Simfonia
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
637 reviews
September 26, 2024
Отдыхали с друзьями. В центре города. Вежливый персонал. Чистота. Завтраки сытные и вкусные. Уютные номера. Слветую на все сто.
June 10, 2024
Хороший отель в центре города. Вежливый персонал, особенно администратор Екатерина. Завтраки (шведский стол) включены в стоимость. Количество блюд достаточное, чтобы не быть голодным. Номер на третьем этаже. В номере мини холодильник, чайник и тп. Рекомендую этот отель.
May 30, 2024
спасибо большое, очень понравилось! Отдыхали в бунгале, 4 взрослых , отлично разместились всем рекомендуем Смело бронируйте номер, точно останитесь давольны
1
June 18, 2023
В целом отель понравился. Новый, чистый. Расположение идеальное. Правда подъезд на машине, такси тот еще квест. А пешком, вышел и за углом уже Главные нарзанные галереи и Курортный бульвар. А так же 10 минут до жд вокзала.
Завтраки вкусные, в стиле шведского стола.
Но 4 ставлю за немытые вареные яйца. За вид из окна (мы проживали на 1 этаже, а он на уровне дороги.), и шторы в итоге приходилось закрыть, от посторонних глаз. И за совсем неприемлимый для отеля заезд. Мы приехали чуть раньше 14.00. Нас вселили в неубранный номер. В итоге нам пришлось ждать целый час, когда уберут номер. Не так было от этого грустно только благодаря тому, что все это время шел ливень. Нам предложили чаю.
В отеле красивый вид с терассы, и с главного входа. И девушки на ресепшн на следующие дни нашего прибывания были очень вежливые. Поэтому, если бы я приехала в Кисловодск снова на короткое время, я бы снова
заселилась в этот отель.
2
1
March 7, 2023
Очень понравился бутик отель «Симфония», в первую очередь своим расположением! Все рядом от нарзанной галереи до жд вокзала и при этом тишина, как в лесу! Мы жили в люксе с бельэтажем спальней, довольно необычно, но достаточно комфортно. Средства гигиены, фен, халаты присутствуют. Завтраки сытные, с горячим по заказу. Еще есть открытая терраса на 2 этаже с видом на филармонию, но в феврале - начале марта оценить ее преимущества сложно. Из минусов - маленькая парковка, всего на 4 авто, ну и по лестнице тяжеловато чемоданы поднимать. Также необходимо добавить средство по уходу за обувью. Ну по большому счету отдых эти мелочи не испортили. Всем рекомендую: соотношение цена-качество идеальное!
5
April 2, 2024
Очень понравилось!!! Удобное расположение, благоустроенный номер, очень приветливый персонал. Плотные и вкусные завтраки! Обязательно повторим прибывание в этом отеле!
August 31, 2023
Отличный отель. Выбрали для отдыха в Кисловодске бутик-отель Симфония и не пожалели. По приезду оформили и заселили в считанные минуты, всё рассказали и показали. Номер большой и просторный с видом на филармонию и на террасу на втором этаже. Ванная комната тоже просторная и удобная. Из бытовой техники в наличие всё что надо - кондиционер, сейф, тв с интернетом, чайник, холодильник. Из средств гигиены тоже всё есть, по 3 полотенца, наборы для умывания, шампунь, гель для душа, шапочка для мытья, тапочки, халаты. Есть открывашка, штопор, чай, кофе, сахар, чашки и стаканы, ложечка для обуви. Кровать и кресла очень удобные с хорошими матрасами и подушками. На третьем этаже перед номером большой холл с кулером, гладильной станцией, креслами и диваном для отдыха. Завтраки достаточно разнообразные по системы шведский стол, каши, мюсли, хлопья, несколько салатов, пару блюд (яичница, омлет, запеканка, сырники, оладьи, сосиски, сардельки и тд) нарезка из ветчины, колбасы и сыра, творог, йогурт, выпечка, фрукты, кофе, чай, сок, молоко. Сама столовая удобная с большим телевизором. На втором этаже большая открытая терраса со столиками, креслами и лежаками. Можно загорать днём и посидеть вечером. Все культурная жизнь города в шаговой доступности, до Колоннады, Нарзанной галереи, жд вокзала, Курортного бульвара считанные шаги. Из минусов. Если вы путешествуете на машине, то подъезд к отелю очень непростой и запутанный. Парковка на 4 машины. Но тут ничего не поделаешь. Отель находится на горушке, подъем по крутой лестнице и в номера с тяжелыми чемоданами для неподготовленных людей окажется испытанием. Для нас это проблем не составило. Если как-нибудь приедем к Кисловодск, то обязательно поселимся в Симфонии. Рекомендую!
