Shokoladnica
683 reviews
August 17, 2024
Эта шоколадница, одна из моих самых любимых. Очень приятно,что за каждый заказ возвращаются бонусы, которые можно использовать на следующий счет. Также нравится , что за регистрацию можно получить кофе в подарок. Обширный выбор кофе с различными сиропами и альтернативным молоком. Советую посетить "Шоколадницу" всем любителям хорошего и вкусного кофе.
3
May 28, 2023
Часто сидим здесь с подругой, все очень нравится) персонал вежливый, еда вкусная) ходим в основном на ланчи) атмосфера приятная, находиться в кофейне комфортно. Правда для того чтобы воспользоваться туалетом нужно ввести пароль, который я все время забываю и все время нужно подходить спрашивать. Я уже привыкла ахах
4
1
July 12, 2024
Зашли в заведение компанией в 3 человека, пятница вечер, в заведении было человека 3-4, то есть загруженности нет. Персонал не поздоровался при входе, ну это ладно. 15 минут просидели за столиком, к нам никто так и не подошёл ни меню принести, ни спросить. Хотя соседний столик обслуживали и принесли счёт им. Нас просто в игнор. Пришлось уйти, так как внимания персонала видимо не добиться. Не рекомендую. Отдельно стоит отметить, что мы были с маленьким ребёнком и детский стул никто не предложил. Надо было самим идти его брать? Или с ребенком бегать за персоналом? Диваны грязные, столы липкие. Ноль звёзд этому месту.
1
October 6, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. В меню ассортимерт хороший. Понравилось
August 17, 2024
Посещал данную кофейню, понравилось атмосфера, широкий выбор напитков, рекомендую
June 17, 2024
Не уверена, что когда-то вернусь сюда. Заказ, сделанный по QR принимают через 10-15 минут со словами, я уже видела ваш заказ, только не приняла, надо сверить. При сверке спорит, тыкая под нос свой смартфон, что там нет того, что я озвучила. Я в смартфоне официанта прокручиваю список до спорной строки и, о чудо!, оказывается она не знала, что можно прокрутить.
Клиентоориентированность где-то в другом месте, не тут точно.
Сделать заказ - уже стресс.
Она мне сделала замечание по количеству хлеба. Да, я хотела 3 порции багета по 60 р, где 2 к 3м яйцам, а 1 к супу, вместо гренок. Не слишком ли много? Говорю, я столько хочу. Но это же 3 порции. Говорю, несите.
В итоге всё равно принесла 2 😅
У официанта какое-то своё, особое видение того, как нужно выполнять заказ. Наверное "с заботой" о здоровье клиента 😅
Через почти 20 минут, в 12:14 она пришла спросить - а напитка у вас нет?
Я не поняла вопрос и растерялась, сижу молчу, очевидно же - стол пустой, инфа о заказе у нее. Она спросила - не заказывали?
Говорю - не заказывала.
Она ушла.
И грустно, и смешно.
***на скрине время, когда заказ приняли.
В 12:20 появился суп.
Через 5 минут суп.
2
October 21, 2023
Все очень средне, кроме цен.
Средняя еда, среднее обслуживание, не очень чисто… забежать за среднем кофе можно, но посидеть поесть, пообщаться не очень… недалеко есть места лучше и дешевле.
1
May 19, 2024
Шоколадница всегда была нижайшего уровня, по любому адресу. Я давно категорически не захожу в кофе хаус и шоколадницу, потому что в этих сетях ВСЕГДА плохо все. Сейчас попробовала заказать доставку, и вуаля как всегда ни одного продукта у них нет в наличии! Аллилуйя, всевышний отвел наверно. Шоколадница заказ отменила, а мои выводы в очередной раз подтвердились. Смеюсь и понимаю что точно НИКОГДА туда не зайду.
