Хорошая гостиница, действительно соответствует хорошим 4 звездам👍🏻. Были впечатлены СПА-комплексом — косметические процедуры, массаж — адекватные цены, качество — очень порадовало, большое спасибо мастеру (вроде, Гульнара). Будем проездом в Челнах, думаю, остановимся вновь👍🏻.
Завтрак тоже приятно удивил.
Из минусов:
1. Неустойчивое интернет-соединение. А оно было для нас важно по работе. Надеюсь, это поправимо.
2. Были в номере «Студия». Номер, в целом, хороший. Возможно, это наш недочет, стоило предупредить менеджеров на ресепшен заранее и попросить другую вариацию «Студии» — чуть просторнее, чтобы было хоть небольшое зонирование в плане расстановки мебели по интересам двух гостей — так нам было бы поудобнее. Но это, скорее, субъективный недочет.
Из ожиданий: во многих гостиницах и отелях услуги прачечной входят в стоимость проживания. К сожалению, здесь не так, а хотелось бы) возможно, в будущем это станет небольшим, но очень приятным и полезным бонусом для гостей гостиницы.
Приятный отель: тихий и спокойный. Всегда очень чисто, вежливый персонал. Номера уютные и просторные, есть все необходимое и даже больше: чайник, чай, кофе, каждый день приносят свежую воду. В ванной минимальный гигиенический набор и шампуни. Завтрак включает все самое необходимое, продукты всегда свежие. При отеле очень достойное Кафе Чемодан, которое ближе к ресторану по подаче и блюдам.
Прекрасный отель. Двухместный номер, большая кровать для нас и диван для детей. Огромная ванная комната, очень много принадлежностей для ухода (шампунь, кондиционер, лосьон, гель для душа, зубные пасты и щётки, шапочки для душа, ватные диски и палочки, одноразовый станок и крем для бритья, мыло). Радиаторы регулируются. Панорамные окна - отдельная любовь. В номере тепло и комфортно. В коридоре гладильная доска.
На завтрак шведский стол: каши, омлет, колбасная и сырная нарезка, рыбка, сосисочки, колбаски, рыбка тушеная, пирожные, кофе машина, мюсли и хлопья, соки. На 4 звезды тянет. Мне лично не хватило орешков и качественных соков.
Можно конечно попридираться: трещина на стене, пятна на ковролине, маленькие подушки, но это такие мелочи, на которые не стоит обращать внимание.
Чистый отель, приятное обслуживание, прекрасный лифт, комфортная комната, дети в восторге, не хотели выходить из номера.
Была в этом отеле 3 дня в командировке. Отель вполне приличный, современный дизайн. Всё, что нужно, есть - чайник, чашки, маленький холодильник. Гигиенические наборы в ванной - можно не возить с собой зубную щетку.
Завтраки вкусные, все есть, даже натуральный зерновой кофе.
Удивили странные окна, проветрить сложно, нет функции микропроветривания. Да и окна выходят на проспект Мира, с интенсивным движением, особо не проветришь.
Цены в ресторане Чемодан кусаются, но вкусно, да и пойти вечером из отеля некуда. Есть СПА, но я не пользовалась, ничего не могу сказать.
На входе в отель нет пандуса, тащить чемодан придется вручную.
Персонал дружелюбный, стараются помочь. Для Набережных Челнов очень даже неплохо.
Отличная гостиница, чистые номера (шампунь, лосьон, кондиционер, фен все в номере; утюг и кулер на этаже). При входе в отель встречает администратор. На первом этаже расположено кафе Чемодан, в котором проходят завтраки «шведский стол», так же там можно пообедать и поужинать.
Посетили отель ровно через год и вынуждены снять звезды.
