Зашли в пиццерию, никто не встречает, пошли искать стол и официанта, на вопросы официанты не отвечают, с 5 раза спросили, где можно поужинать, на что получили ответ, если сами не найдете стол, мест нет. Ок заказали доставку, в дом рядом, 2 час никак не заберут заказ. Вывод: заведению клиенты не нужны! Если Вам дорого Ваше время, не теряйте его здесь!
Вечером с семьей заехали после дороги из Мск поужинать.
По сути:
1) официант нас заметил минут через 20
2) заказ ждали еще минут 30.
3) заказали по салату, пиццу 4 сезона и 2 пива.
Не придираюсь.. но пиво одинаковое, принесли в 2х разных бокалах
Пицца не огонь.
Нет пицца-соуса, тесто толстое, сыра мало.
Не было бы принципиально, если бы она стоила 600... но за 900 руб (40см), ожидаешь большего.
Делюсь сугубо личным мнением. Не навязываю. Возможно у меня только так вышло.
Заведение в целом приятное с точки зрения оформления.
Очень атмосферное место, вежливый персонал. Еда вкусная, но порции маленькие, а цены высокие. Заказывали том ям (он по-другому у них называется) рис почему-то продаётся отдельно, сам суп жиденький, мало морепродуктов. Пицца вкусная была.
Пиццерия "сицилия" в аквапарке H2O вызывает одно желание- не ходить туда. Официантов трудно дождаться, они очень медлительные , словно ленивцы. Некоторые повора с кухни кричат. Официанты двигаются столы и стулья не отрывая от пола, что создаёт очень громкий и отвратительный звук, мешая отдыхать и кушать. Уже нет желания туда ходить.
1
1
Show business's response
Д
Денис
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Предложения для организации детских праздников использовать нельзя)
Неоднократно обговаривали время подачи блюд, в итоге всё принесли с опозданием, в хаотичном порядке. Детям подали пиццу, только после этого тарелки.
Грязная посуда не убиралась, в связи с чем этим занимались родители.
Сервис - большое разочарование.
На Нагибина Сицилия не понравилась, абсолютно не внимательный персонал, долго из официантов никто не подходит, подходишь сама что бы взять меню отправляют к кому нибудь другому (ссылаясь на загруженность) как итог вечера, испорченное настроение.
Буду оценивать по 5 бальной шкале:
Еда - 3.5. (В целом не плохо, но десерт например мне не понравился было ощущение что он не свежий).
Персонал - 4. (Приветливый, дружелюбный, каждый знает своё дело, но нет предела совершенству).
Чистота в заведении - 4. (Столы чистые, пол не очень, уборная не самая чистая была на момент посещения).
Качество продуктов - 2.5 (в целом история с десертом уже говорит о многом, добавлю ещё историю с вином, было ощущение что оно разбавлено водой, администратор сказала что такое может быть т.к. бутылка хранится в холодильнике, я считаю что такого не может быть, просто в вино налили воды это факт).
Комфорт в зале - 3 (с точки зрения мест, не плохо, шумновато из-за других гостей, слишком близко расположенны столики, а в целом удобные диванчики и столы).
По итогу могу сказать что заведение не плохое, но вышеописанные ситуации все таки для меня играют важную роль, я думаю больше в это заведение не вернусь, в основном по причине связанной с едой. Но, надеюсь у коллектива этого заведения появится стимул сделать его лучше. В любом случае желаю им в этом удачи!)
Вкусно, уютно, одно из хороших семейных кафе, удобное расположение. Персонал приветливый, приятное начисление бонусов за посещение, в добавок ко всем плюсам заведения).
Пришли туда после аквапарка, с надеждой покушать, но к нам так не кто и не подошёл, через 20 минут ожидания сам пошёл ловить официантов! Чесно говоря не ожидал что такая известная сеть пиццерий позволит себе такой провал в обслуживание! В итоге кое как сделали заказ который принесли через 35минут, напитки которые обещали принести сразу, пришлось опять искать официанта и просить его принести, картофель фри был с явным вкусом горечи, ну а пицца в принципе не плохая, но и не лучше чем везде, на пиццу пеперони явно пожалели колбасы! К сожалению не могу рекомендовать это заведение!
