Shouyuan
711 reviews
March 19, 2023
Была несколько раз в отеле, цена-качество норм. Последний раз была в том же номере, что останавливалась несколько лет назад и есть с чем сравнить. Номер заметно стал хуже. Чисто, но остались на ковре пятна, которые не вывели, вентиляционная сетка в каких то нитках(мотках). Расположение отеля и стоимость последнего проживания мирило со всеми минусами этого отеля. Завтрака в отеле нет, нам это было и не нужно, но для тех, кому важно, имейте ввиду.
1
September 16, 2023
Персонал отеля элементарно не умеет здороваться. Начиная с администраторов на ресепшене до уборщицы! Уборщицы просто хамло! Гр убое отношение к гостям! Если бы, не заранее оплаченный номер, то заселяться бы не стали с таким отношением персонала! Руководству отеля советую обратить внимание на своих сотрудников и научить их хотя бы здороваться!!!
Отель в целом неплохой за свои деньги. Удобное расположение! Недалеко от центра. К сожалению на 4 звезды не тянет! Ни номера, ни ОСОБЕННО персонал!
1
September 4, 2023
Номер очень чистый. Сантехника новая. Нет посторонних запахов. Плотные шторы для белых ночей. Есть одноразовые наборы. Адекватная цена. Можно попросить оставить чемоданы в комнате для багажа.
1
November 27, 2023
Отель хороший, приятный персонал, и цена не дорогая, чтобы перено чевать, есть пандус для инвалидов, что не маловажно.
1
August 22, 2024
Заказывали номер на троих,поставили для третьего раскладушку, на которой было невозможно спать .Дочь промучилась 2 ночи.
September 29, 2023
Нормальный отель для того чтобы остановиться в Питере на несколько дней. Временами у них бывают очень приятные цены, а временами задирают (зависит от загрузки). Номера хорошие, постели удобные.
March 15
Х орошие номера. Цена качество . Рекомендую
August 3, 2023
Начну с того, что данный отель позиционирует себя как 4 звездный! Однако на деле оказалось совсем не так, и именно этот факт расстроил.
На представленных фото отеля номер кажется вполне себе приличным, но оказавшись внутри обувь снимать не хочется…. Тапочек нет! Есть подобие. Стены грязные, обои местами отклеиваются, весь ковролин в разных пятнах и очень старый, при этом тапочек можно сказать и нет ! В ванной грязные грибковые швы, голыми ногами точно не стоит заходит, более того Лейка не предусмотрена, если захочешь помыть только голову, то не получится …
Гигиенических принадлежностей как в обычных отелях 4 звезд нет! При заезде нам даже туалетной бумаги не положили …халатов нет тоже)
Мебель в ванной … тумбочку забили гвоздями, так дешевле починить, об эстетике нет и речи…
Не рекомендую!
3
June 25, 2024
Всё хорошо, один минус вода тёплая( не настолько горяча, чтобы мож но было хорошо помыться и согреться
2
1
September 15, 2024
Здравствуйте.Все в номере устроило нас. Почему номер двухместный,а стул один?И покрытие половое в очень плачевном состоянии.
1
September 10, 2023
Четыре звезды они сами себе нарисовали. Но для 3х ночей со йдет. Мы в самом деле только ночевали. Нет покрывал на кроватях. Прийдя с улицы садишься на постельное белье, есть куллер с кипятком на этаже, бегать туда не очень удобно. Чашек нет, стаканы без тарелок. Как кипяток нести в стакане? Ну и таких мелочей много. 3 звезды больше не дам.
September 26, 2023
Ни одной звезды не заслуживает!!!!!!номер дали без окон ,с отвратным запахом,на полу на ковролине ужаснве пятна ,не разуешься при большом желании. На просьбу поменять с доплатой на номер с окнами,сказали ,что нет не поменяем.Сотрудница сидевшая ,не знаю кем она себя возомнила, к гостям очень отвратное отношение и не компитентно общение ,как представителя гостиничного сервиса!!!!!За спиной было услышано из ее уст"Этим я не дам номер".ЛЮДИ НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Сделав вывод о "заведении"я ушла к конкурентам На Римского-корсакова :вежливым ,добросовестным,разьясняющим и понимающим!
2
2
October 9, 2022
Отдыхали в этом отеле с подругой. Отель в относительной пешей доступности до достопримечательностей. 20-30 минутах до Исаакиевского собора, к примеру!
