Отличный отель в соотношении цена/качество. Персонал замечательный, очень доброжелательные и приветливы, спасибо им за прекрасное отношение. На территории гостиницы очень чисто. Номера свежие, уютные, просторные, есть все необходимое. Уборку проводили каждый день, что очень важно. Есть бассейн, тоже отличный бонус. В общем все было на высшем уровне
Проживали неделю в отеле. Услуги санатория покупали отдельно. Номера не большие, уборка ежедневная, персонал приветливый. Завтрак - шведский стол, обед и ужин ( несколько блюд на выбор) можно заказать отдельно. Все по-домашнему вкусно. Лечебный корпус- выше всяких похвал! Все организованно, внимание к каждому пациенту. В шаговой доступности возле Синдики Козий Рынок, городской парк, бесподобные озера. Обязательно возьмите экскурсии в Верхнюю Балкарию и в Приэльбрусье, посетите горячие источники!
Все замечательно, продумано до мелочей. Вкусное разнообразное питание. Все сделано с душой. Большое спасибо за прекрасный отдых. Небольшое замечание - перед отъездом нам поменяли белье, на одну ночь. Если мы говорим об экологии, о чем указано в ванной комнате, это ни к чему. Все было чистое :)
Номера чистые, уютные.
Персонал отличный - приветливый и вежливый. Уборка и замена Полотенцев ежедневно.
Но к сожалению двуспальные кровати - это две составленные вместе односпалки… постоянно проваливаешься между ними и в итоге плохо высыпаешься.
Завтрак - шведский стол. Стал очень скудным. За несколько дней пребывания менялась только выпечка. Очень ограниченный набор продуктов - яичница, сосиски, осетинские пироги, картофель фри и цветная капуста с брокколи на пару…
Не работает кофе-машина.
В ресторане перманентно орет музыка (очень громко и назойливо).
В общем для СПА-отеля с 4мя звездами сервис не на высоте, увы
Уютное и тихое место расположения гостиницы. Номер чистый и светлый. Кондиционер работает. Комфортно, даже несмотря на ремонт. Сервис хорошо налажен. WiFi работает хорошо. На завтраке выбор не большой, но есть.
Вид из окна и с балкона замечательный! И в целом отель очень хороший, вокруг много зелени! Уютные номера, вкусный завтрак, вежливый и отзывчивый персонал. Уборку нам каждый день делали, водичку в номер и чай не забывали приносить, полотенца свежие и всё остальное, что очень приятно! В номере есть холодильник, телевизор, фен и кондиционер. Парк, водолечебница и козий рынок в шаговой доступности. В отеле есть возможность санаторного размещения.
Недавно отдыхали семьей в отеле,нам очень понравилось. Было немного шумно там идет ремонт,но в целом нам понрпвилось,особенно хочу отметить работников ресторана, администратора Лену и двух девочек в ее смене, очень внимательное отношение,заботливые отзывчивые ,все было очень вкусно каждый раз на завтрак обед и ужин встречали провожали как родных,спа сибо большое девочкам от нас. Даже жалко было расставаться с ними. Будем рады вернуться!!!
Очень нравится. Чистота, шикарное обслуживание. Немного однообразные завтраки, но вкусно. Большой спектр оздоровительных услуг. Находится в красивом тихом месте. Вид с номеров шикарный
Замечательный отель, всё сверкает и сияет. Красивый холл, нарядные холлы на этажах. Красивый торжественный ресторан, очень вкусные и щедрые завтраки - шведский стол. Работает бар в лобби с кофе и пирожными. Доброжелательный персонал. Горничным отдельное спасибо: чистота в номере идеальная! Я жила в номере без ремонта, со старой мебелью, но это не мешало. Большинство номеров со свежим ремонтом. Большое спасибо всем сотрудникам! У вас было спокойно и уютно)))
Лично мне нравится останавливаться в этом отеле, ненавязчивый персонал, его практически не видно, однако убрано чисто. В номере чисто, тихо, уютно. При желании можно обратиться к врачам и пройти лечение. Оборудование и квалифицированный персонал имеется.
