Sigma Motors
948 reviews
June 25, 2023
Больше 15 лет обслуживаю здесь все свои машины. Приятно, что практически не меняется коллектив. Всегда тебе рады и находят время для приемки автомобиля даже при нештатных ситуациях. Качество, плюс хороший сервис.
May 13, 2023
В автосалоне сигма моторс купил, начиная с 2014 года четыре авто и всё всегда было на высшем уровне. Все 4 авто покупал в кредит, 3 авто новых и один подержанный. Поэтому сегодня 13.05. 2023 г. Снова поехал к ним, но в этот раз всё прошло не так как всегда, мне дали на проверку график оплаты кредита, в котором сумма кредита была выше оговоренной на 237859 ру. Цена авто на сайте была 1148000 руб. В кредит нам предложили скидку в 100000 руб. То есть цена получается 1048000 руб. Мы собирались внести первоначальный взнос 220000 руб. То есть сумма кредита должна быть 828000 руб. , Но она оказалась 1065859 руб. Автосалон прибавил 200000руб. За свои услуги и гарантию на авто многом на 1год.
3
3
February 3, 2024
Оценку машины занизили на 200000 рублей на ровном месте. Лобовое с трещиной, задний бампер с трещиной, диски передние нужно менять, амортизаторы потеют, подвеска задняя плохая, левая шаровая с люфтом. Это их неисправности. В самом дорогом сервисе с их запчастями за 80 сделают. 120 на ровном месте прижучить решили. Перекупы реальные. Никогда с ними дел иметь не буду. Чтобы деньгизаработать, надо работать, а не на... обманывать.
December 21, 2023
Хочу отметить полное неуважение к клиентам и даже неадекватность руководителя по процессу выкупа автомобилей. По телефону согласовали цену, я озвучил недостатки машины, проговорил, что есть предложение по продаже за хорошую цену. Мне обещали дать больше и на след день я через весь город поехал на осмотр, который в силу очередей занял три часа. При осмотре состояние подтвердилось в целом, были найдены некоторые некритичные недостатки, вполне нормальные для такого года выпуска авто. Я был готов на них скинуть в размере стоимости устранения. В итоге озвучили цену ниже нижнего дна, на 40% ниже изначально озвученной. Абсолютно неконкурентное предложение. В результате я потерял день. Никому данное место не советую.
1
4
September 17, 2023
Обслуживаю свой VAG с 2019 года у них. Что регулярные ТО, что какие-то небольшие ремонты-везу к ним. Удобно, все расскажут, покажут. Есть и масла и фильтры свои. Немного дороговато, но ни разу не жалею, потому что качество работ всегда на уровне.
August 11, 2024
Отдел продаж норм. На сервисе без проблем не получается. Отношение к клиентам ниже плинтуса. Текучка кадров, из-за этого неразбериха.
1
August 5, 2024
Внимательное отношение, качественная работа, хорошая цена.
May 13, 2024
Достойный автосалон,обращался по страховке,сделали отлично,предложили альтернативу,оригинал или аналог)) могу рекомендовать
October 18, 2023
Салон Сигма-Моторс мельчает, машину здесь не покупал, но обслуживался тут(именно обслуживался, больше не поеду), сервис испортился, то-1 замена масла, салонного фильтра и инспекционный сервис, проверили свет, колодки, дали рекомендации. То-2 прошёл сегодня, попросил я в ремзону были на то причины, пригласили только спустя час, долго выносили запчасти, ладно, абсолютно никакого инспекционного сервиса масло слили и залили новое, ничего не посмотрели, не проверили. К тому же обманывают клиентов, работы по то-1 и то-2 абсолютно одинаковые, так как ко второму ТО пробег составлял 13 к., дальше изюминка на торте) то-1 стоило 16к, в подарок дали сертификат на скидку на масло 50%,дальше считаем вместе) с учётом скидки на масло в 50% то-2 обошлось в 19 к., на вопрос как так мастер ответил все подорожало, Карл но не на 8 же тысяч подорожало масло и салонный фильтр. Позорники и обманщики, а ещё бездельники, не рекомендую больше этот сервис никому. Другие дилеры предлагали цену в 20к без 50% скидки на масло. Вообщем больше ни ногой.
