Ощущение, что в Шоколаднице на тебе все время хотят сэкономить. Заказала сегодня горячее блюдо (пюре с бефстроганов) и капуччино, вышло больше 850 рублей. А ушла голодная, так как мясо в порции мизерное количество, как и сама порция - для птички. До этого брала сэндвичи - тоже один хлеб. В который раз ухожу с чувством разочарования и ощущением: «за что я заплатила деньги?». Но кофе, конечно, вкусный.
За что я люблю шоколадницу ?в каком бы городе не была и куда бы не поехала ,везде вы есть и везде очень вкусно )))И ваша эта точка не исключение .Вкусно ,быстро и уютно 👍
3
Show business's response
Алексей Спиридонов
Level 17 Local Expert
November 30, 2024
Расположение заведения было неудобным и труднодоступным.
Раньше мне нравилось это кафе. Но видимо сменился шеф-повар. В последнее посещение обычную яичницу готовили больше получаса и пережарили, получилась очень сухая, почти несъедобная.
Еда вкусная, но обслуживание сильно отстаёт. Ждали когда принесут хоть что-то минут 25. Далее начали приносить все в обратном порядке, с кофе, причём, кофе оказался уже подостывшим. Про творожную запеканку забыли.
Очень грязно в ресторане! Официант девушка Баян отвратительно себя ведёт. Попросили объяснить электронное меню(начала хамить с повышенным голосом). Сама идея убрать бумажное меню тоже плохая. Единственный хороший момент это официант Сергей. Все доступно, по-доброму объяснил.
5
1
Show business's response
Милана Коновалова
Level 14 Local Expert
February 26
Вкусный кофе, просто объедение!
Владислав Шамин
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Пришёл покушать, сделали оформление заказа онлайн БРЕД !!! Кто это придумал?! Я понимаю когда пришёл один человек и заказал себе кофе . Я понимаю. А когда пришла компания?! И вообще желательно предлагать на выбор или заказ онлайн или по обычному меню. Как это уже делают к примеру "Вкусно и точка " у людей есть выбор ! Спросил официанта , а можно по старинке по меню ? Ответ: Меню нет только так .
Все хуже и хуже. Порции с каждый разом все меньше и меньше.
Порция завтрака 200 гр и как это выглядит? 1 ст ложка. Официанты меняются чуть ли не каждую неделю из-за этого очень много недопониманий и очень долгое обслуживание
Второй раз прихожу в кофейню и они не могут сделать мне вишневый фраппе. Сначала у них не было мороженого, теперь у них шоколада нет. Мне нравится шоколадница, но это как-то странно.
Ходили в эту Шоколадницу регулярно весь май-август 2020 года. И все было неплохо.
6 сентября 2020 (День города), как обычно, пришли за едой с собой.
В кафе царил хаос в этот день, бедные официанты бегали взмыленные и ничего не успевали.
Взяли еду и уже дома за употреблением тёплого салата обнаружили в нем жёванную жвачку! К сожалению, я даже ее надкусила, т.к сначала подумала, что это случайно попал кусок тофу! Это было отвратительно!
Самое ужасное, что все это произошло в период пандемии, когда казалось бы санитарный контроль должен быть усилен!
Писала жалобу на почту Сети Шоколадница, но она осталась без ответа!
Естественно, больше никогда сюда не придём, очень жаль.
6
1
Show business's response
алла Туманянц
Level 8 Local Expert
September 25, 2022
Отвратительные официанты просто ужас 😨 вытирая со стола все крошки полетели на посетителя и возмутившись, официант спросил что такое? Я говорю да ничего все крошки полетели на мою одежду, а он даже не извинился , что так произошло, салфеток не было не на одном столе все посетители сами добывали себе салфетки, на троих принес чайник для одного даже не спросив обьем, стол вытирал после других посетителей по указке здесь осталось и здесь🤦♀️ Грязную посуду никто не убирал все официанты смотрят в телефон , а не за ситуациях за столам и конечно это очень бесит, что при заказе они смотрят не на людей, а в телефон понятно, что там приложение, но это не приятно и да конечно никто не ждет супер официантов в шоколаднице, но эти пункты элементарны и вполне должны осуществляться по умолчанию даже в таких заведениях, к еду претензий нет все вкусно для этого места,но официанты просто ужас, наверно нужно провести обучение по обслуживанию как минимум.