Номера в отеле - как чулан или подвал, без окон без дверей. Если берёшь такой номер, готовься к тому, что дышать нечем, сухой воздух. На просьбу включить кондиционер нам отказали, сказали можете открыть дверь на проветривание!
А ещё, в отеле воровство! Так как в номере не было холодильника, мы попросили на ресепшене оставить в холодильнике эклеры. И что вы думаете, на утро когда нам нужно было уезжать - их там не оказалось! При том, что ключи от комнаты, в которой был холодильник только у сотрудников! На просьбу посмотреть камеры, сказали что в этом месте их нет, а надо! Надеюсь руководству будет очень интересно узнать чем их сотрудники занимаются в подсобном помещении.
6
January 13, 2023
Хороший отель, постельное белье и полотенце меняют 1 раз в три дня. Вежливые сотрудники.
Один минус это еле тёплая вода.
Плюс, центр города, в пешей доступности можно дойти до Гостиного двора и выйти на Невский проспект, а там подать до Эрмитажа Дворцовой площади. Только наберитесь терпения, этого стоит. Там очень красиво.
3
3
July 13, 2023
Открывался номер картой, без проблем. Чисто, вовремя сменили полотенца. Были сейф, телевизор, кондиционер- все работало. За гладильной доской пришлось самим идти, в коридоре кулер. Туалет чистый, аккуратный душ. Есть фен, вытяжка. Ковролин можно и поменять- вид неопрятный.
3
August 13, 2023
Хороший отель бизнес класса. Жили одн у ночь, поэтому про уборку в номерах ничего сказать не могу. Но изначально номер очень чистый. Ремонт относительно свежий. Слышимость между номерами не обнаружили. Остались очень довольны.
August 14, 2023
В командировке брал номер на сутки. Встретил здесь самого неприветливого и неприятного сотрудника на ресепшене Гену. Уборщицы более улыбчивые встречались по пути в номер. Номер небольшой , но за свою цену сойдет. Но в номере первый раз в жизни обнаружил отсутствие чайника. Кондиционер в номере выдал на панели управдения множество ошибок, поработал 10 минут и уснул. Общее впечатление относительно негативное.
May 28, 2023
Я не знаю, кто дал звезды этой гостинице, может быть в ней по одной звезде за каждый этаж, но номер, который достался именно нам - обнять и плакать. В 4х звездочном отеле, Вы должны за отдельную плату приобрести зубной набор. Два полотенца всего!!! Все стены обшарпанные, ковролин в чернющих пятнах, постельное с дырками и тд
Дают одну карточку на двоих: свет от карточки, один вышел-свет прощай.
Да, неплохая локация, но внутри находиться просто противно.
3
2
July 18, 2023
В этом отеле меня покусали клопы, предложили другой номер на противоположной стороне. Согласились, не стали конфликтовать , нам принесли извинения и мы мирно разошлись . На следующий день в другом номере вся рука от кисти до локтя покрылась пятнами. Подошли на рецепшет с другим администратором, попросить помощи вызвать врача, так как пошла сильная и болезненная алергия. Мне нагрубила девушка администратор сказала «Что у них нет врача, скорую вызывать не может. По пустякам её не вызывает, вас же не тигр покусал. Вызвала сама, попросила чтобы сказали номер так как я из другого города и подумала, что номер может отличаться. Сказала что не знает номер скорой, только бабушка вызывала скорую» Этот факт меня очень огорчил , так как оплатила отель и не устраивала раздутый скандал, не просила вернуть деньги и тд. А когда мне потребовалась помощь по причине того, что в отеле клопы, а мне нагрубили и даже не подсказали номер скорой. Самое не приятное, что если люди аллергики, которые могут от этого умереть, а их высмеивают и сравнивают их проблемы с пустяками.
4
July 31, 2023
Гостиница в центре, гостиница, номер понравился. Цена приемлимая. В номере для комфорта всë есть. С удовольствием остановился бы ещё.
1
June 20, 2024
Отличное место по соотношению цена-качество. Удобная локация.
