Shokoladnica
121 review
October 4, 2024
Отличное кафе с уютной атмосферой и вкусным кофе. Привлекает разнообразие блюд и доступные цены. Приятный бонус — программа лояльности с накоплением баллов и подарками. Удобное расположение и возможность взять напитки с собой делают это место отличным выбором для повседневных визитов.
1
October 13, 2024
Отличный ресторан сети Шоколадница: вкусная еда, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Заходила на бизнес ланч - очень приятно соотношение цена/качество. Кроме того, хочется отметить музыку, играющую в заведении, и красивую посуду. Обязательно еще забегу на обед!
1
November 13, 2024
Заглянули с семьей в эти выходные на обед-остались довольны. Уютный интерьер, приятная музыка. Персонал отзывчивый, официант выполняет свою работу на ура. Еда вкусная, выносят достаточно быстро. Напитки также. В общем и целом рекомендую данное заведение👏🏻
1
October 17, 2024
Очень понравилось это кафе ,было очень приятно и комфортно , интерьер очень атмосферный цены очень приятные даже заниженные за такие блюда .Блюд было много они были очень вкусные свежие, мне очень понравилось посещаю данное кафе не раз !.
1
October 1, 2024
В кафе обслужили идеально, кофе был превосходный, всë кафе идеальнь чистое туалет был довольно удобный, кофе приготовили быстро. Персонал очень добрый и вежливый
1
September 1, 2024
Быстрое и внимательное обслуживание, доброжелательный персонал. Быстро приносят заказ. Отличные завтраки и ланчи.
Из минусов выделю отсутствие многих позиций в меню, в том числе в ланчах.
2
September 6, 2024
Не советую никому. Конкретно это кафе. Подали ланч спустя 40 минут, как заказали, как поесть в обед между работой - не понятно. Подали ролл с курицей (внутри была курица холодная). Салат подали первым - огурцы и редис, просто нарезаны, без соли, масла и нарезаны большими кусками. Не советую ничего!!!
И самое главное официанты, которые молчат, не подходят, не отвечают на вопросы и их тупо нет во всем кафе, особенно хочу отметить нашу официантку Юлю, которая не подходила к нам, ничего не спрашивала и не убирала грязную посуду с нашего маленького круглого стола, на который не влезают даже две кружки. Юля благодарю, испортили настроение и впечатление о месте!
Стены супер, приложила фотографию. Бумаги в туалете нет, мыла нет, слив в одном не работает!!!!
3
2
December 23, 2024
Из плюсов: скорость подачи блюд, вежливость персонала, стабильно недорогой бизнес-ланч
Из минусов: вопрос к руководству данного заведения, скажите пожалуйста, как можно нести счёт 20 мин? Официант Мария рассчитала мужчину, который пришел после меня, бегала мимо, через 20 мин ожидания я наконец получила счёт. Благодарю за скорость рассчёта, Я опоздала дальше по делам
1
October 7, 2024
Сегодня утром зашла, чтоб позавтракать, но не успевала, поэтому сказала, чтоб с собой положили, так вот интересно, блюдо которое вынесли не соответствует тому, что мне с собой завернули, вернее просто с холодильника дали, как видно, потому что было всё холодное полностью, вообще даже контейнер холодный, оно не могло же так быстро остыть . Я хотела свежеприготовленный тёплый завтрак,а получается,что я как будто в Яндекс лавки сделала заказ!!!! Принесли тёплое я сразу сказала заверните с собой,выносят через минуту полностью холодный контейнер! Получается , что моё свежеприготовленое убрали, а мне дали то что готовили вчера!
1
1
November 11, 2024
Если вы никогда не работали в сфере обслуживания,тогда вы никогда не поймете почему данное заведение прекрасно!!!
Все справляются со своей работой просто отлично!!! Если вы спешите, тогда лучше уточнить данный момент. Огромная благодарность персоналу!!!
Лучшее и самое вкусное местно!!
3
November 1, 2024
Хочу поблагодарить бариста Тому. Девушка работает недавно. Делает очень вкусный кофе. Хожу только к ней. Вежливая, всегда приветливая. Спасибо большое
3
November 14, 2024
Ходим в шоколадницу с 2017 года , очень любим данное заведения!!! Сегодня отметили день рождение подругу , еду принесли очень быстро и горячим , мы даже не успели кофе допить .Еда была очень вкусная и сытным, повара знают своё дело. Всем рекомендую данное заведения.