После длительной дороги девушка на ресепшене не смогла нас заселить в номер, ввиду не работающей программы. На вопрос когда возможно заселение (оплатили заранее), нам просто ответили, что не знают и если придется то будете сидеть и до 5 утра около стойки администратора. Далее предложили номер временный, в котором стоял невыносимый запах затхлости, преподнеся его как «либо тут, либо дальше сидеть у стойки администрации «. Через 2 часа нас заселили в нормальный номер, с не работающим
туалетом…. Завтрак: ледяная глазунья, никто не смотрит за продуктами которые отсутствуют, в кофе машине нет зерен и можно продолжать дальше…. Очень разочарованы.
Отличная гостиница. Останавливаюсь в ней практически с открытия . Всегда чисто, есть завтраки, тактичный персонал. Рекомендую однозначно!
Добавлю. Брал тариф командировка с ужином. Предложили по-моему 2 варианта ужина. Ужин был так себе, при этом повторюсь завтраки вполне приличные. Даже несмотря на это рекомендую , но без включенного ужина. Лучше аля карт, по меню.
Хорошая небольшая гостиница и номер, чисто, есть всё необходимое, удобная кровать. Охраняемая парковка. Завтрак с выбором и национальной выпечкой. В шаговой доступности несколько хороших кафе, в Базар-Мазар понравилось на 5. Из минусов номера - нет никакого прикроватного освещения, чтоб выключить свет, нужно идти к входной двери
Достаточно хороший отель для столь небольшого города. Чисто, не скажу, что уютно, номера больше создают впечатление 'послесвадебных' или 'праздничных' (образно 'для пар'), но это можно понять и видно, что люди тратили силы на убранство.
Звезду снял за завтраки, все достаточно однообразно, не успевают пополнять блюда, если много людей, то можно смотреть на пустые ёмкости. Но больше всего разочаровала глазунья, первый раз в жизни вилкой не получилось отломить кусочек белка, как резина, такое впечатление, что разогрели в микроволновке вчерашнее (надеюсь конечно, что это не так).
В остальном вполне достойно.
Хотелось бы оставить обратную связь, по отелю:
Из плюсов:
Номер хороший, есть все что нужно
Неплохое спа и прекрасный массаж, за адекватные деньги на -1 этаже
Хорошая парковка, большая
Завтрак хороший, есть все что нужно, молодцы, но не вау конечно, глазунью такого цвета никогда не видел, как сегодня конечно)
Матрас, подушки - супер
Из минусов:
- Я оставался в «Улучшенном номере» за стенкой я слышал что по телевизору смотрит мой сосед, как разговаривает по телефону, благодаря этому долго не мог уснуть
- При открытых окнах, тяжело спится, из-за того что не скончаемый поток мотоциклистов, автомобилистов, которые гоняют, что мешает сну
Ставлю 2/5 побольшей части, из-за слышимости соседа, ну и окна это конечно что-то с чем-то. По возможности если будете бронировать номер, советую сделать так, чтоб вам дали с другой стороны если это возможно, чтоб этот шум вы не слышали
Было бы замечательно если владельцы поработали над шумоизоляцией, как будет возможность, почему, потому что в следующий раз, я скорее всего из-за этого выберу другой отели, и возможно не вернусь из-за того, что нет гарантий что будет хороший сон, но если не будет важных встреч, может и вернусь из-за массажа в отеле.
Хороший отель, останавливались на сутки.
Из плюсов: приятный персонал, завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Большая парковка, номер не огромный, есть чайник в номере и мини бар. Матрас мягкий и удобный, но к самой кровати есть небольшие претензии (ниже). Фен в номере и сейф, доставка в из ресторана в номер оперативная, заказывали вечером. В самом ресторане еда вкусная, все понравилось.
Из минусов: слышимость не очень, слышно было как в номере за стеной смотрят телевизор, в туалете попахивает канализацией, в душе нет шторки, есть стена, как ограждение, но вода все равно летит, увы. Кровать немного поскрипывает, когда просто поворачиваешься.
Плюсы для нас перекрыли минусы, поэтому ставлю 5, в этом отеле при необходимости остановился бы повторно.