Вкусная пицца!! Салат с баклажанами и помидорами моя ❤️. Вообщем заведение мне понравилось, хотя в отзовах было написано что долго, невкусно и кого то там не встретили. Официанты как белки в колесе бегают, заказов много и поситителей. Мы не долго ждали , по времени сразу предупредили , но перенесли даже быстрее!! Советую поситить "Сицилию"
Зашли перекусить после празднования дня рождения сына в h2o. Сначала вынесли детям сладкие коктейли!? Зачем? Кто выносит десерт перед основным приемом пищи?! Конечно же детей невозможно остановить, когда перед ними такая вавилонская башня из сладостей. Далее - домашняя лапша для детей была пресная, её вообще не солили, вода водой, куча лука варёного. Мы предупредили официанта, что день рождения у ребёнка и в итоге он забыл сделать скидку по счету, неприятно, переделать счёт отказались. Клиентоориентированность отсутствует. Больше в это кафе не пойдём.
Бывал в этом заведении неоднократно, но сегодняшний визит нельзя назвать гостеприимным. Жуткая некомпетентность официантов заставила с детьми пересаживаться несколько раз, но столы (даже не убранные) оказывались занятыми или в резерве (без отметки). Несмотря на отличную кухню - сюда больше ни ногой. Предлагаю руководству закрывать двери, если вы работаете исключительно по брони столиков!
На это кафе мне точно не везёт. Еще ни в одной точке нас не обслужили. Ни на Нагибина, ни на Буденновском, ни даже в тагане. Мало того, что туда заходишь и все!!!!! Пустые стглики зарезервированы, но при этом даже кофе будут нести сорок минут!!! Официанты - в основном грубияны , место неприятное. Кухня очень посредственная , цена завышена, а с учетом отвратительного обслуживания - делать там нечего.
Вкусно, в зале уютно и чисто. Хорошее обслуживание. Если заказывать доставку, то всегда привозят во время, все свежее, упаковано аккуратно, пицца горячая.
Ассортимент порадовал.. Цена выше, чем в других пиццериях. Обслуживают быстро. Персонал чудесный. Лучше заранее бронировать места, особенно в выходные. Рекомендую
Хорошее заведение.
Понравилось тесто в пицце, отличается от других пиццерий в лучшую сторону.
Персонал порадовал. Вроде не торопятся, но делают быстро и вежливо.
После аквапарка уставшие решили покушать в Сицилии и не прогадали
К нам сразу подошёл официант, подал меню, мы выбрали и уже минут через 15 мы кушали вкусную еду)
Заказывали рамен, маленькую мясную пиццу и чай молочный улун
К рамену замечаний никаких, он идеален)
В мясной пицце по моему мнению было либо слишком много сладкого чили(соуса), либо он там вообще лишний. Но в целом пицца очень даже вкусная
Ну и конечно же молочный улун тоже порадовал
Будем приходить к вам еще❤
Были семьёй, всё было вкусно, пицца и роллы хорошие, но вот ждать долго, официанты спят на ходу или заняты заказами которые увозит курьер.
В общем всю прелесть посещения испортило ожидание.
Сеть пиццерий очень нравится. Были в Анапе, Геленджике и Ростове. Везде очень понравилось. Очень радует, что кафе нацелено на детскую аудиторию: детская комната, детское меню.
Вкусная, пицца, паста, лимонады и коктейли.
Пришли в заведение, простоял у входа 10 минут, проходила толпа официантов и даже не смогли посадить за стол. Нагло сели сами за грязный стол, меню ждали ещё минут 5. Заказали ассорти, на вид выглядит очень страшно, панировку пожалели явно. Пиво ждали минут 12. Хотели дозаказать блюда, не получилось, потому что к нам за час никто больше не подходил. Крайне не рекомендую.
