Шоколадница
1288 reviews
April 22, 2024
Очень приятное и вкусное место. Уютное кафе, очень хороший персонал. Очень очень вкусная еда. Хочется приходить чаще. 😊😋
1
January 3
полный отстой не рекомендую,тридцать минут ждал кофе и после этого 20 минут ждал пирожное,заказ делал одновременно. Пришлось пить холодной кофе.
1
March 17
Понравилось, как всегда вкусно. и быстро обслужили) Спасибо)
October 31, 2023
Выходя из метро с семъёй решили зайти в данное заведение. Столики были все заняты, это было не удивительно, место насыщенно большим колличеством уставших туристов. Заказали в итоге три вида пироженного и кофе с собой. Оплатили сразу, средний ценник пироженного 370р., собирать нам начали только после того как обслужили столики, прождали минут 15. Кофе заказали классическое капучино, сахар и добавки не предлагали, сделали всё в торопях (вкус отвратительный в итоге), пироженное достали нам с ветрины и положили в бумажную упаковку, мы заказывали три разных вида, кассир видимо один вид неуслышал и нам дали только два вида, вкус неудивительно обычный из стандартных столовых рецептов, ожидали большего.естественно из за такого места положения ценник накручен вдвое.
3
January 1
Неуважительное отношения к посетителям от официантов и директора заведения. Отказались предоставлять книгу жалобы сказав что мы поговорим с официантом.
3
October 21, 2023
Очень удачное расположение, часто заходила раньше, но больше не хочется(( была вчера вечером, и всю ночь промучилась с болью в животе. Салат был хорошим, свежим. А вот брускетта совершенно ужасная. Креветки сверху аж хрустели от холода, авокадо зеленый настолько, что его разрезать ножом было невозможно. Хлеб мокрый из-за давно намазанного сверху нечто… очень обидно. Цены как за свежее, ждешь долго, а приносят даже не разогретое(( напитки явно свежие - за это спасибо. Десерт нормальный. Но брускетта просто ужас! Не можете готовить свежим, лучше не позорьтесь!
5
January 2
Сегодня 02.01.2025, пришли в кафе Шоколадница у метро Театральная. Заказ принесли недоукомплектованный, с большим опозданием, холодный.
February 17, 2024
Отзыв как о конкретном заведении сети. К посещению рекомендуется только если очень хочется покушать нормальной еды, а далеко идти не хочется.
Людей очень много, шумно — понятное дело, из-за расположения. Официантам от такой нагрузки долго не получается подойти и принять Ваш заказ.
Ждали еду недолго, но она была остывшей.
Одно из блюд подали на грязной тарелке, но тут же отмечу, что заказ оперативно заменили. Всё равно характеризует хаотичность и суетливость заведения.
Опять же, в более удалённых заведениях таких проблем не замечалось.
1
March 14
женщина передо мной оплачивала свой заказ, который подавали за стол, она спросила, почему заплатила больше, ей сказали что ‘здесь’ стоит дороже, что они вначале ее предупредили, она сказала, что ей никто ничего не сказал, и когда она собралась уходить, второй сменщик подтвердил, что ничего не говорил. небольшая конфликтная ситуация, в которой сотрудники даже не попросили прощения за свою ошибку, а просто закатили глаза. на меня же никто не проявил заинтересованности, принимали заказ так, будто я умоляю себя обслужить, это портит мнение об этой точке, сюда не захочется вернуться. айс ти подали в кофейном стаканчике 0.5, соответственно, 0.4 в стаканчике 0.5 выглядит как недолитый напиток. вкусно, но обслуживание и подача очень плохие
2
July 16, 2024
Самое ужасное место в Москве! Если хотите попробовать в салате сырые кабачки, то приходите на Дмитровскую в это место и вам еще скажут, что именно сырые кабачки должны быть в салате!!! Спрашиваю официанта «где в меню это указано?» официант мямлит и ничего разумного сказать не может!!!
Официанты в любой шоколаднице не заинтересованы в гостях, подходить особо не хотят, можно вечность ждать когда примят у тебя заказ!!!
Если хотите испортить себе настроение идите в шоколадницу!!!
1
1
December 8, 2024
Плохое обслуживание, латте классическое — кислое молоко, кофе уже полухолодное, ждали блюда минут 25 в итоге "не пробилось в чеке " и самое главное не оправданный ценник
November 10, 2024
Не вкусно, долго, дорого! Блины безвкусные, тыквенный суп соленый. Качество ужасное, а цены завышены. Туалет убогий и грязный. Не рекомендую!