Я напишу не о гостинице, а о лечебном корпусе. Точнее регистратуре. Три ⭐️ только за то что здесь принимает хороший врач-гастроэнтеролог Айсанова, но чтобы к ней попасть надо пробиться через тернии регистратуры. Дозвониться очень трудно, практически невозможно в единственный день в месяце! Приходиться лично с утра приехать, но при этом вы выслушаете высказывания от кассирши Марины. Что ж вы не позвонили? И вторая работница - регистратор не лучше. Мне приходится приезжать чтобы записать на прием сына не от хорошей жизни! Другие гастроэнтерологи не помогают! Просьба к главврачу- поговорить со своими работницами!! И обьяснить им что у них в руках не такая великая власть чтоб свысока разговаривать с людьми, просто записать на прием, без лишних разговоров и эмоций!! Ушла из вашей лечебницы как из госполиклиники в самом худшем виде
Всем привет! Оздорравливался сдесь пару недель. Отель достоин своих четырех звезд! Обслуживание Каждый день в номер приносят воду с газом и без газа, мыло и шампунь.Номер у нас двух местный с видом на шикарные горы и конечно же Эльбрус! В номере все ничего лишнего,две кровати, диван и кресло (кожанные) письменный стол,кондиционери телевизор. В С)/У туалет, биде, умывалтник и душевая кабина.На завтрак обед и ужин шведский стол, бери что и сколько угодно на свой вкус, ассортимент еды огромен! Так же ресторане делают хороший вкусный кофе. А вот на барменской стойке перед рестораном лично мне кофе не понравилось хотя делается на специальном оборудовании. Чистоту в самой гостинице и на территории поддерживают.Через день посещал Спа и массаж, ребята это здорово! Хорошее место для остановки и хорошего времяпровождения, рекомендую!
Любили ходить в бассейн именно в Синдику , отличный тренер Анжелика , дети благодаря ей научились разным стилям плаванья 🌺Так же принимают грамотные именитые офтальмологи , все оборудование на месте 🌺
Очень понравилось. Обслуживание, шведский стол с колоритом национальной кухни, номера чистые и светлые. Рекомендую, цены на уровне, лучше заказывать прямо на сайте отеля.
Отличная гостиница! Не первый раз приезжаем с туристами из Волгограда и будем приезжать ещё.
Очень комфортно, вкусный завтрак, хорошие номера.
Приветливый персонал, отдельная благодарность Ростиславу от меня (Александр, Волгоград, туристическая компания Грэйс-тревел)
3
1
А Е
Level 16 Local Expert
August 16
Отель один из лучших в Нальчике. Не первый раз здесь останавливаемся. Номера чистые, сантехника новая, все очень комфортно. Парковка, охрана. Кухня отличная, завтраки супер.
В этот заезд не повезло:
- бассейн закрыт на ремонт
- в здании ремонт, меняют лифты и тд, не понятно, почему надо начинать сверлить в 8 утра правда.
- при резерве и заселении просили номера рядом, тк с детьми, в результате в разных крыльях отеля номера.
Но в целом, искать другой отель всё равно не планируем.
Отличный вид с балкона, свежий ремонт, везде чистенько. Завтрак готовят хороший, спасибо!
При следующиз командировках буду в Синдике жить, без раздумий!
Великолепное место! Персоналу отдельное браво. На ресепции, в ресторане и в лечебном блоке просто милейшие девочки и мальчики. Везде чисто, красиво. В ресторане сытнейший "шведский стол" на завтрак. Лечебный блок шикарный. А какие виды с балконов! Всем рекомендую - Я в восторге!
Санаторий " синдика" - супер!!! Всё отлично. Персонал, питание, лечение-5 баллов! Один минус, в связи с ремонтом, не работал бассейн. Но в целом всё отлично. Спасибо!
Спа-отель очень нравится.
Третий год сюда приезжаем.
Персонал вежливый. Номера просторные, чистые.
Завтраки- шведский стол.
Разнообразные, вкусные блюда.
