Вентиляции просто нет! Учтите, если пойдёте, не дай Бог с детьми. При этом продают билеты в полном объёме. Рассказывают про жару, но по мне просто периодически включают приточку. Половина кресел в вип-зале не работает, это там где билеты больше тысячи рублей. Просто, горите в аду блин
Перенесли наш сеанс на 20 минут позже, и не предупредили, что это будет 3D. Узнали мы об этом уже на сеансе, после того как 20 минут смотрели трейлеры. Более того, нам пришлось докупить очки. Продавать очки на сеанс - ну такое)
Все хорошо но в последнее время на крайние сеансы не стоят контролеры и заходят без билета все кому не лень (я про «иностранцев»), от чего просмотр фильма омрачается! Поставьте кого нибудь на вход, фильтровать «зайцев»!
Экран ужасно тусклый, звук работает только из двух ближних к экрану колонок. Словно сидишь у себя дома, смотришь телик при солнечном свете. В воскресенье смотрели "Дюну" в 5 зале – совсем не советую. Судя по всему, то же самое было и в 4 зале (по предыдущим отзывам), и в 6, в котором люди смотрели Бонда.
Хороший кинотеатр. Удобный кресла в вип-зале. Кстати цена в полтора-два раза ниже, чем в других кинотеатрах. При этом кресло полностью не раскладывается, но это не страшно. Немного раздражали планшеты, встроенные в подлокотники. Они мало того, имеют неверную ориентацию экрана, которую поменять нельзя, так еще и светятся довольно ярко. Причем мне "повезло" больше всего, поэтому яркость не регулировалась. Пришлось накрыть экран телефоном и все стало ок. Но такая мелочь нисколько не испортила впечатление от просмотра фильма и кинотеатра в целом
Отсутствие кондиционера, раздолбанные вонючие кресла, в целом убитый зал, а я вообще-то не бесплатно сюда пришла. Неужели нельзя установить или починить кондиционер? Я сюда больше не приду, и другим не советую. Очень-очень неприятное впечатление, как будто испачкалась
Всем привет. Решила и я оставить свой отзыв о данном заведении и о работе данной сети кинотеатров. В ноябре месяце через сайт я приобрела билеты на мультфильм Холодное Сердце 2 в 4ДХ в кинотеатр,который расположен в ТУ Метрополис. При заказе билетов через сайт проявилось сообщение о том, что помимо билетов отдельно требуется приобрести 3д очки и приобрести их можно по отдельной вкладке,которая откроется на следующем шаге, но на следующем шаге вкладка для заказа очков не проявилось, проявилась лишь ссылка на оплату. Оплатила билеты и связалась с оператором с просьбой прояснить ситуацию с заказом очков. Оператор сообщил, что раз не проявилась вкладка для заказа очков, то очки уже включены в стоимость билеты и при посещении кинотеатра мне их выдадут на безвозмездной основе. Данный факт я попросила подтвердить письмом от сети кинотеатра. Настал день, мы пришли в кинотеатр, где нас попросили пройти на кассу для ПОКУПКИ очков... Сотрудникам кинотеатра я любезно сообщила,что по информации от клиентского отдела сети кинотеатра очки уже включены в стоимость билета и должны быть выданы бесплатно. О данном факте сотрудники не были осведомлены и вновь попросили меня оплатить очки. После того как я показала письмо от клиентского отдела, где было указано,что очки должны быть выданы безвозмездно, мне все таки предоставили очки. Мы попали в зал 11. Про зал ничего плохого сказать не могу. Зал был чистый и в рабочем состоянии. Сам 4 ДХ нас не впечатлил. Шевелящиеся кресла то и дело сбивали с сюжетной линии мультфильма, лучше идти в 3д
Отличный кинотеатр очень понравилась акция 10% скидка при оплате картой Мастер карт. Удобный кресла и приятная атмосфера. Не далеко от МЦК и метро, можно без проблем до него добраться. Рекомендую
Автоматов игровых мало.в кинозале я не слышал баса вообще в звуке
3
1
М
Мария М.
Level 5 Local Expert
May 12, 2021
Довольно большой репертуар, много разных залов. Соблюдается "карантинная" рассадка, во всяком случае в будни)
Приятная девочка подросток на кассе-баре.
Идти по торговому центру оч долго.