April 13, 2024
Атмосферное место. Красивая музыка. Добрые официанты.
Я давольна😃
Советую посетить это место. Особенно, если вы гости города Воронеж. Уверена, вас это место порадует
November 23, 2024
Отвратительное кафе. Заказывала блины с семгой. Хуже, чем в захудалой столовой. Однозначно не рекомендую! Только настроение испортите.
July 28, 2024
Полное разочарование. Были в Шоколаднице напротив зоопарка. Заказ ждали более 40 минут и по итогу принесли всё холодное. Заказывали суп, горячий шоколад, чай, картошку фри, всё кроме чая было холодным. Попросили заменить хотя бы горячий шоколад, через пару минут принесли абсолютно такой же. За время которое мы ждали можно было суп сварить новый, либо разогреть в микроволновке))) но видимо настолько лень или всё равно на клиентов. Вернули им их суп и шоколад, кушайте и пейте такое сами) официант двух слов связать не мог, общались с менеджером. Больше в вашу сеть ни ногой
2
April 4
Нахамили, очень неприятно. Официант Кирилл просто был не в себе, предлагал жаловаться Путину. Менеджер предложила нам кофе, но мы пошли в другое место
2
February 20, 2023
С внучками зашли пообедать в кафе "Шоколадница", на Свободном проспекте, 33.
Остались очень довольны доброжелательным отношением, качеством и скоростью обслуживания и очень вкусными блюдами!
Отдельная благодарность менеджеру Екатерине и официанту Даниилу за внимательное и быстрое обслуживание.
Обязательно посоветуем это заведение друзьям и, надеемся в дальнейшем посетить его ещё не один раз! Молодцы! Так держать!
5
1
March 2, 2024
Стильная Шоколадница. Выгодно отличается от других заведений сети. Наверное из-за своего местоположения, почти на красной площади. Еда вкусная, ну в принципе наверное не сильно отличается от аналогичной в других Шоколадницах. Короче все понравилось
January 22
В этом филиале нету комплексных завтраков и обедов. Хотели позавтракать, как обычно в Шоколаднице, а тут у них есть ограничения. Жаль
February 2
Еда вкусная, с комплиментами на завтрак, уютно и недорого
September 11, 2024
У меня украли пароль от мобильного приложения Шоколадницы. Кто-то постоянно делает заказы и списали все мои накопленные бонусы. Причем в другом городе, в котором я в жизни не была. Я писала в службу поддержки несколько раз, но мне никто так и не ответил. На телефоны тоже не отвечают. Не привязывайте ни в коем случае банковские карты к своему аккаунт в Шоколаднице!!!!
April 4
Изменение завтраков и ланчей ужасное. Еда невкусная. Сырники размером с монету 2 рубля. Котлеты с гречкой- плачевно. Сыроватая гречка и котлеты из кусочков.
July 5, 2024
В шоколаднице в ТЦ Киргизия в обслуживании клиента ПОЛНЫЙ ИГНОР,ждали официанта 15 мин, были вынуждены откликнуться её,но так и не подошли,в итоге мы покинули это МЕСТО
В ТЦ Перовский,что возле метро Новогиреево имеется Это помещение,по другому уже и не назовёшь,зашли туда,ни одного человека,ввиду того ,что вентиляция не работает,жар и пар в помещении,да и в такую жарень.на улице несколько столиков от них,но все были заняты,в итоге и это мы покинули
Вот такая ШОКОЛАДНИЦА стала
Не советую
1
2
February 9, 2024
Давно не посещали шоколадницу и вот решили зайти. Место МОСКВА, УЛ. ДМИТРИЯ УЛЬЯНОВА, 24/1
Что стало с этой сетью?!
Планшеты появились на столах, на которых появляется табло с играми… мы были не в курсе, официанты даже не предупреждают! Сели за стол, рядом освободился другой и решили пересесть… отвлеклись собственно, пока это дело заняло минуты 2-3 ребенок успел нажать на табло и опа… подходит официант и говорит с вас будет списано 150р. игры платные! Что ? За нажатие кнопки 150 руб. с вас! Почему об этом не предупреждаю когда садишься за столик? Если вы зашли с ребенком маленьким перекусить нужно быть еще и тут на чеку,он может нажать за секунду кнопку, пока ты не заметишь или отошел в туалет. Зачем делать такое в кафе? Шоколадницу нельзя теперь посещать с детьми!
