Посетили сегодня данное заведение и были шокированы. Официант не знает состава блюд: спросили: «что входит в напиток?» В ответ услышали: «ну вот, как на картинке». Попросили поменьше льда, в итоге один сплошной лёд. В уборной нет мыла. Десерты уже не те, кофе тоже не стоит своих денег.
Это тихое уютное место с вежливым и улыбчивым персоналом, куда вы всегда можете прийти и отдохнуть от городской суеты, вкусно поесть, насладиться кофе. Там вы всегда найдёте местечко, чтобы посидеть с другом)
#ЖЕСТЬ
Побывала в этом заведении 29 мая. Ушла голодная и очень расстроенная. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Вопросов к руководству и их организации работы ооооочень много.
Начнем сначала, АНТИСАНИТАРИИ и повода РОСПОТРЕБНАДЗОРУ наведаться для очередной инспекции, т.к. суп принесли в ГРЯЗНОЙ тарелке с ГРЯЗНОЙ ложкой. Посуда с остатками пищи не только внутри, но и снаружи. Чуть не вырвало, хотя лучше бы не сдерживалась, но об этом в разделе про еду.
Блюдце с кусочком тортика со сколом. Да здравствует внутреннее кровотечение, уважаемые гости, кушайте не подавитесь.
Про еду отдельный разговор.
Бифштекс с яйцом пашот. Принесли мне эту масипуську котлетуську, грамм 80ти 1/3 которой ПРОЖИЛОК. Мерзко.
Яйцо пашот – нечто. Недожаренная глазунья. Может перестанете поваров сети мучить? Ну не получается у них с претензией на Мишлен, напишите уже БИФШТЕКС С ГЛАЗУНЬЕЙ.
Да, после еды не забудьте антацид, даже те, у кого желудок гвозди может переварить. Изжога дичайшая.
Был еще обветренный кусочек тортика и отвратительный апероль шприц. Ну это уже самая мешая из проблем, хотя несоблюдение сроков и условий хранения, а также использование некачественного алкоголя - повод к тому чтобы пополоскало пару суток.
Здесь, самое медленное обслуживание, которое я только встречала. Меню нужно упрашивать, чтобы сделать заказ нужно самой бегать за официантом.
Приходишь за ланч, в надежде поесть быстро, а в итоге ждешь суп час.
Персонал ужас. Меню не знают, время приготовления блюд не знают.
Атмосфера средненькая.
Время ожидания: ждали долго. Пасту столькотне готовят нигде.
Еда: принесли все одновременно., хотя просили по очереди. Тёплый салат оказался далеко не теплым. Пока ели салат паста успела остыть. Холодная паста это очень не вкусно. Почему-то карту шоколадница не приняли, ничего не об' яснили. Да и цена не соответствует такому сервису. Дорого. Не советую
отвратительное место и персонал (вечер 18 августа 2022). за полчаса до закрытия уже начинают все мыть и отказываются обслуживать (удивительно,но в других шоколадницах работают четко по графику,есть с чем сравнить)
Добрый день, отрицательное место, все затертое, диваны убитые, помещения в трауре все, нужно капитальное обновления всего! Плитка вся треснутая, грязь везде, руки кладёшь на стол липнет, дискомфорт один, официантки не знаю как пользоваться оборудованием, хоть и вежливые! Вроде как зашли отдохнуть, а получатся, что с отрицательным настроением ушли.
Одно из плохих заведений среди всей сети.
Качество обслуживания просто ужасное.
Ожидание заказа составило 30 минут.
Никакой информации о задержке заказа нам не предоставили, и толком даже не извинились.
05.09.2021 в 14 часов зашли с детьми пообедать. Заказали детям суп с тефтельками, мини бургер для детей и какао. Для себя суп том ям, макогоны с сыром. Принесли всё холодное, абсолютно всё, даже какао. Суп с тефтельками, на самом деле это пустой бульон с 5 тефтельками. Макароны холодные и полусырые, сыр не расплавился. Очень всё не вкусно. Обслуживание медленно, хотя в это время посадка 35-45% была. Пустые тарелки пришлось ставить на подоконник, чтобы не мешалось. Очень не рекомендую это кафе.
Нк советуб брать блюда от шефа. Готовят долго, а на выходе тихий ужас. Соммерброд с седьдью - я столько костей лавно нк видела. И все купленное - от горчицы до огурцов, сельдь баночная, но можно кцпить ее каяественную. А уж щавтрак с лососем и яйцом пашот - спаржа никакая, лосось с душком мне показался, соус сварился, стал массой единой, как кусок клея. Брускетта с лососем - огурец и маоо лососч, причем куски обрезаны жутко, как из остатков делали. В оьщем, мы разочарованы.
