Если отбросить тот факт, что нет моря, то легко можно принять за заграничный курорт. Все на высшем уровне-еда, развлечения для детей (особенно хотелось бы подчеркнуть) территория, лечение. Продлял путевку т.к. дети не хотели уезжать. Отличный пляж и спа. На территории живут суслики и бурундуки особое удовольствие за ними наблюдать
Выбираем для отдыха Санаторий Сибирь не в первый раз. Всегда были какие-то моменты «но» при проезде, размещении/проживании, не без этого.
Так, в частности, мы постоянно пропускаем поворот на санаторий, посколько на трассе нет соответствующего указателя, навигатор при этом не работает, поскольку нет связи… на сайте санатория в разделе «как добраться» схемы проезда нет, но указано - «19 километр тракта Тюмень-Курган - далее по указателям…» и далее реклама такси с маршрутами и расценками… А как Вы уже знаете указателя в сторону санатория на данном тракте нет. Почему его не поставить? И не составить схему проезда… Не знаю, хотя догадываюсь…
НО… это мелочи и все «но» всегда компенсировалось общими впечатлениями от отдыха, природы… по крайней мере не возникало желания потребовать жалобную книгу, пригласить руководителя и/или оставить гневный отзыв… Но не в этот раз!
Мне прям очень хотелось устроить в ответ скандал, с трудом сдержался…
Отдыхали в санатории 23-24 апреля 2023 года, снимая для отдыха коттедж, и были крайне разочарованы рядом не понятных и неприятных для нас моментов.
Прежде всего, единственным приветливым человеком, который пытался нам помочь в любых вопросах - была горничной и все!
Мы удивились… мягко сказать неприветливому отношению с момента регистрации, ну ладно, может быть девочки еще не проснулись к 11.00 или еще не ложились, мало ли.
Но нет, на следующий день столкнулись с тем же. Нагулявшись, попросили трансфер до коттеджа, в ответ получили - кивок в сторону выхода и… «идите, ждите». Простите, что и где? Спрашивать когда и какая машина должна подъехать уже не стали…
У администратора бассейна или как ее там, королевны, видимо… культура общения просто ниже плинтуса. На замечание, что общаться/отвечать можно и повежливее, стала огрызаться…
Может нам так повезло, не знаю… но персонал явно «уставший»… Из иных минусов:
- нам отказали в продлении пребывания на 3 часа, мы акцентировали, что не бесплатно, а за деньги, но нет - не предусмотрено… не странно ли?
- нам отказали (опять же за деньги) в посещении бассейна после сдачи коттеджа. Вы уже не гости санатория, сказали нам. Опять же… не странно ли? Люди готовы заплатить деньги, а нет… не хотят…
- мы разбили в коттедже 1 бокал, сказали об этом горничной при выезде, оплатили на стойке регистрации стоимость боя, получили чек, который, как оказалось, нужно отдать горничной… Т.е. вернуться к коттеджу (не ближний свет), найти горничную… Ребята! Мы причинили и возместители ущерб, а с учетом/оформлением разбирайтесь сами! И почему свой чек, подтверждающий оплату, я должен отдавать кому-либо? Делайте сами копию, оставляйте для горничной, если нужно… не нужно такие моменты перекладывать на гостей…
Отдыхали в сентябре.Понравилось,мы были не впервые.Не буду говорить о лечебном корпусе,не лечились.Просто отдыхали-гуляли,бассейн,тренажерный зал и пр.Я хочу сказать добрые слова о тех,без кого не получился бы отдых.
Это горничные!Мы отдыхали в 2х комнатном номере 1318,женщины,которые у бирали невидимые феи,улыбчивые,приветливые,доброжелательные.Когда бы мы не пришли,был полный порядок!Спасибо от души.
Ну про санаторий Сибирь можно писать бесконечно и только положительно: огромный выбор блюд шведского стола, отличный СПА комплекс, огромная зеленая территория, всегда есть чем заняться независимо от времени года.
Классный санаторий. Всё на высшем уровне. Особенно понравился бассейн с термальной водой. Бесплатный прокат лыж и коньков. Еда норм. Даже не просто норм, а отличная. Мясо. Рыба. Просто класс. Очень рекомендую. Номера хорошие. Красивые
Прекрасный санаторий! Лечебная база, номера, питание, программа развлечений - все на высшем уровне! Бассейн с горячей термальной водой под открытым небом особенно хорош зимой. Мне понравилось, думаю что вернусь обязательно.
