Любой салон начинается с входной группы. Встретила очень приятная и приветливая администратор. Предложила чай/кофе в красивых кружках и с конфетками. Педикюр сделали очень быстро, качественно, аккуратно. Из минусов, не постелили полотенце, куда можно было бы поставить ноги до и после процедуры, а так же грязный пол, пришлось ноги навесу держать. Маникюр тоже все хорошо, быстро и аккуратно, очень большой выбор лаков, хорошая база. Выбор картинок так же впечатлил, глаза разбежались. Бонусная программа и возможность оплаты картой - еще один плюс. В целом хороший салон и сервис, еще вернусь к вам
Очень хороший салон: приветливый администратор, аккуратные мастера, все делают быстро и хорошо. Угощают вкусным кофе/чаем, водичкой. Есть система бонусов за каждый визит, ими можно расплачиваться. Цены средние, ближе к невысоким.
Я клиент SK nails уже около 5ти лет. Причем пользуюсь услугами как в Сити, так и в Строгино. И каждый раз - независимо от локации и мастера - все супер. Сервис, качество работы (маникюр и педикюр шилак). Хочешь - в 4 руки, хочешь последовательно. В Сити - чудесный вид! Есть система накопления баллов. Комфорт - сегодня попросили в тишине делать процедуры - пожалуйста. С мастерами мне очень везет - не записываюсь к конкретному, но всегда классно делают. Обожаю оба этих салона!
Хочу поблагодарить мастера маникюра,Зою. Помогла определиться с цветом лака,была очень вежлива. Но самое главное, она профессионал своего дела. Маникюр и покрытие сделала аккуратно. Спасибо
я клиент салона уже года 3 , всегда все было хорошо , вчера была запись маникюр/педикюр без снятия без покрытия. Не предупредив меня обслуживала девочка стажер , с 17.30 до 20.15,,,обычно за такое время делают полный цикл с окрашиванием . в Результате 4 пореза , несколько раз просила обработать ногти по краям , классический маникюр девочка просто делать НЕ УМЕЕТ от слова совсем .Педикюр кое как , обработала только пятки и то погладила щеткой .За услугу с меня взяли 2300 руб , администратору я сразу сказала , она сфотографировала мои руки и обещала все передать владельцам салона, чтоб со мной связались . Я как порядочный человек оплатила , хотя совсем не согласна с качеством оказанных услуг. Никаких ни извинений ни предложении от администрации салона не поступило . Вынуждена писать в Роспортебназор. Очень неприятно . Пусть стажеры учатся на моделях а не на постоянных клиентах салона.
я разочарована в оказании услуг данного салона. я делала однотонный маникюр без дизайна (было наращивание 1 ногтя) за 4450. за такие деньги ногти должны выглядеть опрятно и аккуратно без сколов и бугров. мастер испортил ногти, теперь они клюющие и смотрят вниз, выглядит ужасно… в конце записи мастер сказал, что у ногтей разная форма, я уточнила можно ли это исправить на что мастер сказал, что уже нет времени. в этом салоне у меня были накопительные баллы которые я планировала списать, но именно в этот день программа лояльности не работа (об этом никто не предупреждал заранее). очень не довольна результатом, мне просто испортили ногти еще и за такие деньги.
Хороший салон ровно до момента возникновения проблемы, испортили на каждом ногте ногтевую пластину при аппаратном маникюре: глубокие пропилы и спилы. При обращении в салон обещали, что свяжется администратор, но прошло 4 месяца, а звонка все нет. Только на негативный отзыв ниже, написали, что собственно не видят проблему с ногтями и ничего делать не нужно. Хотя по факту я все эти месяца лечу и восстанавливаю ногти..
