленые (еле соленые) огурцы,и РОСТБИФ,который был просто кусками расположен по хлебу,который просто впитал в себя соус и размяк.
Самое обидное было,что в одном из этих кусков вашего ростбифа попался какой-то хрящ,который я прикусила,и меня это конкретно разозлило.
Официант видимо был один,подошел практически сразу,.Не уточнил понравились ли нам блюда,уже так себе.
Пришлось самостоятельно говорить про брускетту,про остальное молчу.
Даже уточнила,что на фото в меню совсем другой ростбиф,слайсами.Ответ был таков «обычно все в порядке с ним»,хорошо,что предложил переделать,хорошо,что удалил из счета.
Сервис 3/5,просто за какую-то небольшую лояльность.
Короче.Настроение мне давно ничто так не портило,как зубная боль после брускетты.
Кухню подтягивайте с 1 до 10
Официантов учите брать фидбек у гостей.
Каждый сотрудник должен расположить гостя так,чтобы он оставил на чай и вернулся снова.
С хорошими пожеланиями!
делайте хорошее кафе,а не тяп ляп.
3
1
April 11, 2024
Кофе кислый, подали до основных блюд (в нормальных заведениях уточняют, когда подавать кофе), к пасте не принесли ложку, в салате авокадо твердый и потемневший (редкое сочетание). Не советую сюда ходить, цена и качество разорваны в пространстве.
2
1
February 19, 2023
Вкусная и свежая выпечка! Великолепный и ароматный кофе! Чисто и аккуратно! Доброжелательный персонал! Уютная атмосфера,где забываешь о всех проблемах !
1
June 10, 2023
Вы находитесь в самом центре , самое ходовое место проходное , где люди пьют кофе и забегают к вам с работы на обед ! Я крайне разочарована вашим сервисом , первое это режим ожидания когда делаешь заказ с собой , кофе делают быстро , да спасибо , ну возможно и кухня готовит быстро ну ваши официанты , вместо того чтоб обслуживать быстро , они стоят в телефоне или у бара в потолок плюют , пока просто не подойдешь не напомнишь о своем заказе , о тебе и не вспомнят …такая картина всегда у вас когда я захожу взять перекусить с собой ! Выносят еду без пакета, без приборов …просто обслуживание на самом низком уровне , на баре не довольные с лицом парни , ты его три раза спрашиваешь , а он тупо молчит якобы тебя не видит ! Я бы на вашем месте , выписывала штраф и запрещала бы телефон в рабочем режиме , когда обслуживают людей , на телефоне куча микробов , после которых они не обрабатывая руки подают нам пищу!
3
3
June 17, 2024
1 бедный официант работает, ожидание меню 20-30 минут , еды еще больше… Совет директору взять сотрудников. Так как один официант после срывается на клиентах. Не советую данное заведение.
October 22, 2024
Ужасно долго готовят. Пасту делают больше 40 минут. Кофе уже остыло,пока я ждала брускету. Еда вкусное,но обслуживание ужасное
2
August 27, 2022
Замечательное кафе! Когда бываю в Москве, всегда посещаю именно "Шоколадницу". Здесь можно плотно покушать, перекусить или просто попить чай/кофе и отдохнуть.
Кафе рядом с Павелецким вокзалом расположено удачно, можно быстро добежать покушать и вернуться на поезд.
1
May 19, 2024
Заказ через планшет не удобен, там менее половины бумажного меню. При нажатии на планшет ребенком, сразу списывают 179руб, при том что ты ещё не успел дойти до стола. Ребенок может активировать платный контент, без разрешения взрослого!
September 28, 2024
Хорошая кофейня в которой можно здорово провести время с семьёй или друзьями.
March 16, 2024
1. Очень долгое обслуживание (кофе с блинами ждали 20 минут)
2. Туалет на 2 этаже очень грязный
3. Столы грязные, приходится просить убрать
4. Попросили приборы дополнительные, не принесли
5. Тарелки грязные, к сожалению
6. Кофе вкусный - радует
1
December 23, 2023
Стандартная сетевая кофейня. На 2м этаже более уютная обстановка. Игры на планшетах, стоящих на столах, платные, что не очевидно. В остальном - все по стандарту сети, быстро, нормальная еда за среднемосковские деньги.
