Все замечательно. Комфорт 10 из 10 . Идеально .спасибо персонала!!
1
Show business's response
P
pan56ml
Level 6 Local Expert
July 23
Проживал с ребенком с 3 по 9 июля 2024. За 1,5 месяца забронировал номер стандарт с завтраками. К сожалению не ожидал равнодушного отношения к гостям.
Номер не просто "уставший" - умерший еще в 80-х годах прошлого столетия. Это не ирония! Конлиционер, который не выключается из-за отсутствия пульта в номере(не предусмотрено в стандартах). На минуточку, отель 3*.....
Мало того ,он не охлаждает ввиду , наверное, старости....
Просил 3 - суток предоставить пульт!!!!!
Кондиционер работал круглосуточно!!!! Уходя из номера, я не мог его отключить. Вот вам и пожарная безопасность!!!!!
На 4 сутки "убедил" отключить, раз не положено.
Не ожидал ,что в центре столицы, будет такое равнодушие.
Великолепно за такие деньги, в центре Москвы, спасибо, заселили за 2 минуты, есть возможность оставить багаж бесплатно на вес день, очень понравилось, великолепно, из минусов, темный свет в номере
Отдыхали 4 дня в этой гостинице,в целом не плохо,чистое белье,уборка ежедневная,НО у нас был ночной вылет,хотели в столовке покушать,нам отказали,мы были в шоке,за свои же деньги,нам отказали,хотя на ресепшене,пригласили в столовую,как так мы не поняли. Осадок остался негативным.
Останавливалась в этой гостинице 4 года назад. Тогда проживание произвело положительное впечатление, поэтому в этот приезд недолго думала, где остановиться.
Но за 4 года сервис и качествотобслуживание, также как и состояние номером ухудшилось в десять раз.
Начнем с заселения. Если написано, что заезд с 14:00, не рассчитывайте, что вас заселят в 14:00. Потому что "У нас горничные не успели убрать номера, извините, подождите". Нет, вы должны предоставить мне номер в любое удобное для МЕНЯ время с 14:00. Вы должны успеть все сделать к этому времени. Девушка Юлия, которая оформляла мое заселение вела себя грубо, хамила, а когда я настояла на том, чтобы вызвали менеджера или администратора, сказала, чтобы я не задерживала очередь.
Достойный вариант за свои деньги. Хорошее расположение, отличный завтрак по системе "шведский стол", любезный персонал на ресепшн. Из минусов- слегка уставшая мебель и устаревший ремонт в номерах.
Был поздний заезд, поздний выезд- согласовали при бронировании, но в день отъезда выселили как обычно. Поезд был в 22 часа и хотелось бы немного погреться от мороза в -24 и отдохнуть, по итогу- отдыхали в холле. Завтрак за 550₽ очень скудненький и не вкусный.
В номере чайник 0,5 л , 2 стакана и 2 кружки. Чай/кофе не предусмотрен 🤷🏻♀️, кулер на этаже.
В номере было тепло, хотя напротив люди жаловались, что промерзают окна.
В последний день полотенца поменяли , но они были с пятнами…
Замечательные уютные номера. Хорошее расположение гостиницы, недалеко от центра, в шаговой доступности можно посетить музеи и другие достопримечательности. Есть возможность завтраков. Кафе находится в гостинице, там можно пообедать и поужинать.
1
1
Show business's response
Вячеслав Викторович
Level 12 Local Expert
June 3
Удобное расположение, окна номера во двор- так тихо, птички поют. Ресепшн не расторопный, уборка практически никая- урну очищали, полотенца ложили и чисто символически заправляли кровать (ни добавки мыльных принадлежностей, ни тул.бумаги, ни пылесоса, ни влажной уборки). На нескольких этажах ремонт был, со всеми вытекающими неудобствами от этого. Лифт работал только один и дождаться его долго приходилось. В целом гостиница понравилась
Отличная гостиница!Уютная, чистая,теплая!Прекрасный вид из окна!Максимальное время до ряда интересных мест минут 10 на метро, не больше!Наличие Камеры хранения очень порадовала!
В целом неплохо. На момент проживания шёл активный ремонт нескольких крыльев здания, поэтому до номера далеко идти пешком было без лифта. Завтраки хорошие.
Отель старый конечно, в номере сделан ремонт, завтраки максимально скромные!!! В номере в принципе есть все необходимое, нет зубной щётки. До метро 7-10 минут.