Так что если ходите в данный салон, то покрывайте ноготочки гель лаком, что бы не видеть, что мастера сотворили с Вашими ногтями, а если уж увидели пропилы на ногтях, то не тратьте время-с Вами никто не будет общаться и нести ответственность
Посещаю этот салон с 2017 года,когда он территориально ещё располагался на Таллинской,18. Салон привлекал отличными ценами и некоторыми хорошими мастерами. Каждый год я делаю Fresh-педикюр с покрытием Luxio. Придя сегодня в салон и сделав данную процедуру я заплатила 2700 и это без обработки стоп. Получается одна цена за разную сложность работы. Это просто игра цен за услуги!!! В прошлом году я отдавала за Fresh-педикюр с покрытием Luxio 1500 руб. ( не поленилась и посмотрела расходы по карте). За год поднять цены на 1200 это слишком!!!Ваш салон не клиентоориентированный!!!
Студия маникюра и педикюра удобно расположена, недалеко от метро. Расположена в жилом доме на первом этаже. Когда вошла, на ресепш было много народу, каждый ждал своей очереди. Девушка - администратор приветливо пригласила меня пройти к мастеру и тут наступило моё разочарование: четыре кресла для педикюра, то есть это четыре клиента сидят в одной комнате рядом друг с другом и, простите пялятся на пятки друг друга. Кроме того, сидящей рядом со мной женщине делали смарт-педикюр и при обработке её пяток вся пыль летела на находящихся рядом клиентов! Неприятно, душно, неэстетично. Девушки - мастера постоянно открывали окно для проветривания. Сами мастера молодцы, работают усердно. Хотя мастера сами азиатской внешности, но мне попалась девушка,которая сделала педикюр очень аккуратно, покрытие держится. Когда шла к ресепш после педикюра, заглянула в комнату, где делают маникюр-тоже самое, длинный стол и рядом сидят мастера маникюра, некомфортно. Приятный бонус - гарантия на покрытие пять дней. В целом, кому комфортно - идите, сняла звезды из-за своих ощущений. Вряд ли пойду туда ещё раз, предпочитаю изолированный кабинет, когда ты один на один с мастером обсуждаешь что тебе нужно.
Первый раз я попала «не к тому» мастеру, мне не понравилось исполнение френча скоростным мастером. В целом, если не присматриваться, то не заметны косяки, маникюр выполнил свою «отпускную» функцию. Носила я его неделю, примерно к концу он начал немного отслаиваться, но возможно это было из-за механического воздействия (собака сильно потянула поводок). После первого неудачного опыта со скоростным мастером, со мной связалась управляющая, очень милая, приятная девушка, мы с ней пообщались, оказывается, у них в салоне есть несколько типов мастеров. В первый раз я попала к скоростному мастеру. Поэтому советую уточнять при записи, какой именно мастер вам нужен, чтобы не было неожиданностей. В салоне очень вкусный кофе, еще и несколько разных сиропов, чего я не наблюдала в других салонах. Второй мастер хорошо выполнила работу, выполняла «на совесть», подобрали цвет, который мне и нужен был, очень аккуратно обработала кутикулу и ноготь, мне даже не пекло в лампе, что для меня не обычно. Я осталась довольна данным посещением, в конце шампанским угостили 🤭 Следующий раз буду записываться, обязательно указывая, какой мастер мне нужен, чтобы остаться довольной.
Мастер Самал делает просто ужасно, на все замечания хамит и огрызается, я непривередливый клиент, но такое безобразие вижу впервые, другие мастера работают хорошо, руководитель обещала перезвонить, но так и не позвонила, в салоне не выдают чеки, приветствуется оплата переводом на карту, планирую обратиться в налоговую и роспотребнадзор.
Уютная атмосфера в салоне , не внимательный персонал сама спросила о кофе , так как уже один раз посещала этот салон и 30 минут ждала , когда откроется салон; !. Одноразовые инструменты .Работают быстро , но качественно не соответствует цене. Маникюр сделала и на следующий день увидела , как плохо обработали внутри ногтей и кутикул, через два дня треснул ноготь и быстро заросла кутикула , так как уже прошёл месяц., Мне вместо геля укрепления нанесли , пудру по другому!
Обратившись к ним через 7 дней и рассказав о ситуации меня уведомили , что из комиссия будет рассматривать мою просьбу им в итоге , конечно рассмотрели в свою сторону и виноваты мы , а не они!
Есть проход для инвалидов.
Самый лучший вариант себя считать правыми за наши деньги берут с нас нормальные деньги, а ответственности нет!
