Отель новый, номера уютные, чистые, теплые с хорошей шумоизоляцией. Цены на Люкс тоже приятно порадовали! В номере есть все необходимое, даже чайник. Рум-сервис есть - доставка из ресторана отеля в номер (платная 150 руб.), еду доставили быстро, довольно вкусно. Завтрак тоже понравился. Персонал и официанты приветливые. Теперь про СПА - массаж понравился, но вот хамам… нам даже не предложили ни аромат ни чайную церемонию (мы случайно услышали, когда администратор предлагала другой паре). Плюс есть небольшой запах канализации в хаммаме (спа на цокольном этаже). Это все из минусов, в общем и целом однозначно рекомендуем этот отель 👍🏻
Номер простой, всё необходимое есть, но мне кажется, мебель не совсем соответствует типу номера, халаты по запросу, завтраки хорошие. Из минусов, с чемоданом подниматься к ресепшн крайне не удобно. Из плюсов, при бронировании заранее, предоставляется 1 час в хамаме или сауне, по предварительной записи.
Еда вкусная номера чистые аж до блеска принадлежности для ванны и т. д. в номере . Завтраки вкусные выбор блюд большой.также есть и ужин, Персонал вежливый . Рекомендую на все 100℅
Приятный персонал. Вкусный бизнес-ужин. Есть также бизнес-ланч. Чистый номер, идеальная новая сантехника. Есть чай, кофе, чайник, минибар в номере. На этаже кулер
Отличный отель. Номера чистые, заселение быстрое. Ужины по меню из трёх вариантов, все очень вкусно. Завтраки выше среднего, вроде есть все нужное, но не было омлета, только глазунья и та чуть теплая.
Был в командировке с 28.09.2023. В номере чисто, все принадлежности есть (тапочки, халат, мыльно-рыльное, чайник, вода). Брали пансион, то есть в стоимость номера входил ужин. Ужин был в кафе Чемодан, расположен на территории отеля. Ужин был шикарный, можно было выбрать из разнообразия блюд. На завтрак шведский стол. Обслуживающий персонал приветливый и отзывчивый. У отеля очень много постояльцев, поэтому номера нужно бронировать заранее, я бронировал за три дня, уже номера некоторые забронировать нельзя было.
Идеально во всем . Спасибо нашим друзьям , что забронировали именно этот отель . Уют , доброжелательность , чистота , доброта ! Все это в одном отеле . А завтраки нереально вкусные и сытные ( это наверно ужины ) несколько видов каши , была даже красная Рыбка и мед в сотах . Мороженое , огромный выбор чая , фрукты овощи ! Мясо , рыба на пару , пирожные , пирожки , очень жаль , что мы живем в 2000 тыс.км от Челнов ))) Очень приятная и веселая поездка ! Спасибо всем сотрудникам отеля ) Советую всем просто от души !
Явно не LUX, не знаю откуда взялось 4 звезды.
Отель явно не тянет на заявленные 4 звезды, снимал Стандарт-Макс (твин), мебель раздолбанная, слышимость чудовищная, слышал !обычный! разговор за стенкой, а о сливе в уборной говорить не о чём, слышен чуть ли не на весь этаж, стены буквально из картона.
Отель явно нуждается в капитальном ремонте, мебель сильно страдает от постояльцев, что даже зеркала портятся (покрываются черными пятнами).
Гигиенический душ никак не чистится уборщицами, при заселении ужаснулся от пакости, которая наросла на нём.
Хотел прикрепить фотографии, но недостатков слишком много, боюсь лимитов не выдержала бы.
Из достоинств можно выделить холл - он действительно карточка отеля, но не только холл должен представлять, а непосредственно номер.
Завтрак был умопомрачительный, за счёт него не стал бы снижать оценку меньше 3х звезд.
Также стоит отметить фен, хоть где-то стоит не замызганная фабричка, которая больше орёт, чем греет.
Новый отель, отличный завтрак, модный ресторан чемодан, уникальный спа, есть парение вениками и много программ на выбор, хамам, массаж. Номер был великолепный, чисто. Заказывал на острове. Оказалось что напрямую на сайте дешевле номер. Заслуженные 5 звёзд 💯
Добрый день.
Нам не повезло с этим отелем 😓 Обязательно осматривайте номер при заселении.
Прошу прощения, но фото всех "приятностей" прилагаю.
Наша история:
Выбирала отель как обычно по отзывам на Яндекс картах.
Фото понравились, отзывы тоже - огонь. По пути Забронировали номер на сайте и в течение часа были на месте.
Перед своим долгим повествованием, хочу напомнить - отель заявлен как 4 звёзды.
Заезжали в этот отель поздно, 9 мая после 22:00.
На ресепшн нас встретила надменная барышня (возможно уставшая, но это не повод с таким лицом встречать гостей). Ладно - это проглотили, всё бывает.
Поднялись в номер (комната 310). Сразу обратили внимание на то, что при входе нет вешалок. В комнате так же нет стульев, куда можно было бы просто сложить одежду. Есть небольшой шкаф, который находится в углу - очень не удобно и не функционально.
