Ситилинк
27 reviews
October 11
Забирали заказ сегодня, продавец Дара замечательно проконсультировала, помогла проверить аирподсы на подлинность через сайт эпл, ответила на миллион наших вопросов. Потрясающий специалист, прям порадовало и приятно удивило.
К сожалению, в прошлые разы попадали в этом магазине на грубого и хамоватого мужчину с перегаром. Руководству компании стоило бы обратить внимание на данного сотрудника. Часто забираем здесь и алиэкспресс, и авито, и сотрудник всегда груб, неопрятен, пахнет перегаром или откровенно пьян.
Отдельно хочу отметить, что ранее магазин всегда был заперт: во время работы этого мужчины всегда "технический перерыв", приходится звонить и подолгу ждать (минут 20-30), пока он придёт.
Сегодня был первый раз, когда дверь оказалась открытой, а на смене - приятная девушка, а не маргинальный мужчина, за что ещё раз спасибо.
Пять звёзд ей и только ей - за невероятное обслуживание и доброжелательность.
1
3
November 3
Очень нравится сотрудник Леонид, всегда вежливый, приветливый, получаю есть заказы часто с авито, в ситилинке давно ничего не заказывала.Всегда всё оперативно и четко.
September 3
Отвратительный пункт выдачи!
Вешают табличку,что технический перерыв и по срочным вопросам звонить по номеру.
Я простояла минут 20,никто не пришел ,так пришел мужчина и сказал,что он приходил полтора часа назад и все было тоже самое!
В нормальных пунктах,когда сотрудники уходят,то пишут время с какого часа по какое перерыв.
А тут хотят работают,хотят нет.
При этом на табличке время работы с 10:00 до 21:00
4
1
October 14
Отличное обслуживание, всем бы такого терпения и позитива, как у сотрудника Лугового Леонида. Пример для подражания, лучший сотрудник в своем деле!
1
1
October 21
Ужас. Дважды сегодня приходил забрать заказ. Объявление-" Буду через 15 минут". Так и не удалось получить. Человек должен быть на рабочем месте...Это наш сервис обслуживания...Гнать надо с работы таких работников...
3
November 30
2 дня заказ уже как можно получить(так пишет в приложении). Прихожу в пукнт. Мне говорят: подойдите через пару часов, суммы не сходятся. Звоню в поддержку, говорю так-то так-то. Мне отвечают: можете приходить и забирать заказ(я вышел из пункта выдачи 10 минут назад). Я говорю, мол я только что там был. На телефоне отвечают, что позвонят в пункт выдачи и уточнят информацию. На запрос бесплатной доставки, в связи с тем, что я пришел туда и ждал 40 минут(там была очередь из 6 человек и курьер забирал какие-то посылки), они отвечают, что такого нет у них.
July 10
Дара — просто прекрасная девушка, настоящее солнышко! Прекрасное место, всем доволен!
1
2
July 10
Все прошло удачно, заказ пришел вовремя. Сотрудница Дара - очень приятная и внимательная!
1
2
June 11
Никого нет на месте! Прихожу уже третий раз! Каждый день Висит табличка "технический перерыв" и номер для связи. Позвонила, сказали, что будут на месте через 20 минут. Это вообще нормально? Не советую связываться с этим пунктом.
4
1
August 16, 2023
Пришла смс о готовности заказа V032309365 в 13:44, вышел в сторону пункта выдачи и аккурат попал на обед с 14:00 до 15:00. Это жесть. Указывайте в смс время работы, уважайте врямя своих клиентов.
16.08.2023: Меняю на 4ре звезды. Позвонили, сказали что предложение по указанию в смс времени работы отправили на рассмотрение, ставлю 4ре звезды за то, что работают с обратной связью клиентов в направлении улучшения предоставления сервиса клиентам.
1 бал снимаю за сам факт ситуации. Поставлю 5, если добавят информирование, либо поменяют процесс так, чтобы таких ситуаций не возникало.
2
1
October 30, 2023
Очень приветливая и позитивная сотрудница Дара. Встретила улыбкой, ответила на все вопросы позитивно, охотно, с искрой, пожелала удачного дня. Такой коротенький эпизод, но настроение поднял до вечера. Спасибо!!!
1
2
June 10
Отправляли заказ, все четко мужчина отправил, быстро и качественно рекомендую!
2
October 30, 2023
Удобный пункт выдачи, сотрудник по фамилии Панда оперативно помогла получить заказ, доволен как слон. Наслаждаюсь новым ноутбуком.
1
1
March 13
Нет никого на месте, телефон не доступен. Нехорошо оставлять место без человека и без связи с ним.
Больше не буду сюда ничего заказывать, 40 мин времени потеряла из-за вас (
6
1
November 2
Пришла технический перерыв был, ждала 20 минут , после получила заказ
November 30, 2023
Почему в пункте выдачи творится бардак. В пункте выдачи работает пьяный мужчина, от которого несет перегаром, также в пункте запах чего-то неприятного, напряженная обстановка.
3
November 2
Приходил 2 раза оба раза перерыв 50 минут с кайфом)
1
February 27, 2023
Маленький, компактный пункт выдачи товаров из гипермаркета СИТИЛИНК, раньше приходилось ездить в Бибирево в м/м, а сейчас стало ближе к дому. Рекомендации, обозначить, что все таки пункт выдачи находится на 2 этаже, так как при посещении первого раза, пришлось пройтись по первому этажу, а потом подняться на второй.
Вежливый, адекватный персонал!
3
December 16
человека всегда нет на месте
April 10
выражаю благодарность Леониду за помощь в решение проблемы.
2
1
May 26, 2023
Понадобилась копия доверенности продавца,так он выдал её со словами ,а печать ставить не буду. А так пункт обычный ,из серии прилепили,где место было!
February 8
Приходи в любое время, а павильон всегда закрыт! Да, здорово, что здесь появился пункт выдачи, удобно у метро, пользуюсь часто.
1
October 31, 2023
хороший пункт и вежливые сотрудники, все отлично!
1
February 22
Пьяный сотрудник 15 минут не мог найти посылку. 19:50 22 февраля
1
March 9, 2023
Замечаний нет. Разрешили перед оплатой посмотреть на внешний вид товара, комплектацию. На малыгиной катерогически не дали до оплаты осмотреть утюг. Не айфон же вскрываем.
February 19, 2023
Работают быстро, внимательно, качественно.
1
June 11, 2023
В 2023 году, в Москве в пункте выдачи, есть обеденный перерыв с 14:00 до 15:00!
1
1