Кто хочет попробовать на себе не уважение полный вперёд!
Не рекомендую! (
Много лет посещала эту студию в Строгино, но всё чаще начинаю посещать другую. На возможность попадать к мастеру, к которому хочешь, я уже давно забила))) нереально. Потом начала делать маникюр без покрытия и снова квест: то с записью вечные проблемы, то долго отвечают на сообщения, то односложно, то пытаешь прорваться туда днем в будни (когда казалось бы наплыв народа меньше), а уже всё занято, то на ресепшене очереди и негде присесть.
Следующее…Сейчас лето и чаще делаю педикюр. Для меня целая проблема пробираться и снимать обувь у кресел в педикюрной зоне, особенно когда сидят еще 3 клиента. Очень неудобно расположены кресла…всё близко друг к другу, как селедки. Вы когда так располагали эти кресла сами то пробовали обуваться и пролезать, когда сидят еще люди и мастера с оборудованием?? Помню раньше было намного удобнее и цивильнее.
Звезды ставлю только за бровиста Дину, она топ!
Отращивала свои ногти после покрытия гель-лака около 6 месяцев , пришла на аппаратный маникюр с идеальной ногтевой платиной , а ушла с изуродованной .. фрезой спилили по половине ногтя , сразу сообщила об этом мастеру , администратору , но те сказали , что "не видно ничего " , вот фото через две недели , ногтевая пластина повреждена на каждом ногте .. уже неделю жду ответ на свою претензию .. администраторы только переводят стрелки на управляющего , который даже не соизволил урегулировать ситуацию ...
Будьте аккуратны , под покрытием не видно, как портится ноготь , а на натуральных ногтях -оказалось очень показательно
Ни за что не вернусь в данный салон
Ходила в салон более 4 лет. За это время сменила 3х мастеров , оставалась довольна практически всегда. Маникюр отлично держался.
В последнее время салон сильно изменился: до администраторов не дозвониться, к нужному мастеру нужно записаться чуть ли не 3 недели и качество покрытия становится все хуже. Делала маникюр с укреплением гелем и покрытием 18 августа. Спустя 8 дней на 6!!! ногтях стали отслаиваться концы. Я находилась в отпуске и написала в салон (дозвониться не смогла) спустя часов 5 мне ответили, что в порядке исключения (гарантия на гель 7 дней) мне отремонтируют ногти уточнили, когда мне было бы удобно подойти, попросили фото всех ногтей и после моих ответов пропали. Отношение к постоянному клиенту странно, я не говорю уже о том, что качество покрытия низкое ( и не нужно говорить,что мол у вас ногти тонкие и отходит гель из-за тонкости ногтей, при этом ни один раз мне мастер маникюра не сказал о необходимости перерыва), укрепление за 1000 рублей держится 8 дней.
Как итог -со мной так и не кто не связался....ну что же, раз в этом салоне стало такое качество покрытия и отношение - без проблем сменю салон.
Мастеров много разных, делают маникюр достаточно быстро. Мастера есть разной квалификации, если вам важно качество, иниересуйтесь при записи квалификацией. Столы стоят очень близко друг к другу, если вы социопат или привыкли к бОльшему личному пространству- вам не сюда. Как вариант салона у дома вполне устраивает. Дают капучино и латте в красивых бокалах))
Первое впечатление сложилось совсем не очень( Администратор супер и плюшки этого направления тоже.
Минусы- очень не комфортно сидеть очень близко с другими клиентами, все плотно друг к другу, выбор цветов не супер большой и разнообразный, добавили бы новые бренды лаков.
Сумки повесить некуда у стола
По телевизору крутят клипы муз тв(это возможно мелочь, но это скучно) фильмы очень рулят при таком деле
По маникюру и форме замечаний нет
Увы, более сюда не приду
Практически всегда можно записаться в удобное время. Не нравится зал педикюра, т. к близко расположены кресла. Мастера все разные, и нужно найти того кто будет устраивать. Пару раз была недовольна качеством маникюра.