Еда не особо вкусная стала, обычное кофе американо и то отвратительное, сейчас столько кофейнь с вкусным кофе. Обслуживание ужасное, две девочки официантки,все очень медленно. Раньше Шоколадница пользовалась популярностью, часто посещали, а сейчас это просто унылое место с обшарпанный интерьером, ни ногой больше сюда.
5
September 8, 2024
Внешний вид заведения как дешевая столовка. В кафе обслуживают по планшетам, которые работают не у всех столиков. Если сделали заказ через планшет, то оплатить получится только на кассе, при условии, что аппарат кассовый работает. Карты гостя не принимают, так как тоже все зависает.
January 15, 2024
Самое любимое место для завтрака в Москве! Особенно нравится то, что нет ограничения по времени и они весь день 😻
Быстро, вкусно, уютно, комфортно!
1
July 8, 2023
Угораздило меня зайти в кафе шоколадница у метро 1905г. Раньше была хорошего мнения об этих кафе, часто встречались с друзьями. Удобно, быстро и бюджетно. То что сейчас увидела просто ужасно...по стенам ползали днем тараканы. Заказала салат цезарь кофе и морковный торт. Салат ничего, торт вероятно пролежал 2 недели на полке, зачерствел ужасно, есть было невозможно. Звезды поставила исключительно за быстрое и приятное обслуживание, остальное просто ужасно. Обидно что эта сеть кофеен испортилась...большеине пойду
9
1
November 5, 2023
Зашли перекусить после экскурсии по выставке в Историческом музее. В меню отсутствовала половина заявленных блюд, но всё равно нашли, что заказать. Заказ с планшета не работал (официантка приняла его вручную), поэтому и оплатить с планшета сами мы не могли. Снова позвали официантку, она унесла планшет, принесла его с заполненным нашим заказом и с суммой на оплату. При попытке оплатить выяснилось, что она сама назначила чаевые. Мы удивились, решили, что по ошибке. Но как выяснилось - нет, она сделала это намеренно, без возможности отказа от оплаты чаевых. Мы снова её позвали, она сказала, чтобы мы шли оплачивать на кассу при входе. Подошли к кассиру и услышали от неё, что, оказывается, мы обязаны оставить чаевые, т.к. официанты у них "работают за чаевые". О как! Получается, что в сетевом предприятии общественного питания, да ещё и находящемся в самом центре столицы страны, почти на Красной площади, люди в рабстве у хозяев "Щоколадницы", т.е. работают без трудового договора, фиксированной заработной платы, медицинской книжки и т.д. за подачки от посетителей!!! Вот это номер...В общем, выставили в этом заведении нас в очень некрасивом свете, будто мы лишили их заработка. Мы довольно часто бываем в различных кафе и ресторанах и ВСЕГДА оставляем чаевые, но тут нас удивила наглость, как-будто мы это делать обязаны, без права выбора, да ещё при этом презрительно разговаривали. В "Шоколадницу" больше точно никогда не пойдём.
7
2
March 21
Ну это полный стыд, а не кофейня в центре!
Хуже места в Москве я не посещала
Девушка на кассе, как оказалось позднее, менеджер этого "заведения"не знает, что такое уважительное общение с гостями.
Не предупредили, что напитки и десерты упакуют с собой. Не удосужились и слово сказать, что посидеть - это плюс к цене.
На вопрос:" Скоро ли приготовят третий напиток? " ответили :" Какой еще напиток? "
Про уточнить на каком молоке сделать фраппе, я вообще промолчу
После того, как попросили жалобную книгу, персонал начал переговариваться между собой.
Сервиса нет, уважения нет, клиентоориентированности нет
А ты за это еще и заплати
1
1
February 11, 2024
- Извините, но кофе холодный.
- Он теплый.
Говорить о том, что горячие блюда были холодные, кажется уже не имело смысла. Еда и напитки, которым положено быть горячими, увы, действительно были холодные. Несоответствие составам блюд, обшарпанные стены с осыпающейся штукатуркой, ужасный запах в уборной, до неприличия скудное меню, но зато у них вместо обычного меню есть планшетики. Даа, ну и что, что общий вайб этого места - обычная столовая при любом бизнес-центре (где, к слову, кормят на порядок лучше). И какова ирония, что эти планшетики автоматически считают чаевые официантам, которые к вам не подходят, а если подходят, то одаривают таким взглядом, словно прошлой весной не голубь точным «выстрелом» оставил след на любимом пальто, а это сделали вы. И нет, мне не нужны фанфары и красная ковровая дорожка, хватило бы щепотки вежливости и такта, а не хамского отношения от человека, палец которого был в тарелке с моей едой, пока он ее нес. Такая локация и такое разочарование, испортившее отношение ко всей сети.
