Shokoladnica
543 reviews
June 8
Горячий шоколад, как всегда, очень вкусный! Ради него - только в Шоколадницу! Девушка на кассе была немного нерасторопна, но верю, что с опытом всё будет быстрее. Желаю процветания и клиентов побольше!
2
May 30, 2023
Еда вкусная , но невозможно столько ждать официантов.
Ждали когда принесут меню 20 мин, потом ждали 40 когда принесут сам заказ, когда попросили принести приборы официант вышел на перекур на 15 мин
Вопрос к менеджеру : при найме на работу из официантов высасывают душу ? Почему все как будто под транквилизатором ?
3
October 1, 2023
Был несколько раз. Если заказывать только кофе, то еще терпимо. Но. Ждать обычную брускету целый час, это нечто. И ладно бы один раз. Но это было все разы, которые я был в этом заведении.
3
March 25
Никогда ничего нет! Официантов ждешь по 20 минут! Еда то холодная, то не вкусная! Впервые такой сервис и качество еды в шоколаднице!
1
2
March 8
1)официанты занимаются всем, кроме работы. 2)ждать ОЧЕНЬ долго, хотя обещают 20 минут. 3)путают заказы, порой вообще не приносят
1
1
December 10, 2023
Зашли с семьей в Шоколадницу. В воскресенье. В 17.00. Подошла уставшая, без улыбки официант: при заказе блинов, говорит: к сожалению никаких нет. Думаем, ладно, ок тогда только кофе. Флет уайт, капучино… Официант ответила, что к сожалению молока обычного нет, только альтернативное. Позвали менеджера, вышел какой-то чушпан, с челкой, пару слов связать не смог, только извинился, что нет молока. Встали и ушли. Первый раз сталкиваюсь, чтоб в Шоколаднице не оказалось молоко! При чем, сказав менеджеру, может я пойду в магазин (напротив Лента) и куплю молока, он ответил: ну можно! Это просто трэш 😅😅😅
6
3
February 19
Долго ждали заказ. В блинчиках была нитка… далее не свежий сухой морковный тортик… В конец испортилось заведение, очень жаль.
1
August 27
Сидим кушаем и слышим как на кухне кричат матом
Мы с детьми
2
1
November 28, 2022
Всегда с удовольствием хожу в шоколадницу , очень приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусный кофе, хорошая выпечка.
1
December 2, 2023
Пришли в субботу перекусить с супругой… работает 1 официантка на весь зал… сидим уже минут 35 ждем заказ. Все посетители ругаются и просят уже наконец принести их заказы…
3
1
February 10, 2022
Шоколадница в Бутово?! Очень приятно удивлена , что теперь рядом с домом можем посетить это место , а не ехать в центр.
Очень крутой дизайн, даже детский уголок есть и меню детское . Ребёнок в восторге от коктейля. Блюда принесли быстро с напитками вежливый официант.
1
December 4
Ничего особенного. Еда обычная, цена завышена, обслуживания слабое- невнимательны, забыли про наш заказ.
Эмоций нет от заведения, даже плохих, с учетом забывчивости официанта
1
2
March 10
Уважаемые директора заведения! Наберите пожалуйста персонала!! Ждать по 40 минут пока к тебе соизволит подойти официант такое себе.
1
May 28
вкусная еда и напитки👍🏻 были в данном кафе с подругой и ее сестрой. было много людей. попросили по возможности сначала принести ребенку. через 10 минут сидел довольный и сытый👏🏻
рекомендую
2
May 19, 2023
Часто ходим семьёй в это заведение, но постоянно возникают недопонимания с официантами. В заведении, где максимум треть столиков занята, можно работать побыстрее и не оставлять клиентов на 10-15 минут одних
1
November 6, 2022
Хочу отметить отвратительное отношение персонала. Зашли с подругой, сели за свободный столик, который оказался грязным. Сказали об этом девушке, которая нас обслуживала, на что она недовольно спросила: " Вам протетереть стол?" Так в итоге стол нам никто не протёр. Попросили принести салфетки, салфетницу унесли, салфетки принесли только когда ещё раз напомнили. Зал был практически пустой, т.е. сотрудники не зашивались, странно было наблюдать, такое неуважительное отношение к гостям. Научите, пожалуйста, девочек, что столы надо сразу протирать или хотя бы когда их просят об этом, а не задавать вопросы и потом просто игнорировать просьбу. Было досадно, что после посещения этой шоколадницы, сложить впечатление будто побывали в кафе на вокзале.
4
December 29, 2022
Персонал хороший. Времени не так много ждали заказ. Атмосфера супер))
Неплохое местечко что б ппрекусить или посидеть с кем то в двоем и поболтать по душам!