Отличный салон. Даже не ожидала. Салон небольшой, не пафосный , при этом очень чисто, на ресепшн приятные приветливые менеджеры. Большой выбор цветов и фирм лаков. Сегодня была второй раз там. Очень нравится мастер Зура. Аккуратная, делает быстро, но реально качественно. Обычно хожу месяц с покрытием. Раньше делала в другом салоне, но мастер уехала, пришлось бегать по району в поиске своего мастера. Три месяца делала каждый раз в разных салонах, - ужасно. Решила попробовать Sk nails и очень рада, что нашла отличный салон. Цены не высокие. Качество отличное. Всегда много клиентов. Записываетесь заранее.
Отличный маникюрный салон в Строгино! Хожу несколько лет, к разным мастерам, довольна сервисом. Приятные и отзывчивые администраторы, всегда на выбор очень- очень вкусный чай/ кофе с конфетками, все очень вежливые. Гарантия на покрытие 5 дней!!! Рекомендую!!!
3-4 года назад там было не плохо. Я даже ходила с удовольствием, цены демократичные. Но теперь устроили не салон ухода за собой, а просто конвеер. Маникюр со снятием, маникюром и покрытием занимает один час!!!!! Качество услуги можно себе представить.... Вы попробуйте записаться, вам предложат 16.17.18 часов, и даже не сомневайтесь через час после вас будет сидеть следующий клиент. И мастер будет торопиться. Сам маникюр хватают "по верхушкам", качество услуги отсутствует. Стараются максимум сделать аппаратом, а чего, много ума и ловкости не надо, щипчиками работать нет времени. Я не говорю уже о том, что некоторые мастера стали просто хамоватыми. Короче, много лет ходив сюда, я ушла в другой салон.
Умеренные цены, весь спектр услуг маникюра-педикюра, хорошая работа( У меня был мастер Гуля)
Очень внимательное обсдуэивание- чай, кофе для всех посетителей. Мастер слышала запрос, подобрала верный метод обработки уутикулы- не полировала до дыр, как некоторые.
Была у мастера по имени Наргиза. Не маникюр, а пытка: снятие лака словно огнем обжигало ногти (такое со мной впервые), при обработке кутикулы несколько порезов, спешка в работе и небрежное отношение. При покрытии думала, что отдохну, но я ошиблась, под лампой невозможно было держать пальцы, даже близко, только через непродолжительное время. Дали выбрать цвет из 2-х лаков, палитру не предложили. Раньше была здесь у других специалистов, было комфортно.
Девушки пожалуйста перед тем как будете заходить в зал к мастеру , спрашивайте у администратора стоимость услуги и желательно записывайте ее слова, потому что 2 раза меня тупо развели на бабки… сказав сначала одну стоимость а потом чудным образом не дав внятный ответ от администратора добавляют еще цену.!!! К самим мастерам вопросов нет, девочки работу свою выполняют хорошо. Но администратор либо наваривает денег салону , либо ее пора уже сменить на более компетентного сотрудника. Отвратительно . Сегодня был мой последний визит туда
Шокирующее отношение к постоянным клиентам! Более 5 лет хожу в данный салон... Мало того, что мастеров профессионалов практически не осталось, так вдобавок сервис отсутствует. Про клиентоориентированность вообще речи не идет. Так называемый отдел качества говорит на ужасно сделанную услугу, что это качественно сделанный маникюр. Мастера безтактно ведут себя по отношению к клиенту, переходят на личности и начинают обращаться на Ты".
Являюсь постоянным клиентом данного салона уже на протяжении многих лет. Устраивает то, что находится недалеко от дома и качество предоставляемых услуг, в особенности, хочется отметить бровиста Дину и мастера по маникюру Ульяну 🫶🏼. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются, ибо работа администраторов их просто перечеркивает. Во-первых, записаться в салон по телефону - это просто что-то на уровне фантастики, ибо дозвониться просто невозможно, так как постоянно скидывают, а перезванивают крайне редко. Причем вне зависимости в какое время суток звонить (утренние, дневные, вечерние часы).