1
1
June 7, 2024
это уже просто невозможно. 1.который раз мы приходим, постоянно нет пол меню, постоянно!!! то нет части ингредиентов доя салата, то нет булочек доя хот догов, то у них вообще паста закончилась. у вас кафе или что? почему оффициант как минимум не говорит сразу о том, каких позиций нет в наличии?
2. подача напитков тоже не в первый раз более 30 минут! зато все молодые оффицианты стоят и чешут языками с бариста. это нормально вообще? ждали пока к нам подойдет официант 15 минут, и все это время они все также стояли хихикали у барной стойки. в общем пожелание следить за всеми точками сети шоколадница, а не только точками в центре. и отбирать квалифицированный персонал, а не малолеток с улицы. у вас вроде как не забегаловка.
October 24, 2024
Ужасное обслуживание. Ужасное качество напитков и еды.
Сделали мне самый отвратительный кофе. Потребовала деньги назад. В итоге уже пол месяца спустя не дождавшись решения вопроса пишу отзыв.
1
August 16, 2024
Шоколадница это место для любителей уютного кафе, выпечка свежая вкусная.
3
April 19, 2024
Зашли с мужем в Шоколадницу на Строгинском бульваре. Крайне негативное отношение персонала и официантки . Сначала мы просидели за столиком 10 минут ожидая меню, никто к нам не подошел. Я подошла к официантке и попросила меню, на что получила ответ, что она занята. Непонятно, почему только одна официантка и видно, что явно не справляется, хотя народу было немного. Наконец принесли меню. Никакой специфики шоколадницы, никаких шоколадных десертов. Выбрали обычный ланч, ждали ещё 15 минут, официантка подбегала 2 раза к соседнему столику, нас совершенно игнорировала. Итого 25 минут просто просидели за столиком. Жуткое обслуживание. Разумеется, заказ не стали делать От этой шоколадницы осталось отвратительное послевкусие.
2
2
February 7, 2024
Приятно было согреться, отдохнуть и подкрепиться вкусной едой) Обслуживание быстрое. Играет приятная и не громкая музыка. Понравился Том-ям, рекомендую!
1
1
May 1, 2024
Обычное кафе сети Шоколадница. Обслуживание зависит от официантки. Несколько раз обслуживала приятная дружелюбная девушка. А пару раз попадали на недовольную особу. Еда и напитки удовлетворительные, как в любой Шокладнице. Заходим с коллегами пообедать время от времени.
June 4, 2023
Отличное место. Удобно расположено. Часто заказываем доставку или на вынос. В выходные, иногда, бывает полный зал, что приходится подождать. Официанты милые, особенно, Валерия. Сразу предупредила, что может быть не большая задержка по готовности блюд. Блюда все свежие и вкусные.
January 13, 2024
Отличное место. Удобное располодение. Быстрое и вежливое обслуживание. Пицца 4 сыра восхитительна. Какао и облепиховый чай прекрасны
1
October 16, 2024
Чем дальше, тем больше заведение разочаровывает:
Грязные диваны и кресла
Продуваемое помещение
У капучино молоко без пышной пенки
Оплатить сбер спасибо не получилось
2
1
November 10, 2024
Подкрепиться завтраком самое милое дело. Рисовая каша + блинчики заходят на ура. Чая и вовсе на двоих хватит. Иначе можно не донести
August 2, 2024
оооооочень медленно , повар один,точнее одна , официант одна . заказал глазунью ,принесли через пол часа , и желток и белок жидкие . больше не приду.
October 10, 2024
Спасибо за вкусный кофе в осеннюю пору) приятный и вежливый персонал
August 5, 2024
Завтрак готовили и несли минут 40, итого по времени он превратился в обед. Туалет не убран, запах недостойный точки питания. На ужин заказывала суп грибной, принесли застывшую массу
2
December 19, 2023
Я часто завтракаю или обедаю в Шоколадницах и всё мне нравится, кроме уставшей мебели. А тут ещё и повар подворовывает)) В мой любимый салат - хумус размазал по тарелке а орехи грецкие вообще не положили. Очень неприятно просить персонал переделать блюдо. И ещё неприятнее, что никто из персонала не извинился за ситуацию. Значит это норма, для этого филиала.