4
1
March 4, 2023
Удобное расположение в самом центре Москвы, рядом с Красной площадью и Большим театром. Хорошее обслуживание, есть возможность сделать заказ на планшете. Широкий ассортимент еды и напитков, в т.ч. алкогольных. Несмотря на большую посадку, чистота поддерживается на уровне.
1
3
May 19, 2024
Хочу сказать о работнике данного заведения, который по хамски общался со мной и моей подругой. После того, как мы посетили уборную
комнату и уже направлялись к выходу, молодой человек позволил себе крайне неуместный вопрос: «Все получилось?» Я, если честно до сих пор пребываю в шоке, заведение в самом центре нашей столицы и такое хамство. Этот же сотрудник ранее, как только мы вошли в кафе, сразу же, без выяснения, указал нам в сторону туалета, при том, что мы не успели ни слова сказать!! Мы решили там уже не оставаться, поэтому на счет качества еды и работы официантов ничего сказать не могу. Администрация, присмотритесь к компетентности ваших сотрудников!
3
October 2, 2024
С сентября 2024г. не начисляются бонусы в приложении за заказы в ресторане (м.Цветной бульвар). Тех.поддержка в приложении молчит, сотрудники ресторана взяли информацию, но ничего не изменилось, ссылаются на то, что это не ресторан, а приложение. Так что на бонусы не ведитесь, видимо их по тихому отменили.
2
May 20, 2024
Шоколадница на Баррикадной у зоопарка.
Обслуживание отвратительное. Сделали заказ, в котором был морс для детей, ждали 40 минут, несколько раз напоминала официантке, бесполезно. Подошла к бармену его попросила, тут же налил и отдал.
Салат с морепродуктами ждала 50 минут. Причем через 40 минут спросила официантку про салат, она встрепенулась, полезла к себе в телефон, сказала, что салат готов, но его должны откуда-то поднять. Еще через 10 минут салат так и не принесли, после общего ожидания салата в 50 минут я от него отказалась. При этом никаких извинений, видимо, для Шоколадницы это норма.
Посадка была примерно половина столов.
3
1
July 23, 2024
Добрый день, посетили данное заведение после прогулки, борща очень не вкусный, стейк из индейки сухой, спагетти холодные.хорошо даже отлично работает только афициант Кирилл.
March 31, 2024
Сегодня были в кафе на Октябрьской, у входа в метро. Заказали блюда из основного и постного меню. Подача не долгая, но блюда выглядели заветренными, моя паста была холодная, о чем сказала официантке, она забрала, минут через 5!!( видимо очередь к микроволновке была), вернула еще более заветренные макароны, но, также холодные. Я это есть не стала, деньги выброшены, обидно. Больше есть там не стану, максимум кофе выпить
3
1
July 6, 2023
Классно, что есть шоколадница в шаговой доступности в центре, но по обстановке слегка угнетает плотность столиков (когда много народу, обстановка шумная и вокзальная), и темновато из-за того, что находится в подвале. Обслуживание приятное, еда хорошая.
1
2
January 31
Сходила в обед в шоколадницу - через 4 часа адская боль в животе, с туалета не слезаю
Больше не пойду
Не рекомендую
М ясенево
2
January 6
Отвратительное место на Арбате: официанты игнорируют даже если их позвать, в туалете грязно, на столах не убрано. Зато не забыли сразу снять чаевые!
3
May 2, 2024
Был в этом кафе во время последней командировки в Москву. Все понравилось, недорого, вкусно, хорошие люди вокруг.