Во-вторых, невозможно записаться даже на две недели вперед, так как расписание просто напросто ОТСУТСТВУЕТ (помню времена, когда сразу же предлагали записаться на следующий раз, но они закончились………). Взамен предлагают запись в «лист ожидания», но когда уже доходит очередь до этого листа, мест к своему мастеру уже нет. При этом, позвонив в студию 31 мая (дозвонившись с 4 раза с двух разных номеров в течение часа, и то, только потому, что свершилось чудо и перезвонили!!!), чтобы записаться к мастеру на 12 число уже находясь в листе ожидания, был конечно же получен ответ, что расписания нет, хотя в этот день мою подругу спокойно записали на это же число к другому мастеру. Девушка-администратор предложила снова лист ожидания, но когда я ей сказала, что мне нужно именно вечернее время и что у меня нет уверенности, что дойдя до этого листа, оно все еще будет свободно. На что я получила неоднозначный ответ, что нужно тогда раньше записываться 🙌🏼. Отсюда возникает вопрос «КАК?», если расписание отсутствует и дозвониться не всегда получается. Но на удивление в этой истории хороший конец, расписание появилось само собой через час и с любой свободной датой, а что самое главное, я не смогла сразу ответить на входящий звонок и мне написали в what’s up с предложением записаться.
И в заключение, ВЕЧНО НЕ РАБОТАЮЩИЙ ТЕРМИНАЛ для оплаты картой. Ибо администраторы НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСЯТ оплату переводами, либо наличными (даже когда терминал работает, просто его вечно убирают за стойку 😉).
Посетив студию вчера (22.06.2023) девушка-администратор даже не предупредила ДО оказания услуги то, что оплата в этот день была невозможна по карте. В таких случаях, администраторы должны заранее уведомить об этом клиента!
И напоследок, хочется отметить, что милые девушки-администраторы зачастую вовсе не милы. Возвращаясь к моей последней записи по телефону, девушка начала повышать тон и перебивать, тоже самое произошло и вчера на моменте оплаты, когда я сказала, что буду оплачивать картой и что в студии вечные проблемы с терминалом, девушка сразу повысила тон.
Приходя в салон за качественной работой «своих» мастеров приходиться сталкиваться с посредственной работой администраторов, из-за чего уже нет желания возвращаться снова и ВЫНУЖДЕНА искать другой салон, хотя качество работ более чем устраивает!
3 звезды только за красивые и ухоженные брови и ногти 💅🏼
Маникюру 10 дней. Взгляните на кутикулу. Учитывая, что я так хожу уже несколько дней, можно сказать, что она отрасла за неделю. Конечно, с использованием масла, смотрится немного эстетичнее, но всё же это не нормально. Мастер Зоя. Первые 2 раза было идеально. Носила маникюр по месяцу. Ноготь конечно отрастал, но кутикула была в порядке. Соответственно сроку носки скажем так. Мой маникюр ещё носить и носить. Ноготь почти ещё совсем не отрос, но из-за ужасно отросшей кутикулы придётся переделывать. 2раза в месяц делать маникюр очень накладно, но, видимо именно этого и добиваются мастера такими действиями. С жалобой обратилась к администраторам салона. Скинула фотографии и описала проблему, на что не последовало никакого ответа. Даже не написали «здраствуйте».
Отличный маникюрный салон в Строгино! Хожу несколько лет, к разным мастерам, довольна сервисом. Приятные и отзывчивые администраторы, всегда на выбор вкусный чай/ кофе с конфетками, все очень вежливые. Гарантия на
Нужны были срочно брови 😁Это был ближайший салон. Очень толковый мастер, сделала идеальную форму, подобрала нужный цвет, была очень довольна
оказанной услугой. Еще и угостили вкусным кофе. Спасибо большое ❤️
При записи через воцап отвечали мне 5 часов. Конечно за это время я нашла другой салон, так себе с клиентоориентированностью. Делала ранее у них маникюр: половина мастеров (с кем сталкивалась) отлично делают, вторая половина ужасно (ранили, кривое выравнивание). Раньше было у них лучше, но последнее время все хуже и хуже. Даже воды забывают принести, когда просишь.