Надеюсь что этот отзыв поможет им стать лучше.
September 5, 2024
Пришел покушать суп пюре с шапьинов, и цезарь с креветками в и тоге ни того ни другого нет в наличии(закончился)взял томям(более менее) и ужасную кесадилию, такое себе
15
2
December 26, 2024
Шоколадница очень грязная внутри , из чайника льётся мимо , можно испачкать вещи , еда и чай оставляет желать лучшего 🌷
December 3, 2023
Была в данном заведении...мда...
Крайне не правильное расположение, поскольку с двух сторон есть двери (одна с улицы, вторая из ТЦ), люди ходят туда/сюда, очень сильно дует! Поставьте доводчики, или закройте на зимнее время вход с улицы! Что касается обслуживания, был один официант, меню несли долго, а заказывать вообще не стала, поскольку приготовление салата или пиццы, по словам официанта - минимум 45 минут! 😳Собралась и ушла, к посещению не рекомендую!
October 24, 2023
Шоколадница сильно изменилась за несколько последних лет. И в лучшую сторону, однозначно. Широкий выбор меню (обычно это минус, потому что продукты у заведений лежат при большом меню), в котором все свежее и вкусное. Скоротали пару часов и наелись. Попробовал много чего, очень вкусно, спасибо!
2
January 28, 2024
Чисто, быстро, вежливый персонал.
Забегаю попить кофе, не более - от еды отказался сепец.режим питания, ассортимент шоколадницы не вписывается
1
1
December 12, 2023
Забегаю иногда перекусить. Рекомендую раф *смородина* и брускетты с креветками и авокадо. Обслуживание в последнее время стало лучше, персонал улыбчивый. Хорошее место
1
August 14, 2024
Шоколадница - это лучшее место чтобы посидеть с друзьями, или отпраздновать какое либо мероприятие, рекомендую!
June 16, 2024
Приходила один раз. Работала официантка Анастасия. Очень хорошо обслужила, приветливая и добрая.
Побольше бы таких сотрудников.
Ставлю 5 звезд
November 20, 2023
Было очень холодно, и у меня был час времени перед важной встречей. Пришлось зайти. Время было 12.00 и я решила взять ланч. Официантка не спросила про мою карту, не дала мне заказать по куар коду. Когда она принесла мой заказ ( солянка, блинчики с лососем и черный чай) , то на мой вопрос, а что с солянкой ( это была вода с уксусом, и хлопьями мясными, как прмои) она сходила на кухню и сказала, что такое вот все у них. Мол такое по привезли , и отказаться уже нельзя .Но они поскребли где-то и добавили хлопьев мясных и сверху порезанную оливку и маслину. На мой вопрос где хлеб - сказали, что забыли (в заказе был) и принесли два кусочка (60 рублей). Блинчики были нормальные. А самый вкусный был чай из пакетика)))). Когда я захотела расплатиться официантка принесла мне сразу чек. На мой вопрос списать бонусы, она сказала, что раньше надо было думать. И переделать ничего нельзя. Писала в группу из телеграмм - ноль ответа. В приложении - тоже. Вот через пару недель выскочило в картах и решили написать тут. Больше людей увидит. Эта Шоколадница мне всегда не нравилась своим каким-то пренебрежительным отношением к посетителям. Конечно не рекомендую туда ходить. Она находится рядом с тц Дарья в Строгино.
4
1
July 2, 2024
Ходили сюда не раз, всегда было всё превосходно, но в час пик могут долго обслуживать, вкусная ела перекрывает этот минус.