1
December 16, 2023
Отличный салон, предложили лучше цену за мое авто, приятный коллектив, был рад взаимодействовать. Григорию респект.
3
May 28, 2024
Страховая направила на ремонт авто 13.05.2024 за 2 недели дилер даже не осмотрел машину на предмет повреждений это за такой срок является очень плохим событием, не советую обращаться по ремонту авто по КАСКО в данный сервис.
1
October 18, 2024
Всë супер! Спасибо работникам и отдельно мастерам на сход/развале!
November 13, 2022
Сегодня попали на отличную акцию. Отдел продажи авто с пробегом нам подобрали автомобиль по нашему запросу. Получили приличную скидку. С нами работала команда профессионалов. Особую благодарность хочу выразить Кириллу и Николаю. Их клиентоориентированность просто супер. Мы полностью рады нашему Форду Фокус 2012 года, который мы забрали прямо в день покупки сегодня. Большое спасибо вам. Мы ваши навеки😉
3
December 17, 2024
Отличный салон особенно отмечу работника Константина
May 3, 2023
Хорошее расположение в центре города. Есть небольшая клиентская парковка. Даже сейчас есть выбор Фольксвагенов. Зона отдыха клиентов, кофе, чай, комп с интернетом.
November 7, 2024
Центр города, удобно, бывал но не пользовался.
June 7, 2023
Спасибо любимому салону Сигма-Моторс за ремонт моей машины ( красили дверь, крыло, удаляли вмятины после падения дерева на крышу) Всё сделали отлично и в срок, ещё раз спасибо всем !!!! Как всегда приятное впечатление!!! Мастеру Дмитрию-отдельное-СПАСИБО!!!
July 24, 2023
Приехала чинить автомобиль по гарантии, но Volkswagen отказал в гарантийном обслуживании. В сервисе Сигма Моторс предложили починить машину за свой счёт, выкатив цену в несколько раз выше рыночной. Я всё-таки решила составить обращение в Volkswagen, чтобы обжаловать отказ в гарантийном обслуживании. Но для этого нужен был точный код запчасти. Сигма Моторс отказались предоставить код. Никак этого не мотивировав. При этом в документе, который выдала Сигма, есть поле, куда нужно вписывать этот код, но поле пустое. То есть Сигма выдают незаполненные документы, шлёпают печать, и в случае потенциальных разбирательств, у вас просто не будет нужной информации, а Сигма будет разводить руками. Интересно, а что если придётся разбираться с самой Сигмой...?
3
December 21, 2023
Отдел детейлинга красавцы, делал керамику уже на 3 х автомобилях, результат превзошёл ожидания. Спасибо Менеджеру Андрею за организацию. Профи своего дела.
4
November 12, 2023
Делали кузовной ремонт на рапид, справились в обещанный срок, все чётко. Качество ремонта отличное, приветливый приемщик Михаил, все объяснил.
2
November 6, 2024
Делала ТО , сотрудники все вежливые, сделали все быстро!)
June 2, 2024
Качество работы отличное Отношение к клиентам прекрасное!особая благодарность Терентьеву Александру
1
July 9, 2024
Трижды приезжали забирать автомобиль после ремонта по страховой, качество работ мкц на нуле.
Полный спектр китайщины для любителей присутствует.