Отличная студия! Начиная с милых девушек на ресепшен и заканчивая мастерами 👌Хожу не так давно, примерно с февраля, была у разных мастеров - все ок. В поселений раз была у Зои, особенно понравилась: качество работы и скорость 👌Рекомендую) и вкусный капуч 🙈💋
Я осталась довольна результатом! Мастер Пери выполнила работу на высшем уровне, форма ногтей сделала ту, которую просила, цвет лака подобран правильно, по показанному фото. Время процедуры пролетело быстро, было очень комфортно находиться в салоне, но хотелось бы чтобы по телевизору все же показали не клипы с попой МУЗтв, а фильмы или что-то такое. Давит на голову бесконечная артик и асти, если бы не наушники, которые были с собой и не любимый мастер сняла бы звезды
Ходим сюда с дочкой уже много лет. Чисто, просторно, приятно находиться. Большой выбор цветов и покрытий . Всегда предлагают чай, кофе. Администраторы вежливые. Качеством маникюра/ педикюра довольна. Всегда делала у разных мастеров, но никогда не было претензий к качеству работы. Отличное соотношение цена/качество. Смело могу рекомендовать.
Просто обожаю эту студию 🔥!!! Дружу неизменно с ними с 2016 года 💖 Весь коллектив - приветливые девочки 💯 Сама руководитель студии , добрейший души человек 🙏 милая внимательная Кристина 👍 Студия очень уютная, чай, кофе, сладости всегда к услугам клиентов. Все инструменты обработанные и упакованы в запечатанные пакеты, так же радуют одноразовые наборы пилок☝️Желаю студии жить и расцветать 😍 Всем удачи , благополучия. За всё благодарю 🙏
Получив некачественную услугу ,решила не ругаться ,но когда покрытие начало отваливаться ,это уже не идет не в какие рамки . Ходила к Ситоре,было все идеально , к Ситоре попасть не могла ,записали к другому ,по словам админа «очень хороший мастер»
Так вот ,первые 2 ногтя вздулись а тот же день ,последующие 2 через 3 дня ,а ответа никакого нет больше суток
Мол вздулось и вздулось ,ваши проблемы . И не важно что в тот же день .
Волею судьбы мне пришлось сменить мастера по маникюру. Искала я её в нескольких салонах в Строгино, качество мен, совершенно не удовлетворяло. И вот одним прекрасным вечером я пошла в этот салон и записалась просто к кому-то. Попала к мастеру Бурул. Она супермастер!!! Прекрасная девушка, сделала шикарный маникюр и наконец-то то покрытие, которое я хотела. Сразу же смогла сделать сложный дизайн мне. И теперь я иду к ней с любой своей задумкой. Педикюр она делает также волшебно. Обратила моё внимание на одну проблему, которую я ходила решать уже с врачей.
Вообщем смело идите к мастеру Бурул.
Отличная студия, записалась к мастеру на маникюр. Всё вежливо, удобно и уютно. Мастер учла все мои нюансы, быстро сделала снятие, маникюр, укрепление и один тон за 1,5 часа. Достаточно крепко и выглядит аккуратно. Спасибо
Хожу в данный салон с 2020 года! Никогда не было моментов, что сделали плохо! Наоборот, к сожалению я порой прихожу к мастеру переходив с ногтями, но, ногти все равно держаться до последнего! Это говорит о том, что сделано все качественно! Хотя ногтевая пластина у меня сама по себе слабая! 💪🏻
Да, записи плотные, но всегда идут на встречи. И могут перезвонить и предложить освободившееся окошко, когда это действительно необходимо! Салон чистый, сотрудники все приветливые и отзывчивые! Нравится у них бонусная система! Можно копить баллы и потом оплачивать ими за процедуру! Также сейчас у них есть то, что все дублируется в мессенджер WhatsApp - дата записи/ накопленные баллы!
Студия находится недалеко от дома и обычно есть где припарковать авто, хотя своей парковки они не имеют.
Итак плюсы:
+ месторасположение
+ обычно чисто
+ есть хорошие мастера
+ приятные девушки-администраторы
+ предлагают на выбор чай/кофе/шампанское, кстати, всегда помнят о предпочтении клиентов в данном вопросе.
