Были на приёме у дерматолога Савостьяновой Т.В. Врач, помимо приёма, посмотрела родинку дерматоскопом, около минуты, не предупредив, что это платная процедура (750 руб.), увидев счет, были неприятно удивлены… при этом описания никакого не дала, т е заплатили за воздух. Колл-центр отвечает, что цена приема указана ОТ и врач может не предупреждать о доп. процедурах, в общем какая цена приема наперед знать невозможно, сколько врач посчитает нужным, столько и насчитает. Цены очень высокие, всё построено на коммерции, чтобы пациент возвращался вновь. Я не рекомендую это место! (Описание родимого пятна, а так же уходовые средства, которые необходимы, врач добавила в мед.карту после звонка в колл центр)
Хочу поблагодарить за профессионализм и отличное отношение к ребенку и к нам, родителям эндоскописта Валентину Геннадьевну и анастазиолога Нину Александровну!!! Обратились с ребенком для проведения гастроскопии под седацией 14 мая, волновались, но все прошло прекрасно благодаря им!!! Сын проснулся с улыбкой на лице!!! Не на шаг от нас не отходили после проведения, и все четко обяснили и показали!!! Я очень довольна и буду обращаться в клику еще.
Делали операцию ребенку. Понравилось, что есть детский уголок, на каждом этаже много мест ожидания и всякие разлекухи для детей. Кафе понравилось, все слопали. Ну и в целом - оплатить можно через терминал, записаться онлайн. Цены вроде бы нормальные, даже на какие-то услуги ниже других клиник.
Show business's response
Наталья С.
Level 10 Local Expert
June 28, 2024
Обращаемся в эту клинику давно.
Здесь сосредоточены лучшие врачи.
Отдельно хочу рассказать о враче-хирурге Уткиной Ксении Евгеньевне.
Очень опытный доктор.
Мы ей доверились и остались очень довольны её профессионализмом и человеческими качествами.
Обращались с девочкой-подростком, важно было, чтобы врач была женщиной. А найти врача-хирурга женского пола оказывается непросто.
Спасибо, что в клинике на Марьиной Роще такой специалист есть! Ксения Евгеньевна большая умница. Деликатно помогла решить нашу проблему.
Быстро, без очередей, гуманный ценник, внимательные врачи. Неоднократно посещали стоматологов, ЛОРа, педиатра, дерматолога и т.д. Вопросов нет. А диспансеризация для дошкольников просто 5+, проходишь за день всех специалистов, получаешь документы и свободен как ветер, без необходимости топтать коридоры городской поликлиники.
Лежала здесь в стационаре, место приличное, врачи ответственно подходят к своим обязанностям, что не может не обрадовать. Постоянно уточняют, не причиняют ли они тебе боль или же дискомфорт, спрашивают, нужна ли тебе передышка? Мне это сильно помогло, так как в такие моменты я очень стрессую, и сложно самому сказать как то о неприятных ощущениях. По поводу стационара тоже вопросов нет, всё чисто, уборка происходит каждый день, лекарства тебе твои выдают по расписанию и в нужных дозах, довольно полезно для маленьких детей которые могут от стресса в непривычной обстановке, забыть нужную дозу лекарства. Питание ты выбираешь по специальному меню, которое тебе приносят в палату. Неплохо, что присутствует разнообразие. Еда приличная, не стоит волноваться что ребёнок будет голодать. Так же из плюсов то, что ванная комната находится в палате. Не нужно ночью устраивать экспедиции с фонариком.
Отличная клиника!!! Если вы ищите отличного и грамотного специалиста для взрослого или ребенка, то вам в эту клинику! Врачи от бога, нет очередей, экспресс анализы, вежливый персонал! Детские специалиста очень хорошие, располагают детей к осмотру! Есть своя парковка для посетителей, что очень немаловажный фактор.
Show business's response
Петр Р.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Были клиентами клиники на протяжении нескольких лет.
В начале октября был запланирован приём у нескольких врачей для моей несовершеннолетней дочери. Так совпало, что в это время предыдущий договор ДМС прекратил свое действие, а новый, по какой-то причине, ещё не дошёл до нужного человека.
