Shouyuan
711 reviews
April 2, 2023
Гостиница неплохая.
Но не 4 звезды,по моему мнению
3 звезды подходят больше
Уборка каждый день
Правда кроме того,что выносили мусор,больше уборки никакой не заметили
Поверхности не вытирали,кровати не заправляли
Из плюсов
Хорошее местоположение
Рядом магазины,аптека и разные кафе
Выходишь и сразу остановка,если кому это удобно
Рядом останавливается трамвай 3
Это и плюс и минус
Плюс в том,что у этого трамвая удобный и красивый маршрут по всем улочкам центра
А минус,что из-за этого шумно
Из минусов
Грязное ковровое покрытие(старые въевшиеся пятна)
Ванна вместо душевой
Нет маленького душа,только верхний(тропический) душ
Ужасные тапочки одноразовые
Лучше берите свои
Выдают 1 карту(ключ),что может быть не удобно,если вы идёте по разным маршрутам
И мы не поняли по поводу телевизора
Нормальный телек со Смарт тв
Но почему-то к нему нет пульта ,то есть выйти в интернет вы не сможете и через приложения смотреть фильмы
Подключена приставка и пульт только от нее
Где просто сколько-то там каналов
Когда мы позвонили уточнить про основной пульт,нам сказали,что его не дают
1
August 23, 2023
Грязно, дорого, условия ниже плинтуса. Были там группой из 50 человек. Во всех номерах грязный ковролин, выпирающие пружины на матрасах и отжившие свой век подушки. В душевой занавеска прилипает к телу, отвратительное ощущение🤮Душ только верхний, лейки нет. Из наборов только гель для душа и шампунь, ни шапочки для душа, ни зубной щётки нет. Халатов тоже нет. Завтраки холодные. Никому не рекомендую данный "отель"
3
June 20, 2023
Это жесть, ребята. Грязный ковролин, душ только тропический, лейка отстутствует, как хочешь так и вертись. Фен еле держится, шуруповертом прикрутить минута же... У ершика для унитаза сломана ручка... В ванной то ли плесень, то ли протечка на потолке. Какие 4 звезды, за чтооооо? И вишенка на тортике- при выезде заставили ощутить себя как преступник, попросили задержаться и охрана пошла проверять номер. А если учесть, что он в принципе так себе, то повесить на нас могли что угодно. Никогда нигде ни в одной стране не было такого, чтоб за тобой бежали проверять номер. Хорошее у этого отеля только расположение...
4
2
November 6, 2023
За такую цену удивительно высокое качество гостиницы. Завтраков нет, но чисто, тихо и много места (был 2х местных с отдельными кроватями). До аэропорта на такси удобно
December 26, 2022
Останавливалась несколько раз в этом отеле , сам по себе отель не плохой , но конечно, это не 4ка никак нет , троечка. Персонал !!!! Или руководители кто так научил общаться и придумал эти правила, подождите мы проверим номер и вы можете только тогда идти ... и смех и слёзы ... вы нормальные вообще? кто так делает и кто так общается с гостями ? отвратительное обслуживание , а номера хорошие , территориально норм , три звёзды потому что персонал не обучен или обучен необразованными руководителями
3
1
August 25, 2022
Гостиница понравилась. До приезда читала много отзывов про потёртый ковролин, про персонал... Я не притязательный гость, меня все устроило. Да, ковролин потертый, персонал приветливый, здесь чисто и уютно.
3
1
March 13, 2024
В но мере на двоих только один набор мыльных принадлежностей. Нет халата и воды в номере, покрытие ковровое, но грязное. Звезды не соответствует реали. В душе-туалете запах плесени…..
1
October 20, 2024
Чисто. Вежливый персонал
1
May 6, 2022
Достаточно простенький и уютный отель. В номерах чисто, персонал приветливый на уровне " Нам просто надо выглядеть дружелюбно ". Для работы норм, но можно найти луч ше для отдыха с семьей
1
June 27, 2022
Отель расположен достаточно далеко от центра, для пеших прогу лок, и достаточно близко, для повышенного шума, под окнами ходит трамвай.