Очень доволен уровнем гостиницы , сервисом, кухней и добродушием персонала. Номер снимал комфорт , в номере очень чисто и уютно. Особенно поразило что кроме классического набора в душе шампуня и геля для душа , комплектуют еще и бритвенным набором, косметическим набором и зубным. В общем полный комплект))) бы
Очень понравилась гостиница. Персонал очень приветливый и вежливый. В номерах уютно и чисто. Часто бываю в командировках, и выспаться для меня очень важно. В этой гостинице это получилось сделать, потому что вообще не слышно соседей. Спасибо за гостеприимство!
Отличный отель. Номер очень чистый и уютный. С удовольствием посещали кафе "Чемодан" при отеле. Кухня 5+. SPA тоже оставил только положительные эмоции. Отдельное спасибо массажистам Ане и Ирине от гостей из Самары❤массаж они делают отменно👍 Весь коллектив этого отеля очень приветлив. Это очень порадовало.
Сегодня сходили в Спа. Программа Антистресс. Всё очень понравилось обслуживание, чистота, атмосфера, вкусняшки с чаем. Большое спасибо за массаж девочкам Анечке и Гульнур, молодцы, просто золотые руки, очень внимательные, доброжелательные, вежливые. Большое спасибо за всё. Вышли с хорошим настроением и позитивом.
Отличная гостиница ! Приятный персонал, чистые и уютные номера, в номерах есть мини бар, так же в отеле есть ресторан и Spa , хорошие завтраки, есть из чего выбрать, до центра ехать на такси минут 5-7. Рекомендую!
Хорошая гостиница! Чисто, уютно, комфортно. Прекрасно спалось! Убранство номеров- отдельная история))) какие-то странные штуки на потолке над кроватью))) из минусов - нет замка на двери в ванную комнату. Это было непонятно, почему отсутствует замок. Пришлось договариваться с мужем, чтобы было понятно, что в туалете кто-то есть и заходить не надо. Завтраки в кафе Чемодан - завтраки на троечку. Обстановка в кафе тоже на троечку: непонятный дизайн, все какое-то несуразное. Вообще, странно, что в отеле нет своего ресторана.
В остальном все хорошо. Парковка есть бесплатная. В спа не ходили.
Безусловно, рекомендую этот отель для остановки в городе. Очень чисто, аккуратно. Все приветливые. В номерах мини-бар, чайник (чай, кофе, сахар). Ванная также укомплектована всем необходимым.
В целом неплохой отель. Завтраки ну прям эконом вариант. Персонал очень доброжелательный. Номера вроде норм, но есть проблема со светом - гаснет сразу как вытаскиваешь карточку без задержки, в коридоре свет очень скудный и после открытия номера, карточку вставлять или наощупь или с фонариком. Розетка около стола 1 - холодильник или чайник - надо выбирать. Уборка хорошая
Останавливалась с детьми в номере делюкс. Номер большой просторный, ванная тоже большая. И наверное из плюсов это все. Ребята, комфорт кроется в мелочах! Ну можно же и нужно пополнять гигиенические принадлежности каждый день и на всех отдыхающих в номере. Но нет, на второй день пополнили только на двоих из трех. Причём, 2 коробочки с ватными дисками и палочками, был не комплект, то есть ими уже пользовались, до нас. Это даже не проверили, хотя просто нужно было новые поставить. Чай кофе, вообще не пополнили, только воду. При уборке не помыли чашки... Вы скажете, что уж чашки сложно помыть, нет не сложно, но я приехала в отель, не бюджетный, и считаю, что то, что входит в обязанности обслуживабщего персонала, должно быть сделано! Завтрак шведский стол очень простой, на троечку.. Мы сели завтракать в зале кафе ресторана, нам даже свет не включили над столом, ешьте в темноте)) Кстати яичница на второй день, была, явно вчерашней и просто погретой, её даже разрезать не смогла... И почему вы назвали отель Спа, только из за того, что рядом дверь в Спа? Я считаю, что при проживании, в стоимость могли бы уж включить, хотя-бы 1 час Спа услуг.