Заказали за день самовывоз блюда на время. По прибытию на место заказ оказался неготовым, несмотря на указанное время. Аргументировали большим количеством заказов. Как итог - не вовремя организованное мероприятие. Заказывайте за месяц вперед👍🏻
В целом впечатление хорошее, но в сравнении с Сицилией в Геленджике было хуже. Официанты слишком сильно заинтересованы в оплате счета по qr коду. Салат с языком и карбонатом с крупным перцем удивил. В других Сицилиях такого перца жёсткого не было в салате. Молочные коктейли были средненькие. Это была третья Сицилия, в которой мы побывали. Могу сказать, что в Адлере и Геленджике понравилось больше в Сицилии.
Как же сильно мне понравилась эта Сицилия! Мы были проездом. С отдыха.
Заехали вечером в субботу. В районе 20.30. Места свободные были. Официант быстро нам принес меню. Подача блюд была быстрая. Меня это очень порадовало. В последнее время у нас в Липецке в Сицилии подача блюд очеееееееень долгая. А тут быстро принесли напитки, салаты, пиццу. Потом горячее.
Щучьи котлетки теперь мой топ в этом кафе💙 нежные, сочные...ммм - вкуснота!
Пицца тоже очень вкусная! Чай имбирный плед давно наш любимый😍 ассорти из крылышек тоже порадовал.
Единственное нагетсы были чуть суховаты. А все остальное очень вкусно!
Отличное местечко. Всегда полная посадка, особенно на выходных 😵💫 как всегда тепло, вкусно, внимательный персонал. Не весь, конечно. Можно встретить ооочень нерасторопного официанта (имя называть не буду). В целом, кухня вкусная. С персоналом нужно поработать.
Приятное заведение. Обширное меню, подача очень нравится, качество блюд высокое. Интерьер располагает к приятному отдыху. Ну и расположение отличное- после активного отдыха в аквапарке можно расслабиться в этом заведении.
Очень атмосферное место. Приятно посидеть на летней веранде. Брали пасту карбонара. Понравилось. Для отдыха с семьёй рекомендую 😊 обслуживание для ресторанного типа быстрое, официант вежливый ☺️
Девочками заказали 6 порций вареников с картошкой и с сюрпризом, и все они были переварены, вместо 9 заявленных штук было 8, из них: 2 огрызка теста. И так у всех, сюрпризы похоже выпали. Не понравились вареники всем, официанту сказали. Так испортить вареники нужно еще постараться. Другие блюда были норм.
Брали пиццу на вынос - вкусно и по адекватным ценам. Рекомендуется однозначно! 🔥Пока ожидали, пока приготовится оценили уютный интерьер. 👍
3
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Ходим туда на каждый месяц и всегда всё вкусно! Постоянно есть свежие салаты, морс и запах ароматной пиццы😋 По вечерам делают скидки, так что даже не на большой бюджет можно перекусить.
Раньше очень любила это место , было вкусно ,тихо и уютно.
Сейчас гадюшник, официанта не дождаться , меню не обновлялось со времен наверное открытия, цены необоснованно завышены ,выбор маленький. Уюта сейчас никакого.
Либо день был не удачный, либо и есть такая кухня.... Но... Картофель фри был как будно его подогрели, не хрустящие, а мягкий, как варёный. Наггетсы пережареные и тоже, скорее всего гретые. Немного вкуснее был Цезврь с курицей, но вместо сыра, был тёртый сухарь. Это очень портило вкус. В общем, остались недовольны кухней. Надеюсь пицца там вкуснее....
Очень вкусная еда и хорошее обслуживание, поэтому место популярное и часто бронируются столики. Детская комната маленьких, нетерпеливых приверед отвлечёт от недолгого ожидания подачи заказа.
Сетевое заведение.
Вкусная еда ))
Вежливый и внимательный персонал )))
Что ещё нужно, чтобы создать праздничное настроение. Были с женой 8го марта. Для нее принесли комплимент в честь праздника.
Приятно! )))
Вообще эта сеть нравится!
Бывал во многих Сицилиях разных городов...эта мне показалась одной из лучших! Не знаю, может я очень голодный был, или в хорошем настроении, но скорость и качество приготовления выше всех похвал! Официанты молодцы и приветливы) в общем, рекомендую