1
1
May 14, 2024
Приехала на диагностику своей Omoda s5, стала ужасно скрипеть на лежачих полицейских и на любых неровностях дороги, но! Не всегда это слышно, мастера я предупредила. Перед этим за несколько дней я специально сняла на видео эти звуки, чтобы мастер мог послушать. Проехались с мастером, был дождь, он сам сказал, что в дождь обычно ничего не бывает слышно и естественно машина предательски не издала ни единого звука)) но я мастеру показала видео..и тут началось, человек довёл меня до слез, сказав, что я не умею ездить! Видите ли я очень быстро ехала на видео и сама виновата в том, что у меня скрипит машина! И вообще я не должна ездить ни по ямам, ни по лежачим полицейским и по железнодорожным переездам)) Это как? Мне может сразу машину за 2.5млн припарковать у дома и просто на нее любоваться? Сказал, что диагностика будет стоить денег, если он ничего не найдет, но как она может быть платной, если на видео четко слышно, что она как ведро с болтами стучит??!! Мастер был ужасно груб, я просто в шоке! Уехала обслуживаться с Васильевского, думала, что здесь мастера адекватные, но увы. Здесь тоже есть интересный персонаж. В итоге мне починили машину, потому что там действительно что-то скрипело)) и дело даже не в моей «ужасной» езде) клиентоориентированность на нуле!
2
1
February 19, 2023
Купил тут несколько авто. Периодически обслуживаюсь. Очень нравится адекватность сотрудников, отличный клиентский сервис, бонусы и подарки. Хочу отметить, что всегда все в срок, и договоренности не меняются. Качество ремонта и обслуживания тоже радует.
Рекомендую
1
1
November 11, 2024
В целом все организовано хорошо - приезжаешь ко времени, обслуживают в срок. Что касается сотрудников, то ещё пару тройку лет назад было душевнее. Сейчас легкий налет токсичности появился.
1
February 4, 2024
Быстро провели плановое ТО.
Замены деталей, добавление работ, согласовывать заранее.
Два часа ожидания -минимум. Час мойка(сушка), остальное время работа с авто.
Не было места где подождать это время.
November 20, 2023
Наверное самые низкие цены на ТО Chery.В сравнении с Рольфом почти в 2 раза дешевле: 13к вместо 21к. По крайней мере в этом году. Надеюсь так и дальше останется.
По акции еще переобули и на 2 сезона на хранение шины оставили всё за 3к руб. подключ.
2
June 22, 2023
Месяц назад ремонтировал МКПП на Jetta VI (замена сдвоенного подшипника - люфт на первичном валу, пробег 160 т.км.), после обратной сборки на тест-драйве выявилась новая неисправность - дефект включения первой передачи, с которой до сдачи в ремонт проблем не было. Ситуация весьма неприятная, но после переговоров с начальником Отдела сервиса пришли к компромиссному решению и паритетному разделению ответственности (Сигма - работы, владелец авто - запчасти). Замена комплекта синхронизаторы+муфта излечила недуг - что подтверждает компетенции Сигмы как официального дилера VW. Отдельная благодарность Александру Терентьеву за выдержку и нацеленность на результат.
1
May 17, 2023
Ставлю 5, по нескольким пунктам:
1) Цена на проведение ТО ниже чем конкурентов (запрос отправлял в 3 дилерские);
2) Отношение в сервисе, всех сотрудников в цепочке и менеджер и мастер-приемщик на высоком уровне, даже мне вредному привереде нечего сказать;
3) Приятно, что после выполнения работ звонят с опросом по качеству и присылают на почту письмо с подробной статистикой по работам и стоимости.
Рекомендую!
3)
2
2
December 13, 2023
Выиграли аукцион по приобретению моего авто,после приезда при отсутствии каких либо объяснений.Цену снизили на 300 000 .И сказали что не отвечают за того кто выкупает на площадке.По техническим данным машина соответствовала заявленным и указанным требованиям.
3
May 4, 2023
Отличный официальный дилер VW, приехал с проблемой блока контроля давления шин и течи омывателя заднего стекла. Все сделали за пару часов, блок поменяли по гарантии, а течь устранили по программе лояльности, так как в этом сервисе год назад чинился багажник. В то время как у другого ОД сразу сказали что по гарантии делать ничего не будут. В общем и целом, впечатления только положительные, буду обслуживать машину только здесь. Мастеру Александру в отделе сервиса отдельное спасибо!
