Shokoladnica
957 reviews
January 4, 2022
Сегодня были в шоколаднице находящейся на улице Б.Дмитровка 7/5
Заказали Мохито б/а принесли вообще не понятно что! Сказали переделать, сделали вообще ужасно, что попробовав аж стошнило! Брускетты без вкуса вообще. Одним словом лишняя трата денег. Просто не хотелось устаивать разборки в центре Москвы, просто имейте ввиду что туда лучше не заходить!
3
1
August 6, 2022
Отвратительное обслуживание хамят что то доказывают забывают о заказе приходилось напоминать 5 раз на замечание вместо извинений начали что то доказывать. Попросил позвать администратора сказали что таких нет одним словом ужасное обслуживание.
2
1
November 4, 2022
Не подошли, не принесли меню. Подошла сама принесли меню, но не нам. Просидели долго…..Пришлось охотиться за официантами чтобы они нас обслужили….
3
1
June 12, 2023
Ставлю плюс за вкусную еду. Обслуживание отвратительное, столы грязные и неубранные. Лонг Айленд не вкусный, пиво тёплое. Официанта ждали очень долго и подходить приходилось лично. В туалете грязь. Были удивлены, что такое творится в центре Москвы
January 17
Прекрасная кухня, но довольно грязно в санузлах
September 5, 2022
Очень медленный персонал, хотя я была в среду и столики заняты только на веранде, еда была как будто разогрета в микроволновке, кофе вкусный
2
September 5, 2022
Были в воскресенье вечером. Спустились на цокольный этаж, присели. К нам за 10 минут так никто и не подошёл, не предложил меню. Зато когда мы уходили, официанты активно прощались с нами.
3
June 9, 2022
Еда понравилась, но официанты тотально игнорируют, даже когда зовёшь их. Перекидывают тебя на другого официанта и делают вид, что сильно заняты, хотя минуту назад стояли и активно болтали друг с другом при почти пустом заведении.
3
March 17, 2020
Люблю сеть кофеен Шоколадница впринципе😊 и эта не исключение, вплане меню и еды все на отлично! Но конечно всего в кофейне у окошек лишь 2 столика, которые всегда заняты, а основное пространство распологается внизу и напоминает больше столовую с непонятными рисунками на стенах и шатающимися столами. Если там расположиться, официант будет идти к вам крайне долго..соответственно, придется поголадать ожидая еду. Но и на верху, тоже обслуживание будет долгим, так как официантов всего на кофейню раз два и обчелся🤗
1
2
October 21, 2022
Никому не посоветую это кафе! Очень долго придется ждать заказ,даже если это только кофе😫 если вы торопитесь лучше поситете другое заведение
5
January 6, 2020
Замечательная кофейня ! Быстро и вкусно! Стараюсь посещать каждый раз, гуляя по Москве или после театров! Прекрасное обслуживание! Очень уютно. Многие Шоколадницы переделаны в новом стиле... Но здесь со стен смотрят на Вас портреты известных писателей!
6
September 17
Не вкусно
1
December 16, 2020
Решили с подругой вкусно поесть, купили завтрак с яичницей и беконом. Более отвратительной еды я никогда в шоколаднице не ела. На самом деле я люблю сеть кафе Шоколадница, но именно это кафе ужас. Отвратительная не съедобная еда, бекона вообще не было видно, помидор тоже, сухо, не солёное, пересушено. Сказали официантке, она даже не извинилась, естественно скидки в знак извинения или другого что-то никто не сделал. Повар готовить там явно не умеет! Обстановка во всех шоколалницах красивая, но там вид обычной столовой! Больше туда не приду и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И НЕ ПОРТИТЕ ЖЕЛУДОК НЕСЪЕДОБНОЙ ЕДОЙ
И кстати столики грязные!!!!
3
February 11, 2022
Помещение подвального типа. Не внимательный персонал, два этажа не понятно чего, не уютно и вниз лучше не спускаться, не приятно пахнет и подолгу ждать придется пока подойдут
5
March 30, 2022
Очень долго несли сырники, а когда принесли, оказалось, что они холодные, как будто магазинные из пачки
Кофе обычно вкусный, тут принесли фисташковый латте, пена с пузырями и неплотная(
3
November 2, 2022
Никаких плюсов. Ждали сначала официанта 30мин, потом заказ чуть ли не час, принесли холодный и невкусный кофе. Потом рассчета не могли дождаться
3
1
February 20, 2023
Всё отлично, но на нижнем этаже запах туалета прям серьёзно ощущается, звезду снимаю только за это☺
2
2
March 14
Официанту респект.