Раньше ходили в стандартные залы, брали места в разных рядах и спереди и по бокам, картинка, звук супер. Только раздражает звук едящих рядом и постоянно бегающих. А вчера попали в вип зал и был очень удивлен.
Плюсы:
Хороший звук.
Большие расстояния между людьми.
Раскладывающиеся кресла.
Минусы:
Дорогие билеты.
Вип зал очень не удобный, кресла кожаные и твердые.
1 и 2 ряды слишком близко к экрану, глаза болеть начинают.
1 и 2 за эти ряды нужно делать скидки на билеты.
В залах очень душно. Если людей на сеансе много, находиться в зале очень дискомфортно.
Дважды уже сталкиваемся с этим. Ребёнок еле досидел до конца фильма.
3
F
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Рекомендую, большие залы, звук, картинка все здесь отлично только фильмов нормальных пока нет...
3
A
Alexey K.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Отвратительная работа администратора и хамское отношение к клиентам в Синемапарк Метрополис. сегодня в 11/30 21 августа кассир продал невозвратные (за подарочные сертификаты SimpleWine) билеты детям на фильм Отряд самоубийц 18+, но не объяснил строгость правил, не спросил документов, хотя видел возраст детей и высказал легкое сомнение что их пустят. А потом сам же предупредил коллегу на входе и попросил не пускать детей! Администратор вместо того, чтобы сгладить ситуацию, созданную собственно кассиром, и спокойно объяснить правила и предложить пойти детям на другой фильм (Босс молокосос 2 например), ухмыляясь ткнула в распечатки законов - читайте сами. На вопрос, что же делать с потерянными сертификатами и почему сразу не попросили документы и продали билеты - сказала, что это наша проблема. Итог - потерянные сертификаты и время.
Здравствуйте! Сделайте уже чтобы в вип залах люди не бронировали 2 места в середине ряда. Остпются два местп по краям и из за этого вы теряете клиентов. Вместо того чтобы продать 4 билета на ряд, вы продаете только 2. Вы теряете 50% прибыли из за этого. Просто раздвиньте места в центре по 2, как это сделано в вип залах Каро фильм. Ps. И писать белыми буквами на белом фоне это очень неудобно. Подумайте об этом на досуге, а лучше просто замените вашего дизайнера и разработчика приложения. Они напрасно получают зп.
На протяжении 5 лет качество залов и организации показа ухудшилось.
2015 год - Звездные войны. Пробуждение силы. 8 зал - отсутствие звука на протяжении первых 2 минут начала фильма и включенный свет
2017 год - Пираты карибского моря 5. Зал 8 - пропадает звук во время сеанса.
Фильм "Оно". Зал 1 - включение света за 10 минут до конца фильма.
2019 год - Мир юрского периода. Зал 4 - вместо указанного фильма шел (уже) некий отечественный, через минут 20 выключили, включили динозавров.
Король Лев. Зал 1 - постоянный щечки из колонок, как-будто весь фильм кто-то теребонькал штекер в аудиоразъеме.
Оно 2. Зал 1 - зал был заполнен под завязку, а вентиляция сломалась - как итог люди выходили из зала как из бани.
Звездные войны. Эпизод 9. Зал 1 - 40 минут рекламы и трансляции игры по звездным война БЕЗ ЗВУКА, чтобы решить проблемы с проектором, у которого что-то случилось со второй линзой.
Если покопаться в памяти, то можно вспомнить и другие проблемы, пока остановлюсь на этом.
Очень хороший кинотеатр! Всегда чисто, хорошее качество звука и картинки.
Удобные кресла. VIP зал очень крутой. Удобные сиденья с откидными спинками и подставкой для ног!
Ужасный кинотеатр с конским ценником! Живу рядом, только поэтому порой хожу. Если раньше ещё было все супер, то сейчас будто бы полностью забили на посетителей. Единственный плюс- много залов и сеансов. А так постоянные проблемы. Часто были случаи, что в течение фильма мелькали чёрные кадры. Один раз на человеке-пауке вообще отключился фильм, звук шёл, а экран был чёрный, мы так сидели в зале минут 5, и никто из персонала даже не заметил ничего, пока люди сами не пошли искать и разбираться, в итоге проблему решали минут 15. Спасибо, что хоть перемотали на момент, где остановились!
И такие технические косяки постоянно!