Замечательное место. Мне понравилось все. Процедуры, проживание , номера и развлекательная программа. Отличное место , что бы провести время для себя. Рекомендую всем.
Супер! Лучшего слова не подыскать! Шведский стол на любой вкус, даже невозможно всё перепробовать, огромный выбор! Персонал приветливый, грамотный, ответственный! Номера светлые, чистые, комфортные, уютные! Лечение и диагностика на высшем уровне! СПА с натуральной минеральной водой. Все бассейны с разной температурой от холодного, до горячего - на улице, в любую погоду! Шикарная природа с хрустальным воздухом - хоть "ложкой ешь". Развлечения каждый для себя найдёт на своё усмотрение и в соответствии со своими желаниями, и энергетикой!! СОВЕТУЮ!!!
Все очень круто. И обслуживание и питание и программа. Естественно лечение и само расположение санатория. Каждый сможет найти для себя, что ему необходимо
Все классно! Комфортно, уютно, шикарное место. Отдыхаем постоянно всей семьей.
Из печального - постоянный рост цен (((
И еще неплохо бы сделать поздние завтраки до 10:00 для семей с детьми и без лечения. А то первая смена очень ранний завтрак, а вторую смену не можем выбрать поскольку слишком поздно ужин, детям тяжело терпеть до 19:00.
Добрый день,
Побывали в Сибири в феврале 23, за плечами есть опыт посещения санаториев, но не до фанатизма.
Местоположение:
Находится на Червишевском тракте, ехать пришлось на такси, трансфера или автобуса нет от слова совсем.
Сам санаторий расположен на берегу озера/пруда, я думаю искусственно созданный, зимой ему замерзнуть совсем не дают, работают насосные или нечто подобное, чтобы вода не застаивалась. Зимой вид скорее удручающий, чем впечатляющий.
Территория имеет пару дорожек (в зимнее время я только две видела для ходьбы), они же являются дорогой для технических автомобилей, что мне кажется странным, предполагается ходить дышать свежим воздухом, но раз-два в день ездят машины все равно.
Есть каток, инвентарная, гардеробная тёплая (сделана на скорую руку, внутри просто зашито листами осб, доводчик в двери отсутствует поэтому регулярно посетители оставляют открытыми двери и все вымораживается, внутри из отопитель только конвектор). Каток поддерживают и чистят, спасибо. Трасса для лыж не понравилась: только для езды по прямой, коньковым бегом не сможешь пройтись, плюс трасса так расположена что в некоторых местах по ней проходят ногами, а где-то и пересекается с проездом машины, в итоге она скорее на каток похожа, не везде удобно ходить.
Номерной фонд: вот тут наверное я буду слишком критична, но за люкс такой столько денег отдавать это грабеж. Дверь на балкон скрипит как в замке времён Людовика XVI, прикроватные коврики скользкие настолько что можно улететь лишь встав с кровати. Вся мебель уже чувствуется потрепанная, дверцы письменных столов и минихолодильника везде цепляются (где за пол, где за ящик, где криво закрывается), ящики елозят трудно. Межкомнатная дверь тоже перекошенная. Диван местами отбит декор, есть пятна на стульях. Доп.место конечно выглядит печально: как каталка из больницы, да и вся потрепанная.
В ванной комнате душевая кабина протекает, вроде двери плотно закрываются, но выходишь море сплошное на полу. Видимо где-то стыки проржавели, или наклон неверен, сливается все с бортика. Плюс ручка двери прикручена ну очень показательно (смотри фото), это прям пытались прикрутить неприкручеваемое..
При этом очень порадовало наличие живых растений на каждом этаже лечебного корпуса, а так же в переходе. Видно, ухаживают и подбирают те Цветы которые смогут выжить в такой темноте.
Таблички-указатели слишком мелкие, особенно в переходах, чтобы разглядеть что написано ещё постараться надо. Такая же беда с табличками кабинетов. Мелко, и под потолком.
Персонал:
Претензий нет. Весь персонал очень вежлив, в лечебном корпусе особенно тактичен и чуток. В ресторане официанты тоже на высоте, молодцы. Более надменные и неторопливые только на входе где ресепш, вроде девушек достаточно, а регулярно какие-то очереди. В чате отвечают, вопросы решают.