Минус заведению за включение в электронный чек игр. 169р за неправильно нажатую кнопку)))
В остальном все ок, но такой заработок неприемлем…
April 14, 2021
Добрый день! 11.04.21 вечером зашли перекусить. Из предоставленного ассортимента блюд, многое отсутствовало по причине большого наплыва посетителей в этот день. Официант предложил выбрать из имеющихся. Обслужили быстро, поели вкусно! Спасибо!!!
3
December 17, 2023
Очень долго очень долго и не вкусно.
2
January 12, 2022
Ждали официанта пол-часа. После того как заказ сделали, принесли через 40 минут не весь заказ, к тому же еще и холодное все. Если была бы возможность, встал бы и ушел. Отвратительное обслуживание.
3
1
June 26, 2022
Отвратительно. Столько официантов и никто не подходит. Болтают между собой, а когда подзываешь, уходят. Опоздали из-за этого. В других кафе сети такого не было никогда, а тут просто ужас какой-то.
4
December 5, 2021
Обслуживание ужасное, никто не подходит, меню ждали 15 минут, далее, принесли сначала кофе через 10-15 минут, потом забыли про десерты, которые мы заказывали, и только через 15 минут десерты, хотя их готовить не надо. Терминалов для оплаты нет, необходимо оплачивать на входе. Тот кто стоял за кассой разговаривал по хамски. Общее впечатление - обходить данную шоколадницу стороной.
5
1
November 8, 2022
Ужасное обслуживание: нереально долго несут меню, потом принимают заказ и несут заказ целый час, при том, что посадка редкая! Крайне не советую это место
3
August 19, 2022
Были вчера с подружкой в заведении, заказали два мохито без алкогольных, ждали мы эти коктели минут 30, очень испортился сервис про блюда молчу вообще!
3
January 8
Холодно, санузлы грязные, медленное обслуживание
December 30, 2021
Не понравилось очень медленное обслуживание. Сначала нас минут 20 не замечали. На столике была не убрана посуду после предыдущих клиентов. Ее убрали только после нашего требования. Крошки, правда, так и не удосужились смести. Еда на 4, к счастью, пробовали и вкуснее, тот же глинтвейн, например. В вот обслуживание на тройку с натягом.
5
November 19
Свинарник
1
1
September 14, 2021
Только что посетила это «прекрасное» заведение.
Все столы были завалены мусором, хотя гостей за ними давным давно уже не было. Почему я говорю, что давно? Да потому что я ещё очень долго стояла до этого и обращала на себя внимание, прося посадить за стол.
Посуду убрали - стол не протёрли. И вот уже второй раз я бегу за официантом, прося протереть мне столик, ведь ну не очень хочется есть, как свинья.
Потом ещё предстояло ожидание меню….
И тут! 25 МИНУТ Я ЖДАЛА ОФИЦИАНТА! Возможно обо мне забыли, подумала я, и побежала на бар умолять подойти ко мне. Работник сказал «щас» и сново потянулось мое ожидание.
Спустя 25 минут - полчаса я уже не выдержала. Подойдя к барной стойке я могла лицезреть, как этот мальчишка просто сидит в телефоне и ему все побоку!
Я поинтересовалась все таки что могло произойти с официантом, почему он не подошёл ко мне. И девушка, на которой похоже от усталости не было лица, попыталась сделать вид, что идёт в мою сторону. Но ждать ещё час я была не готова.
Возможно это хобби этой шоколадницы - морить гостей голодом, судя по отзывам здесь.
Буду обходить стороной ваше заведение.
5
May 31, 2023
Отвратительная сотрудница кафе азиатской внешности.
Смена у нее была 31 мая 2023 года.
3
1
September 13, 2021
пришли на обед, людей мало, посадка зала не полная. Сначала очень долго ждали пока нас заметят, потом пока к нам подойдут! Но это ещё цветочки, мы целый час ждали еду! Это первая шоколадница в которой сначала принесли горячие блюда и только потом напитки!!!
ужасно не довольны, больше не придём и вам не советуем!
2
November 7, 2022
Привычно вкусно, но муторно долгое обслуживание даже при самом незатейливом заказе.
