Реклама 20 минут... Ребят, можно уменьшить время? Сегодня ходили с ребёнком на Фильм " назад к Динозаврам " ребёнку было интересно. Билеты у нас как ни странно не спрашивали, но у выхода стоял молодой человек и проводил опрос ( вконце спрашивал зачем то номер телефона ). Кстати через приложение билет стоил 120р
Пришли с билетами , купленными по пушкинской карте,опоздав на 25 минут на сеанс. Женщина в возрасте проверила билеты , сказала куда проходить и пожелала хорошего дня и просмотра. Проходя мимо бара кассир в очках остановил нас и потребовала предъявить билеты повторно. После осмотра билетов эта УМНАЯ барышня заявила что в зале уже сидит 10 человек и отказалась нас пропускать. Дабы не тратить нервы из-за некомпетентного сотрудника , приняли решение уйти. Требуем компенсации и разбора этого происшествия. Ставлю одну звезду за возрастную женщину в начале , так было бы ноль. И так в кинотеатрах в наше время сидит по 5 человек, а с таким отношением и вовсе никто ходить не будет...
Сегодня при посещении кинотеатра хотела купить попкорн перед просмотром ,подошла спросить сколько стоит комбо ,вместо ответа продавец пробила мне комбо и сказала,что я должна заплатить,я практически согласилась,но когда мне пытались всучить напиток,который я не заказывала,я отказалась от заказа и пошла на другую кассу,но там меня отказались обслуживать по указанию первого продавца
1.Хотела вам напомнить,что наличие ценника -обязательное требование торговли
2.Выбор напитка в комбо-приоритет гостя,а не продавца,которая «уже налила»
3.Безосновательный отказ в обслуживании является нарушением прав потребителя
Буду очень рада,когда мою жалобу рассмотрит вышестоящая организация
Удачи вам хамы и грубияны
p.s у меня есть видео данного обслуживания
Была очень приятно удивлена тому комфорту, который получи при просмотре. Удобнейшие кресла, даже полностью вытянув ноги, я не достала до спинки предыдущего ряда. Соответственно: ни головы, ни разговоры окружающих не мешают.
Удивительно читать столько положительных отзывов об этом кинотеатре. Да, когда торговый центр только построили, кинотеатр тоже был отличный: новый, хорошие залы, свежий ремонт и так далее.
Сейчас, каждый раз, когда мне приходится идти именно в него, потому что фильм, который я хочу посмотреть, больше нигде не идёт, я страдаю. В большинстве залов кресла — тихий ужас: грязные, сломанные, разваливающиеся. Даже в вип зале несколько раз попадали на сломанные кресла.
Летом несколько раз попадали в залы с неработающими кондиционерами.
Туалеты такие же: ремонта не было сто лет, запах стоит ужасный.
Странно драть такие деньги за билеты, когда внешний вид залов, поведение персонала, туалеты выглядят так, будто ты купил билет за 50 рублей. Позорище.
Отвратительный кинотеатр. Худший в Москве пожалуй.
Во первых омерзительный экран - фильм, который я смотрел - видел несколько раз в кино и везде он на полный размер. Везде он на полном экране был. Везде.
Только тут на 2/3.
То есть сильно ужато.
Также очень размытое, нечеткое изображение.
Такое в первый раз.
Такое ощущение, что изображение вообще не выравнивали.
Просто рандомно поставили.
Это наплевательское отношение всех возмущает.
И ещё отмечу крайнюю токсичность персонала.
Прям очень неприятно и противно.
Больше никогда не приду.
Отличный кинотиатр с множеством залов.
Есть зал премиум и залы в формате 4D 3D, 3D, 2D . Бар с кассой приобретения билетов, попкорном, напитками, кассы с самостоятельным приобретением билетов.
Персонал внимателен, вежлив, все объяснят. Режим работы удобен, есть и ночные сеансы. Кресла в залах в отличном состоянии. Залы чистые. Акустика отличная.
Рекомендую.
Пришли сегодня на мультфильм «Изумительный Морис». На кассе стояла очень неприветливая девушка, немного неприятно, приходя с ребенком в кинотеатр, хочешь получить удовольствие, а не смотреть на недовольные лица сотрудников( кассир Александра). Ни здравствуйте, ни до свидания, ни одного слова не услышали от нее. На просьбу дать теплую бутылочку колы-девушка закатывает глаза и неохотно дает, но сначала сказала, что теплой нет. Как можно не учитывать пожелания клиентов… и второе, в зале был СЛИШКОМ громкой звук, пересмотрите, пожалуйста, этот момент. Некомфортно, хотелось уйти поскорее.
Прекрасный кинотеатр, один из двух моих любимых и постоянно посещаемых) сидения удобные, цены приемлемые, расположение огонь. По будням парковка до 3 (кажется) часов бесплатная, 5 этаж парковки, встала поближе, вошла в тц и сразу прям у кинотеатра - навигация проще и комфортнее некуда.