Лечебная база: я не отношусь к категории сильно больных, поэтому у меня было консервативное лечение, но даже тут есть нюанс. Путевка 14 дней, а например массажа только 8 сеансов, даже не 10 как полагается по минимуму. В целом после лечения улучшения я не почувствовала, а местами даже стало хуже.
Питание: если вы любитель поесть вам будет интересно питание ресторана. Выбор есть, подача блюд привлекательная. Но для меня как человека на диете выбор был более чем скромный, приходилось уменьшать раза в три порцию чтобы не нарушить свой общий порядок питания.
Досуг: для детей отличная игровая, есть студия керамики и флористики. Библиотека. Кино. Караоке. На территории бар. Утром живая музыка возле столовой и в лобби. В целом очень даже достаточно чтобы не выезжать на все время пребывания, каждому найдётся развлечение.
Бассейн который mineral spa уже требует починки: в бассейне на улице куча ржавых мест, особенно где идут струи воды, держатели в воде имеют дефекты, планки ступеней мягкие отваливаются, внутри в бассейнах все места для сидения имеют острые грани, мы умудрились все получились минитравмы (где рукой поцарапались, ребёнок пятку порезал, муж палец)
Итог: брать выше стандарта не советую, не соответсвует цене, лечебная база не самая плохая, но я думаю что здесь оценка у большинства завышена так как этот санаторий самый популярный на всей территории Тюменской области+ХМАО+ЯНАО. Лично я скорее всего второй раз сюда не поеду из-за убитого бассейна, угнетающего интерьера (темные кирпичи, серые стены, этажи безликие какие-то), а так же питание ресторана для мне было чересчур жирным.
Санаторий отличный, лучший из тех, где была, а была я много где, включая Сочи и заграницу(Литва, Чехия) ! Питание роскошное, персонал приветливый, номер - двухкомнатный стандарт - новый и комфортабельный, на процедуры не ходила, прокат инвентаря бесплатный! Я довольна!
После перерыва около 4х лет отдохнули здесь... Состояние шикарное! Всё на высоте: номера, спа комплекс, питание! Персонал очень обучен: вежливы стрессоустойчивы ! Очень хорошо что в Тюмени есть такое место. Один нюанс: цены в баре...с другой стороны это санаторий ,а не место для выпивки)))
Спасибо, желаю держать уровень!
3
Show business's response
елена токманцева
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Санаторий" Сибирь ", отличное место для отдыха. Спасибо работникам ресторана за вкусную и полезную еду.
Все было очень вкусно. Рекомендую!!!
Номера чистые.
Бассейн, релакс водичка супер!!!
Здесь можно взять напрокат велосипеды, погулять по дорожке здоровья.
Благодарность вам.
Всем рекомендую. Врачи профессиональны и чутки к своим подопечным. Младший медицинский персонал внимательный и заботливый. Питание просто бомба, большое спасибо поворам и официанта. В номерах всегда чисто и уютно, спасибо гувернанткам. Надеюсь ещё не раз посетить этот санаторий.
Высокий уровень обслуживания. Природа и комфорт- все на высшем уровне. Продумано все до мелочей - с заботой о клиентах! Оставив машину на парковке санатория Сибирь , за вами подъедет микроавтобус и доставит вас до главного корпуса. Вы попадаете в уют , комфорт и гармоничную среду с природой. Обслуживающий персонал приветливый, отзывчивый! Питание - шведский стол - но удивляет разнообразие. Даже есть детское меню. Спа территория, прием узких специалистов, активные виды отдыха.- На любой вкус и желания. Достойный отдых и оздоровление , как для взрослых , так и детей. Рекомендую. В санатории Сибирь здорово!
Отдыхали в санатории с мужем,Хочу выразить благодарность от руководства до младшего персонала-все было супер,все понравилось,вы лучшие в округе,а нам есть с чем сравнить,
Пожалуйста держите рейтинг лучшего санатория
А мы обещаем к вам приехать вновь...Вы лучшие!
Мы ехали в этот санаторий просто с такими прекрасными намерениями, но Увы! Начинаем с администраторов: общение с гостями с недовольными лицами, но видимо главное красивая форма, а не доброжелательность. Прождали подготовку номера часа 3 наверно если не более. Вопрос как можно и что можно делать в номере все это время!?