+ качество предлагаемых услуг (маникюр/педикюр), обычно ожидаемо хорошее, при условии своего мастера, который понимает и знает именно Ваши особенности (нарастание кутикулы, ломкость ногтей и т.д..)
+ одноразовые (пилки, палочки), можно при желании забрать домой.
+ удобные кресла.
Из минусов:
- Пылесос при спиливании, не использовался в данном салоне (во всяком случае при мне), ни разу. Приходится выбирать одежду с учетом последующей стирки.
- Не всегда в наличии нужные цвета, хотя сама по себе палитра представлена достойно
- Работает мастер, после которого появилась проблема вросших ногтей. По отзывам подруг знаю, что некоторые мастера допускают подобное по неумению, но есть сотрудницы создающие ситуацию специально, т.к. эта манипуляция увеличивает итоговую стоимость процедуры и гарантирует последующие обращения в салон по данному поводу. Поэтому предлагаю обращаться только к своему мастеру.
- Самый большой минус и лично для меня раздражающий фактор-Неумолкающий телевизор!!! Но и это можно было бы принять, если бы не выбор музыкального канала. Это что-то невообразимое! Мало того, что данная подборка сильно утомляет многих клиентов, так еще и сами сотрудницы явно устают. Судя по отзывам и по реакции клиентов этот вопрос поднимался не раз, но никаких действий со стороны руководства не последовало!
Дорогая Кристина! Мы приходим в салон не только за качественным маникюром, но и возможностью передохнУть между делами. А то, что льется на нас с экрана именно ЭТОГО канала, не только не оставляет нам такой возможности, но и вводит в состояние стресса, что, несомненно чувствуют девочки-мастера и это вполне может находить отражение в их работе.
Предлагаю отнестись к моим словам серьезно и поменять телеканал.
В целом салоном довольна! Являюсь клиентом пару лет это точно, но скорее всего больше.
Всем хорошего дня!
7
А
Анастасия Ш.
Level 6 Local Expert
March 2
Один из самых уютных салонов в Строгино, приветливые администраторы, свободные окошки день в день, но на этом плюсы заканчиваются.
Была постоянным клиентом на протяжении около 3 лет.
Из минусов: на некоторых ногтях перепилена ногтевая пластина; кутикула с заусенцами через 2-3 дня после маникюра; постоянно отслаивающееся покрытие; периодически не было цветов, представленных в палитре.
Ощущение, что работают на скорость и количество, а не на качество.
Кажется, не хотела обращать на это внимание, так как салон рядом с домом, и это удобно. Но ходила 3 месяца по стечению обстоятельств в другой салон, и в сравнении получается земля и небо: покрытие носится идеально 3 недели, никаких сломанных ногтей(за стоимость на 200 руб больше, чем в данном салоне, еще и укрепление гелем входит), ни одной отслойки покрытия.
Два раза пыталась записаться в этот салон
В первый раз добавили в лист ожидания и в итоге никто не написал
Второй раз уточнила смогут ли мне снять покрытие, которое должно и предусматривать маникюр, и покрыть лечебным лаком. Но к сожалению или к счастью никто не отвечает на сообщения и поставленные вопросы) видимо никому не нужен новый клиент) клиентоориентированность здесь на нуле
Даже можете не пытаться записываться
2
1
Show business's response
N
Name
Level 8 Local Expert
August 31
Ходила в салон несколько лет, но последний визит это просто что-то с чем-то… Смарт педикюр с покрытием стоил 3200₽, через день!!! после педикюра стопы и пятки выглядели хуже, чем до педикюра. Покрытие через 8 дней стало «отслаиваться». Гарантии на обработку стоп нет, на покрытие только 5 дней.
Желания посещать такой салон больше нет.
Салон находится близко к дому, что очень удобно. Кроме того, есть отличные мастера, к которым стараюсь записаться индивидуально. Всегда дружелюбная атмосфера и отличное качество услуг. Прекрасный мастер Дина творит чудеса с бровями. Ароматный кофе является приятным бонусом к процедурам салона.