3
1
April 9, 2024
Зашли пообедать в Шоколадницу на Пл. Революции 2/3В , трое взрослых и двое детей. По хамскому поведению официанта ( на бейдже Кирилл, с его слов фамилия Штырев) поняли, что нам не рады. Администратора пригласить для разрешения конфликта официант отказался, сказав, что он и есть администратор. Книгу отзывов не дал, заказ так и не принял. Второй официант (девушка, имя на бейдже не запомнил), обещала принять заказ, так и не подошла. Когда наконец подошла администратор ( на бейдже Александра) , то с ситуацией не смогла справиться и она. Официант ( Кирилл Штырев) ей грубил, не выполнил ее распоряжение, такого « Шоу»мы не видели ни в одном кафе или ресторане не только в Москве , а НИГДЕ !!! Оставили жалобу в книге отзывов, которую нам все таки дали и голодные ушли в соседнее кафе. Через 2-3 часа позвонила администратор Александра и принесла извинения . На фото «герой» и автор «шоу».
1
August 23, 2024
Заказали десерт с третьей попытки, ничего не было в наличии. Горячий шоколад горький и густой, а капучино водянистый. Тортик птичье молоко хороший. Очень плохо здесь ловит связь. Оплата через терминалы тоже не с первого раза работает. Не очень уютно, подвал
October 10, 2024
Очень вкусная кухня персонал обстановка все прекрасно спасибо за уютное кафе!
1
July 4, 2024
Зашли поесть в жаркий летний день, официанты грубые, ничего нормально объяснить не смогли, в наличии не было ни одного холодного напитка! В жаркий летний день! Пасту засохшую принесли. Настроение испорчено, больше туда не приду, хотя шоколадница в целом хорошая сеть, но не данное заведение. А также в наличии не было обычной воды. Я понимаю что такое бывает, но чтобы летом люди не смогли попить воды - это сильно конечно
2
2
April 4, 2023
Кофе хорошее. Когда заходили, народу было очень много. Но местечко нашли. Неплохая кузня на перекус, но чудес ждать не стоит. Персонал вежливый, есть система электронного меню прямо с устройства на столе. Оплатить тоже можно прямо в устройсиве.
В общем кому хочется кофе - советую. И ещё тропический чай очень вкусный
2
1
July 19, 2023
Вкусные пирожные, салаты . Прямо таки ням ням.
Чисто . Аккуратно все.
Место очень доступное . Удобство заказать на высоте . В общем говоря кроме цен ,все супер !
1
1
September 20, 2023
18.09 днём зашли с семьей быстро перекусить, так как время было ограниченно. Выбрали. В итоге, не было больше половины выбора из меню. В вашем заведении есть понятие «стоп лист»??? Если нет позиций меню, нужно говорить об этом сразу, повторюсь, что не было практически всего что мы выбрали!!! Зашли с ребёнком, очевидно, что для ребёнка картошка фри и наггетсы будут актуальны, но даже и их нет. Официант парень не клиентоориентированный абсолютно, даже не предложил альтернативу. Сделав ему замечание, что так не делается, с ухмылкой сказал «да да хорошо» развернулся и ушёл. Мало того, что понятия стоп листа у вас не существует, так ещё и официант бездельник, неприятная личность. К слову, даже во Вкусно и точка сервис лучше и работники поприятнее, не как на каторге в начале дня. С семьей и с ребёнком потратили столько времени впустую, напоследок наблюдая, как ваш «офик» с ухмылкой обсуждает эту ситуацию с барменом. Сейчас шоколадница прямо в центре столицы ассоциируется у меня только с бесплатным туалетом. Если не хотите дальше загинаться в русло «жополадницы» нужно предпринимать шаги. И будет вам счастье и вашим гостям, которые ценят своё время, в отличии от вашего в тот день официанта, который пришёл, чтобы просто свой самый дорогой ресурс убить и помочь с этим другим и испортить настроение.
10
May 14, 2024
Ждать заказ приходится долго. Но все вкусно. На столике стоит мини-компютер. Удобно для оплаты. Но предупреждаю: там есть игры, потом оказывается, что они платные, чаевые мы тоже там не указали, но с нас добросовестно списали.
June 18, 2024
Ужасное обслуживание в «Шоколаднице» на Бауманской у метро! Заказала один салат «Цезарь». Одну позицию. Через 20 минут спросила - где мой салат? Подождала заказ еще 15 минут и ушла голодной. Остаться голодной при почти пустом зале - просто феерия. Покушала в достойном месте. Официанты не заинтересованы в обслуживании клиентов, подходят редко. Я села за грязный стол. Повара судя по всему спят в рабочее время. Больше не вернусь точно!
2
1
April 13, 2024
Очень вкусная выпечка и десерты. Персонал приветливый, отзывчивый. Рядом с Кремлём, можно прямо выйти на ГУМ.