April 28, 2023
Клиентоориентированности ноль, от слова Отсутствует! Началось с того, что приехали в отель в районе 11-12 утра- приняли вещи в отдельную комнату не спросив даже документы и не проверив наличие брони, что в наше время, я считаю очень опрометчиво. Погуляли 2 часа и к 14ч вернулись. Номер бронировали без окна, эконом. Но! Гостиница заявлена как 4*, и мы рассчитывали на сервис данной категории. В итоге: 2х местный номер, без окна, без холодильника, без дополнительных полотенец и самое главное с неработающим кондиционером в номере без окон! По итогу общения нам предложили доплатить за номер с окном 1300руб.! Т.е в отеле не работают кондиционеры, а клиентам просто предлагают повысить по этой причине уровень комнаты не в качестве извинений от отеля, а в качестве дополнительного заработка для отеля! И к вопросу о заселении не ранее 14ч- отель пустой, вообще был пустой. Но нас категорически отказались селить на 2 часа раньше в пустом отеле! Остальные мелочи в виде отсутствия в номере чайника и чайных принадлежностей в 4* отеле я уже молчу!((
2
December 23, 2022
Некотрое время жил в этой гостинице, все очень понравилось, комнаты чистые без посторонних запахов, Администраторы приветлевые, отдельное спасибо администратору Андрею ( профессионал своего дела)
2
2
June 8, 2023
Грязно, очень грязно, Не знаю, кто оставлял положительные отзывы. Начну с ковролина он весь в пятнах. Далее в номен стол очень неприятный запах, пришлось открыть окно. Так как нет противомоскитной сетки, налетело тьма комаров.
Далее очень тонкие стены, слышно соседей.
Утром приёмка номеров. Стало интересно, как принимали номер, когда запачкали ковролин.
Мне ответили, что ковролин не отмывается. Ну хорошо не отмывается, а заменить этот участок?
Ну и эта претензия уже не к отелю, а для информации путешественников, что при открытой форточке выспаться вам не удастся, по причине шума от транспорта ( если окна на Садовую) , и от многочисленных пьяных гуляющих.
К слову примерно за такие же деньги отдыхала в азимуте, в России, но гостиницы чистые, все приятно. Да и в качестве бонуса бутылочка воды, чай, кофе, сахар
Вот там действительно 4 и 3 звёзды.
А это мотель придорожный
1
February 15
Хорошее соотношение цены и качества
February 17, 2024
Все отрицательные отзывы-правда.Сегодня заселилась в эту гостиницу;номер грязный;воды горячей НЕТ.Администратор меня просто послал)).Это кошмар,как можно сдавать номера если нет элементарных удобств таких как горячая вода???
4
October 15, 2023
Отличный отель, приветливый персонал, очень порадовало что багаж можно сдать на хранение, несмотря на то, что вы ещё не заехали или уже выехали.
June 5, 2023
Выгнали из отеля ночью пожилую бабушку с ребёнком.
При этом сначала заселили, позже выяснилось, что по «Каким-то **анутым правилам» отеля нужно согласие. Вызвали полицию. Товарищи полицейские начали говорить с «тугими» сотрудниками отеля, которые находятся на ресепшне. Разговор велся о том, что сейчас нотариальное согласие не нужно, достаточно даже одной фотографии листочка, который будет на телефоне. На что «умные» сотрудники отеля, не зная простейших законов, сказали, что оно нужно и начали спорить с сотрудниками правоохранительных органов. Стояли спорили со всеми: с пожилой женщиной, сотрудниками полиции. Даже не хотели возвращать деньги за не выполненные услуги.
Как итог: уехали в другое место проживание.
Если хотите посмеяться с необразованных работками на ресепшене, тогда вам сюда. Если вы хотите хорошо отдохнуть, то объезжайте это место стороной
3
3
June 6, 2023
Отель тянет лишь на -100 звезд , полный отстой , начнем пожалуй с сервиса : администратор хам , передразнивает , орет по телефону , намекает на взятки , выгнал на ночь глядя из за какого то самопридумвнного закона , отказался возвращать деньги , только когда приехала полиция сразу сбавил тон и сразу же предложил возврат денег , а перед их приездом поменял все бумажки в папке для гостей , еще врет и сам же свои слова коверкает , мне в лицо он неподобающим тоном орал одно , а как приехала полиция сразу говорит другое , так же перебивал всех подряд и даже полицейских . Администратор высокого роста , в очках , лысый и с пузом - полный негодяй и хамло , хочу что бы он получил по заслугам , этот человек довел меня до нервного срыва .
Второй пункт это у нас конечно же сам номер . Постельное белье воняет , в каких то пятнах ,одежду не куда было положить , вешалки было всего две , один стул по среди комнаты с пятнами , матрасы неудобные , с пружинами которые впиваются в бока, ковер весь грязный , в каких то следах и пятнах , даже страшно было разуваться , светильник не работает , сломана вилка , под кроватями валялся какой то мусор , в ванне было только мыло маленький кусочек , полотенца воняли какой то затухлостью
Отвратительный сервис , отвратительные работники , отвратительный номер и отель в целом
Владелец отеля , подумайте над фразой “мешок гниет с одной картошки “
Будь у вас нормальный администратор или кто он там , подобных бы отзывов у вас не было . Хотя не удивлюсь если там весь персонал такой.