November 11, 2023
Очень долгое время ожидания,официанты не вежливы во время разговора уходят,принесли картошку фри-вся горелая.Мясо как подошва.Официант не может убрать посуду.Одним словом-Ужас.
4
2
December 9, 2023
Ходим в эту Шоколадницу уже давно. Летом проблем с обслуживанием не было, но суббота зимой-это нечто. Полуварёные официантки с каменным лицом за 10 минут не принесли даже меню. Спустя 20 минут и заказ не приняли. За это время ушли 3 стола, так и не дождавшись обслуживания. Парень 1 более менее живой, но работать на весь зал физически не успевает. По моему пора либо увеличить штат, либо контролировать своих сотрудников. К качеству блюд претензий нет.
2
1
December 11, 2022
Всегда очень долго несут заказ.и даже меню. В ланче суп куриный с лапшой оказался супом с вермишелью,почему бы не заменить название а не обманывать?
Но ланчи это еще более менее
Заказали глинтвейн-принесли что то жуткое с крошкой внутри,как будто молотого кофе насыпали горсть,на вопрос что это- сказали корица такая,пить было невозможно,весь рот в этой крупинке был,ну хотя бы заменили на чай,спасибо и на этом .из плюса только наличие ланча,ну и то,лучше подняться поесть что то быстро в ресторанном дворике .
August 24
Готовили кофе 10 минут когда занято было 5 столов
2
1
September 13, 2022
Так признательна девочкам за внимание! Низкий поклон Вашим мамам! За чуткость к людям! Закружилась голова, увидела диванчики Шоколадницы вошла… и только успела прошептать, чтоб чай сделали с мятой. В секунду сориентировались, усадили , оперативно заварили чай и тут же подали. Полина -официант, чудесная и внимательная, девочки в баре, я очень вам признательна!!! Здоровья , любви вам и всех благ!!!! Отзывы вам пишут разные. И хорошие и плохие. Но знайте, вы замечательные! И любите всех и каждого!
4
March 7, 2023
Очень долгое ожидание, официанты особо неторопятся, еду часто приносят холодной. Кофе не вкусный и тоже еле тёплый. Цены при этом высокие. Десертов много, но в наличии мало и сами по себе не впечатляют.
2
March 25
приятные сотрудники, атмосфера и обслуживание на высоте
2
October 22, 2023
Отстояла 10 минут в очереди, чтобы взять кофе to go. Только после того, как подошла моя очередь, соизволили сообщить, что время ожидания 20 минут. Абсолютно хамское отношение, совершенно не ценят время других людей.
4
June 15
Уже не впервые здесь, Очень долгое обслуживание, ждать свой заказ пришлось 40 минут
3
2
July 13, 2022
Все хорошо, кафе выглядит приятно и достаточно уютно. Еда вкусная, но ставлю 4 звезды за то что заставили скачать их приложения, чтобы получить бесплатное кофе, но кофе так и не дали
1
2
August 7, 2022
Ставлю одну звезду, чтобы прилечь внимание.
🔥ВНИМАНИЕ! Я не люблю разбрасываться отзывами, но Это самая лучшая шоколадница в которой я когда-либо был! А я успел побывать почти везде. И, вы знаете, шоколадница, как правило, не самое лучшее заведение, чтобы покушать, скорее попить чай. Так вот это точно не про этот филиал!
Я хочу выразить искренне свою благодарность кухне и персоналу. Я вас люблю!
Я не знаю, возможно, сам собственник этого заведения решил пригласить на кузню своих родственников, но готовят тут как в дагестанской семье - вкусно, много и, в целом, богоподобно!
Я с радостью сюда приходу каждый раз, чтобы попробовать что-то из «шоколадницы» но в исполнении этих поваров.
Сейчас жду госпачо и пиццу. Спасибо за внимание!
1
14
May 20, 2023
Обслуживание просто ужасное. Я впервые в жизни видела, чтобы так много клиентов вокруг меня были недовольны. Кому-то не несли меню и не принимали заказ, блюда несли очень долго. Мне целый час даже чай не приносили. Порции маленькие, еда холодная, десерты заветренные. Кошмар какой-то.
5
December 25, 2022
25.12 зашли пообедать. Занято около 10 столов. Ждали свой заказ без малого 30 минут. Два клабсендвича и детский бургер. Все принесли холодное, кухня и официанты не справляются. Подали совершенно разные сэндвичи, в одном была салями, в другом бекон… детский бургер залит кетчупом и майонезом, только сыр и сухая котлета, три ломтя огурца. видно, что менеджера в зале нет, работу персонала никто не контролирует.