August 12, 2024
Все стало не вкусное , салат просто ужас . Раньше это было вкусное место , не знаю что случилось , но теперь 😝
1
August 12, 2024
Заведение грязное ! Стулья диваны все в каких то сальных жирных пятнах, под столом мусор крошки ( кофе начали делать будто разбавленное !
January 22, 2024
Из года в год ничего не меняется. Заходил перекусить бизнес-ланч. Никто тебя не заметил, пока не попросил меню, хотя сел прямо перед баром. Принесли чай и два блюда, на столе ни соли ни перца ни сахара ни салфеток, официантов видимо тоже надо просить, не стал уж беспокоить. Уровень шаурмички и то недотягивают как я понял. Постараюсь больше не заходить сюда на обед. Может быть сюда ходят только свои, поэтому тут такое обслуживание.
1
March 25, 2023
Постоянно тут, то завтракаем, то обедаем, то ужинаем. Все бы хорошо, только официантам (новым) улыбки надо подтянуть, и уже вызовите клининг хоть пару раз в году, ну на стулья садиться страшно. Столы, как пьяные. В туалете такая дешёвая бумага туалетная, её и оторвать то невозможно, про использование молчу уж.
*** сменила оценку на одну звезду. Что-то совсем ужасное творится в этом месте. Меню хуже, чем в заводской столовке. Вернее меню нормальное, а подача жесть. Греть готовые блюда в микроволновке, это дно господа. Пиши не пиши отзывы, кроме посетителей никто их не читает. Как было дно, только хуже становится. Такое ощущение, что персонал сюда, как в ссылку отправляют. Может директора обратят внимание на наш район. Итак мест не много, где можно поесть, так ещё минус заведение в моем списке. Расчёт на то, что все-равно кто-то придёт оставить денег... А ведь проходное место!
14
2
October 25, 2023
Всегда вкусный кофе,очень люблю латте, здесь подают с разными вкусами,фисташка,малина,апельсин,пробовала панкейки со сливочным кремом,и с вареньем из лесных ягод,очень вкусно
November 18, 2024
Много лет горячо любимое мной и моими друзьями уютное заведение люто испортилось года полтора назад. Ребята, что случилось? Морс стали разбавлять, начинки жалеть, в наличии, дай бог, половина позиций меню. Ну а 12.11.24 мы так отравились с компанией вашей пастой альфредо, что дело дошло до скорой помощи! Итог: острая осложнённая кишечная инфекция у троих человек! Спасибо, что живы. На заведении поставили крест, здоровье дороже.
1
August 13, 2023
Приветливый персонал, очень понравилась еда в особенности куриный супчик, вкусные освежающие лимонады, самое то в жаркую погоду, однозначно рекомендую!
1
1
June 20, 2024
Как всегда отлично ! Люблю это заведение. В каком бы районе города не была , всегда ищу Шоколадницу чтоб по завтракать или по обедать .
1
December 16, 2023
В целом хорошее место, тихо спокойно, только официант не опытная, не знает, что такое раздельный счет, когда попросили несколько раз разделить счет нас не поняли, и даже когда мы объяснили что это значит и что нужно сделать, нашу просьбу пропустили(
October 25, 2024
Порции не очень, заведение достаточно не опрятное, персонал так себе, кроме официантки Ани)
1
January 30, 2024
В субботу была в шоколаднице у метро Строгино. Заказала ролл с сосиской и яичницей и капучино. Ролл был сухой и безвкусный, еле проглотила – он должен быть промазан майонезом по всей длине, но соуса внутри не было СОВСЕМ, с концов трубочки было ляпнуто по капле, чтобы создать видимость. Т.е. майонез просто украли. Кофе понравился, но официантка подала его сразу, а ролл ещё готовился, напиток стыл. Минус менеджменту фирмы – персонал надо обучать: спрашивать посетителя «вам кофе сразу или с едой?» В общем, как говорила моя бабушка: "замашки Наполеона, а своды - печника Агафона" - глянцевые меню, официанты, понты и испорченный завтрак.