Но это все пустяки, которые можно и не заметить, особенно когда останавливаешься на одну ночь.
Вывел из себя откровенно грязный туалет. Сначала подумали, что возможно это грязь (Очень хотелось верить в лучшее 😅), но нет - это были остатки жизнедеятельности предыдущих постояльцев. Причем гость перед отъездом явно страдал диареей 🙈.
...спустилась на ресепшн, рассказала о проблеме. Девушка с недоверием посмотрела на меня. Показала ей фото сортира - после это предложили заменить номер.
И это не конец 😅🙈
Выдали ключи от комнаты номер 308.
Я зашла, сразу проверила сантехнику. На ободке унитаза были похожие брызги, но в меньшем количестве 🤦(ещё одно фото делать не стала - это не самая приятная экспозиция😅)
Стульчак был чистый, поэтому решили уже остаться. Очень хотелось спать. Подумали о возможной слепоте горничной 😁.
Далее выясняется, что в номере только один комплект полотенец, тапок и других принадлежностей 🤦 На одной подушке не было наволочки.
Позвонила на ресепшн, сказала что мы переехали в другую комнату и об отсутствии всего выше перечисленного.
Девушка прибежала,теперь она была очень милая и принесла все, что даже не просили 😅
Перед сном нас смутило качество постельного белья. О том что бельё могло быть неменяным, нам даже в голову не могло прийти ☹️ Решили что бельё стиранное, но не отглаженное.
На утро при дневном свете оказалось, что в гостинице с 4* могут заселить гостей в номер с грязным бельем 😓
Очень неприятно узнать, что ты спал на белье на котором ранее проводили время другие неизвестные тебе люди 😡
Утром при дневном свете мы обнаружили на простыни следы тональника (я не пользуюсь тональным кремом) и зосохшие козявки на простыни и наволочке.
Остальные недочёты меркнут после выше сказанного, но я их перечислю:
- Грязный стакан в ванной комнате
- Очень грязная вытяжка над душевой
Из плюсов:
Хороший и вкусный завтрак. Очень разнообразный шведский стол.
Утром нас встретил очень улыбчивый и вежливый персонал.
Спасибо за внимание.
Втроём (двое взрослых и ребёнок 11 лет) были в улучшенном номере. Искали гостиницу, где возможно проживание с собакой. За питомца заплатили всего 300 рублей. Номер чистый, просторный. Удобная, большая кровать. Диван не "одно название", а полноценные удобные 2 места. В уборной все принадлежности. Есть и зубной и швейный наборы, мыло, шапочки, расчёски, халаты, тапочки. Хороший фен. Завтрак достаточно разнообразный, даже есть мёд в сотах.
Отличный отель, цена приятно удивила. Номер чистый, уютный. Есть парковка бесплатная, внизу кафе, вкусно готовят, подача красивая. Завтрак отличный. Я много мотаюсь, этот отель отличный. Всем рекомендую.
Завтраки в кафе Чемодан достойные, хоть и выбор небольшой, это вам не Турция). Персонал в баре - не очень. Мы останавливались с мужем и 4 маленькими детьми. 13.06 хотели сесть поближе к еде, попросили их закрыть большое окно в столовой, с утра на улице +12 дует ледяной ветер - нам отказали, отправили в дальний конец зала - мол там тоже есть большой стол. Угрюмые люди выносят еду с утра, угрюмые люди убираются и угрюмые люди сидят на респшене, вобщем никто не улыбается (кроме охранника😊), грустный и неотзывчивый персонал - это единственный минус этого отеля. Номера чистые, мы снимали 2 номера, есть зубные щетки и все необходимое для душа. Вода в кране там где горячая почти кипяток, так что кто с мелкими детьми - будьте аккуратнее. В спа работают приятные женщины. Массажистки тоже зачет и цены адекватные. В номерах есть холодильники с платными снеками и лимонадом, с задранными ценами. Общее впечательние норм, но в следующий раз приедем в другой отель.
Гостиница на твердую четвёрку. Номер стоил 5000₽ сутки(считаю дороговато) Отзывчивый персонал, хороший как завтрак так и ужин, в номерах чисто. Что смутило: нет номеров с большой двуспальной кроватью(категория улучшенный ) ; при гостинице есть спа - но и для проживающих в отеле оплачивается отдельно(в стоимость номера не включена).
Отличный, уютный отель. Прекрасный, вежливый персонал. Очень круто придумали, что пригласили музыканта на время завтрака в ресторане отеля! Создал прекрасное предновогоднее настроение!! Спасибо вам большое!!
Очень приличная гостиница в Наб. Челнах. Чисто и уютно. Напор воды хороший. Завтраки проходят в ресторане Чемодан в этом же здании. До СПА центра я так и не добрался - ничего сказать не могу.