2
1
January 3
Отвратительный сервис, терминал для приема заказа не работал, звали официанта минут 20, после этого он принял все таки у нас заказ и я уточнила сколько по времени ждать напитки (ответ 10 минут) и горячее (20 минут), спустя 40 минут нам вынесли горячее (не салаты, не напитки), на вопрос где напитки? Все по мере готовности, хотя гостей новых нет. 40 минут делается облепиховый чай и латте. МОЛОДЦЫ!
1
October 1, 2024
При посадке 2-3 стола никто даже не удосужился подойти с бумажным Меню. Заказали через код на столе, на подтверждении у официанта заказ был триста лет, после чего к нам подошли и сказали, что данного блюда нет. Стоп лист обновляйте. Абсолютно никакого уважения к чужому времени. Шоколадница стала разочарованием. Ни одного нормально обученного сотрудника, никакой дисциплины. Наверное ту и директор получают деньги просто так
1
November 13, 2024
Зашли в кофейню "Шоколадница" с близкими, заказали новую меню , очень вкусно и сытно! Респект поварам.
Цена и качество блюд соответствует, всем рекомендую. Кофе от батисты Томы как отдельный вид искусства.
2
1
February 14, 2024
Очень хорошее кафе, персонал - гостеприимный и приветливый, все вкусно и быстро. Отдельно хочу поблагодарить официанта Артема - очень приятный молодой человек. Осталась безумно довольной!
2
1
January 4
Из 10 блюд в меню не было ничего. Алкоголь только красное вино из огромного выбора в меню. В праздники работает 1 официант, это крайне мало. Девушка в теории не успеет всех обслужить, ждали меню 10+ минут и столько же пока подойдёт с принятием заказа.
1
October 11, 2024
Вкусная еда. Портит очень долгое обслуживание. И отсутствие блюд из меню. Причем, что чего то нет ты узнаешь через 20 минут после заказа.
Внутри чисто, удобно. В окна лучше не смотреть, вида нет .
1
June 6, 2024
Очень разнообразное меню, вежливый персонал, вкусные блюда! Всегда ухожу с улыбкой на лице, настроение поднимается. Всё очень быстро! Теперь это моё любимое заведение.
1
1
June 26, 2024
Что хочу сказать: Я в Шоколаднице не в первый раз, но сегодня просто была шокирована! Из меню 70%
НЕ было. Ожидание салата из зелени и сыра составило 35 минут!!!Знаменитый Том Ям в провале, но креветки в нём хороши. При этом, наполняемость зала минимальная. Санузел, конечно, вообще беда. Хотя, объяснимо. Позволять мимо бегущим людям посетить туалет... Но! Хорошая сторона тоже есть. Прекрасная и вежливая официантка Аделина, со взглядом извинения за происходящее.
Шоколадница, приведи в порядок всю свою сеть!
1
October 27, 2024
Никому не советую посещение данного кафе. Очень медленное обслуживание. Пришли отпраздновать день рождения и были очень разочарованы. Официант практически не говорит по русски, в ресторане нет льда, чай готовили 40 минут, блюда подаются холодными.
1
2
December 24, 2023
Омлет пересушен, не вкусно. Зато блинчики с икрой выше всяких похвал , лазанья вкусная, очень большая порция, не доели, чай,кофе вкусненько, борщ как домашний, не очень жирный и это хорошо. Официанты ооочень вежливые и внимательные девочки
1
1
October 30, 2024
Ужасно.
Пришли. Этого нет, того нет. В меню нет ровным счетом почти ничего. Официант подходила и сообщала нам об этом в интервале +-5 минут. Официант еле разговаривает, волосы не прибраны, хотя человек работает с едой. По итогу, мы просидели полчаса в выборе блюда. И решили не есть, а уйти голодными. СПАСИБО ЗА СЕРВИС.
2
2
December 27, 2023
Зашли с утра позавтракать с молодым человеком.
Из плюсов - приятный праздничный интерьер, все украшено.
Из минусов (а их будет много):
1. Никаких здравствуйте при входе (только игнор)
2. Столики грязные и шатаются
3. Сели за стол, 5 минут прождали, меню никто не дал. Взяла сама
4. Выбрав блюда, искали взглядом официанта, но безуспешно
5. Когда официант подошла отдать блюдо, позвали ее и она с кривоватым лицом сказала ЩАС ПОДОЙДУ 😄
6. Мы продолжили ждать, но так никого не дождались и ушли 😄
Выглядит сейчас это так, словно клиенты бегают за заведениями, вместо грамотного сервиса и обслуживания. Ушли, так и не оставив хороших чаевых или еды.
Шоколадница, обратите пожалуйста на это внимание.