Купили с подругой по бутылочке вина в бутылочках на кассе. Белое и розе. На следующий день обе с отравлением. Когда в кинотеатрах начало появляться паленое вино 🤦♀️ PS можно было бы винить попкорн, но его ели и другие, с ними все ок
Настолько отвратительные сиденья, что считал минуты до окончания фильма, хоть и тот был крайне интересный. Сидишь как на маленькой деревянной табуретке
Приехали в кинотеатр на фильм Вызов на 20-30 7 июня 23 года. В 21-10 фильм так и не начался.Пошли искать администратора что бы сдать билет
Администратора на месте нет. Всё вышли из зала что бы сдать билеты. Ещё тридцать мигут ждём чьо бы получить назад деньги!!!
Мой любимый кинотеатр@ Спасибо за чистоту, уют, вкусные чипсы, за особую атмосферу. Ну, и конечно же, за фильмы@ Теперь ещё появился и стенд ап. Надо сходить...
1
1
Инкогнито
Level 20 Local Expert
December 26, 2023
Не стоит своих денег за сеанс, цена выше чем у конкурентов, по уборным комнатам уже давно ремонт плачет, зал в котором был, не помню номер, достаточно большой по размеру, но размер экрана словно телевизор на кухне в маломерной квартире. К сравнения с сетью КАРО, которые сейчас имеют в распоряжении практически все отреставрированные старые кинотеатры превосходит во всем эту со старившуюся сеть синема парк
К большому сожалению Синемапарк в Метрополисе скатился «ниже плинтуса». Девушка на кассе глядя честно в глаза просто тупо добавляет 2 дополнительных напитка в счет. На вопрос почему так - ни секунды не колеблясь - а у нас так положено. Так ведь комбо…. В общем без стыда и совести пробивают лишнее. Проверяйте счет. Карту клиента с 20% скидкой заблокировали. Никто не знает как решить вопрос. Баллы все пропали. Я все понимаю. Всем тяжело. Но с таким подходом - извините, больше не приду.
хороший кинотеатр, приятный зал, очень вежливый и приветливый персонал. все бы ничего, но в холле кинотеатра очень сильно пахло пережаренными хлебцами. но в целом все круто, понравился этот кинотеатр
1. Полчаса! рекламы фильмов до начала просмотра, причем по несколько кругов.
2. Ни разу не видел чтобы кто-то проверял билеты на входе. Как итог - запросто можно увидеть ползала «маргинальных личностей» на халяву.
Отличный кинотеатр хорошее качество залов, особенно понравились вип залы очень приятная атмосфера, о качестве картинки и звука даже говорить нечего, они просто шикарны
3
1
Stepanoid
Level 20 Local Expert
November 30, 2024
На парковке ни черта не понятно, пробки… в кинотеатре огромные очереди за билетами, попкорном - исключительно негативный опыт :(
Четверг, сеанс в 11:55, опоздала на 20 минут, билеты уже, к сожалению, не продавались. Обратилась к девушке-сотруднице с просьбой помочь. Но нет, отказ. Ни девушка, ни администратор не захотели мне помочь (
Странные люди. Я же не на самолёт опоздала, а на сеанс кино, который уже больше месяца идёт и я уверенна, что в будний день там пустой зал 🤦♀️
Ужасный кинотеатр. В зале 2. Грязно. На половине кресел номерки на спинке. А на некоторых креслах на подлокотниках. На некоторых номеров нет. Эти номерки не совпадают по очередности. Происходит просто бардак. Зрители садятся куда попало. Выбирают только ряд, которых в билете. Билеты не проверяют на входе. Можно заходить без билетов. Реклама длинная. Билеты по отношении с другими кинотеатрами дороже на один и тот же фильм.
Были удивлены, что в назначенное время сеанс не начался, никакой информации о его начале нет, никто не извиняется, как будто это в порядке вещей! И, кстати, стоимость билета на кассе и на сайте отличаются, на сайте было на 100 руб дешевле. Те, кто сдают билеты, ждут администратора уже 20 мин! Такого бардака ещё не видела!
Во первых, в залах не поднимаются подлокотники, это максимально неудобно.
Во вторых, в туалет пускают только при предъявлении чека, и исключительно перед фильмом, если подойти после фильма отправят в туалет, который ТЦшный.
в общем, я разочарован
3
1
Оксана Васильева
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Очень большой кинотеатр. Ходили с мамой на фильм «Тёща» Всё понравилось, только не ожидала, что такой большой экран и так близко)))) лучше брать места ряда с 5-6го)))
Были вчера в вип зале, опоздали на фильм так как стояли в очереди за попкорном, работала одна касса, за 1300 рублей не могут принести попкорн в ВИП зал я повторяюсь, туалет от вип зала за километр, но да ладно, но туалет воняет как будто там бомжи живут, перед сеансом запомнилась женщина контролёр которая просто накинулась на школьников, ор стоял на всё лобби кинотеатра, пройду ли я сюда еще - нет и вам не рекомендую.
Отличный кинотеатр с доступными ценами по Москве!!! Удобный зал, достаточно мало рекламы, чистенько очередей таковых нету, там стоят аппараты для оплаты онлайн. Вообщем отличный вариант для проведения хорошего времени с друзьями или же девушкой ,супругой и т.д