Номер, клубок противоречий, хорошее постельное белье и старые матрасы, отличный ремонт в санузле, и ковролин весь в пятнах, центральный кондиционер и отсутствие горячей воды...
Ни на какие четыре звезды, он никаким образом, не тянет.
3
1
August 31, 2022
Обычный,спокойный отель.Номер досталс я очень маленький.Покушать в отеле возможности нет.Рядом есть отличное узбекское кафе.Всем советую.Свиду простое ,но готовят вкусно и недорого
4
1
September 21, 2024
Всё нормально только кровать не у добная , а в остальном супер
July 23, 2023
Классный отель. Спасибо, большое, администратору Александру!!! Все рассказал, объяснил и посоветовал с маршрутами…
2
2
January 21, 2024
Вполне приличный отель жаль что нет холодильника и не работают сушилка в душе заехали зимой очень мокрые, но ничего за ночь все высохло в номере
June 25, 2022
Отличный отель! Чистота, тишина, обслуживание, расположение - все на 5+! Если, как мне, трудно прогуляться до метро, то буквально перейти дорогу - и трамвай, автобус вам в помощь))) нет питания и чайника? Есть кулер, рядом кафешки и магазин Магнит. Очень довольна отелем и очень рекомендую!!! Из минусов - нет ложки для обуви и чайной
1
2
August 23, 2023
Номера хорошие, рядом есть кафе-столовая. Почти центр. Плохо нет парковки. Либо ставить на лермонтовском проспекте 12-2 во дворе, там много таких умных как я.
1
January 22, 2022
Вежливый персонал, очень уютный номер (две отдельные кровати), чисто, светло. Зимой расположение не удобно, так как до метро далеко, гулять на у лице холодно. А вот в тёплое время самое то, рядом много парков.
2
1
March 1, 2023
Во обще номер хороший, чистый, холодильник,телевизор, душевая кабина, туалет, всё норм, но из уборки только мусор убирают, мы остались довольны, отдыхали в феврале, персонал норм, кулер в коридоре
August 15, 2022
Отель в удобном месторасположении. Но метро далековато.
Номер аккуратный, ремонт не плохой если бы не ужасный ковёр, который был весь в пятнах, ходить по нему крайне не приятно. Ужасная слышимость, каждое слово соседей было слышно отчетливо.
Кондиционер неисправен был, постоянно отключался. В жаркую погоду было очень душно в номере.
В ванной нет лейки, есть только неподвижный душ.
Так же в номере были замечены тараканы.
Персонал абсолютное хамло, не умеющие, не просто работать с клиентами, но и вообще общаться. Постоянно с недовольными лицами. И на каждую нашу просьбу и замечание овечали претензией. Все проблемы были не то, что проигнорированы, а восприняты в штыки. Ни с тараканами, ни с кондиционером, никто даже не попытался нам помочь.
6
May 13, 2024
Единственным минусом- ковролин грязноват. Остальное все устроило! Спасибо
3
July 23, 2022
не знаю кто пишет все эти негативные отзывы, по моему отель отличный, всё необходимое есть, всё работает, номер чистый и ухоженный. в отеле очень тихо и спокойно, что тоже важно. по месту расположения супер, как пешком так и на транспорте. смело могла бы рекомендовать
3
1
January 29
Цена и качество лу чшее в городе.
November 2, 2023
Отель сделан под китайцев, тур поток со временами ковида изсяк. Из плюсов только локация, я заезжал в отель потому что была сумасшедшая скидка за 4 ночи заплатил 6 тыс. В обычное время отель стоит дороже, а следовательно выбрать что то по уютнее можно.