Отличная гостиница, ехали из Челябинска в Мск, и решили остановиться здесь. Приехали в 22 ч, приятный парень на ресепшн рассказал про достопримечгорлда, как добраться, где и что посмотреть. Пригласили в ресторан «Чемодан», что находится на первом этаже гостиницы. Было вкусно и свежее всё. Несмотря на то, что была пятница и банкет, официанты предложили соседний уютный, тихий зал. Было вкусно. Особенно национальные блюда ( они помечены в меню). Завтрак тоже очень вкусный, достойный. Оригинально привязывают мусорные мешки на прищепки к урнам, чтобы не улетали на ветру. Парковка, камера. Все что надо.
Выделяем плюсы : 1. Чистота 2. Обрамление, дизайн номера 3. Наличие вменяемого СПА с массажем и прочими процедурами; на этом все ; Теперь минусы 1.завышенная цена для это номера , обрамление и площадь, как полулюкс не более 2. Начинка минибара минимальная , аж всплакнул для отеля 4* 3. Слышно все , как сверху спускают воду в унитаз + улица , шумоизоляция, от слова ее нет совсем 4. Расположение + рядом стройка - по итогу Максимум , ставлю 3+
Отличная гостиница! Чистый номер, хороший ремонт, исправная свежая сантехника! Хорошие завтраки - шведский стол! В номере все необходимые принадлежности.
Одна из лучших гостиниц в своём ценовом диапазоне! Однозначно рекомендую!
Вполне приличная гостиница в челнах. Вполне приличный ресторан и хороший банный комплекс внизу. В целом не ждите чего то особенного. Кровати нормальные, уборка нормальная, завтрак нормальный, бани хорошие 😁 пожалуй так. Только бронируйте их заранее.
Просто супер! Безумно приятные девушки на ресепшн, которые помогут с любым вопросом. Быстрое заселение. В номере тихо. Всё очень чисто. Качественная подготовка номера к заселению. Номер просторный. Внизу хороший ресторанчик с низкими ценами и вкусными блюдами. Есть спа.
Одна из самых лучших гостиниц в России!
А я побывал в очень многих городах (более пятидесяти). Чисто, уютно, современно. Лучшая кухня! Шведский стол на завтрак - это гастрономический праздник! Отдельное СПАСИБО шефу ресторана!
Все хорошо. Чисто, ухоженно. Хорошая сантехника, двери, все работает. Завтрак - шведский стол со стандартным набором блюд. Отметили приятный аромат в лобби. Пытались узнать, что распыляют, но секрет нам не открыли)). В целом заявленные 4 заезды оправданы
Хорошая гостиница, номера большие, уютные, есть принадлежности гигиенические, вежливый персонал, большая парковка, завтраки шведский стол, ужены по меню средней ценовой категории, по пятницам живая музыка девочка очень круто поёт! Вобщем твердая пятёрка!
Гостиница в пример многим!
Чистые и уютные номера, все, что нужно в номере есть, Обслуживание на очень хорошем уровне, заселили оперативно без лишних задержек. Отдельное спасибо за такие шикарные завтраки, которые проходят в кафе "Чемодан" есть даже мороженное!!! Вся семья осталась довольна!
Хороший отель, немного не хватает шумоизоляции, но в целом очень хорошо. Номер свежий, всё что нужно есть. Также в номере есть чайник и вода. На завтрак шведский стол, еды много, еда вкусная.
Хорошие номера и неплохой завтрак. Но одеяло это что то с чем то. Как буд то плитой накрываешься. Это же не замок Дракулы а отель. А если на 1м этаже свадьба, то вы попали. Если не берете беруши в дорогу. До 12 ночи и администратор ничего не планирует с этим делать! А уже потом после пол ночи, крики и музыка на улице под окнами.
Отличная гостиница и прекрасный ресторан при ней. Единственный минус - гладильная зона в коридоре за стенкой спальни и народ все утро вилку в розетку втыкал-выдергивал :(.
Отличная гостинница, отличный ресторан, завтраки "шведский стол" с хороших продуктов! Сан узел нормальной площади, не с биотуолет пластиковый в парке))) на ресепшене не змеи злые, а красивые девушки клиентоорентированные. В общем рекомендую. Один минус такси с аэропорта не желают туда ехать, обьясняя колуарно -далеко). Для меня это показалось плюсом, заведение не бысто превратится в конюшню)... собственнику и персоналу счастья...
Очень приятный недорогой отель. Останавливались проездом на ночь. Чистый, большой номер, хороший санузел. Удобно расположен. За оливье на завтрак отдельное спасибо)
Останавливаемся второй раз , хороший отель , большой номер, в номере халаты , набор для личной гигиены (щетка , зубная паста тоже в наличии) , завтрак приличный . Вечером поужинали в ресторане отеля, (утром там же завтрак включен).
Хороший отель. Приветливый ресепшн, приятная обстановка. Номер чистый, белье отличное. Горничная очень внимательная барышня! Занимал 305 номер.
Отмечу завтрак - свежесть и качество.
Недостатки: шумная улица. Но на оценку отеля не буду этим влиять
В целом прекрасные впечатления о пребывании в данном отеле.
Единственное что не рекомендую никому, это ужины. Пресно и не вкусно, одно и то же меню на все дни. Это пол беды, отношение к тебе отвратное, хлеб не могли дождаться к супу более 45 минут. Парень официант еле живой