В заказе цезарь с креветками, салат 5 зелёных овощей, брускетта с лососем, брускетта с креветками, коктейль на основе игристого
Пиццы в наличии нет
Авокадо в салате коричневое, через 15 минут может перейти на сторону зла
Брускетты жесткие
Ножи тупые (брускетту с трудом получилось разрезать)
В коктейле не обнаружен игристый напиток, ни одного намёка на пузырьки
Кроме того, коктейль несли так долго, что мы успели съесть всю еду (видимо, бармен изобретал что-то на свой вкус, чтобы не уронить честь заведения)
И там явно не 1000 мл, а около 800, какой-то обман :(
Официанты протирают столы при клиентах, не успевают
Официант Павел принёс сначала меню клиентам, которые пришли позднее - непрофессионально
Ситуацию спас официант Никита - внимательный, вежливый, очень старательный - вторая звездочка только поэтому
Больше не вернусь
4
О
О С
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Был несколько раз
Все норм
Персонал хороший
Кофе вкусный
Переодически забываю что ни кухня , ни персонал мышей не ловят , захожу и обламываюсь , ждешь что бы аринесли меню , потом долго ждешь барную карту , овощи гриль могут принести просто на пару , а сообщить что что -то закончилось через 40 мин ожидания , ну и все в таком же духе …🤦🏻♂️
Крик души к управляющим (если они тут есть конечно) Шоколадницы на Рязанском проспекте!! Ну нельзя выводить одного официанта в выходной день .. пощадите своих ребят, они и так у вас очень часто меняются. Оно и понятно почему. Нравятся ваши завтраки, но с такой скоростью обслуживания их можно ждать до обеда. Также обратите внимание на все поломки в зале!! Обшарпанная старая мебель по всему залу, в туалетах всегда срач и все отломано.
По выходным заведение не справляется с полной посадкой. Официантка буквально начинает выгонять со входа. Говорит «здравствуйте, все готовится очень долго, дополнительное ожидание 20-30 минут.» Услышав, что нас это не напугало и мы остались дальше, она добавила «Может дольше». Ее можно понять, нелегко справиться с большим потоком гостей, но разве это повод выгонять? Она говорит так всем столикам, один раз ей даже ответила девушка «мне что уйти?».
Грязные столы не убирают. Попросили официанта убрать стол, убрал наполовину и ушёл. Дальше пришлось просить другого официанта убрать стол до конца. Убрал грязную посуду, положил меню на грязный стол в крошках. Приходится отдельно просить протирать стол.
Кофе выносят долго, он стоит на баре 3-4 минуты, на столе уже пена от капучино оказывается осевшая, кофе остывший.
Приборы выносить забывают, ждать очень долго, поэтому пришлось круассаны есть руками. Много блюд на стопе.
Вкусное постное меню. Довольно таки тихая и уютная обстановка с небольшим количеством посетителей, поэтому заказы приносят быстро. Но вот что огорчило:
1. Отсутсвие картофеля фри - самого любимого друга детей, к сожалению, это очень плохо.
2. Отсутсвие игровой комнаты, хотя сервис для детей имеется в виде раскрасок.
Внимание, вход только со стороны улицы.
Шоколадница пала ниже уже просто некуда. Половины блюд из меню нет, холод собачий, официант не в курсе о своих стопах. Все что принесли было уже ледяное. При условии, что в зале было занято 3 стола вместе с нашим. Туалеты….. о существовании уборщиц вообще забыли? Кажется в бесплатном общественном туалете и то чище.
Очень разочарованна. Была в кафе 19.01, заказала штрудель и чай. Обычно подается тёплый штрудель с шариком мороженого.Штрудель принесли очень старый, холодный, отдавал плесенью. Ужас, не рекомендую это кафе .
Дважды за день накосячить с доставкой🤦🏻♀️
Ну ок в первый раз я сама не положила приборы, а во второй раз не положить пирожок к супу и разлить соус🤮 Курьер ни при чем, плохо закрыли соус
4
1
Р
Рамик Исмаилов
Level 15 Local Expert
July 24, 2022
Заходили пообедать, крем суп из шампиньонов и бефстроганов с картошкой , очень, очень маленькие порции, супа на 2 ложки) бефстроганов нарезали очень тонко и мало на 2 глотка, официантка спросила добавить ли креветок допом в салат из морепродуктов, цена сказала 100 р, попросил добавить, по факту цена была 150 р, салат на 4, бефстроганов и крем суп на 2, честно ни в одном месте ещё не видел настолько маленьких порций. Так в целом ценник сильно завышен.
Были большой компанией, заранее предупредила несколько раз, что придем к 17 часам, выбрала места. Но столы начали сдвигать по факту нашего прихода. Потёртые диваны и стулья - это не то, чего мы ожидали. Грязь и мусор на полу - отдельная тема. Спасал ситуацию только официант Ренат, оперативно реагировал на наши запросы. Сезонный лимонад нам не понравился, бекон из Карбонары был сухим, его пережарили. Возвращаться сюда ещё раз не хочется.