1
January 8, 2023
Если честно не понимаю как можно поставить отзыв 5 звезд такому отелю? Сам отель не тянет даже на 3 звезды не говоря уже о четырех как заявлено. Напольные покрытия в номерах в ужасном состоянии , как будто там все всегда в обуви ходят. Плесень в санузлах на плитке . Горячую воду нужно пропускать по 40 мин чтобы она была тепленькая хоть немного. Постельное белье на одной кровати белое на второй кровати простынь белая наволочка желтая .Полотенца только для ног и одно большое (кстати тоже желтые и и уже замусоленные ) , что такое полотенце для лица и рук они не знают. Щеток зубных нет собственно как и пасты. Друзья жили в соседнем номере у них все аналогично мы думали что нам только попался такой номер, но нет они там все такие. Персоналу вообще на вас пофиг разговаривают сквозь зубы. В целом данный отель никому не советую очень ужасный
6
October 18, 2023
Все хорошо, персонал и обслуживание на высоком уровне
Тихо, спокойно.Отелем довольна
1
August 17, 2023
Грязно и не убираются в номерах!!!
Нет обычного душа, только тропический.
Полотенца не свежие, телевизор не работает. Тапочки не то что одноразовые, а минус одноразовые.
Из плюсов только цена))))
За 5 дней ни разу не убрались в номере и полотенца поменяли только по просьбе!
3
2
August 10, 2023
Приличная, не очень дорогая гостиница. Несколько затасканные и замызганные ковровые покрытия, но так, в принципе, почти везде. А так, порядок, плюс у нас был шведский стол на завтрак. Но у очень привередливых, к коим я себя не отношу, будет пожалуй не один, и не два повода, к чему нибудь придраться.
August 11, 2024
Отличное местоположение. Внимательный персонал.
2
1
May 4, 2024
Отель не понравился откровенно говоря. За те деньги, которые он стоил ровно в три звезды можно только оценить. Мало полотенец в номере, пустой мини бар, ключ-карта выдается одна на номер, и не важно что в номере могут проживать два человека. Дополнительный ключ выдают только под залог. Слышимость в номере более менее. Персонал хороший, дружелюбный, помогли оперативно решить вопросы.
1
June 17, 2023
В душе только тропический душ, нет лейки отдельной. Если приехал без шапочки для душа и не хочешь мочить голову - непонятно как принимать душ))) И по телефону об этом не предупредили. Первый раз такое видим. В остальном терпимо, ничего особенного, просто переночевать и всё. Чисто. Но я бы больше не заселялась. За такие деньги есть варианты получше.
2
1
April 13, 2023
До 4-х звёзд как до Парижа….
Обы чная гостиница так себе пошиба. Ребёнок подскользнулся в туалете, потому что слива нет и когда принимаешь душ, вода, которая попадает из душевого отсека так и находится на полу туалетной комнаты, и сломал крышку унитаза. Вместо извинений, содрали 4.000 за крышку, которую так и не поставили, кстати. В плюсах разве цена.
1
2
March 4, 2023
Отличный отель для того, чтобы прийти и переночевать. Не понимаю, откуда плохие отзывы. В номере чисто, никакого запаха нет, телевизор показывает все каналы, на этаже кулер с горячей и холодной водой, ненавязчивый сервис, администраторы каждое утро здороваются. Есть всё необходимое для комфортного отдыха! 😊
1
1
July 24, 2021
Отличный отель: чистота, порядок, все есть, удобно поставить авто можно, на ресепшн приветливый персонал. Особенно запомнился Александр, на все вопросы отвечал, подсказал по городу, приветлив-это очень приятно 👍 удачи этому молодому сотруднику и конечно же, желаю держать марку вашего отеля 👍👍👍
1
1
September 5, 2021
Отель на четыре звезды мягко говоря не тянет, но за свою цену вполне нормально, учитывая местоположение и неплохие условия внутри. Из плюсов приятный персонал и интерьер внутри номеров. Однако есть ряд недостатков.
Минусы:
-Кровати без бортиков, матрасы елозят, постоянно приходится поправлять.
-Перебои с горячей водой, то льется кипяток, то просто теплая вода.
-Неудобная душевая, в ней нет бортов, поэтому вода постоянно выливается за ее пределы.