Не рекомендую
Хороший кинотеатр. Не было проблем За исключением возрастных рейтингов, но это уже не проблема кинотеатра. Минкульт всегда ибудет таким. В целом приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Много удобных залов, можно отдохнуть в зоне перед баром.
Большой и удобный Синема Парк. Часто посещаю, никаких замечаний.
Отдельное "спасибо" за сотрудничество с "Иное Кино" и показ старых фильмов на оригинальном языке! Так держать!
Просто отравительный кинотеатр. Попробую все внятно разъяснить:
1. Сразу после входа на площадку кинотеатра посетителей встречают группа молодых товарищей, которые бесцеремонно останавливают людей и пытаются навязать свои услуги по пожертвованию куда-то и кому-то. При просьбе предъявить нормальные документы, ребята просто говорят что они волонтеры и т. п. Зачем эти товарищи в кинотеатре - неясно.
2. В данный момент (на 29.02.2020 г.) кассы в кино не работают, но билеты можно приобрести в баре кинозала. Конечно билеты можно купить онлайн (так намного удобнее), но не всегда это получается, и из-за этого приходится стоять в гигантской очереди, в которой люди думают что купить пожевать при просмотре кино, а еще и места выбирают при покупке билетов.
3. Продолжаю тему про кинобар, ценовая политика просто ужасная! Все безумно дорого, особенно поп-корн, вкус которого оставляет желать лучшего.
4. Перейду к самому плохому, это к залам. Там их очень много, что несомненно является огромным плюсом, но на этом плюсы заканчиваются: места в зале (кресла) настолько убогие и расшатанные, что невозможно просто на них сидеть; номера на половине кресел просто отсутствуют, либо приклеены не в том порядке; свет в зале выключают раз на раз, чаще всего замечал что люди идут и просят выключить свет; реклама, идет примерно 20-25 минут; кондиционер, то работает, то нет.
Несколько лет назад данный кинотеатр являлся лучшим, сейчас качество резко упало. Надеюсь мой отзыв увидят сотрудники синема парка и хоть как-то прореагируют на него.
Просто ужас, в тридцати градусную жару на улице, кондиционеры в зале не работают вообще, просидели 20% фильма и ушли , так как у меня начался тепловой удар. Вопрос как вообще можно запускать людей в такие условия ?
Изменяю свой отзыв о кинотеатре. После карантина вот уже трижды была на сеансах. Безалаберность сплошь и рядом. Начинается фильм, свет не выключают. Нужно бежать и напоминать... Очень не приятно. Так же и в конце не включают, впотьмах топаешь к выходу. Была на сеансе 4dx... Это вообще одно расстройство, одни сидения болтает другие не движутся. Наш ряд вообще только воздухом дуло, все движения кресел совершенно не в такт к фильму. Идёт обычная беседа персонажей, кресла начинает неумолимо трясти, как только драка или гонка все кресла стоят без движения. В общем... За такие деньги, а цена на билеты всё таки завышена стоит присмотреться к другим кинотеатрам.
Удобный современный кинотеатр, 13 залов, есть 4DX зал, 3D, 3 варианта приобретения билетов на месте: кассы, электронные терминалы и барные кассы. Уютный зал ожидания, кафешки.
3
Андрей К.
Level 8 Local Expert
March 14, 2022
Отличный, удобные кинотеатр. Если попасть на интересный фильм, тогда вообще все круто...
Популярный и достаточно крупный торговый центр, недавно открылась вторая часть, есть выход в мцк прямо из него. Очень большой и разнообразный фудкорт, множество оригинальных кафе. Много вариантов для развлечений на 3-4 этажах. Всем рекомендую
Только что оттуда и увиденнное в зале номер 7 повергло в шок. Перед немноголюдным ночным сеансом, когда еще горел свет, мы увидели состояние кресел - почти все они были потерты, заляпаны, слежавшиеся, прорванные, засыпанные крошками, с оторванными подстаканниками, следами грязи и пролитых жидкостей. Кажется, их не чистили или не меняли лет 10. кое-как нашли пару свободных мест с самого краю, чтоб были чуть чище. Все усугубили несколько зрителей, закинувших ноги на кресла и разговаривающих в голос и периодически перелезающих через кресла, несмотря на замечания. Вывод - за происходящим в зале ни вживую, ни через камеры никто не следит. Вобщем, ни ногой туда больше. За такую цену это было просто 2 часа издевательства. Мой худший поход в кино в жизни.