Ехали в Казань, заехали в Н. Челны перекусить, в кафе отличная кухня и персонал, оказалось там отель, на обратный путь забронировал номер на ночь, чистый номер, приветливый и внимательный персонал, завтрак детям очень понравился (шведский стол) большой выбор
Не 4 звезды этот отель. Никак не 4 звезды. Твёрдые *** . Может быть чуть-чуть с плюсом. Но 4 * - нет.
Лобби-зона неплоха, но на этом всё.
Обстановка в номере достойна нормальных 3 звёзд.
В номере на двоих - один комплект полотенец.
Один же комплект средств в санузле.
Девушка на ресепшене, судя по всему, не заинтересована помогать посетителям - на вопрос о хамаме отправила узнавать самих. Это тоже не сервис 4*
Ресторан не понравился. Стейк заказывать не рекомендую - принесли холодным. А картошка в гарнире вообще недоготовлена была, сыровата.
При всём при этом хамам хорош. А массажист Наиля - прекрасна.
В итоге, не могу сказать, что отель "ужас-ужас", но на 4* рассчитывать не советую.
Был там недавно , в апреле 25 года, хороший отель, уютно чисто, тихо, наверное повезло, у коллег мешали соседи разговорами и хлопаньем дверей. Из минуса не нашел где бесплатный холодильник у них. Мини бар платно, мне он не нужен был, а вот продукты некуда класть
Первый случай в Набережных Челнах, когда мне повезло с гостиницей, если проездом на авто то придётся немного проехаться по городу, в остальном всё отлично . есть парковка , администраторы вежливые и приветливый , особенно хочу отметить молодого человека работавшего с 11по 12.02 очень приятный собеседник, и не затягивал с оформлением, так же любезно собрал мне с собой ланч-бокс вместо шведского стола на завтрак из-за раннего выезда . комната понравилась чисто и опрятно , довольно тихо , а так же комфортная температура в номере . В номере есть всё необходимое для комфортного пребывания. Спасибо за радушный приём и внимание , думаю в следующих командировках увидимся с вами снова .
Правлю отзыв после 2-х летнего перерыва, понижаю до уровня 3 звезд, стало только хуже, для меня важно что и как я кушаю на завтрак и когда два года назад я писал что глазунья пересушена это было цветочки, сегодня я имел неприятности остаться на завтрак который шел с номером еще раз, официанты которые должны смотреть за наполнением стола раздачи очень мило воркуют между за собой за стойкой бармена, глазунью ждал 20 минут и то после вопроса официанта, принесли холодные в труху глазуньи? Яичницы? Которые берешь прихваткой а они разваливаются на ходу, мерзкая холодная жижа, каши овсяной нет, также указал официантам, при мне забрали последние сардельки, ждал так и не дождался, наверно это дефицит здесь, короче с завтраками в отелях я заканчиваю похоже надо в профильных местах завтракать с нормальным обслуживанием, самое главное когда после этого завтрака официант делает хорошего дня , спасибо день вы мне уже точно сделали не с того !!!
Гостиница чистая, обслуживание замечательное. Отличные завтраки с живой музыкой. И вообще в ресторане можно очень вкусно поесть- салат с свеклой - мой фаворит.
Недавно останавливался в гостинице Sky Lux, и впечатления остались неоднозначные. Начну с плюсов, которых, к счастью, немало:
### Плюсы:
- **Персонал**: Встретили дружелюбно, оформление прошло быстро и без проблем.
- **Номер**: Останавливался в номере категории "люкс". Он полностью оправдал ожидания: удобная мебель, отличное постельное белье, продуманный косметический и гигиенический набор.
- **Завтрак**: Уровень завтрака приятно удивил. Он выше среднего для этого сегмента, и есть ощущение, что кухня старается поддерживать качество.
### Минусы:
- **Мини-бар**: Холодит плохо, хотелось бы, чтобы эта деталь была доработана.