2
August 11, 2024
Отличная гостиница. Сложно найти за час гостиницу на несколько суток. А здесь подобрали комбинированное размещение на весь период поездки (в разных корпусах и у партнёров). Спасибо! Вернёмся обязательно, и только к вам!
July 16, 2024
Отдыхали в июле 2024. Отличный отель, просторные номера. В минуте ходьбы от Курортного бульвара. Очень приветливый персонал. Не хватало бассейна, но он есть во втором отеле.
1
May 2
Очень хороший отель. Чисто, комфортно. А расположение просто обалденное.
December 11, 2023
Были первый раз на Северном Кавказе. Не ошиблись в выборе отеля. Нам очень все понравилось, Администратор Наталия, милейшей души человек, все рассказала, везде пыталась помочь, ей отдельное спасибо. Завтраки сытные и вкусные. Отель чистый, уютный. Отличное расположение отеля, рядом вход в парк и Нарезанная галерея, рестораны, аллея для прогулок. Если хочется комфортно отдохнуть и не тратить время на такси, чтобы передвигаться о городу по интересным местам, то вам сюда.
1
February 23, 2023
Замечательно. Я открыл новую жемчужину в Кисловодске -отель ,,Симфония,, Расположение в центре. Здание очень интересно построено. Персонал замечательный. Номера уютные и очень удобные.
Чистота и уборка высший бал. Отдельно про завтраки. Много, вкусно, разнообразно. Есть парковка. Теперь отдыхать только в этот отель. Спасибо сотрудникам за создание уюта и тепла для путешественников.
3
August 2, 2022
Отель уютный ! Небольшой ,новый ремонт. Всё чисто. Завтраки замечательные! Спасибо отдельное повару! Персонал дружелюбный, отзывчивый! Расположение - в минуте ходьбы от парка. Нарзанная галерея в трёх минутах от отеля. Высокие потолки! Ощущение , что находишься в старинном особняке, но с элементами современности . Душевая кабина просторная . Напротив в окно заглядывают сосны санатория «Жемчужина Кавказа». Внизу магазин. Только не ждите тишины - проезжая часть под окнами и иногда проезжают драндулеты и трахомы ( И ещё надо подниматься по лестнице вверх на втрой этаж , с чемоданами и тем более инвалидам это очень проблематично ! Отель для здоровых , не пожилых людей. Ещё сюда вернусь Бог даст!
2
August 14, 2024
Отель хороший , завтраки отличные, вид со 2го этажа с террасы просто супер , цена приемлемая .
В шаговой доступности всё есть!!!
1
October 22, 2022
Прекрасная гостиница в самом центре Кисловодска. Расположение великолепное, до нарзанной галереи и парка меньше 3 минут пешком, меньше минуты до главной пешей улицы с различными магазинами и ресторанами. В отеле очень хорошие и просторные номера, все новое, чистое. Очень приветливый и отзывчивый персонал, выполняют все просьбы и пожелания. На территории есть небольшая веранда с уютными креслами и столиками. К тому же, в стоимость включены завтраки - есть все, и каши, и творог, и яичница, омлет - на любой вкус. Спасибо большое отелю за прекрасный отдых! Обязательно остановимся здесь ещё!
7
September 24, 2023
Замечательный отель ! отдыхали с 7.09.23 по 11.09 .23 . отличные завтраки , замечательный персонал . Номера чистые , уютные . Были номера на проспекте Мира 2 , парк в трех шагах . Парк , и сама атмосфера , воздух , это не передается . Респект и уважение отелю , оценка по 10 балльной шкале 10 .
