Очень долго обслуживают, заказываю ланч. Один раз в салате Цезарь были лишние инградиенты ( морковь и огурец ( с других салатов ). Суп пюре вкусный , кофе обычный . Цены завышены
Чуть не отравилась, в Цезаре сырые креветки, ребенку принесли разной обжарки наггетсы и картофель фри, теста пиццы было сырое! Зашли после цирка поесть, отвратительно заведение. И да, официант который нас обслуживал не о чем !!!!
1
Biptubs
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Забудьте о других кофейнях сети , ходите только в эту !!!! На высшем уровне все , от официантов до мельчайших частичек . Официанты дружелюбные , со всеми здороваются , сервис огонь . Подача и вкус блюд шикарные ! Лучше ( намного лучше ) чем в других заведениях этой сети. Чистота туалетов 10 из 10 . Просто шикарно все . Однозначно рекомендую эту кофейню . Официантам огромнейший респект !!! Так держать
Глобальное разочарование! Невкусно, порции мизерные, салат как на заправках в сельской местности. Официанты просьбы игнорят. На столах стоят планшеты с играми для детей. Потом эти игры оеазываются в счёте... Короче прям фуууу!
Ужасное обслуживание и кухня! Все горячие блюда приносят холодными, в т.ч. супы. А также принесли горелую холодную картошку фри. Лучше обходить стороной это заведение.
Очень часто с подругой встречались в шоколаднице, нравилось вс,. Но в последний раз побывав в этом кафе, сплошное разочарование. Очень долго ждали заказ, принесли не то, чай не могли вообще дождаться.Официантка сонная, еле двигается. Кресла грязные...Вообщем больше не ногой!
Пару раз за последние две недели были на бизнес-ланче. Первый раз ждали меню 15 минут и бизнес-ланча 20 минут. Второй раз, 22 сентября, вообще шедеврально. Меню ждали 20 минут. Надо было плюнуть и уйти, но время и сил искать другое место уже не было. Отдельные столики кое-как обслуживались. Видно нужно было сильно понравиться официантам. Заказали по меню Том ям, сказали ждать 15 мин. Прождав 35 минут уже решились уйти, но принесли. Просто помои. Теплые разбавленные ополоски, как будто помыли кастрюлю и принесли. В белесой жидкости плавали две креветки и резиновые кольца кальмара. К этим помоям прилагался рис в тарелочке из-под соуса. Видимо стоимость в 450 руб. была недостаточной для нормальной порции риса. И вишенка на торте - подскочившая сразу официантка с вопросом: "А вторая рассчиталась?" Вторая! Видимо, это и есть вежливый, клиетоориентированный сервис.
Люблю заходить в шоколадницу время от времени. Но сегодня не понравилась подача латте фисташковый, почему то вместо привычной чашки, принесли этот напиток в невысоком стакане, граненом… совсем не то впечатление сразу… ценник всё же требует соответствующей подачи. Народу было мало, не думаю что закончились подходящие кружки с ручками : (
Стакан напоминает столовский, в которые компот разливают.
Думала не возможно испортить морковный торт, но нет… его можно высушить в холодильнике и подать гостям засохшее, пахнущее холодильником нечто… спасибо за вчерашний «супер десерт»
Самая ужасная шоколадница. 1000 официантов, один бармен.
ИГРЫ ПЛАТНЫЕ (осторожно)
Попросили воды после коктейлей (которые делали 20 минут) при посадке 10%)
Принесли воду за 300 бутылочка. Даже не уточнили какую.
Закройтесь, не позорьте хорошую сеть.
Сервис хороший: официанты приветливы и добры! Выбор блюд большой, всё есть в наличии, но не все блюда вкусные((
1
Екатерина Лиамова
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Все очень понравилось! Комфортно, быстрое обслуживание, официанты внимательные. Внутри очень комфортно, много места. Качество еды на высоте, как и должно быть в Шоколаднице.
Хочу посоветовать сделать столики на улице более обдуваемыми. Жарковато бывает там днем. Может, сеточку поставить вместо пластикового ограждение?
Был в этом кафе с друзьями. Атмосфера в Кафе на 2+, еда приготовлена ужастно, так будтто на оте... как будто жуешь упаковку от еды, так что желания приходить туда вообще нет.
Честно , неприятно удивлена . В центре Москвы, в таком прекрасном месте расположена шоколадница. При этом сидения все грязные, в пятнах. Принесли грязные приборы. Никуда не годится .
Еда вкусная была.
Кофе, блинчики очень вкусные, основное меню давно перестало нравиться: дорого, маленькие порции и не слишком вкусно. Нерасторопное обслуживание тоже не добавляет восторга...
Абсолютно невкусно. В описании к блюдам всё красиво, в итоге вся еда пресная.На столах кроме соли ничего нет. Никакой заправки блюд. Просто настругано на скорую руку и все. Грязь в туалете даже не знаю с чем сравнить. В дозаторах нет мыла. На вокзалах сейчас приличнее.
поход в эту забегаловку был самым ужасным в моей жизни. мы с подругой ждали пока нам принесут меню около 20 минут. заказ делали долго, около 40 минут. когда заказ уже принесли, мы обнаружили, что на столах нет салфеток и зубочисток, попросив у них салфетки, нам сказали, что они закончились и что их больше нет. теперь перейдём к блюду. я заказала себе цезарь с креветками, казалось бы, что может пойти не так. листья салата были горькие с ужасным вкусом, креветки будто бы сырые, а сухарики настолько жёсткие, что их невозможно было прожевать. моя подруга заказала клаб сэндвич, принесли его в разваленном виде, холодным и невкусным. листья салата были также горькими и невкусными.
персонал ужасно относится к посетителям и просто игнорирует их. не советую сюда приходить)
Ставлю пятерку за обслуживание! Такой изящный, внимательный официант, просто золото, жаль не запомнила имени(
И по первому зову подходил, несмотря на то, что народу было довольно много, все успевал! И тосты к омлету нам с сыром организовал (чего не смогли сделать в шоколаднице напротив ближе к Трубной), и предложил с собой круассаны, заметив, что мы их не съели (забыли про них),
И хотя еда тут все-таки на 4рку, ставлю 5 за отлично проведенное за завтраком время!
Добрый день! В течении трех дней приходили сюда завтракать. Очень медленно обслуживают. Официанты друг друга не подстраховывают! Блюда ждем долго и после готовности выносит именно официант закреплённый за столом, а если он занят - будьте готовы к тому что ваше блюдо может остынуть/растаять!
К сожалению не в первой кофейне замечаю, как персонал грызётся между собой при клиентах, как будто так и надо! Как будто находятся они в самом дешёвом базаре! А недавно зашла, так там такой ор устроили - начали бить посуду, прямо целый поднос и орать, так, что в зале было слышно! Это нонсонс!! Видимо менеджеры не могут управиться с таким неуправляемым персоналом. Заходить в такие заведения большк не хочется! Где показывают свой характер и настроение. Это нужно оставлять дома!! Хорошее обслуживание - хорошие чаевые. Плохое обслуживание и атмосфера - чаевых нет!!! И клиентов тоже.
Заведение не очень уютное. Пол мокрый от уличной грязи. Дочь упала на месте, где была вода, ударила котенку, испачкала руки. Стол был липкий после предыдущего посетителя.