Мой отзыв полгода назад: WiFi работает от случая к случаю, на очень низкой скорости. На мою просьбу решить вопрос получил ответ "руководство в курсе". Это, похоже, никого не волнует.
Спустя полгода ситуация та же, отсутствие интернета никого не волнует!
Останавливались 2 раза проездом.
Неплохой отель, номера уютные.
Из минусов - в номерах немного душно.
Хотелось бы отметить очень вкусные завтраки в отеле.
Приятно. Достойно. Добротно. Цена в ресторане вообще не отличается от местных рядомрасположенных мест и это приятно удивило. Кальян только в 3 раза дороже и кальянщика приходилось ждать по 30-40 минут
В августе 2022 останавливались на 3 ночи. Номер нормальный, всё исправно, хорошо бы установить москитные сетки на окна. Постельное бельё хорошее, полотенца тоже. В ванной нет кондиционера для волос и лосьона для тела (обычно в "четверках" бывает), но без проблем купили в магазине рядом. Уборка хорошая, персонал вежливый. Вода в номере 2 бутылки добавляется ежедневно, на этаже есть кулер с водой. Также на этаже гладильная доска и утюг.
Завтрак в кафе Чемодан вполне достойный и разнообразный, всё вкусно. По сезону был арбуз и мороженое, приятно. Единственное, не нашла ни творога, ни сырников.
В спа посетили массаж, хорошо.
Парковка просторная, без проблем поставили машину.
В целом отель понравился, рекомендую.
Хороший и чистый отель, с адекватными ценами. Думал что номер люкс будет больше и не с окнами на стоянку, но благо не в окно приехали смотреть.
Еду из кафе можно заказать в номер.
В цокольном этаже имеется спа.
Хороший отель. Завтраки по системе "шведский стол". Живая музыка. Рекомендую.
1
Show business's response
Николай Романов
Level 15 Local Expert
September 30, 2023
Чисто, удобно, современно но неоправданно дорого . Кухня в ресторане мне не понравилась. Завтрак включен в стоимость номера, за 4300 за одноместный номер с завтраком можно было бы пригласить профессионального повора способного вкусно приготовить хотя-бы завтрак. Не рекомендую. В Челнах есть более интересные предложения.
Отличный отель на 5+.
Уютный номер, отличный сервис, замечательные завтраки помогали пережить горе. Очень понравилось и кафе "Чемодан" при отеле: качество еды отличное, цены приятно удивили демократизмом. Спасибо большое всей команде отеля.
Прекрасные завтраки. Обстановка в номере прекрасная. Но вот слышимость и вай фай отвратителен:( проснулась в 5 утра от будильника соседнего номера, как будто в моем номере прозвенел. Вай фай ужасен. Половину собрания онлайн было невыносимо слушать
Отель относительно новый. Находится недалеко от дороги, удобный въезд с дублера на собственную открытую парковку отеля. В здании отеля расположено кафе Чемодан, где проходят завтраки. Площадь номера небольшая, умещается двух спальная кровать с прикроватными тумбочками, около каждой тумбочки есть электророзетка. Есть удобная рабочая зона с розеткой. Имеются минибар и сейф. Ванная комната просторная, есть отдельно душевая. Хорошее качество телевизионных программ, есть кондиционер. Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску при входе, на столах антисептики для рук.
Не соответствует 4 звездам!
В коридоре вонь, номера не соответствуют своей категории и опять же 4 звездам отеля! Ресторан при отеле с плохой едой, принесли еду всю пересоленную и рыба сухая.
Не рекомендую не сам отель и так же ресторан при отеле!
Отель отличный! Обслуживание х
На хорошем уровне, симпатичные интерьеры. Отель в лесу, очень тихо и красиво. А рядом есть отличный ресторан с достойным обслуживанием и приличный спацентр (проживающим в отеле очень приятная цена на посещение).
Ни одного минуса нет в этом отеле! Спасибо большое персоналу, управляющему, владельцу это отеля! Приезжаем раз в месяц просто что б отдохнуть! Всегда чисто, вкусно пахнет, единственное что не хватает ( но это не минус) телеканалов, приезжаем с дитём мультики смотреть хочется а один канал только.
3
Show business's response
Валерий Анатольевич
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Был в номере делюкс, лучший номер в данном отеле. Была ветреная погода, потолок гулял ходуном, не спал из-за звука «дребезжания» потолка и люстры вообще. Комната с кроватью, без окон и приточки, это не удачное решение. Поставили вентилятор для чего? Что бы из одной комнаты в другую воздух перегонять? Когда заселяешься в такие номера, как минимум ждешь уюта, комфорта и тишины. Тут ее нет. Рядом с вами или этажом ниже могут поселиться девочки «легкие на подьем».
Из плюсов:
Хороший шведский стол на завтрак.
Кафе на 5, если вас не отвращает от запаха кальяна.
Удобная парковка.
В конечном итоге: номера повышенной комфортности не про этот отель.
Ах да, управляющая или кто она была, не особо вдавался в подробности, встречает не особо то и доброжелательно. Проводить до номера, это в их обязанности не входит, по барабану в какой номер ты заселяешься.
Для руководства, если вы все же обращаете внимание на просьбы и отзывы.
Мои искренние пожелания как клиента:
Не дотягивает ваш делюкс даже до люкса, из-за шумки и наглого руководящего состава.
В такие номера заселяются люди, которые приезжают по важным делам в ваш город. Очень Важно выспаться и отдохнуть, но получилось все наоборот.
Это не камень в ваш огород, Примите мои слова как совет.
Всего наилучшего вашей компании.
Первое впечатление не очень:
1.Администратор с каменным лицом нас встретил.
2. Не смогли зайти в номер, ключ не подошёл
3. 3ашли в номер не было тапочек
4. Горничная не очень дружелюбная
Нормально, но не более: тонкие стены, растерянный персонал, устаревший дизайн и интерьер.
Show business's response
Наталья Волколовская
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Отличная гостиница! Чисто, тихо, в номере есть холодильник, кондиционер, утюг в коридоре, на завтрак шведский стол в кафе "Чемодан" с очень вкусной едой) Рекомендую всем
Неплохой отель. В номерах чистота. Персонал замечательный. Не шумно. Все отлично!!! Советую
3
Show business's response
Александр М.
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Удобное расположение отеля. Симпатичные номера. Достаточно большой выбор блюд на завтрак. Ужин проходит в ресторанчике при отеле, где даже можно заказать кальян. Персонал приветливый. Есть сувенирная лавка в холле. СПА-комплексом не пользовался, но ассортимент и расценки заслуживают внимания.
Хорошая и дорогая гостиница. В номере был чай/кофе/сахар, вода. На этаже кулер с водой, хороший и разнообразный завтрак - от мороженого до вок.
Не понравилось, что в стоимость проживания не входит посещение сауны/бассейна (обычно 1-2 часа утром бесплатно можно посещать).