Номера чистые, обсулживание быстрое , отель подойдет для любителей расслабится есть зона спортивного оздаровления с бассейном , также есть зона массажа и горячих ванн, еда вкусная персонал доброжелательный , но как бы гладко все ни шло , кондиционеры работают через раз , т.е ,если ты ложишься спать вроде не должно быть жарко , но душно, открываешь форточку тоже душно , я не знаю что было , но ни работали кондиционры , второй момент в некотрых номерах не работал слив в туалете , т.е нужно было набирать вону из раковины и вливатьв унитаз, это единственные минусы насчет другого вопросов нет
Отель оставляет хорошее впечатление, мы занимали номер стандарт класса на 6 этаже, с выходом на балкон, где открывается великолепный вид на горы. В номере довольно уютно, две одно спальные кровати соеденены в одну большую, есть горячая и холодная вода (у нас была постоянно) , сплит система , телевизор, чайник, маленький холодильник - вае в рабочем состоянии, много уровневая система освещения, приятная для глаза. В нашем отдыхе был включена услуга "завтрак", гдет нас встретил " Шведский стол" с обилием внустностей
Ещё гости отеля могут постелить бассейн, поиграть в бильярд и настольный теннис. В целом отдыхом в отеле остались вполне довольны
Вежливый и радушный персонал.Чисто ,уютно.Вкусные завтраки -шведский стол ,разнообразные блюда.Присутствует национальное блюдо-хычины-очень вкусные!.Зона отдыха,бассейн,теннисный стол.Есть не большой кинозал ,выбор хороший,для разного возраста и вкуса .В пятницу и субботу в ресторане живая музыка. В холле выставка картин местного худжника ,есть в продаже сувениры.Уборка каждый день.Вода в номере в бутылочках 0.5л,на 5 этаже есть кулер с водой.Комната с гладильной доской.Можно в комнату заказать чайник. Персонал учитывает все пожелания и просьбы.Подскажет интересные локации ,экскурсии,поможет,вызвать такси.Перевозчики от отеля ответственные,в отличие от такси ,вызванного через приложение.
Брали семьей 2 номера комфорт на 1 ночь. Быстро заселились, в номере чисто и всё очень прилично. Тапочки, халаты, полотенца, мыло, шампунь, чай, кофе. Всё работает как должно, в номере приятно находиться. Единственное по ТВ каналы вразброс, не получилось настроить.
Вишенкой на торте стал завтрак (шведский стол), здесь твёрдая 5ка, не пожалеете. Жена и дети остались довольны.
Вежливый, отзывчивый персонал. В номере чисто. Есть стоянка. Завтрак нормальный. Вайфай не тестил. Неудобно, что нет розетки рядом с кроватью в изголовье.
Show business's response
А
Аноним
Level 15 Local Expert
August 11
Очень хороший отель! Еда в ресторане и обслуживание на высоком уровне. Каждый день меняли полотенца в номере. Номера современные, комфортные. Есть 3 лифта, хотя на время нашего пребывания в отеле работали только 1-2 (III декада июля 2024 г). Администраторы вежливые, всегда помогут. Особенно хочется отметить Бачиеву Лейлу. Также открылась терраса "Дамаск" (кафе). Цены в ней достаточно демократичные. Холл украшен картинами. В нем есть диванчики, телевизоры. Если будете в Нальчике, рекомендую остановиться в "Синдике"! 5*
Второй раз в Синдике. Нравится этот отель и возможность санаторного лечения. Лечебная база прекрасная: ванны,грязи, массажи, электролечение и все нужные процедуры. Очень разумная цена, прекрасное размещение на 6-м и 7-м этаже. Очень комфортные номера. Ниже не жила,не могу ничего сказать. Бассейн можео посещать без ограничений. Единственный для меня минус это питание. Шведский стол, но состоит он из 2-х блюд, что салаты, что супы, что горячее. Супы обычно овощные, не вкусные,т.е без мяса:хоть борщ, хоть щавелевый, хоть гороховый. Горячее получше: либо Кура
в разном исполнении, либо рыба тушёная либо рагу или гуляш. Гарниров тоже только два. Но голодным не будешь точно, хотя не всегда вкусно. Соусы есть только на завтраке кетчуп и сырный, на обеде и ужине их нет. Выпечка кексы и булки. Напитки компот кефир и чай, кофе только на завтрак. Вообщем, если б улучшить меню, то лучше санаторного места я не знаю. Врачи и персонал прекрасные Хорошее местоположение прекрасный город, чудесный воздух. Появилось сирийскре кафе на веранде гостиницы, интересное меню и прекрасные люди, можно если надоест питаться в санатории, там обедать,есть бизнесланчи или ужинать. Рекомендую отель и лечение
Отель приятный, хоть и уставший. Расположен на окраине города в курортной зоне, рядом санатории -место тихое и приятное.