1
1
July 15, 2022
Очень хороший и комфортный для проживания в Кисловодске отель. Он небольшой,но уютный и располагается рядом с железнодорожным вокзалом, Курортным бульваром и Курортным парком. Напротив отеля располагается красивейшее здание филармонии, а у его подножия - целая сеть магазинчиков и кафе. Будете прогуливаться рядом, загляните в кафе ресторанного типа "Старый Баку". Здесь хорошая кухня, приветливый и расторопный персонал, по вечерам играет живая музыка. Места бронируйте заранее, так как кафе очень популярное. Интерьер самого отеля выполнен в современном стиле. Ремонт в номерах местами просит уже обновления,но это пока вообще не критично. Из существенных недостатков - отсутствие лифта. Но потерпеть надо два раза: въезд и выезд))) Если вы эмоционально заряжены на приятный отдых и не имеете каких-либо ограничений в передвижении, впечатление сей факт совсем не испортит. Тем более, что персонал здесь очень дружелюбный и всегда готов оказать помощь и поддержку. Завтраки полноценные и вкусные, можно заказать себе горячее блюдо на выбор. Если вы очень рано отправляетесь на экскурсию (кстати, ее тоже можно заказать в отеле) и не успеваете позавтракать, просто попросите принести завтрак в боксах в ваш номер с вечера.
5
1
July 23, 2023
Расположение действительно удобное, недалеко от ЖД вокзала (буквально пешком 5 минут пешком). Номер: состояние с/у хорошее, чисто ( за исключением ершика), состояние номера нормального износа, не горели лампочки в люстре, ковровое покрытие в пятнах, мягкая мебель потертая. Уборка в номере плохая ( дважды оставляли грязные чашки, постельное белье за 4 ночи не меняли ниразу, мохра как попадет 50;50 может попасть и довольно застиранная) Завтрак очень плохого качества (выбор очень скудный, продукты самого низкого качества) сходили один раз и больше не рискнули. Хорошо что в пешей доступности много кафе. Самое огромное разочарование это СЛЫШИМОСТЬ, так как на всех дверях отсутствуют дверные доводчики, закрытие соседних дверей превращается в такой грохот что проснутся все кто спал, если попадутся соседи с детьми, то готовьтесь к адскому грохоту выспаться Вам точно не удастся, слышно даже как у соседей телефон вибрирует. Так как номер двухуровневый, есть лестница на второй уровень, поднимаясь по ней можно разбить голову, так как она находится прямо под несущей балкой покрашенной в цвет потолка и увидеть ее можно не сразу. Проживали в номере 104
4
March 16
Чисто, уютно. Отзывчивый персонал. Отель, в который хочется вернуться.
August 4, 2024
Отличный отель. Прекрасное расположение. Был номер. С отдельным входом. Очень понравилось. И сам Кисловодск конечно красивый. Поднимались на гору. 👍
3
July 24, 2023
Отель достаточно новый, расположение хорошее, находится рядом с парком и нарзанной галереей. Завтрак - шведский стол, было вкусно. Номер чистый, пастельное белье свежее. Персонал приветливый. Есть своя парковка. После высиления разрешили машину оставить на территории пока ходили гулять по парку.
1
February 20, 2024
Расположение; персонал, который всегда идет на встречу; чистота; достойный завтрак; удобная кровать и подушки. Надо понимать, что в отеле останавливаются семьи с маленькими детьми, может показаться иногда шумно, но умеренно.
February 16, 2023
Отличное расположение. Рядом вокзал, прогулочная улица, Нарзанная галерея. Недалеко парк и Коллонада. В отеле замечательный персонал, очень приветливый и отзывчивый! Номер чистый, теплый. Есть нарекания по питанию. Невкусно и однообразно! На это надо обращать внимание, если вы планируете длительное проживание. В остальном все хорошо. Отель оставил положительное впечатление.
2
May 13, 2024
Хороший отель, приветливый персонал, чистые номера и самое главное прекрасное расположение, прям в центре парка. Вкусные,разнообразные завтраки.
January 22
Благодарим за прекрасный отдых !!! Все на высоком уровне. Обязательно вернемся !!!