November 30, 2023
Уютный филиал прям у перехода в метро. Довольно доброжелательный персонал кроме какого-то администратора, которая отчитывала всех )))
Обслуживание тоже быстрое, если не в 8:50 прийти )
November 10, 2024
заказали пиццу и лимонад, сидели ждали 30 минут… пока сама не подошла к официанту, ничего делать не собирались. В итоге принесли холодную пиццу
Официанты вообще не реагируют на символ вызова через планшеты, которые стоят на столах
1
September 19, 2023
Отличное место, чтобы вкусно принять пищу после выхода с Павелецкого вокзала.
Адекватные цены, удобный способ заказать еду, чистота и порядок
1
1
August 17, 2023
Если вы не можете делать адекватно работающие планшеты для заказа, то уберите их и не позорьтесь:
1. Что-то заказываю, а ко мне прибегает официант и сообщает, что несколько позиций нет в наличие
2. Ввел код для официанта, чтобы оплатить заказ и он сбросил мой заказ на 0 рублей (отчистил чек), я мог бы уйти, но я посчитал, что нельзя наказывать официанта из-за того что у них гнилое начальство, которое поставило неработающие планшеты
3. Кнопка «Позвать официанта» бесполезна, ибо только после 8-го нажатия ко мне пришли, легче самому бегать искать их
Поставил бы 1-ну звезду, но еда была вкусная и достаточно быстро приготовили по этому 2
3
August 4, 2023
Подошёл официант и принял заказ( заказала фраппе с солёной карамелью и фисташками ) , попросила подойти через 3 минуты , чтобы заказать еду , на что он кивнул головой .
В итоге спустя 10 минут не дождавшись своего кофе , сама подошла на стойку и забрала его . Кофе было просто отвратное , какая-то несладкая бурда. Это вообще не похоже на фраппе . Соленой карамели вообще не было , холодная жижа будто с песком . В итоге не допив напиток и не заказав еду ушла расстроена . До этого заказывала фраппе в других шоколадницах и такого не было . Я даже добавила 2 пакетика сахара , но даже это не спасло кофе . Вопросам к официантом нет , может у них большая загруженность . Шоколадница научите варить кофе сотрудников и возьмите больше персонала
1
September 20, 2023
Какое то скотское отношение! Нас как покупателей не должны волновать проблемы кухни, курьеров или ваши тёрки с сервисами доставки (конкретно сбермаркет) - мы хотим в нормальное время получить заказ с учётом того что ваше кафе находится в 20 минутах медленным шагом от нашего дома! Сколько мы ходили в конкретно эту Шоколадницу - никогда не было такого, чтобы пару несчастных булок везли/несли больше 2х часов!!! Отменили заказ в расстроенных чувствах.
Пс: друг позвонил с другого номера узнать что происходит с заказом - ответили что заказ давно готов, только вот курьера нет, который мог бы его забрать :)))
Не заказывайте доставку из этой Шоколадницы, они бедные не справляются - особенно в ключе договоров с другими службами.
1
1
December 19, 2023
Место неплохое, приветливый персонал, хорошие цены на блюда, почти идеальная чистота ) в целом хорошо !
3
2
March 23, 2024
Очень понравилась шоколадница, в пятницу днём вообще людей нет
Еду принесли очень быстро
Еда вкусная, горячая
Персонал вежливый
October 12, 2024
Интерактивное меню за каждым столиком,быстрая подача, вкусно!
1
March 21, 2023
Пришли 21 марта в половине первого ночи. Заказали через планшет, что очень удобно, но не смогли оформить алкогольные коктейли без проверки официанта - система не дает.
Минут 7 сидели в ожидании, зал пустой, официант не приходил (хотя было написано, что сейчас к нам подойдет для подтверждения). Нажимали на вызов - тишина. Девушки общались между собой.
Никто к столу не подходил для того, чтобы забрать посуду.
Но больше всего расстроила уборная. В ужасном, мерзком, грязном состоянии. Бумага вся на полу, урну не выносили видимо давно, унитаз сам грязный.
Менеджера ресторана мы так и не увидели.
Хотели расчитаться наличкой, но на вызов официант так и не отреагировал.
Крайне расстроена посещением этой точки сети...
3
2
February 4, 2023
После неудачного опыта посещения шоколадницы через дорогу решили посетить эту точку.
Интерьер что-то из серии знаменитых точек фастфуда (в них кстати порой приятней бывает), мебель потасканная (столы местами ободранны, диваны продавлены, в разводах от пролитых напитков.