3
August 20, 2023
Приятная атмосфера и вкусная еда!
1
October 30, 2022
Еда вкусная,обслуживание ужасное, заказ забыли несколько раз, подача долгая, если есть пару часов и не торопишься, то велком
3
August 8, 2023
Кафе супер советую всё вкусно!!!
1
February 23, 2022
Кофе без блюдец,вы серьезно?))) К помещению вопросов нет , немного народу ,персонал медлительный,но не критично.И сделайте уже косметический ремонт дивану)
P.S - блюдце от круассана.
2
April 11, 2022
Если можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила. Зашла в данное заведение поесть, запах резкий стоит на все кафе, оказалось бомж. Почему не выгоняют таких людей с заведений где люди КУШАЮТ. Отвратительный сервис.
2
May 29, 2022
Ждали с дочкой заказ 45 минут, в итоге ушли. И мы были не единственные,кто так и не дождался заказа. Менеджерам стоит задуматься над сервисом и расширением штата официантов в проходном месте.
5
September 23, 2023
Ждали заказ минут 30... реакции от официантов на наши вопросов 0
1
April 11, 2022
Брал кофе в данной кофейне на вынос по акции от теле-2 (обменял минуты на промокод). Кофе оказался ужасным, самый разбавленный кофе, который я пил. Надеюсь, что за наличку кофе готовят лучше, поэтому поставлю 2 звезды.
2
June 1, 2022
Все официанты стоят на стойке не обращая внимания на гостей. Пришлось самим просить меню. Столы все с грязной посудой и все стоят на кассе, как будто так и должно быть, пришлось опять же идти просить чтобы освободили стол. Но на этом минусы не закончились, заказ приняли, и через 10 минут сообщили, что ничего из заказанного нет в наличии. Очень странный подход, неужели состав меню нельзя уточнить сразу и предупредить гостей
3
April 24, 2023
Разочарован. На троих отдали три тысячи за холодную еду, которую пришлось ждать полчаса при пустом зале.
1
October 24, 2021
Удручающее впечатление от посещения данного заведения. Зал полупустой, официанта с меню не дождёшься. Чай и кофе готовили минут 30, блинчики час. Зал возле туалета заслуживает отдельного внимания. Там невозможно сидеть, а уж принимать пищу тем более. Обратите внимание на чистоту кресел, обивка местами грязная. И это центр Москвы.
5
December 27, 2021
Пришли позавтракать вдвоём, ждали заказ почти час. Омлет и брускетта готовились больше часа! Это с утра, когда в зале никого почти не было. При заказе официантка сказала, что заказ ждать 15 мин. Если время у вас ограничено на завтрак, не рекомендую сюда заходить.
5
September 9, 2021
Хуже сервиса в Москве я не встречала. Сначала бегаешь в поисках официанта, чтоб принесли меню. Затем полчаса ждёшь, что к тебе кто-то подойдёт принять заказ. Никого. Затем снова бегаешь в поисках официанта. Тебе бариста-девушка нервно отвечает, что сейчас подойдёт. И... никого))) Причём это опыт не одного посещения. В этом кафе это норма! Никогда бы не ходила сюда, да ребёнок выбирает именно это злосчастное заведение!
5
1
August 28, 2022
Персонал не заинтересован в клиенте и его выборе, атмосфера ужасная, ремонт старый. Для центра Москвы непозволительно.
2
October 27, 2022
26.10 был в Шоколаднице. Пришёл примерно в 18.00,посетителей было не то,чтобы много,свободные столы были. Ко мне довольно быстро подошла официантка,заказал чашечку капучино. Через 20(!) минут мне надоело ждать,я начал собираться и мне принесли-таки мой кофе. Отказался и ушёл. Разочаровался в данном заведении
3
October 18, 2021
Был утром и людей было немного. Уютно и комфортно. Еда вкусная. Официант был добр ко мне Приходите сюда
3
6
December 20, 2023
Шоколадница всегда хорошо
2
January 5, 2022
В своё время было очень уютное и крутое место , сейчас внутри думаю что следует поменять столы все уже обшарпаные , контингент уже не тот ходит , заказывали там чайник и кофе , чай был так себе , одноразовые пакетики , кофе обычное как будто на вкус 3в1, цены повысились , а качество стало хуже , уж очень странно , не держат марку
3
1