August 20, 2024
Напишу отзыв о номере Купол на крыше корпуса напротив Курзала . Это тот случай , когда хотели сделать интересно , а сделали , как смогли . А смогли плохо . Как результат - в ванной комнате набух ламинат ( почему не положили плитку , неужели не было 10 000 рублей? ) . Но главная беда - под лучами солнца вигвам нагревается так , что на улице прохладней , чем внутри .днем в номере находится просто невозможно . кондиционер , который стоит , просто не справляется . Поэтому , бронируйте любой номер в этом прекрасном отеле , но только не КУПОЛ !!!
2
March 19, 2023
Не могу сравнивать с другими гостиницами, но мне понравилось, брали с женой стандартный номер с двухспальной кроватью на втором этаже - в номере чисто, свежий ремонт, мебель новая, санузел совмещен, новый, техника тоже норм. Единственный минус - слышимость из коридора - с этим надо что-то делать… но с целом, очень понравилось. Расположение - прекрасно, до начала курортного бульвара - пара минут пешком. Есть завтраки - шведский стол (небогато, но есть кофемашина, сыры 3-х видов. 3 вида салата. Колбасные изделия, 2 каши, творог, фрукты киви и яблоки с апельсином, плюс яичницы или омлеты всякие. На этажах стоят кулеры с водой. Перед выходом есть корзина с зонтами - один день был дождик - воспользовались, благодаря чему погода не испортила настроение. Персонал вежлив и старателен. Твердая четверка, может быть, даже с Плюсом . А вообще Кисловодск прекрасен, возможно это повлияло на оценку.
3
July 8, 2024
Отличный отель, чистенько, светло и уютно. Есть парковка. Нормальный завтрак. Хорошее местоположение. Вежливый персонал.
1
July 15, 2023
Останавливались в люксе на Пр.Мира. Отель мини, на 5 номеров. Сам номер неплохой, но есть ряд минусов. Во-первых, очень шумно, на балконе не посидишь, самый центр, ты как на витрине. Во-вторых, квалификация персонала. Были три дня, убрали более менее только один раз. Посуду не моют, кровати не убирают. По приезду, детское место застилали самостоятельно. Завтрак с 8 утра, но в 8.00 начинают только готовить, если придете к 8 утра, позавтракаешь , в лучшем случае, только через полчаса.
В-третьих, при выезде не дали счет. На руках остался только слип от оплаты картой.
Стоимость за три дня составила больше 34000плюс кур.сбор. Цена не соответствует качеству услуг.
Вывод, для долгосрочного пребывания семьей не вариант, для двух дней служебной командировки пойдет.
4
1
August 3, 2024
Отель супер персонал на уровне расположение вышка завтраки улёт тихо уютно комфортно и всё это в самом сердце Кисловодска
1
July 29, 2023
Очень понравился отель. Чистый, свежий ремонт. Удобный для сна матрас. Номер просторный с высокими потолками, приятным бонусом стал уютный балкончик со столом и стульями. Завтрак по предзаказу, не очень разнообразный, но всегда вкусный. Хотим обязательно вернуться ещё!)
March 24, 2023
Отличное расположение отеля. В шаговой доступности: галерея, парк, Октябрьские ванны, жд вокзал, курортный бульвар. Так как отель находится в отдалении от автотрасс в нём нет шума от автомобилей. Отделка отеля очень хорошая: плитка, зеркала, окна «в пол». Убираются каждый день. Хорошие завтраки: два вида каши, варёные яйца, овощная и колбасная нарезка, сыр, салаты , кексики-пироженки, всего не помню. На заказ приготовят яичницу или омлет. Кофейный аппарат подтормаживает. Мы жили на третьем этаже в двухместном номере делюкс. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Всё понравилось.
1
November 21, 2023
Не первый раз отдыхаем в этом отеле. Все очень нравится. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, уютная атмосфера. Курортный бульвар, парк, нарзанная галерея - все в шаговой доступности.