April 5, 2024
Прекрасная кофейня! Доброжелательный, вежливый персонал, вкусная еда и кофе🤗
Очень советую🫶
October 20, 2023
Немного смущает само расположение. Веранда так себе. Внутри все стандартно. Народу много. Еда как и в остальных ресторанах сети - вкусно. Цена/качество.
July 3, 2024
Лимонад сделали вкусный. Но вот над сервисом надо поработать. Обучить работать с кассой тех, кто не умеет и заранее готовить стаканы, трубочки, крышки и т.п. к открытию.
1
September 2, 2023
Являемся постоянными клиентами, но с каждым днём все меньше и меньше хочется посещать данное заведение!
Просьба разберитесь с поварами, почему управляющая у вас работает на кухне??
Сервис на уровне, не успеваешь сесть, тебе сразу отвечают готовность блюд 40 минут!!! Такого раньше не было, при том что зал полупустой!
Готовят через раз, поэтому всегда разные граммовки например на завтрак.
Кресла это отдельная тема, сделайте химчистку, либо замените их!
P.S. Надеемся вы станете лучше…
1
2
November 2, 2023
Это даже словами не описать, да и звезда незаслуженная, зашли мы значит с товарищем пообедать, сели, сидим, сидели долго, ждём, ждали тоже долго, подошёл не официант, а менеджер видимо данного заведения, спросил что будем заказывать, заказали, для понимания описываю заказ, два одинаковых супа, два одинаковых салата, разные роллы на горячее и два лимонада, сидим дальше ждём, дальше интересное, принесли два одинаковых стакана, в обоих одинаковые лимонады, но в одном меньше, в другом больше, пропускаем этот момент, не самое страшное, приносят супы, суп дня был солянка, так вышло, что этот суп я люблю со сметаной, ну я собственно и попросил сметану дополнительно, тут начинается самое интересное, сметаны все нет и нет, дружище мой уже свой несчастный суп доедает, пришлось напомнить, принесли сметану, съел дальше идут салаты, салаты полежавшие, жизнь видавшие, далее самое интересное, товарищу моему принесли и салаты и горячее одновременно, следовательно, пока он ел салат, горячее становилось холодным, закончили с салатами, друг мой сидит ест свой ролл, улыбается, на меня смотрит, а я сижу ему в рот смотрю, думаю пойти поинтересоваться где же мой ролл, а он оказывается не пробит, ролла моего нет, кстати думаю уместным напомнить, что ланчи одинаковые, с разными злосчастным роллами и вот момент истины и мне приносят не то, думаю сидеть ещё полчаса не готов, тем более парковка платная, съедаю, сидел махал руками, звал официантов, всем откровенно плевать на это, подошёл ещё раз к менеджеру попросил два кофе с собой и счёт, кофе есть, кофе холодный, счета нет, подхожу к официанту, начинаю его просить уже закончить это, а он начал зачем то препираться со мной и доказывать что он вобщем прав, а я нет, ну что, надеюсь мои 10р чаем ему чем то помогут
Я часто сталкивался с неумелыми сотрудниками заведений общепита, но это был перебор, такой прям откровенный, менеджеру жаловаться не получится, потому что менеджер все и перепутал, картина маслом. Не советую заведение, прям все очень плохо и еда плохо и обслуживание даже не плохо, а вообще кошмар, сходите в шаурмечную рядом, там и вкуснее будет и быстрее, может даже спорить не будут.
Поскриптум, некоторые могут подумать что в ланч запара, официанты с ног бились, для уточнения помимо нас сидели ещё три столика, я посчитал.
2
February 27, 2024
Отличное место, вкусная еда, великолепный персонал,часто захожу очень доволен. Всем рекомендую)))
March 6, 2024
Готовят быстро и вкусно... приятный отзывчивый коллектив. Как то раз забыл очки, все вернули. Крайне рекомендую!!!