-Все дополнительные принадлежности внутри номера весьма посредственного качества, начиная от мыла и заканчивая тапочками, которые буквально разваливаются. Но хорошо, что хотя бы какие-то есть.
-Банально отсутствует микроволновка в отеле, не просто в номере, а на всех этажах. Чтобы погреть еду приходилось искать в окрестностях магазины с микроволновкой (ближайший из которых находится на площади балтийского вокзала под названием балтийский экспресс).
-Чайник не предусмотрен! Но есть общий кулер с горячей водой на этаже, в номере же есть только стаканы без подстаканников и подноса, поэтому затруднительно носить в них кипяток (пришлось вынуть полку из холодильника и носить горячие стаканы на нем).
-Телевизор нормальный, стандартный набор каналов, но если вы вдруг захотите посмотреть свои фильмы с флешки, то сделать это не получится, т.к администрация отеля поставила блокиратор на считывание usb разъема в телевизоре.
-В двухместном номере не удосужились поставить 2 стула, поэтому приходилось каждый раз пододвигать кровать к столу, чтобы комфортно поесть в номере.
-Вешалки в шкафу максимально неудобные, встроены на перекладине, из-за чего возникают большие трудности со сменой верхней одежды.
-Уборка так себе, ежедневно убирают мусор и перекладывают полотенца в шкаф, пол не чистят, кровать за неделю проживания заправили лишь 1 раз.
Повторюсь, в целом условия хорошие, но лишь для минимума (поспать, помыться). Отель точно не на 4 звезды, поэтому для более комфортного проживания приходится привлекать изобретательность и смекалку)
4
1
August 7, 2024
Все отлично! Цена качество на высшем уровне
2
3
January 7, 2023
Номера не большие но уютные, отличное располо жение Отеля, в номерах и душе чисто , приветливый персонал.
1
1
June 20, 2022
Брали номер на две ночи, прекрасный от ель, тихий, спокойный. Душ в плитку - прелесть. Кондиционер, большие окна, уютные кровати, однозначно приедем ещё раз в Питер и забронируем тут номер)
September 21, 2023
Из минусов только заляпанный ковролин. Номера просторные и уютные, радует что душ и туалет находятся в номере. Также пружины от матраса сильно впиваются в кости
1
1
September 3, 2022
Номер 208:чистый,уд обный,теплый,есть кондиционер.
Персонал дружилюбный, обслуживание хорошее,расположение отеля далековат от метро,но это мелочь.
3
April 5, 2022
хороший бюджетный вариант. бронировали эконом номер на Островке, убедившись, что будет кэшбэк по карте мир. состояние номера не блестящее, но нареканий не сильно много, уборка качественная. горячая и холодная питьевая вода в кулерах на этаже. матрас на четверку. расположение хорошее. в целом ценник для низкого сезона порадовал, рекомендую
2
1
December 13, 2022
Обожаю этот отель. Цена всегда ну просто огонь. Персонал всегда вежливый, достаточно чисто. Есть где покушать.
3
2
September 20, 2023
Из минусов - нам достался номер с заляпанным грязными пятнами ковролином и раздельными кроватями (хотя бронировали с мужем номер с двуспалкой). Поменять номер не удалось.
Ну и в целом состояние номера на "троечку".
Но плюсов тоже немало: санузел всегда был безупречно чист, полотенец хватало с запасом. Постельное - чистое и мягкое. Холодильник работал исправно. Мусор забирали и мыло-шампунь меняли каждый день. Кулер на этаже, в общих коридорах чисто.
Ну и цена, конечно, лучшая из аналогичных отелей
Местоположение отеля - тоже огромный плюс.
В шаговой доступности Семимостье, Морской собор, Мариинский театр.
Мы, как любители пеших путешествий, пешком от отеля ходили до Васильевского острова, Исаакиевского собора, Невского проспекта.
Транспортная доступность тоже хорошая - от Московского вокзала прямо до отеля ходит автобус 181, пешком можно дойти до м. Сенная площадь.
В целом довольны своим семейным путешествием, в том числе благодаря отелю. Рекомендую тем, кому только переночевать) недорого и комфортно.