1
July 16, 2024
Очень мутная симфония….. Стоит прочитать отзыв до конца, чтобы сделать выводы. Забронировала полулюкс в симфонии , выяснилось , что забронирован по одному адресу, но находится по другому, о чем меня администратор симфонии пытался предупредить за день, но мне было это сложно понять. По факту это белая железная дверь вместо входа , в которую нужно позвонить и сим-сим откроется на 4 звонок. Узкая лестница на второй этаж, нужно отметить что лестница отремонтирована ровно до следующей двери на втором этаже, где мне не сложно было понять где нужно остановиться, следующая дверь попадаешь в предбанник где расположена стойка с администратором, оглянувшись понимаешь, что это не отель не гостиница, а гостевой дом, переделанный либо из многоквартирной квартиры либо из общежития. Оказавшись в таком месте , я настояла на осмотре самого « номера» , он светлый. Просторный, но не полулюкс, а так хороший бюджет за 10000 руб за сутки, отдельно хочу отметить, что ремонт относительно свежий, но неопрятность во всем, грязные пыльные углы, шторки в пятнышках, особое разочарование вызвало отсутствие ванны, импровизированная душевая кабина, с забитым стоком, поэтому больше 2 минут в ней нельзя находиться, может перелиться вода из наполненного поддона. Сантехника исправная, краны не текут, напор хороший. Условно приятным бонусом был балкон, но в метре проходит дорога, конечно шумно, но терпимо пои включении телевизора, кровать на вызвала нареканий, полотенца средне, халат только 48 размер , я на влезла. Принадлежности есть. Столовая - импровизированная в узком коридоре, то есть если вы кушаете, то человек проходит в 20 см от вас, но тут стоит остановиться мне поподробней. Вечером вопрос администратора, что мне нужно определится, что я буду кушать на завтрак, который Включен в проживание, поставил меня в тупик, просто квест, толи это, толи это , толи это…. Остановились , что утром я что-то выберу, утром прочитав , решила остановиться на каше, но это была несколько раз подогретая субстанция, в которой по виду сложно определить даже из чего она сделана. Конечно, я задала вопрос почему это так выглядит, и из чего это месиво, администратор на все вопросы опускает глаза, конечно легко понять , почему в таких гостевых домах работают молодые девушки, взрослые бы не могли так сочинять. Город Кисловодск чистый, горожане открытые и отзывчивые, стоит здесь побывать!
5
October 1, 2023
Чудесная гостиница в самом центре города. Брали двухуровневый номер - шикарно) рядом Курортный бульвар, чуть выше - дача Шаляпина и смотровая. Всё в шаговой доступности. В гостинице есть открытая терасса на втором этаже
March 14, 2024
В целом неплохо. Из минусов-очень мягкие подушки и матрасы. Зато расположение очень удачное-пару минут до вокзала (его кстати совсем не слышно) и столько же до парка. Номер был забронирован с раскладным креслом или диваном (так как были с ребенком 2 года), но заселили нас в другой номер, явно меньший по площади и не соотвествующий фотографиям. Завтрак хороший-все свежее всегда, есть возможность заказать что-то, установлена кофемашина.
April 11, 2023
Останавливались в отеле с 9 на 10 апреля 2023 года. Отель очень понравился, за исключением подъезда к нему и парковки. Номер обставлен современной мебелью, чистый, уютный. Отличная ванная, имеются все необходимые ванные принадлежности, включая халаты. Завтраки просто супер, на любой вкус. Также в отделе имеется отличная веранда с красивым видом на город, где можно попить чаю и не только))).
4
October 23, 2023
Очень удачное расположение, небольшой, но уютный. мало номер, но это плюс, мало народу, это сказывается на хорошее обслуживание. Персонал вежливый и отзывчивый. Можно рекомендовать и самому приехать тоже
April 23, 2024
Проживали в апреле 2024 года, номер люкс двух этажный. Плюсы: Удачное расположение отеля, приветливый персонал, но есть и минусы в номере очень душно (вентиляции в номере просто нет), завтраки достойные но однообразные, отель немного «подуставший» если не обращать на это внимание то в целом неплохо.
3
June 20, 2022
Находится в пошаговой доступности от ЖД вокзала. Рядом с Нарзанной галереей и парком. Отличное обслуживание, вежливый, приветливый персонал. Комфортный, чистый номер, есть холодильник, телевизор, чайник, кофе, чай. Душевая кабина и всё необходимое для уютного пребывания. В номе чисто, тихо и приятно. Есть две терассы, на втором этаже бассейн и лежаки красивый вид со второго этажа ч терассы. Из окошка вид не очень, но пение птиц компенсирует всё! В проживание входит утром завтрак, шведский стол. Еда разнообразная , рассчитана на взрослых и детей, каша, йогур, нарезка мясная, овощи, фрукты, мюсли, молоко, соки. На выбор готовят омлеты, яишницы, сосиски. Заварной кофе, чай в ассортименте. Проживанием в отеле очень довольны. Большое спасибо!