- **Интернет**: Это самый большой недостаток. Скорость крайне низкая, связь нестабильная. Обращался на ресепшен несколько раз, но решить проблему так и не смогли. В итоге пришлось раздавать интернет с телефона. Администратор сообщил, что общий Wi-Fi отключается периодически, и это «нормально». Но в современном мире интернет — это не только удобство, но и средство заработка. Уважаемая администрация, настоятельно рекомендую исправить эту проблему.
- **Телевизор**: Нет доступа к YouTube. В современных реалиях хотя бы базовые смарт-приставки могли бы решить этот вопрос.
### Итог:
Гостиница имеет высокий потенциал и радует многими аспектами, но проблемы с интернетом и мини-баром оставляют негативное впечатление. Планирую снова остановиться здесь через полгода и надеюсь увидеть улучшения. Пока ставлю 4 звезды вместо 5.
Обычный отель. Не удивил. Не восхитил.
Чисто, приветливый администратор. В спа попасть не удалось. Девушка на другом конце провода на наш запрос посетить спа ответила пренебрежительно: “да вы что, у нас за месяц бронируют, сегодня все занято!”. Имейте ввиду.
Шведский стол тоже обычный. Вино-шампанское не предлагают, красной рыбы нет (в комментариях читала, что подают). Пакетированные гигиенические средства (не баночки, как мы привыкли ожидать от отеля четыре звезды): гель, шампунь итд..Бритвенный набор и зубной в наличии, халаты, тапочки. Отель неинтересный. Концепции не увидела. Возможно не разглядела.
В следующий раз выберу другой…
Твердые три звезды!
Хороший отель, легко добраться до центра.
Все мелочи типа зубного, бритвенного набора, расчёски и т. п. в номере есть. В ресторане на завтраке была живая музыка.
Из недочётов: и на обед и на ужин одна и та же еда...
Номер отличный! Расположение отличное! Кафе если на заказ отлично!
Завтрак -УЖАС!!! Все холодное, кроме бульона ( вода) , каши, кофе из кофеаппарата, и тостов. Сливочное масло Оладушкино - фальсификат! Когда я обратил на это внимание персоналу- масло заменили.
Вынесли омлет - он из холодильника. Микроволновку хоть поставили бы. По итогу мне приготовили отдельный омлет, свежий, горячий! Спасибо! В общем утренняя смена расслабилась! Пока не предъявишь- не получишь.
Впервые останавливалась в этой гостиницы на несколько дней, остались только положительные впечатления. Красивые уютные номера, приветливый персонал, парковка, удобное расположение. В шаговой доступности магазины на любой вкус. Завтрак шведский стол, богатый выбор, вкусные блюда. Особенно неожиданным и приятным моментом была живая музыка в зале во время завтрака. Не удержалась, сняла видео на память. Скрипачу отдельный респект!
Двоякое впечатление об отеле. Ресепшен красивый, свежий, блестящий, а по номерам плачет ремонт (брали номер стандарт макс, так ковролин и шторы в пятнах, стены все потрескавшиеся). Вот спа у них хорошее, в особенности персонал, золотые руки у них, промяли спину так, как мне хотелось, найдя сразу все больные точки, при этом и поговорить с ними можно на различные темы. Завтрак шведский стол тоже хороший - большой и разнообразный выбор еды.
Поспал, проснулся, поел, поехал.
Приехал, поспал, проснулся и тд.
Место хорошее, завтраки вкусные, персонал отзывчивый.
Из-за командировки жил в данной гостинице 1,5 месяца. Все устроило.
Хороший отель, но точно не 4 звёздочный, чисто, ухоженно, ресторанчик внизу неплохой, с вкусной национальной кухней, но завтрак минималистичный, простой. Остановиться можно, достаточно комфортно, вот только цена за номер должна быть ровно в два раза ниже.