2
1
October 18, 2022
Крайне разочарованы.
Отношение к клиентам хамское. Заявлено, что полотенца и постельное белье меняется раз в 3 дня. Попросили об этом отдельно, персонал записал. В итоге на 4-й день мы приходим в номер, ни полотенца, ни постельное белье никто не поменял. На жалобу девушка на ресепшене ответила, что это правило отеля такое (какое??). Три дня проживания закончились только сегодня утром, поменяют они всё, когда захотят сами. Сотрудница сказала, что это будет уже не сегодня (внимание, шёл уже 4-й день).
Далее состоялся такой диалог:
- т.е. поменяете вы всё только завтра, когда мы будем выезжать?
- да, верно.
Удобно. Кстати, на отдельное полотенце для лица или для рук можете тоже не рассчитывать. По одному свежему полотенцу на человека в этот вечер нам всё-таки выпросить удалось, но такое отношение убивает. На 4 звезды тут ничего не тянет. На фоне всего этого хочется еще отметить "чистоту" в номере в виде всяких неприятных разводов от грязи на ковролине и отсутствие крышки на унитазе.
Никому не рекомендую.
2
June 28, 2022
Добрый день. Отдыхали в отеле с дочкой с 24 июня по 27 июня 2022, бронировала номер опираясь на отзывы постояльцев гостиницы. Что заказала, то в результате и было. Бронзировала номер с 2-мя кроватями, окна выходили во двор. Номер понравился, уютно, чисто, многие писала про шумоизоляцию плохую, да слышно, но меня это не раздражало.
Одно но, вода прохладная в душе,можно было искупаться в тёплой хорошей воде примерно в 9:30 утра. Вечером только прохладная. Но и это можно пережить.
Гостиница находится в хорошей геолокации, и кафешки и кофейни и все рядом и речные каналы, и недалёко от центра. Рядом , минут 15-20 пешком , находиться Юсуповский сад. Вот вам и тень и деревья и питерская атмосфера.
И погулять можно и посидеть полюбоваться красотой .
Вообщем, если искать тараканов , то всегда есть к чему прицепиться.
Отель порекомендовала бы знакомым.
Если ещё буду проездом в Питере, выберу данный отель.
Спасибо.
Лично мне , всё понравилось.
1
1
November 26, 2023
Был не в сезон. За такие деньги очень хорошее к ачество. Очень удобное месторасположение.
December 12, 2024
Номер грязный, душ сломан. Обшарпанные стены, телевизор который живет своей жизнью и сломанный пульт. Из окон ужасная слышимость, спишь как будто на улице
Цена приемлемая
1
1
January 29, 2023
Одна звезда за цену, мы жили за 800 рублей/сутки. Но это отель 4*:
Тапочки даже надевать не захотелось, халатов нет (как они вообще 4* получили?), напольное покрытие вс е в пятнах, в ванной плесень. Сотрудники хамоватые, в 11:55 пришли в номер и нагло спрашивают: «выезжать планируете?»
Не такого обслуживания ждёшь от отеля 4*
3
2
December 12, 2024
Понравилось.все супер.советутую
1
February 13, 2023
Самый отвратительный отель, в котором я останавливался. Персонал не доброжелательный, в номере было очень холодно. Видимо уважаемые экономят на отоплении.
Пластиковые окна очень дешёвые - слышимость нереальная!
Персонал ввёл меня в заблуждение на предмет оплаты парковки, которая как оказывается оплачивается в паркомате, а не в отеле. В итоге минус 9000 штрафа за парковку. Услуга по аренде номера оказана не качественно, в следствии чего будет подана жалоба в Роспотребнадзор. Успехов!
6
August 30, 2023
Всё руки покусаны клопами. Дышать в номере нечем. Оконные рамы деревянные. Трамвай утром проходит в 6 утра. Всё. Заснуть вы больше не сможете. Воды в кулере нет. Ковролин в номере ужасный. В туалете вытяжки нет. Цена в рекламе одна, а на самом деле - выше.
3
1