3
March 26, 2023
Отличное расположение, все в шаговой доступности, а если чуть отойти от туристических маршрутов, например по мостикам, то будет ещё ближе. Все администраторы отеля с первых же слов становятся добрыми собеседниками. Прекрасный большой номер со всем необходимым. Уютный ресторан. Я бы назвал столовая, но не в понятии общепита, а как столовая в большом доме хороших друзей. Горячий завтрак готовят для каждого персонально. Всегда три молочных блюда. Горничные убирают номера действительно как для своих гостей. Особенность отеля - надо подняться по 40-ка ступенькам. Но это особенность всего Кисловодска. Рады, что гостили в этом отеле!
2
January 11, 2024
Отель понравился, локация в центре, что очень удобно. Номера хорошие, не уставшие, завтрак достаточно разнообразный, единственное, что не понравилось это стройка по соседству и днем шум. За это минус одна звезда.
September 17, 2023
Отдыхали 3 дня (с 4.09 по 07.09). Отель чистый, дружелюбный и приятный персонал. Завтраки вкусные. Уборка в номерах ежедневная. Номер с хорошим видом на город, уютный. Обязательно приедем вновь.
June 26, 2024
Жили в люксе двухуровневым. Все отлично: чисто, удобно, мягко. Кондиционер висит удобно. Вход отдельный. Завтраки хорошие, вкусные.
Из ресторанов рядом:
1) сердце курорта просто бомба, все очень вкусно, дорогой
2) 5642 неплохо, не дешево
3) мята и миндаль понравился
June 8, 2024
Отель отличный, отдыхаем в нем , не первый раз! Из пожеланий , хотелось бы, чтоб на террасе на втором этаже установили зонты! Такая жаркая погода , а укрыться от солнца негде …. Вид с террасы открывается чудесный, но находиться там не возможно !
1
May 12, 2024
Основное достоинство отеля это его место расположения. Видно что экономят на сервисе (даже если берете дорогой номер). Завтраки ооооооооочень скромные и невкусные. Но зато дают зонты, что очень важно ☝️ учитывая погоду)). Поправьте сервис, подремонтируйте номера, ну и на завтрак что-нибудь не из Магнита подайте и впечатление будет гораздо лучше.
August 29, 2024
Очень хорошая гостиница, чистый номер, приятный ремонт, еды мало, но вкусная(завтрак)
Если пропускаете завтрак то можно попросить сендвичи
May 5, 2024
Снимали люкс в начале мая.
Все понравилось! В номере все есть. Чисто, комфортно.
Особенная благодарность администратору
Я позавтракала спокойно, пока она подержала малыша! :)
September 1, 2023
Из плюсов: хорошее расположение, приятные сотрудники, вкусный завтрак.
Минусы:
1) бронировали номер на 4х с большой кроватью и диваном. По факту оказалось, что такого номера нет и нам предоставили номер с большой кроватью, креслом и раскладушкой. Вместо матраса на раскладушку дали одеяло (спать неудобно и жестко). Вся комната перегорожена.
2) выезжали рано, в связи с этим попросили выдать завтрак с собой в ланч боксах. Уже в дороге обнаружили, что завтрак на двоих (2 яйца, 2 помидора, 2 огурца, 2 киви, хлеб, колбаса, сыр). Нас было 4ро и платили мы за 4х 🤷♀️
2
September 6, 2022
Отель потрясающий, чистый, красивый. Расположение очень удобное - рядом с курортным бульваром и парком. Сервис на ресепшене очень четкий и душевный, спасибо Анете и Катерине, принимали как дорогих гостей. Приятная веранда с бассейном, где можно посидеть попить вина с видом на город. Кровати удобные, ванная комната чистая и удобная, тёплая. Звукоизоляция хорошая, посторонние звуки не напрягали. Завтрак вкусный. Обязательно вернёмся, беспроигрышный вариант для Кисловодска, не ошибётесь!
1