Стол был в разводах, хотя официант при нас его убирал после прошлых посетителей.
Планшет на столе. Вроде технологично, но сложно найти блюда, мелко и в итоге все равно позвали официанта для заказа. Да, на планшете дурацкие платные игры, не понимаю зачем их вообще было делать
Заказали борщ, крем суп, бургер, пасту, пиво и кофе.
К супам особо придирок не было, ничего выдающегося, вполне съедобно, но пробовали и лучше.
Паста визуально не вызывала эстетического наслаждения, да и по вкусу ниже среднего. Мяса почти нет, макароны такое чувство, что самые дешевые.
Бургер средней паршивости. Холодный, булка черствая, явно не свежая, котлета пережаренная и не вкусная.
К пиву подали не натертый бокал в разводах от воды.
Кофе. Не знаю технологические карты в данном месте, но такое чувство, что в кофе было одно молоко без кофе. Кстати заказывали на кокосовом, но принесли на обычном.
Вообщем разочарование полное. Пару звезд только за то, что официанты старались.
5
September 30, 2021
О, отличное место провести время с коллегами или друзьями. Удобное расположение кафе(рядом метро, вокзал),вид на парк с фонтаном. Меню разнообразное, доступное(есть по будням обеды со скидками), персонал приветливый,приносят заказ быстро. В кафе чисто и уютно. С персональной картой Шоколадница ещё и баллы начисляют,скидки для последующих походов. В этом кафе есть алкоголь.
2
4
September 5, 2024
Заведение 💩
Самая обычная еда по невкусным ценам
Принесли холодную еду, пока ждал еду поиграл на планшете - за это списали 200 руб. Хотя никакой информации что это платно не было.
1
August 4, 2024
Уставшее заведение с невкусной едой и кофе, только вода с лимоном и мятой - ок.
В шоколаднице не в первый раз, есть можно обычно, но не в этой
January 31
Дали еле тёплый капучино. Видимо чей то отказной. Официантка шустро оставила ушла.
August 27, 2023
Ужасное место. Понятно, что проходная Шоколадница, но грязь, изношенность мебели и туалет как на вокзале по уровню чистоты — 👎🏻
Самое отвратительное — по залу, столу и диванам бегают ТАРАКАНЫ.
Один умудрился даже забраться ко мне в открытую сумку, когда ждала заказ у входа.
Что стало с легендарным ранее для данного заведения салатом Цезарь — грустно посмотреть даже, одно название: завядшие листья салата, почти нет сыра и т.д
Очень не советую для посещения, можно отравиться, попортить свое здоровье и занести к себе в квартиру непрошенных насекомых.
3
1
July 13, 2024
Огромные двери, большой коридор и такое маленькое кафе. Ожидали разнообразие шоколада, а оказалось,что торгуют в основном пирожными.
1
October 12, 2024
В шоколадницах обычно вкусно, но в этой не очень. Персонал как сонные мухи, больше не пошел бы именно в эту точку
October 15, 2024
Хуже этой Шоколадницы только та, что через дорогу)
Пришли сюда на завтрак. Столы грязные, в крошках, электронный планшет был чем-то заляпан липким. Сделали заказ через этот планшет, никто из официантов не подошел, не подтвердил, ждали минут 30, в итоге пока сами не подошли, никто к нам не вышел. Напитки вынесли только после основных блюд. На вопрос официанту "почему так долго", ответил, что он за это не отвечает. Похоже, там никто ни за что не отвечает :)
1
September 9, 2024
Все как во всех шоколадницах, но вместо апельсинового фреша принесли какое-то разбавленное водой пойло. Не сок, а водичка с соком..
August 8, 2024
Ужасное отношение. Один официант на два зала, заказ долго ждать. За баром девушки хи_хи да хаха . Подошел сказал что у меня нет ложки в приборах. Ноль внимания.
1
July 1, 2024
Чисто, уютно но заказ ждали 25 минут!
При оплате через планшет нельзя было отменить чаевые, минимум 12% от суммы заказа нужно было оставить чаевые.