Приём у первого специалиста шёл как обычно, до момента закрытия финансовых вопросов. Специалист заметил проблему с ДМС и связался со мной по телефону, после чего мы обсудили проблему уже с дежурным администратором и пришли к решению.
В моем понимании, вопрос был закрыт, но специалист посчитал иначе отправив мою дочь, вместо следующего приёма, ДОМОЙ, обосновав это проблемами с ДМС, тем самым проявив инициативу и дополнительно сообщив об этом другому врачу, который был на очереди. Удивились все...
Такое поведение, на мой взгляд, неэтично.
Печалит, что такая солидная компания ставит деньги, а не здоровье пациентов во главу угла.
Хорошая клиника, чисто, аккуратно, приём по времени, поэтому очередей нет. Запись по телефону, быстро , четко. Что касается оплаты, на мой взгляд , приемлемо, а что сейчас дёшево.
Проходила физиопроцедуры в СМ клинике не Марьиной роще , хочу отметить сам мед персонал , а именно Дулатову Л.В. Батову М.В. Казачинину Н.В.! Девочки профессионалы своего дела , и при этом очень внимательно вежливо и всегда с улыбкой относятся к каждому пациенту !! Каждая процедура - только положительные эмоции !!! ЕЩЕ РАЗ- спасибо вам ОГРОМНОЕ !!!
Единственная клиника из всей сети, где все похоже на государственную поликлинику, Делала прививку в этом филиале летом, ждали пол часа, а потом просто воткнули иглу, боль была жуткая, в этот раз пришла сдавать анализы, повезло больше, мед сестра все сделала быстро и безболезненно, но прежде , чем сделать эти анализы, в регистратуре посмотрели «как на дурочку» , в связи с тем, что я не в окошко оплачивать подошла, а оформиться, оказалось, на анализы не нужна регистрация, далее хотела сделать справку, заранее уточнила вопрос у оператора, в регистратуре было понятно, что никто даже включаться в это не будет, просто отказали и обсудили это на все помещение, в общем приятного мало. Этот филиал не рекомендую,
на Профсоюзной все было отлично, жаль, мне добираться далеко
Прекрасная клиника, ребёнку нужно было сделать гастроскопию с седацией, всё прошло хорошо.
Чистота кругом, внимательный,чуткий,отзывчивый персонал!
Рекомендую!
Отличная детская клиника. Оперировали в стационаре моего сына. Всё очень хорошо. Быстро, доступно и профессионально. Сын был постоянно под контролем врачей. Персонал всегда на связи с родителями. Доверил и не пожалел
2
2
Show business's response
Дмитрий Крючков
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Обслуживаюсь с семьёй в СМ Клинике почти 5 лет . Конкретно на площадке Марьиной Рощи около 3 лет . Нравится отношение : приветливы , все доходчиво объясняют , не ленятся проговаривать непонятные с первого раза моменты ) В целом все очень нравится
Клиника и для взрослых и для детей.
Можно обратиться с любым вопросом, обследоваться и лечиться. Врачи грамотные и внимательные. Удобная локация.
Нашей семье всё нравится.
Здравствуйте были на приёме у Гнездиловой Юлии Валерьена единственный врач который заметила что он плохо слышит ( до этого с мужем замечали ) а также делали операцию парацентез одной барабанной перепонки и эндоскопическая аденотомия с тонзиллотомией все прошло быстро и хорошо. Анастазиолог присутствовал со мной после операции когда ребенок отходил от наркоза (отошел быстро минут 7-10) . перед операцией также проходили анализы в данной клинике кровь взяли с первого раза далее дали автомат с игрушкой ребенок покрутил и забыл,мазки брали ребенок даже не понял (нам с мужем очень понравился такой подход к детям) а так же делали ЭКГ ребенок даже не переживал можно сидя на ручках, потом пошли к кардиологу Чучеро Виолетта Вячеславовна очень грамотный специалист. Рекомендую данную клинику и врачей . СПАСИБО 🙏
Специалисты классные, отношение к клиентам очень внимательное, все по времени, ждать не приходилось ни разу, очень чисто, очередей нет! В палатах красиво и очень удобно все организовано, есть все для удобства и халат и папочки, кормят вкусно на выбор по меню, если хочется можно зайти в кафе на 2-м этаже и взять что-то вкусненькое) так как клиника ориентирована на детей, то в ванной комнате есть и подставки-лесенки для умывания и специальные накладки на унитаз) поставили нас на ноги быстро и профессионально, большое спасибо ☺️
Была запись к детскому стоматологу Старовойтовой Е.Л. на срочное лечение одного зубика под седацией , на что врач отказал в лечение одного зуба, объяснив тем, что один зуб их клиника лечить не будет, а только весь рот и под наркозом, расписав лечение на 136 тыс.. Очень жаль потраченное время , так как ехали с ребенком из другого города, а врач даже не смогла элементарно помочь ребенку, который уже был записан на лечение. Ужасное отношение к клиенту!!