June 9, 2024
Делали кузовной ремонт по страховке. Сделали хорошо, в цвет попали идеально, в срок уложились.
January 19, 2024
Отличный автосалон, особенно позитивно могу отозваться о сотруднике корпоративного отдела Максиме Осенникове, человек выполняет все предварительные договоренности и работает максимально оперативно. Профессионал, можно рекомендовать смело.
February 20, 2022
Хороший салон. Квалифицированный доброжелательный персонал. Процесс покупки машины организован очень четко. Отсутствует навязывание доп.услуг, свойственное многим другим салонам. Клиенту предоставляется право выбора. Даются исчерпывающие консультации. Сроки и прочие договорные обязательства исполняются. Отдельное спасибо менеджеру Элдару.
Из недостатков - маленькая парковка для клиентов.
1
October 12, 2023
Все здорово. 3 года обслуживает там машину. Покупали здесь же. Профессионально, качественно, без нареканий.
1
February 23, 2024
Делал кузовной ремонт по КАСКО. Остался доволен. Сейчас отдаю второй раз. К клиентам отношение отличное. При сдаче машины в ремонт заказывают бесплатное такси до Петроградской или Горьковской
March 8, 2024
Не понравилось. На Большом В. О. гораздо лучше работают мастера и сотрудники. Приезжаю, как к родным. В этом филиале всё сухо, холодно, не совсем профессионально.
April 29, 2023
Две машину покупал в сервисе в 2015 и 2021 году.
Всем был доволен.
Но не все идеально с сервисом.
Последний раз после планового ТО не досчитался коврика в машине.
Думаю, что не специально это было. Но после звонка в сервис с просьбой вернуть коврик обратной связи так и не получил. Увы…
-
Так что проверяйте наличие имущества, которое оставляете в машине, сдавая машину на сервис.
1
July 18, 2023
Забирал polo после ремонта по каско. Смутило, что сигнализация стала писать "капот открыт", хотя он закрыт. С приемщиком стали смотреть концевик капота, "он у вас как-то плохо ходит, заржавел наверно". Машине год, какое заржавел, причем до сдачи все было нормально. Невооруженным взглядом видно, что его погнули, он на боку валялся. Ответ: "это не мы, мы не могли, мы только клемму скинули". Ну вот видимо когда скидывали, кто-то оперся на этот концевик и погнул его. Деталь за 100 рублей не поменять было, никто бы даже не заметил.
1
August 13, 2024
Хорошее место, профессиональные сотрудники.
May 1, 2024
Был не единожды...с радостью отмечу профессионализм всех с кем мне пришлось беседовать: от администратора до мастера по гарантийному ремонту
1
January 17, 2024
Отличный ДЦ! Менеджеры внимательные ко всем деталям. Купил там авто. Цена при обращении и факт уплаченных денег изменилась даже чуть в минус за счёт пересчёта страховки. Процветание ДЦ!
December 16, 2024
Отличный сервис, поченил свою бэху борохлила.
July 24, 2023
К качеству работ у меня никогда не было претензий, все проблемы решались. Отношение со мной всегда было доброжелательное , внимательное. Все работы укладывались в озвученные сроки. Поэтому,, много лет обращаюсь в Сигма Моторс.
1
1
November 18, 2023
По факту авто с пробегом находятся совсем в другом салоне, о чем нет информации на сайте. Я из другого города, была в командировке и ехала в этот салон на такси напрасно.
Сотрудники же данного салона не проявляют интерес к покупателям, если не покупаете новый.
2
December 30, 2024
Все вопросы и цены решаемы! Менеджеры молодцы !
June 13, 2024
Продавал машину, все сделали быстро чётко, без лишних нервов , цена могла быть повыше , но это уже рынок... твёрдая чеьверка
December 1, 2024
Отличный салон, заботливый персонал!
November 26, 2024
Всё здорово. Но впервые в жизни замена колёс длилась 3 часа.