2
3
March 16, 2024
В целом все норм.
Немного "уставшая" правда мебели и покрытия.
При выезде проверяют номер, неверно на целостность имущества. Так что такси лучше брать с запасом времени ожидания.
June 20, 2023
Чистенько, но ковролин от времени местами с пятнами. Шумоизоляция хромает, слышно персонал по утрам так как рядом через стенку помещение для персонала. Персонал отзывчивый. А в целом на 4-ку
1
2
January 16, 2022
Очень понравилась гостиница.Чисто, опрятно, приветливый персонал.Цена номера тоже просто отличная.
Минусы конечно были- отсутсвие чайника в номере( конечно был кулер в коридоре, но все же)
Отсутсвие чая и кофе в номере и приобрести в отеле тоже не было возможности.Так же был закрыт ресторан и по-этому пришлось искать завтрак довольно далеко….
3
1
October 19, 2022
Всех приветствую. Хочу рассказать о гостинице "Шоуюань". Отдыхал там летом этого года. Впечатления о месте не совсем однознаяные, поэтому сначала пройду по негативным факторам. Поехали. В отеле очень строго с временем заезда, сказано в 14:00, ни минутой раньше. Номера, оставляют желать лучшего. Ковры грязные, а в ванной комнате присутствует плесень в стыках кафеля. Сам персонал не очень идет на контакт, что выбить из колеи. Утюги это отдельная история, их нет в номерах и если вдруг он тебе понадобился, то необходимо спуститься на стойку регистрации и взять там его. Плюсом и сами утюги оставляют желать лучшего, такое чувство, что за ними не следят (не чистят от пригарин итд). Честно говоря, минусы можно перечислять и перечислять, но остановимся на основных. Из плюсов можно отметить расположение до центра. Без труда за относительно короткий промежуток времени можно добраться до нужной вам достопримечательности в районе 30-40 минут (если пешком). Если вы совсем не привередливый человек и готовы тратить деньги на такую роскошь, то все дороги открыты.
5
November 20, 2022
Отличное место. Были тут две ночи. Цена не высокая за номер. Номер чистый, полотенце тапочки предоставляются. Звукоизоляция хорошая, удобства в номере. Убирали каждый день. В следующее путешествие в Санкт Петербург вернёмся в это место
3
2
August 9, 2022
Останавливались не на долго, да и в целом в основном ночевали. В номере было всё необходимое. Всё чисто и кровати достаточно удобные)
Единственное что, на мой взгляд пора бы ковролин заменить в номере, в остальном всё ок)
1
April 22, 2023
Не плохой ремонт. Просторный номер.
Удобное расположение, близко к центру. Строго запрещено курить, но несмотря на это, есть запах табака: прокурены комната и шторка душевой при намокании неприятно пахнет куревом.
March 1
Хотела забронировать номер. Звонила три дня. Не дозвонилась
July 26, 2022
Номера очеь удобные,просторные. Расположение отеля понравилось. Вокруг много старинных домов,есть скверы и парки. Добирать на транспопте удобно до всех вокзалов.
3
April 18, 2023
Отель отличный. Не знаю за другие номера, но 203 номер 10 из 10 за такую цену. Единственное ,что все цены к маю поднимуться вдвое, а то и в трое. И к стати, рядом есть столовая хорошая, как по ценам , так и по вкусноте) по сравнению с другими. А также в 50 метрах магнит - косметик, продуктовый магнит, 5-рочка и многое другое.
1
2
January 25, 2024
Конечно, это была моя ошибка, технически не успел заказать номер с окном и был абсолютно уверен, в том что в номере без окна присутствует хоть какая-то минимальная вентиляция, ведь собственникам думаю не нужны «бездыханные» граждане. Вентилятор хотя бы выдали…
Мама с сестрой уже просто задыхаются, ну а как вернутся, то будет мне на «орехи» за то, что не уточнил и не проконтролировал.
А так отель в целом был бы прекрасный, с оговорками, КРОМЕ притока естественного воздуха, если не работают кондиционеры.
Администраторы крайне неприветливые, на все вопросы, ответ один- НЕТ!
Интересно, кстати посмотреть, а в номере с окном, оно открывается вообще ?