Стабильно останавливаюсь в Славянке в командировках. Номера комфорт- отличные. Завтрак- шведский стол, вполне удовлетворяет запросы. Не нужно никуда бежать утром в поисках еды. Расположена идеально. Тихий район, рядом цветной бульвар.
В целом гостиница не плохая. Что понравилось: чистые санузлы, хороший Wi-Fi в номерах, удобное месторасположение, вкусные завтраки. Что не понравилось и почему пишлось переехать из номера на одного без кондера, в номер с ним: протекающая сломанная душевая кабина, шум от дороги, духота. В принципе все проблемы, которые возникали, девочки на ресепшн решили. Из минусов еще: слабо работающие холодильники, потертая мебель и убогий чайник. Особый привет молодому человеку из ресторана. Йогурт, который я по его мнению пыталась вынести оттуда, запомнился мне особо. Думайте, как общаетесь с клиентами не смотря на свои правила. Очень хотелось поставить 3 гостинице, но не буду.) Жить можно, но не идеально.)
Не плохо, есть ньюансы. Сначала +, чистое бельё, вежливые девушки на ресепшене. Само здание, а особенно его история завораживает. Отличные завтраки. Ну для меня.
Ну есть и -. Не всегда качественно убирают номера. Наверное за горничьными , не за всеми, нужен контроль.
Своё пожелание оставила на ресепшене, надеюсь, что меня услышат.
Буду в командировке остановлюсь в "Славянке"
Гостиницу могу рекомендовать гостям столицы. Персонал доброжелательный, в номерах чисто и уютно. Сама гостиница просторная и находится в 3 минутах ходьбы от метро Достоевская. Завтрак - шведский стол с богатым разнообразием блюд. Голодными точно не останетесь. Парковка при гостинице малюсенькая, но мне и не нужно было. Wi-Fi имеется. Одно НО, непонятное для гостя - в номерах любого класса нет гигиенических принадлежностей, т.е. банальной щётки и пасты. И нет одноразовых тапочек. Это было неожиданно. И, да, позже 10 вечера поесть в рамках гостиницы возможности нет вообще. Я нашла в 12 минутах ходьбы в спальном районе Пятерочку.
Одна из старейших гостинниц СССР. В ней останавливались практически все военные руководители страны... Реконструирована потеряв часть сталинского имперского блеска, но по прежнему это гостиница ЦДКА.
По первому впечатлению всё хорошо. Завтрак вкусный, холл и ресепшен выглядят достойно.
Жила в номере уровня комфорт.
При заселении номер показался уютным, но позже обнаружила: таракана, сломанный чайник, отсутствовал пульт от кондиционера. Дырявое постельное белье. Из предметов личной гигиены было: заканчивающийся рулон туалетной бумаги, жидкое мыло, 2 шапочки для душа. Ни шампуня, ни зубного набора, ни мочалки не было. Пришлось идти за всем этим в магазин
Завтраки здесь вкусные, всегда есть выбор. Ужины больше похожи на столовскую еду. Как правило на ужин салат из овощей, гарнир + курица, хлеб и чай. За 5 дней проживания узнала о 5 способах приготовить курицу на ужин, т.к.ничего другого не было. Пару раз подали холодное блюдо
Отличная гостиница. Вежливый и отзывчивый персонал. В номере идеальный порядок. Внизу автоматы с закусками и напитками. Из минусов-плохо работал кондиционер. Но было не жарко, и мы обошлись без него. А вот в жару было бы плохо.
Великолепная гостиница, особенно номер 212, большой просторный, все чисто, вкуснейшие швецкие завтраки, вернули деньги за ошибочно оплаченный дополнительно день, просто восторг, рядом парки, магазины, кафе, метро,рекомендую
Проживали в гостинице с 22 по 24 сентября 2023 года в номере улучшенный комфорт (номер комнаты 324). Готовьтесь к тому, что улучшенный комфорт предполагает проживание не только вас, но и семейства мышей! На просьбу переселить нас в другой номер, администрация никак не отреагировала, обещали только сделать скидку в следующий заезд
(но мы больше туда ни ногой). Помимо мышей, в номере отвратительная шумоизоляция, спишь, как на улице; постельное белье в дырку, следовало бы заменить на новое. Из плюсов гостиницы только вкусный завтрак.