Дата визита - 26.12
Время - около 11 утра
2
December 23, 2023
Очень красивый интерьер, не спасает от ужасного качества еды.
Зашли с мамой, я заказала себе бургер. Можете посмотреть и увидеть ожидание-реальность. Вместо соленых огурцов, которые идет по рецепту положили свежие, не спросив меня.
Хорошие повара должны были знать, что свежие огурцы класть в горячий бургер - плохая идея. Они сразу дают воду и меняют свой вкус в худшую сторону, пропитывая при этом все остальные ингредиенты мерзким соком.
Из соуса в бургере был только майонез. Как я поняла у официанта, других ингредиентов у них не было, потому что они закончились, так что слепили бургер из того, что было. Хотя цена у него не бюджетная (учитывая что он еще и без картошки в комплекте).
Разочаровавшись едой, взяли на вынос кофе, потому что он в шоколаднице всегда был нормальный. В итоге, я получила капучино со вкусом ЛУКОВОГО салата. Я не знаю, как они этого добились, но допить я его не смогла, просто выкинула.
Очень жаль, раньше часто ходили в шоколадницу, а теперь сюда невозможно ходить. Позиций в меню нет, ингредиентов тоже.
К сожалению, бренд скатился(
Накину звездочку только за интерьер
1
September 25, 2024
Очень медленное обслуживание. Приносят то напитки и 40 минут ждешь то на оборот. Вечно нету круассанов на завтрак
, шоколада нет в шоколаднице. Завтраки носят по часу. Сотрудники медленные, не запоминают заказы.
1
1
January 7
Зазывают акциями, а по факту, когда приходишь и говоришь Морковный торт с амарантом и в подарок кофе, то сразу тортика нет в наличии. Маркетинговый ход в действии.
1
April 13, 2024
В Шоколаднице, что в этой, что в других, в части обслуживания официантами, ничего не меняется годами. Ждать их можно до морковкиново заговения. На столиках странное устройство для выбора заказа и оплаты. Креативно, но, а если нужно спросить и получить консультацию по ассортименту, сидишь и ждешь, может быть к тебе и подойдут, либо приходится активно о себе напоминать. Как-то, неправильно, по-моему.
1
May 31, 2024
Официант Тамара очень отзывчивая, брали напитки с собой, какао и лимонад, лимонад-вода, даже не газированная, какао-белое молоко, пришлось все выбросить. Общее впечатление: официант один носится по залу и веранде, манагеры тусуются на баре без дела..заказ готовил менеджер....больше не выберу, это заведение
1
May 29, 2024
Очень маленько кафе, если сидеть на улице, то считай что про тебя даже и не узнают, официантов нет, меню тоже нет и поэтому и заказать не получилось. Увы этой шоколадницей осталась не довольная, качество еды тоже не удалось оценить
1
1
March 1, 2024
Не рекомендую. Зашла быстро позавтракать, заказала кашу и кофе. Через полчаса пришел официант и сказал, что каши нет. Заказала омлет с помидорами - через 10 мин пришли и сказали, что помидор нет. Принесли все холодное. Попросила счет - через 5 мин сказали, что терминала нет, нужно идти к кассе. Просидела 50 мин, ела холодное, обслуживание ужасное. Не советую ходить
1
2
July 15, 2023
Очень нравится пшеная каша с яйцом пашот. Нежное яйцо, плёнка с приправой песто, маслом. И обожаю фирменный какао. Уютная атмосфера. Можно завтракать/читать книгу/работать. Метро Сокольники рядом.
1
May 16, 2023
Одна их лучших Шоко!Слаженный коллектив сотрудников работает,как часы, под бдительныи и внимательным руководством .Чисоота и уют гарантируют приятное времяпрепровождение и детей,и взрослых.Вкусно все!.Оперативное обслуживание и приятная атмосфера-это отличает это кафе от своих "собратьев".Браво,Гульназ!
3
2
February 28, 2024
Только одна девочка бегает выполняет заказы, остальные официанты просто стоят за стойкой и смотрят в телефоны. Долго очень приносят еду, пришлось подойти к стойке и забрать самостоятельно десерты, которые уже долгое время там были на тарелках, опять же, пришлось самим идти, так как слишком долго ждали уже, когда донесут еду просто с витрины. Страшно представить, что было бы, если бы ещё заказали что-то на готовку
1
November 20, 2024
Уютное местечко, хорошие девочки официантки, обслуживание быстрое, еда вкусная. Очень выгодно бизнес- ланчи. Рекомендую.