Далее, номер: мы когда вошли и просто обалдели. Нас трое с малышом, кровать соединены двумя односпалками-как тахта, на них накинуты два матраса, посреди яма разумеется, да, нам предоставили кроватку для малыша, но в такую кроватку я в жизни бы не положила ребёнка, я начала ее протирать салфеткой и они просто были у меня черные! Это ужас. Конечно мы спали втроем на этой недокровати, ребенок проваливался в эту яму посредине.
Далее, ванна(фото) комментировать не стану.
Далее, полы(фото) пыль всюду, ребенок на полу играть не мог просто.
Подоконник- как мухи с начала заселения валялись, так и остались до выселения! На минуточку- уборка каждый день там. Неизвестно какая🤷🏽♀️
Еда: мы просто похудели от нее! Ребенок вообще от всего отказывался, ну а мы не доедали- это просто мягко описать «столовка», а не ресторан, как позиционирует санаторий!
Ну конечно процедуры просто шок. Такие ванны с струями и грязевые можно и дома устроить. Приехав с проблемами здоровья с ними и уехали.
Спа- всего часик один раз в день, вам что жалко, что люди будут до обеда и после купаться?
В общем, никому мы не посоветуем туда ехать и отдавать за это 200 т р!
Прекрасный санаторий. Большая территория, компетентные врачи, вкусно кормят. Есть спортивный инвентарь. На территории расположено живописное озера. Два больших крытых бассейна и один бассейн на открытом воздухе. В это место хочется вернуться.
Обслуживание хорошее. Приветливый персонал. Шведский стол, разнообразное меню. Замечательный бассейн. Единственное что первый корпус, в котором нас заселили, стартоват. И за такие деньги можно было бы и отремонтировать его.
Санатоий хороший, только с москитами перестали бороться, поэтому берите с собой репеленты. Один раз за пять лет при нас обрабатывали территорию и это действительно был отдых на все 100%. Теперь обрабатывают только от клещей, поэтому все покусаны мошками, оводами и комарами, дети не хотят выходить на территорию, персоналу санатория понятное дело не до этого вопроса, они же в здании сидят и на вопрос когда будет обработка отвечают невнятно и неопределенно, т.е. никогда. Ты уедешь и следующий приедет, а мы так и будем всем неопределенно отвечать уже который год. Очень странное отношение к решению главного вопроса с москитами
Вы заразили мою маму Короновирусом в своих стенах, человек пожилой болеет сахарным диабетом и астмой - и все потому что у вас проходной двор - люди с улицы заходят на один вдва дня потусить в вашем " санатории"
Мы позвонили на горячую линию Путина, данная ситуация с нами уже произошла в Санатории Россия - наша изоляция нам обошлась в 400 000 , второй раз мы деньги дарить никому не собираемся...
5
8
Татьяна
Level 12 Local Expert
April 11, 2024
Отличны санаторий "Сибирь" . Можно отлично отдохнуть, поправить свое здоровье , хоть с лечением, хоть без него. Есть различные программы пребывания. Хотите похудеть, приезжайте на детокс. Можно просто приехать и наслаждаться природой, погодой и просто жизнью.
Прекрасный санаторий. все очень понравилось : проживание, питание, отзывчивый и вежливый персонал, лечебная база. Бассейны с минеральной водой не хуже,чем на море. от Екатеринбурга на машине туда и обратно, нет проблем.Лучшее место для оздоровления, которое мы видели, даже в сравнении с заграницей, где мы отдыхали более 20 раз. Огромное спасибо людям, которые обеспечивают нам замечательный отдых
Очень хорошо отель всем рекомендую и летом и зимой очень хорошо! А еда просто шикарная ! С удовольствием ездим всей семьей!! детская комната отличная номера хорошие чистые!
Все прекрасно но в воскресенье скучно((( даже в бассейне всего час купания (((((( ваще устала от лечения хочу поплакать (( кстати меня медецинские психолог психологическую сравму зделала спасибо ((
Наипрекраснейшее место для отдыха с семьёй, шведский стол, отличное лечебное отделение, МЕГА профессиональный персонал , чистейший воздух и огромный выбор программ для занятий и отдыха. Аниматоры Активити и VЁSLA BAR постоянно занимают детей, скучать некогда. Однозначно рекомендую для отдыха!