Хорошая советская гостиница. Всё добротно, уютно, тепло. Мне вот понравилось, что это очень по советски, напоминает старые санатории. Всё чисто, конечно, есть недостатки, сантехника там, но это это всё мелочи, отличный вид из номера был, 7 этаж. Хорошие завтраки, шведский стол, опять таки не супер супер, но всё есть. Кофе хороший. Расположение удобное. Вообщем я снова сюда приеду
Расположение отличное, персонал очень приятный и приветливый. Брали номер стандарт улучшенный к 3000 (цена тоже вполне себе отличная)
Но очень расстроило отсутствие одноразовых гигиенических наборов (тапочки, шампунь, гель) только шапочка для душа была и какая-то розовая жидкость без подписи в пластмассовой баночке в душе. В номере было холодно очень, хотя на улице в этот день было градусов 18. На двухместной кровати почему-то два одноместных раздельных одеяла. Мы останавливались на 1 ночь, поэтому не критично, но в более продолжительной поездки дискомфорт был бы ощутимее, я думаю.
Достойный отель, да что уж, там с учётом расположения отличная гостиница и полностью соответствует своему уровню. Исходя из своих предпочтений так как бронирую номера уровня Комфорт -чисто, номера свежие, дизайн и ремонт соответствует современному уровню комфорта, в самом отеле может быть и требуется наверное ремонт коридорных полов, но наверное все это постепенно, всетаки историческое здание. Бронирование номеров на сайте гостиницы доступно и просто, правда надо сказать, что у некоторых партнёров например Островок. Ру более широкий спектр услуг некоторых (диапазон питания, есть время для бесплатной отмены брони). Служба размещения пока всегда учитывала при бронировании мои просьбы ( особенно в летнее время,
предоставляли номера с окнами во двор) . За что хотел бы особенно поблагодарить это персонал Службы за доброжелательность и готовность идти навстречу клиенту, так в июне с.г. был гостем 4 раза ( так из-за изменений расписание транспорта- немного раньше положенного часа приезжал,, немного позже выезжал, понятно , что это приналичии возможно фонда, но без отзывчивости и профессионализма персонала безнадёжно. А достопримечательности места расположения гостиницы это отдельная песня!!!.
1
1
Show business's response
Екатерина Бучнева
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Хорошая гостиница. Все чистенько, уютно. В номере есть холодильник, шкаф, тумбочка, кровать, стол, телевизор, сейф. Душ и туалетная комната. Смена полотенец каждый день + т/б. На этаже кулер. Есть гладильная комната.
На 1 этаже кафе. Завтрак - шведский стол. Выбор большой.
Обед - бизнес - ланч.
Ужин - без выбора.
Тихий район. Метро рядом.
Сутки начинаются в 14.00. Заезд.
Выезд в 12.00.
И это неудобно.
За первые сутки пришлось доплачивать полцены за раннее заселение.
Отлично место , в номерах чисто, все прибрано ,все что нужно на 1-2 дня в номере есть ,отличный вид из окон ,рядом с метро, полностью оправдывает свою цену которая на удивление маленькая
Отличный отель, местоположение рядом с центром, близко находится метро, буквально пять минут, рядом 2 парковки самокатов и велосипедов, парк с озером и уточками, ремонт номеров средний, не сильно обращали на это внимание, все чистенько, кроме штор, пахли пылью
Комнаты шумоизолированы, очень удобный матрас, большая кровать
Персонал приветливый, все понравилось)
Отель на 3 звезды, как и заявлено
С 4 декабря по 8 декабря проживала в гостинице " Славянка" г. Москва. Мне все понравилось. Номер чистый, теплый. Все необходимое в номере есть. Я осталась довольна
Номера уютные, чисто и светло. Кондиционер, телевизор, чайник. Расположен в тихом районе, рядом 2 станции метро. Продуктовые магазины далековато, идти минут 15-20.
Хороший отель, проживали с детьми в номере комфорт, вполне достойный уровень. Чистое бельё и номер, если не придератся к мелким недочётам то всё очень понравилось. Ежедневная уборка. Персонал вежливый и приветливый. Завтрак в ресторане тоже на твердую 4 всё вкусно и добротно, шведский стол. Метро в 3 мин. ходьбы. Рядом Парк для пеших прогулок на свежем воздухе. Отсутствие шума с улицы и мягкие матрасы позволяют хорошо выспаться.
