Пришла в Шоколадницу 27.07, заказала блинчики и бефстроганов. Заказ приняли, блинчики принесли через полчаса, бефстроганов всё нет. Спросила официанта, сколько ещё примерно ждать, ответили, что "скоро принесём". Через десять минут официант сообщил, что "бефстроганов вообще нет, закажите что-нибудь другое".
Очень разочаровало отношение к клиентам. Жалко потраченного на ожидание времени
Не плохое заведение по интерьеру. Атмосфера присутствует фастфуда, отчасти чем и является. Блюда стали меньше порциями, чем было изначально. Цена периодами высокая. Последний раз разочаровалась по времени обслуживания.
Дважды попали на отвратительный завтрак в феврале-марте 2021г. Желания проверять ещё уже нет. Один раз заказывали в кафе, авокадо был не спелый, не съедобный. Овощи разваренные, как пюре. Другой раз заказывали доставку через Деливери домой, привезти не те блюда, на брускетту с лососем авокадо забыли положить авокадо, вместо английского завтрака положили французские тосты. Очень сильно испортилось качество кухни в последнее время. Кофе пока неплохой, но ничего другого пробовать не советую.
Отвратительная работа персонала! Официантка Юлия полная амеба!!! Бариста не может объяснить за какой стол нести кофе!!!! Пока его донесли до моего стола он был уже остывший!!! Персоналу абсолютно пофиг на гостей.
Как любитель кофе был дико зол и огорчён посещением этого места . Когда люди берут кофе с собой нужно уточнять какую температуру он хочет !Латте с солёной карамелью ТАКОЙ ГАДОСТИ Я НЕ ПИЛ В ЖИЗНИ! Из за того что он был горячий я ушел далеко от заведения и не сразу распознал ,что мне налили просто жижу !(Кофе из турки не такой крепкий ) Если пойдете туда лучше оставайтесь в заведении пока не попробовали что вам принеси у вас хоть будет вариант что бы высказать всё в лицо . Администратор если ты читаешь это попробуй ,что делает твой бариста ( Латте с солёной карамелью ,карамели мне уже точно не добавил)
13 июня 2021г.в 22.00 Пришла в данное кафе что бы взять акцию ролл+кофе, сказали ,что ролла нет,не проблема,решила выбрать что-то из меню и перекусить в кафе, как кассир сказал,что повара нет ) я конечно понимаю , экономия ФОТ , ребят, но не настолько )
Очень нравиться Ваша Шоколадница.
Обстановка уюта и тепла.
Быстрая, грамотная работа официантов. Ребята работают и между собой в доброй семейной атмосфере.
Спасибо.
Изменился состав официантов. Обслуживание ухудшилось, время приготовления блюд дольше. Посуду могут не убрать, пока не озвучишь.
Раньше это было любимое место. Сейчас только беру кофе на вынос... Печально- было классное место.
Минут 10 ждала, когда ко мне подойдут, что бы предложить меню. Когда я сама за ним сходила, минут 20 пришлось ждать, когда мадам с недовольным лицом примет заказ. НО! Она не подошла, я пошла сама на кассу, что бы хотя бы взять кофе с собой. Посмотрим ещё как кофе получился🤷♀️
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
July 10, 2022
Шоколадница двигается в двух направлениях - на повышение цен и на понижение качества блюд. Хочется задать вопрос - кого вы обманываете, предлагая еду а ля столовка за ресторанную цену? Это претензия не к конкретному заведению, а ко всей сети.
Замечательное место! Всегда очень вкусно, а обслуживание на высшем уровне, в особенности большая благодарность Далеру за его неугасаемый позитив и великолепное настроение!
Весьма не плохо! Я редкий гость в этом районе, но тем не менее, меня помнят и предлагают те блюда, которые я люблю.!
Персонал вежливый, чистый. Руководитель заведения знает своё дело!!!
Кафе находится в здании ТЦ на первом этаже. Входы расположены со стороны улицы и из ТЦ. Ассортимент стандартный сети кафе. Из преимуществ: парковка; места на открытом воздухе, наличие туалета. Персонал приветливый и отзывчивый. Есть бесплатный Wi-Fi.