Обслуживание на высшем уровне, еда однотипная, а выпечка шикарная. Номера и территория в чистоте и порядке. Бассейн отличный. Но ценник астрономический. Есть дополнительные процедуры , но за приличную доплату. Был в октябре 2022 г. Путевка за две недели 141000 руб. За доп. Процедуры доплатил 60000 руб.
Неоднократно посещал ранее, 2020-2022, Отсутствует общая система скидок в общем, как везде при неоднократном посещении, так и в частности - нет снижения стоимости при отсутствии обещанного набора услуг: так в конце 2023 года не работал бассейн спортивный (ремонт) при этом стоимость за сутки снижена не была.
Очень хорошее обслуживание. Разнообразная еда. Вежливый персонал. Очень хороший ремонт в номерах. Чисто и красиво. Природа радует. Озеро чистейшее. Есть место для приятных прогулок… Запах просто сказка! Вокруг еловый лес
Хороший санаторий для семейного отдыха. Отдыхали вчетвером с ребёнком 1,5 лет и 5 лет уже во второй раз. В этот раз из-за детей не стали брать путевку с лечением, только оздоровительную. В такую путевку входит проживание, питание и бассейн один раз в день. Номера современные с электронным ключом. Бассейн с постоянной подачей минеральной воды прямо из скважины, без очистки хлором (как в источниках, новая вода поступает, старая утекает в канализацию). Не нравится только, что детей до 3 лет не пускают в бассейн даже с родителями. Персонал вежливый. Еда - шведский стол, понравилась больше, чем в Турции. Есть детское меню - молочные каши, отварные котлетки без приправ, или рыбные, или обалденное мясное суфле, гарниры без добавок. Соусы стоят отдельно. Сладостей несколько видов пирожных, выпечки и желе. Несколько видов салатов. Огромная территория, асфальтированная дорожка вокруг озера 2,5 км. Есть тренажёрный зал, спортивный зал, лобби бар, в котором можно взять молочный коктейль со взбитыми сливками и мармеладными мишками) на прокат летом можно взять велосипед, или самокат. Небольшая детская площадка с торца старого корпуса санатория. Сейчас ведётся ремонт и переделывают балконы на «прозрачные» со стеклом и убирают подоконники, меняя на панорамные окна в пол. Мне это не очень нравится, но видимо это дань времени. Ребёнка (старше 3 лет) можно оставить в детской комнате под присмотром воспитателя, детей младше 3 лет пускают играть только с родителями. По территории бегают дикие белки, бурундуки, суслик, и даже хорёк, если повезёт увидеть. Множество различных диких птиц. Чистейший свежий воздух. На территории есть конюшня, можно за отдельную плату прокатиться верхом. Мы остались очень довольны.
Отличный санаторий, обслуживание по евростандарту, питание- все что угодно вашей душе, номер- шикарный, чисто и просторно. Кто не был в этом санатории- советую посетить. Одни термальные источники чего стоят. Отлично.
Это лучший санаторий на Урале, с высоко квалифицированными сотрудниками. Проживание и питание на 5+, много спортивных развлечений. Ездим туда 3 года и уже планируем следующую поездку)
Сибирский красавец, лесная сказка,музыка для души и тела!!!!Мои благодарности всему обслуживающему персоналу.Мальчишки и девчонки вы профессионалы своего дела!!!!!!!!!
Всё на высшем уровне! Молодцы! Обслуживание шик, всё здороваются, молодцы, еда хорошая! Медицина шик! Самое лучшее место на земле! Спасибо всём, кто там работает!
Очень шумно в номере, понятие шумоизоляции номера отсутствует. Такое чувство, что в пионер лагере. Еда отлично, детская комната супер. Персонал подустали от большой загрузки санатория, хамят на ресепшен.
Отдыхаю тут не первый год. В ресторане еда подберется для каждого, самое главное, что пишут состав, ведь аллергия может испортить отдых) Работники очень добрые и всегда подскажут что, где и когда. Процедуры помогают особенно понравился массаж :) Бассейны все чистые и соленые, пить воду в них конечно же не стоит. Особенно понравился открытый бассейн
Почти всё на очень достойном уровне. Есть небольшой нюанс- излишне бюрократизировано посещение врачей. Долгое ожидание у администратора который записывпет вас к доктору. Посещение бассейна только в определённое время. Бассейн хорош, территория санатория огромная, прогулки/пробежки вокруг озера. Катание на лодках и катамаранах, прокат велосипедов и многое другое. Планирую приехать опять.