Короче, номер без окна категорически не советую! Буквально через час нахождения в маленьком помещении без вентиляции догадайтесь что произойдет? Правильно- буквально отравление углекислым газом!!!
Но, для полноты и честности отзыва повторюсь, что сам отель почти чистый, пока уборщица не начинает вонючей (буквально) тряпкой мыть пол. А тряпке на вид лет 100. Ужас, это же очень дешево, купить нормальную моющую систему.
Впечатления буквально двоякие: при нормальном интерьере и локации, такие обломы с экономией!
Опасные для жизни кстати.
Мои дамы завтра переселяются в приличную гостиницу, ну а здесь - честная одна звезда
1
June 24, 2022
Прекрасный отель. Чистота- идеальная, обслуживание отличное. ТВ, кондиционер 5+. Был номер без окна, а зачем оно, когда весь день гуляешь? Все достопримечательности, метро - вблизи, а если, как мне трудно ходить, трамвай, автобус - только дорогу перейти. Советую. Цена-качество - лучшие!
2
2
September 15, 2023
Чистый уютный отель, тихий район, отзывчивый персонал
Минус один - отсутствие бесплатной парковки
3
August 15, 2023
Удобства в номере, тишина в коридорах и возможность нормально отдохнуть без навязчивого персонала оправдывают стоимость за сутки, хотя от метро далековато.
April 9, 2023
Вообще нормальная гостиница искал по цене в СПБ по работе заскочил на недельку 1.5к сутки , чисто , номер приличный за эти деньги «как украл» напротив есть продуктовый магазин , отличная транспортная развязка
1
July 3, 2023
Останавливались на две ночи.с 29.06-01.07.23 Номер без окон( в Холле гостиницы). Очень грязное напольное покрытие. Номер тесный, к кроватям подойти можно только с торца. Матрасы с пружинами, которые впиваются в тело. Душно, спать можно только с кондиционером. Номер не убирали, полотенце не менялось. ТВ очень тихий звук.При выселении охранник демонстративно сказал ждать пока он не осмотрит номер. Неприятно, не рекомендую
3
1
January 15, 2023
На самом деле отличный отель. Цена копейки,в номере чисто. За это 5 звёзд.
Но всё впечатление испортил мужчина администратор. Был груб,заселение в 14.00 ма пришли в 13.40. перед нами были ещё гости. Всё время разговаривал по телефону и решал личные вопросы. Начал офомлять документы у первого гостя в 14.10.
В итоге нас заселили в 14.30
Мелочи,но неприятно.
Дело было 11 декабря.
3
1
August 7, 2022
Для турист ов очень хороший отель.брали комнату с 2мя кроватями.есть ты, кондиционер,душ,туалет,wi-fi.чисто ,аккуратно,постель новое белье.для туристов которые будут большей частью в городе самое то.рекомендую.цена за комнату 2900
2
1
January 21
За такие деньги просто отличнейшее предложение!
November 5, 2023
Начнём с немногочисленных плюсов - соотношение цены, места и относительной приватности ( касательно хостелов)
Ну погнали накой минусов накидаем :
1.персонал.Тут как попадёшь. Ресепшен зачем то меняется как будто бы раз в пару часов ( так и не понял алгоритма). Не ждите какой-либо четырёхзвёздочной приветливости, будут стоять и таращить на вас глаза, как баран на новые ворота. Следующий сотрудник, с которым я контактировал был куда более приветлив, помог решить вопрос - не работала приставка. Горничные будут часиков с 9 галдеть в коридоре, так что не забудьте беруши. Шумка в отеле - 3-4 балла. Вишенка на торте - при выселении попросят подождать, пока за вами проверят номер. Последний раз видел такое ноу-хау в местах не столь отдалённых.
Сам номер. Кто то посадил картоху, а потом вытирал сапоги об кавролин. Почему нельзя было заменить его - загадка дыры. Учитывая, что ванная комната, требующая куда гораздо больше вложений, выглядит на твёрдую 4 ( нет плесени, всё относительно чистое). Стены грязные.
В общем весь отель - одна большая загадка. Такое ощущение, что строили твёрдые 4 звезды, но где то свернули не туда, и теперь 4 звезды там только в gta у типа на ресепшн. Ну собственно не такое и видали. Как ночевальня за такую цену - норм. На большее рассчитывать не стоит.
4
1
August 25, 2024
Отель ОТСТОЙ! Грязь в номерах, При бронировании онлайн обещали один номер а по факту другой номер убогий дали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1