Отель ужасен! В номере при заселении было грязно ,на ковралине следы кетчупа,кровать была в ужасном состоянии,на ней я обнаружил большие волосы и «сопли», пришлось спать на диване. Ванная комната это отдельная тема , грибок,плесень и неприятный запах, телевизор работает ужасно , половины каналов нет. Коридоры явно не после ремонта ,а если и после то поверх всего был наложен ковралин,поскольку когда проходят люди по коридору все очень сильно скрепит ,спать невозможно. Весь отель грязный,на кухне творится полный капец ,назначается конкретное время , и когда ты по нему приходишь тебе переносят время на час,когда я сделал замечание официантам на то что еду перед тем как я присел кто-то уже ел (ее не убирали) они ее унесли,прошли по кухне и вернули,тарелка даже не была помыта , Итог: Если ищете отель для проживания 4+ дней - ищите что-то получше, цена слишком завышена за такое качество. Оно того не стоит!
Обслуживание прекрасное, коллектив отзывчивый,номер чистый,светлый, просторный, завтрак великолепный, шведский стол с различными угощениями на любой вкус, очень доволен
Мой любимый отель в Москве. Самый достойный из бюджетного сегмента. Всегда чисто. Персонал добродила единый и приветливый. Очень рекомендую. Останавливаюсь только там.
Не плохая гостиница. У меня в номере было аккуратно и чисто. Завтрак - шведский стол. Меню стандартное, кому кашу, а кому омлет с сосисками. Разнообразно, но не очень.
Из того, что не понравилось:
1) в номере нет гигиенических наборов. Зубная щётка, мыло, шампунь, шапочка, тапки одноразовые, этого всего нет. На стенах дозаторы с жидким мылом, которое плохо мылится.
2) несмотря на наличие чайника и чашек, в номере нет чая, кофе, сахара, и главное чайной ложки. Я купил еды, но есть было нечем.
3) и последнее, в номере не было информации с номерами. Только qr код. Не очень удобно.
Но всё это мелочи, если знать об этом заранее. Спалось комфортно, тихо и без лишних запахов.
Ездили в конце марта, в номерах дышать нечем. Кондиционер не дали включить, сказали только в летний период и нужно открывать окна, но ночью можно простыть с открытым окном. Лифт один не работал, был всего один маленький лифт на всю гостиницу, мы жили на 07 этаже. Номер в принципе на тройку (был двухкомнатный номер). Не рекомендую!
Самое лучшее - это местоположение, есть где переночевать и просторный номер. Пожалуй на этом плюсы закончились. Я понимаю, что номер эконом-статуса. Но, простите, начнём с ванной комнаты: сидя на "белом друге" можно положить голову на раковину, в которой с фронта не умыться, мешает полочка для умывадьных пренадлежностей. Душ работает в ручном режиме, т.е. чтоб вода лилась с него, надо в поднятом состоянии одной рукой держать переключатель на кране, другой совершать остальные манипуляции. Если вода льётся, то со всех сторон поддона, потому что краник оооочень короткий. Прожили 3 дня с мужем и туалетная бумага кончилась. Утром из номера выезжаем и возвращаемся вечером. Удивилась, что персонал на это не обратил внимания, только полупустые мусорные пакеты меняют. Пришлось попрошайничать на рецепшене. Простынь дырявая. Я адекватно отношусь к зашитым, но конкретно дырка примерно 4×4см. Полотенчек не работает, в туалете холодно. О чайнике вообще молчу. Сказали, что статус номера не предусматривает его. По-ходу наличие 2х чашек и 1го блюдца ток предусматривает. Фен есть, но я пользуюсь своим и вилка в тот разъём не подошёл, разетка старого образца и работает она только при включеном фене. При чом разеток в номере две и, типа, нехрен шиковать. Очень неудобно. Если останавливаться здесь летом, то не надейтесь на кондиционер. За штркой вас ждёт вентилятор, чтоб хоть как-то спасти вас от неимоверной жары. Разетка под потолком, конечно, существует для кондиционера (или может это третья для тех, кому 2х мало). Но он, видать, только в далёком планировании. Кровать 2ух-спальная, но одеялко небольшое. Чтоб укрыться обоим, надо спать попка к попке, как младенцы, либо в обнимку. Для молодожёнов очень великолепно. А ещё для веселухи в 22.00 к нам постучался новый гость гостиницы и сказал, что у него тоже этот номер. Муж сходил на рецепшн, позвонили мне в номер и уточнили дату нашего проживания. Я уж подумала, может я в хостел попала. В общем, кого устраивают все эти преимущества - ВЭЛКОМ!
P.S. : до этого останавливались в отеле "Сокол" из этого же комплекса и номер такого же тарифа - небо и земля. Отелю по сравнению с этой гостиницей можно 5 звёзд поставить. Как-то так.🤷♀️