Все чисто, номера на 8этаже хорошие, но удивляет, что в номере на двоих одно кресло! Уборка каждый день, мыло, шампунь, гель и питьевая вода каждый день добавляется.
Завтраки очень хорошие -два вида каш, творог, йогурт, сметана, нарезки, блинчики, выпечка, хычины, пончики, картофель по деревенски, нагетсы, омлет, яйца, запеканка, овощи, соки, чай ,кофе
Бассейн хороший, но не большой, джакузи и фонтанчиков в нем нет
В период Новогодних праздников на входе очень красивая ёлка и новогодний праздник в ресторане отеля организован очень хорошо.
Хочу отметить сразу же питание на высшем уровне, персонал все вежливые. В гостинице есть много разных оздоровительных процедур после которых тело просто пархает!!! Рекомендую 👍
Отель понравился, чистый, уютный, недорогой. Расположен в красивом месте, в шаговой доступности все красоты города, ощущение природы. На ресепшн приветливые сотрудники. Из минусов очень мягкий матрас, невозможно спать, кто привык к более жёстким. Ну и обслуживание в ресторане. Квест найди официанта или бармена. Хотя в целом кухня неплохая, если брать по меню, бывают недочёты, но где их нет. Завтраки хорошие, если придти не в последний час отведенного на них времени
Заявлено что это СПА отель, по факту бассейн не работает, сауны и хамама нет. Вопрос, в чём тогда СПА? В самом номере за шторами мусор и не работал пульт от телевизора. По утрам на соседнем этаже делают ремонт- долбят стены перфоратором, жуткий шум, скрежет и дребезжание. ( не отдохнуть, не поработать).
Завтраки так себе. Вообщем четыре звезды заслуживает только красивый холл.
Очень всё понравилось. Отель чистый ,каждый день убирают номер и меняют полотенца и принадлежности для душа. Еда каждый день разная не повторяется ,выпечка просто божественная. Единственное не мешало бы в этом отеле открыть летний открытый бассейн,т к. Моря сдесь нет.
Каждый год летом покупаю процедуры йодобромные ванны и подводный душмассаж. В этом году какой-то кошмар творится в санатории. То у них нет мест на душмассаж, то они забыли предупредить об отключении воды. Сегодня купила две путевки на йодобромнын ванны. Подхожу к комнате, где проводится процедура и мне говорят, что у них обед. При этом на ресепшене, когда я покупала путевку меня не предупредили, что надо подождать 40 минут. Как ни в чем не бывало продали путевки и отправили на процедуру! Это что за отвратительная организация работы?! Пришла в 13:15 и обед до 13:45 🤦 раз вы итак работает до 3х часов дня неужеле нельзя организовать посменный график для персонала. Пока один обедает другой может обслуживать посетителей. С ресепшеном тоже надо поработать.
Всем здравствуйте. Отдыхала на майских праздниках в Нальчике, в Спа Синдика. Все очень понравилось. Состояние и вид отеля. Еда и уборка номера. Все очень было хорошо. И вид с балкона был замечателен. Большое спасибо этому отелю
В отеле ремонт. Но в номерах тишина.
Завтрак выше среднего, но поесть досыта возможно, получив удовольствие при этом.
Внизу в «Дамаске» делают прекрасный кофе.
Ближайшие магазины далеко. Вокруг тишина и спокойствие.
Из плюсов:Красивый холл,вкусные завтраки,красивый вид из окна,в номерах есть балкон.Из минусов:Деревянные окна,неудобный матрас, нерабочий фен,неудобное расположение розеток.