January 8
Вкусно)) Ещё бы ценник чуть пониже был бы) Любе отдельный респект! 👍
2
January 26, 2022
Оказался рядом с ТЦ Бутово Молл по делам, пришло время перекусить, так как в этом районе бываю редко, набрал в Яндекс картах где перекусить и выскочило предложение от Шоколадницы, я был в восторге, что рядом есть столь прекрасное и мое любимое заведение, забежал и с порога был встречен приятной фразой добрый день присаживайтесь, закажете сразу или подойти позже, дружелюбный и вежливый персонал как всегда и во всех Шоколадницах, я сделал заказ и не успел сделать звонка уже официант принёс мой заказ, прекрасный суп из шампиньонов, брускетта с голубым сыром, грушей, хурмой и конечно мой любимый капуччино от Шоколадницы!как всегда и везде было на высоте обслуживание, чистота, атмосфера, вкус и гостеприимство)))спасибо за то что вы есть!
1
May 10
Вчера заходила за кофе стояла очеравательная девушка в очках,кофе было вкусным .
3
May 8
Спасибо за приятное обслуживание Гульназе Миннибаевой!
1
August 10, 2022
Новое кафе в т.ц.
Хочу отметить , что все новое , НО зашла в будний день в 14 часов много столов не убрано на диване тоже остатки еды , барный стол тоже завален грязными стаканами … было 2 бариста и 2 официанта, посетителей было человек 15 счетая детей - обратите внимание на грязь пожалуйста , будет приятнее приходить в кафе когда чисто .. ну и ещё меня не предупредили что мой кофе готов пока я не подошла и не спросила …
4
2
January 16, 2023
С подругой были шоколаднице 15 января. Все очень вкусно, приятный и любезный официант Мага. Спасибо тебе за хорошее обслуживание))
December 11
Все понравилось, рекомендую!
1
1
March 7, 2023
Очень вкусная пицца - моя любимая с курицей и грибами. Хрустящее тесто и необычная начинка. С пылу с жару, просто наслаждение
February 22, 2023
Приятная шоколадница
Новая удобная мебель
Есть детская игровая зона
Вкусный кофе
Есть безлактозное молоко
Каша на воде
Приехать посидеть позавтракать - отличный вариант
January 14, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Была неприятно удивлена, что в новогодние праздники половина меню не было в наличии. Даже если и приносили блюдо, то не хватало ингредиентов. Люблю сеть Шоколадница, регулярно посещаю разные кофейни этой сети, но в Шоколадницу Бутово Молл возвращаться не хочется.
Из плюсов в кафе можно с небольшим собачками, это приятно.
June 20, 2023
Пресонал немного заторможен. Не дали приборы после заказа, пришлось просить. Не доложили зелень в блюдо (рыба отварная), пришлось просить. Про мясо (закуска), официант забыл и подал после напоминания. Кофе великолепный. Время ожидания не критичное Но в целом осталось чувство неудовлетворённости посещением .
May 31, 2023
Отвратительно! Подают долго и все холодное.Чтобы расплатиться, надо умудриться поймать официанта, потом обязательно что-то не будет работать и не смогут рассчитать, приложение не работает в принципе. В общем самые плохие впечатления!
4
January 26, 2022
Спасибо за приятное время провождение , советую попробовать салат с Халуми, буду за ним возвращаться снова и снова
Персонал очень отзывчивый, интерьер шикарный
В топе любимчиков , СПАСИБО ❤️
1
1
May 22, 2023
Я очень расстроилась сегодня. Это вторая шоколадница который так отвратительно обслуживает нас. Жалко деньги и время и портили весь день. Как сказала менеджер Полина бариста не в настроении и сделал нам кофе невозможно было пить .
6
July 5, 2022
Была сегодня в этом заведении. Обслужили прекрасно.
Официант Алиса,милая девушка. За это сразу смело 5 звёзд.
Еда вкусная и сытная. Хорошее заведение приду ещё
1
2
May 18
Похвалю работу менеджера и персонала. Решили вопрос с водой.
Спасибо!
2
March 10, 2023
Уютное место, кофе вкусный, рекомендую смородиновый Раф! Цены дорогие как во всей сети этих заведений.
June 12, 2023
Просто кошмар. Не понятно, что тут происходит. Пришли на завтрак: сначала полный игнор официантки, пока уже принудительно не спросили, собираются ли принять заказ. Потом перепутала заказ. Кофе ждали дольше еды. Его просто не делали нам. Ощущение хаоса. Не понятно, куда смотрят администраторы.
3
1
August 24, 2023
При минимальной посадке (3столика), ждали - ждали, ждали - ждали заказ, минут 40-50 прошло, так и не дождались, встали и ушли. Берегите время и нервы. Всем добра!))
5
1
September 5, 2023
Разве это одна и та же брускетта? Фото в меню и состав с реальностью не совпадают. Увидела уже дома, разочарована.
И семга если честно выглядит при подаче не очень.
1