Всегда еда была на уровне. Но сегодняшняя доставка разочаровала. Салат с ростбифом это не то что вы себе представляете. Представьте куски жаренного жира, сырой картофель и тухлые листья салата! Вот такое к вам и приедет. Похоже кто-то едет ко дну!
Каждый раз, в этой забегаловке ждешь обеда, завтра и ужина по часу (без шуток)
В любое время года, в любой день недели, в любое время суток
Сейчас например, я жду КОФЕ (просто кофе без ничего)...
... ждал официанта - 20 минут
... жду кофе уже 30 минут
…видимо, когда получу, будет бесценно (как в рекламе)
2
1
Show business's response
Евгений Денисов
Level 17 Local Expert
January 29
Мой последний визит был крайне неприятным, не рекомендую.
Отвратительное заведение.
Обслуживание удручающе долгое. Ждал 15 минут, пока кто-то удосужится подойти, спросил у официанта , быстро ли готовится еда , потому что времени не так много, если это больше 10-ти минут, то я лучше удалюсь. Уверил меня , что еда готовится быстрее , чем он ходит. Я ухмыльнулся и согласился.
Как итог : еду принесли спустя 22 минуты после заказа (куриный суп и салат цезарь с курицей).
Никому не советую посещать данное заведение.
1/10
Неплохое место, уютно, в торговом центре. Вход есть и из ТЦ и с улицы. Вежливые официанты. С парковкой плохо, лучше пешком, но за зданием есть несколько мест.
1
Show business's response
rengenvolos
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Были в кафе 09.12 после 19.00
Мальчик с белыми, длинными волосами быстро принял заказ и быстро принес, в остальном случае просто ходил туда сюда, не обслуживая нас дальше
В дальнейшем случае осталась невысокая темноволосая девочка и бармен
Ходят смеются, чешут попы, щёлкают лицами
Грязные кружки они убрали спустя 20 минут, когда мы сами переставили на другой стол
Инфантилизм, непрофессионализм
Я не понимаю, кто нанимает таких детишек)))))
Место уютное, официантки приветливые, время подачи блюд - да даже не успел макбук открыть, меньше 5 минут прошло( но не все конечно блюда за 5 минут принесут, но все же)
Вообщем рекомендую!
Только положительные эмоции 😺
Честно говоря, обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты забывают о посетителях, вам повезёт, если вам хотя бы принесут меню. Но одним меню сыт не будешь((((( больше 5 раз ходили в эту Шоколадницу, и только в один из них официантка нормально обслужила нас…
Мало того, что мы ждали минут 10 пока нам уберут столик, пока им не скажешь, что убрать нужно, они не подходят даже, так еще и меню не приносили столько же времени. Официанты ходили туда-сюда, на нас даже внимания не обращали. Время поговорить у них было, а подойти к клиентам нет. Ужасный сервис!
два раза подряд заказывала 2 порции блинов с шоколадом и 2 лазаньи. в первый раз привезли по одной порции всего, хотя в чеке пробили 2; второй раз вместо одних блинов с шоколадом привезли с сыром и ветчиной. собирайте заказы по-внимательнее, пожалуйста. деньги вернули, но очень неприятно.
Отвратительный сервис!Шоколадница работает чисто на доставку, в кафе заказ ждали больше 40 ка минут,нам не принесли даже кофе,пыталась отменить ,так даже отмена у них занимает минут 10,спросила про готовность еды- не понятно,когда будет,в общем,если не хотите портить себе настроение,ходить сюда не стоит