Проходила курсовое оздоровление в санатории 'Синдика' с 09.10.23 по 19.10.23. Отличная лечебная база. Все процедуры выполняются на высоком уровне. Огромное спасибо всему медицинскому персоналу за радушный приём и внимательное отношение к каждому пациенту. Врачу терапевту Ворошиловой Ирине Павловне спасибо за неравнодушие и профессионализм. Очень благодарна медицинской сестре Просвирниной Ларисе Фёдоровне за заботу, стремление помочь каждому пациенту почувствовать, что ты находишься среди друзей. Это очень здорово, появляется желание приехать снова. Рекомендую приехать в этот санаторий, не пожалеете.
Отличный отель, чисто, уютно, тихо, рядом парковые зоны. Есть бассейн. Завтраки- по типу шведского стола, разнообразное меню: каши, курица, сосиски, гарниры овощные, нарезка сыр, колбаса ( нескольких видов), овощи, творог!!!!! супер, выпечка.... Считаю, что зарядится можно на 100%. Если захотите пообедать здесь в отеле, тоже не пожалеете. Очень вкусно!) Обязательно попробуйте хичины! Хорошего всем отдыха!)
Завтраки вкусные и разнообразные, вид из окна был хорошим, сам номер чистый, совдеп. Когда заселялись, была админ очень вежливая и милая. Но напора воды не было почти совсем, помыть голову было невозможно, тонкой струйкой текла из душа, рассказали об этом администратору, она пообещала, что нас все исправят, пока мы гуляем по Нальчику. Вечером мы вернулись в номер, и все было как и было, мы сказали об этом админу, пришел сантехник, который грубил и кричал, изъясняя нам, что воскресенье и не вариант ничего сделать с краном и душем, хотя нам сказали, что он исправил все. В итоге угрожал (типа мы завтра выселяемся и он будет мужа ждать на выходе, чтобы поговорить...это просто дно и быдло) ушел из номера хлопая дверью и сказав «идиот». Впечатления такие себе конечно.
Раньше это было отличное удобное место. В этом году ремонт. Лифт, у которого нужно нажать 3 этаж, чтобы попасть на 1ый. Номера чистые, но тесные. Есть балконы с креслами. Холодильники дохлые, холодят еле-еле. Завтраки нормальные. Выбор блюд удовлетворительный.
Номерной фонд разной степени свежести, есть свежеотремонтированные комнаты, есть довольно ушатанные, но качество прошлого ремонта и мебели очень достойное. Холл очень красивый. Бассейн небольшой. Персонал всегда готов прийти на помощь. С питанием отель очень быстро перестроился на большое количество гостей, разнообразие блюд невелико, но все вкусно. Конференц-зал удобный. Из минусов-отель далековато от парка и центра, территория облагорожена только спереди.
Обращалась к гинекологу Негиян , очень внимательный и квалифицированный доктор , все объясняет и рассказывает как маленьким детям , нет лишней воды и непонятной информации. Очень благодарна ей за назначение и правильное лечение 💯
Отличный отель. Ненавязчивый сервис. Прекрасный ресторан: уютный, просторный, готовят вкусно. Если отдыхать в Нальчике, то Синдика это отель в который хочется вернуться.
Обслуживание очень доброжелательное, все приветливые. Еда в ресторане однообразная каждый день, но в принципе есть что поесть и голодными не останетесь. Шикарный вид из отеля на горы, замечательный теплый бассейн. Разочарование - очень старые номера самой простой категории. Они просто очень старые. Ровесники моей прабабушки. Но нам это не помешало, мы не в отеле приехали сидеть. Хотя конечно даже за самую минимальную цену уж можно было бы сделать Самый простой ремонт. В целом отель хорошо расположен, и оставил приятные впечатления.
Хорошая, уютная гостиница. Всё очень чисто и красиво. Ресторан отличный , кормят вкусно. Цены приемлемые. Только лифт странный, номер этажа можно выбрать только после закрытия дверей.
Очень хороший отель . Был в командировке в Нальчике 4 дня. Большой удобный номер стандарт со всем необходимым. Внимательный и доброжелательный персонал на ресепшене и в ресторане. Вкусные завтраки (шведский стол). Рекомендую хичины с сыром и зеленью и отварную курицу (забытый вкус из детства настоящей курицы, а не этой биомассы в магазинах). Есть бассейн ~18-20 метров.