Заселились в выходные в номер Делюкс, номер хороший , большой , двухкомнатный , в отеле центральное кондиционирование, что очень хорошо , спалось ночью шикарно , косметика в ванной комнате (набор) просто супер , волосы нежные после использования , большая ванная комната тоже очень впечатлила , цены в мини баре хорошие, единственный минус , почему на дверях нет защелки ни в ванной , ни в спальне. К самому отелю претензий нет , но вот ресторан Чемодан , отдельная история , вечером решили поужинать , ждали свои блюда очень долго , несколько раз просили принести сначала коктейли , а не после съеденного, завтраки тоже приборов почти нет, еда если закончилась , очень долго обновляется или не обновляется а лежит пустая посуда , мы пришли к 8 утра , почти был съеден фруктовый салат , попросили донести , уходили в 9 его так же не было , дети потом спускались хотели поесть фруктовый , но его так и не было , очень страдает сервис в ресторане.
Слышимость ужасная, если вы хотите отдохнуть, то явно не сюда, если вас не смущает слышимость, где такое ощущение, что весь отель спит в одной комнате, то можно остановится, мы проснулись в 6 утра при том, что мы приехали из др города и проехали 1200км и оч хотели выспаться, но мы даже не знали, что бывает такая слышимость !!! Это просто ужас , зашли в столовую при отели, кафе это назвать нельзя, попросили детское меню ,где было макароны с сосисками, сын даже есть не смог, макароны сухие без масла и без вкуса, есть не стали, это просто САВДЕП! Неужели имея 4 звезды повар не умеет варить макароны!!! Оплевались и ушли, завтраки ,которые входили в стоимость мы не нашли каши на воде, даже в 2х звездочном отели предлагают каши на молоке и на воде, кофе лучше в пакетики растворимое взять , вообщем полное разочарование 😞, я была во многих гостиницах, но с такой шумоизоляции и качеством кафе при гостинице ни разу не сталкивались ,к сожалению хорошего даже вспомнить не о чем, только ценник 6500 за ночь
Гостиница небольшая, но достаточно уютная. Был поздний заезд, но все было подготовлено и застелено. У нас был номер на троих, но можно было и 4 свободно поместится. В номере все необходимое есть, единственное что, душевые кабины без занавесок или стекла, небольшое количество воды льется в основную ванную комнату.
Завтрак очень понравился, есть из чего выбрать, сыры, колбасы, неск видов каш, сосисок, курочка, гарниры, очень порадовал просто куриный бульон на шведском столе, такое редко встретишь))
Отлиичная гостиница. Все понравилось. Приеду еще. Хороший шведский стол на завтрак, даже приятная живая музыка была. Своя стоянка. Номера чистые и ухоженные.
Прекрасный отель. СПА в стоимость не включено, кроме того туда в день заезда вряд-ли и попадёшь, очень плотное расписание, но массаж был великолепный, размяли всё, а не просто погладили. Ресторан тоже с приемлемым ценами
Давно с подругой хотели провести время в СПА. Из всех вариантов остановились на СПА Скай люкс. Заранее записались на 3 февраля 2025 на 12:00. Приехав на данную процедуру были удивлены, что о нашей записи знаем только мы , сотрудники СПА комплекса не в курсе. Зря потраченное время на дорогу, так как приехали мы из другого города ради этой процедуры.Прошу руководство обратить внимание на некомпетентное отношение ресепшен к посетителям.
Испортился. В последний раз очень не понравилось. В первый день не работал полотенцесушитель в ванной, наладили по моей просьбе, на второй день допил чай с кофе, не положили, на третий день прихожу вечером, а полотенца валяются в ванной на полу, пришлось позвонить на ресепшн. В общем либо управляющий сменился, либо набрали новый персонал. Единственное что осталось неизменным, так это вкусная еда в ресторане.
Всё что нужно в отеле есть, полный комплект для душа, приятное обслуживание, так как выезжали рано собрали нам ланч бокс
Единственный минус старый запах чего то прокуреного в коридоре, как будто по общаге идешь
Отличная гостиница. В номерах есть абсолютно все необходимое. Продумано все до мелочей, даже нитки с иголкой. На этаже есть кулер, доска и утюг. Приветливый персонал.