2
July 22, 2024
Как и все сети знаешь что ожидать за деньги которые отдаешь. Расположение конечно не очень нет видов из окна
June 25, 2024
Здравствуйте. Являюсь частым гостем шоколадницы. Решил оставить отзыв о сотруднице Анастасии, Ведет себя не приветливо, качество обслуживания плохое, с третьего раза приняла заказ на кофе.
1
2
May 6, 2024
Спасибо большое бариста, которая на просьбу сделать кофе на альтернативном молоке решила сэкономить или не помыть питчер и в итоге растительное молоко шло с обычным коровьем
Теперь у меня как у человека, который имеет аллергию на лактозу испорчен весь день ☺
1
1
February 28, 2024
Отвратительное обслуживание. Девушка официантка, Марина, закатывает глаза каждый раз, когда к ней обращаются. Тебе буквально ДЕЛАЮТ ОДОЛЖЕНИЕ, «обслуживая» тебя. В зале персонала нет, где все - непонятно. Официанта для принятия заказа или оплаты чека дождаться нереально. Возникает одно желание- уйти, не оплатив чек. Может быть, когда вычтут из зарплаты, начнут к клиентам подходить.
3
May 10, 2023
Чистое,тихое,уютное место,среди шумного острова!заказанные блюда приготвленны великолепно,все нужной готовности и на вкус превосходно!Официанты услужливы и внимательны!
1
February 16, 2024
Заходил несколько раз, кофейня неплохая. К сожалению, заметил, что в кофейне не хватает персонала, сотрудница одна бегает к столикам, готовит напитки и стоит на кассе. В целом место не плохое, остался доволен.
3
February 3, 2024
Зашла быстро перекусить. Официантка меню несла 100 лет. Сделала заказ через qr-код на столе, но прождала еще 100 лет, чтобы выяснить только с 3го раза, когда уже подошла к кассе, что заказ все-таки не прошел. Ладно приложение не работает, но и люди тоже. Не люблю портить настроение себе и другим, но когда два раза получаешь в ответ «сейчас», и люди тут же забывают, это дно.
Мужчина, который сидел рядом, вообще меню не дождался и ушел.
3
1
November 17, 2024
Вежливый персонал и хорошее обслуживание! Спасибо☺️
3
December 21, 2023
Зашла с хорошим настроением и позавтракать в это место и к сожалению, кроме злости и недовольства ничего не осталось. Ужасное обслуживание. 20 минут ждали пока примут заказ, потом столько же ждала свой завтрак, который не соответствовал описанию в меню. При этом официант все прекрасно знала и ничего не сказала.
Утро испорчено, осталась недовольна.
Не рекомендую
1
1
June 8, 2024
Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал. Еду и напитки приготовили обе но быстро и вкусно. Вообщем, очень довольны и рекомендуем для посещения. 🌸👍🩷
2
1
September 10, 2024
Прекрасное место , часто хожу туда , всегда довольна
1
April 10, 2023
Потрясающе работает молодой человек Ерофей! Очень здорово обслуживает, тепло улыбается, извиняется, если были дополнительные запросы по заказу (что-то подогреть, например, если блюдо чуть остыло за время на столике) и всячески способствует созданию теплой душевной атмосферы. Просим руководство обратить внимание на его работу, потому что это что-то замечательное. Мы в глубоком восторге. Спасибо большое, и Ерофею отдельное, еще обязательно к вам вернемся! ;)
P.S. На приложенном чеке написано "Coffee house", но адрес кафе указан верный, так что будьте уверены: это чек из Шоколадницы :)
2
1
June 5, 2024
Персонал хороший,девочки приятные,но что случилось с самой сетью «Шоколадница»?
Просто ужас….бейгл за 300 руб,салата оборванный листочек,про ветчину вообще молчу..и так со многими позициями.
Нет слов…
1
July 13, 2024
Из детского супа просто убрали все содержимое, осталось 3 макарошки и 3 куска курицы. Видимо режим экономии. Но официанты уверяют что всегда так было😀
1
June 12, 2023
Крайне долгое время обслуживания. Простой завтрак и 1 блюда (салат), хлеба и кофе ждать приходится больше 20 минут. Считаю это жирным минусом данного заведения. В данную Шоколадница я больше не приду. Потому что даже если в кафе заняты два столика, один из которых мой, то завтрак ждать приходится пол часа, об этом официант не предупреждает. Сегодня я, прождав 25 минут и оплатив всё, просто ушла, не поев - у меня не было столько времени на ожидание. Потеря денег, времени и нервов.
1