1
December 16, 2021
Перепробовала почти всё безглютеновое меню, респект! Очень вкусно. Хорошее обслуживание. Но не понравилась планировка мест на втором этаже, выглядит как столовая. Возможно я зашла в вечернюю запару и посетители сами вольно или невольно их передвинули… Но. Столы близко расположены друг к другу и напрягают люди, которые садятся поблизости, слышно их каждое слово.( Нашла самое укромное местечко в конце зала. Помешали беспорядочно раскинутые коробки с посудой, крадут чувство уюта.( А за ними барная стойка на которой расположены кофейные аппараты. И мне открывался вид на их грязную заднюю часть, было бы отлично огородить эту часть небольшой стеной. Кстати, большой лайк за неброское освещение, потолочные светильники очень красиво вписываются! Что не скажешь о мебели. Несочетаемые и разные кресла в разнобой расставлены вдоль стены. Столы со стеклянным покрытием все в царапках. Поставила 4 звёзды, так как очень люблю вкусно и бюджетно поесть, а вы в этом хороши.)
1
3
May 25, 2023
Несколько залов, заказ с планшета, 24 часа работает, удобно посидеть, когда поезд рано приходит... Еда вполне приличная, цена чуть выше среднего, но для Москвы, наверное, это нормально
September 23, 2023
В целом сама сеть не заслуживает 5 звезд. Цена/качество блюд ожидают желать лучшего. Но конкретно этой точке, на Павелецкой, ставлю все звезды. 5 звезд скорее за локацию, очень близко к метро, что очень удобно. Заведение круглосуточное, что тоже большой плюс. В остальном, обычная шоколадница.
May 27, 2024
Шоколадница неплохая, но на террасу никто не выходит совсем, ждать приходится долгое время, чтобы хоть один официант вышел. Кофе сделали вкусным, тут ничего не скажешь.
1
November 16, 2023
Одна из лучших Шоколадниц в Москве. Я так понимаю у нмх меню отличается от остальных стандартных в сторону разнообразия блюд.
PS. 5 звезд можно ставить только за одну систему заказа и оплаты с планшета, который есть на каждом столе.
1
July 2, 2023
Вкусно, недорого, персонал очень вежливый. Единственная Шоколадница, которая пришлась по вкусу, в других цены выше, качество хуже, хотя, вроде бы, сеть.
January 10, 2024
Теплый глинтвейн, прохладный том ям и холодный бейби-картофель.
Какие-то люди в верхней одежде (сотрудники?) болтали с девушками за стойкой, где вроде как готовят напитки и пр.
Видимо, решили, раз дело ночью, можно и расслабиться...
1
October 19, 2024
Очень долго сначала ждала официанта с меню, потом не дождалась, когда ко мне подойдут принять заказ. Даже за стойкой с собой никого не было.
1
August 28, 2024
персонал не отзывается по qr коду, заказы тоже так не принимают, понимают только через конфликт
крайне не рекомендую именно это заведение
June 10, 2023
10 июня. Очень долго ждали официанта. Нажимали на кнопку вызова несколько раз, никто не подходил.
Наконец, удалось выловить официанта, девушка сказала, скоро подойдут. В кафе было достаточно свободных столиков, чтобы нас могли заметить…Опять же, через некоторое время, наконец, подошёл молодой человек, спросил почему не сделали заказ через планшет, мы сказали что хотели заказать блинчики с вишней и кремом, но в планшете их нет. Официант сказал, что есть…Мы попросили их показать, в итоге он их не нашёл, но сказал что они там точно были. 😐 Ок, нам предоставили меню бумажное, как мы попросили, стали выбирать заказ и снова, никто не подходил. Мы нажимали на кнопку вызова…тишина…орать через весь ресторан, как-то неприлично…встретиться взглядом и подозвать кого-то, тоже не было возможности, просто потому что не было никого по близости! Ждали, ждали, в итоге встали и ушли…Неужели так мало официантов в таком заведении? Сложилось впечатление, что всего два официанта работают на все два этажа. 😐
4
March 29
вкусные десерты с большим выбором чая
1
August 2, 2024
Была здесь с семьёй 2 августа, был час на обеденный перерыв. Официантка пообещала, что еду принесут по готовности в течение получаса. В итоге ожидание заказа было больше часа, потом нам принесли холодные блюда, которые ещё потребовалось разогревать.
Сам сервис просто отвратительный, особенно для заведения в относительном центре Москвы. Официанты ходят с лицами, на которых написано «я ненавижу свою работу и клиентов», грубят, перебивают и игнорируют просьбы. Что уж говорить о том, что пустую посуду тут со стола забирают только после настойчивой просьбы.
В общем, полное разочарование. Поставила бы меньше одной звезды при возможности.
1