Изначально записалась на консультацию к врачу отоларингологу Алиеву Али для консультации по поводу стоит делать операцию или нет , и не пожалела !
В достаточно короткий срок согласилась на операцию и начали готовится к ней - все прошло очень хорошо , лучший врач лор, которого встречала ! Спасибо 🫶🏽
Записалась к гинекологу специально платно, тк маленький ребенок (4 месяца), которого беру с собой, ждать возможности нет, да и хочется заплатить за качество. По факту приезжаю к 14:30 (время моего приема), передо мной сидит женщина уже 40 минут, у которой прием на 14:00. Я объясняю врачу, что у меня грудничок и все по часам расписано, сон подстроила и тд. Меня просят подождать 15 минут. В итоге просидела в ожидании 30 минут, не дождалась своего приема, ушла. В регистратуре мне просто сказали: «извините». Считаю, что такие ситуации как минимум должны компенсироваться бесплатным приемом, если компании важна репутация и лояльность. Врач Халидова на Марьиной роще.
Хочу выразить благодарность врачу эндоскописту Дмитриевой Валентине Геннадьевна. А так же врачам анастазиологам и асестентам. Процедура прошла под седацией , легко вышла из наркоза. Большое спасибо!
Отвратительное место!!!
На выяснение одного маленького вопроса требуется более пяти часов! Информация от колл-центра и на месте у админа коренным образом отличается. Администраторы на месте требуют дополнительные оплаты, выпаривают дополнительные услуги, без которых мы не сделаем то зачем вы пришли
Работа врачей направлена не на постановку диагноза, а на вытягивание денег! Напугать сначала громкими словами, потом бегаешь сдаешь анализы, веря врачу, что они очень нужны, и сдаешь у них же потому что обзвонив другие места, понимаешь, что такие анализы там не делают! Выкинула 50 тыс на ветер!! Пойдя к другому врачу, потому что диагноз по сути так и не был поставлен, специалист даже сфотографировала какие анализы меня заставили сдать и прокрутила у виска!! Просто развод, но обидно то, что ладно бы на взрослом, я обколола и протаскала ребёнка по куче их кабинетов! Специалисты хорошо разводят, но ни диагноз, ни лечение назначить корректно не могут. Крайне не рекомендую связываться с этой клиникой!
Мне не понравилась врач которая делала ээг ребенку 2,5 г
Для детей это стресс, а она себя вела как робот, ни контакт никакой не создала с ним чтоб спокойно шапку надеть, ни игрушек в палате не было чтоб что то могло как-то его успокоить , ничего. Еле еле надели эту шапку и успокоили ребенка. Я считаю клинике нужно обратить внимание на комфорт и условия для проведения исследования
Детский хирург Гацуцин Владимир Витальевич. Я благодарна Богу, за то, что нашла этого врача🙏 Сын с килевидной деформацией грудной клетки, многие врачи разводили руками и говорили ждите 18 лет и операция/живите так-это косметический недостаток. Владимир Витальевич нас спас! Ношение ортеза, соблюдение рекомендаций врача и 16 летний подросток сейчас уверенный в себе юноша, с красивой и ровной грудной клеткой! Продолжаем ношение, но уже постепенно уходим от него. Спасибо, что есть такие врачи! Очень внимательный, деликатный, профессионал своего дела!
Если Вы собираетесь сюда, то готовьтесь к следующему:
1. Каждый врач - кот в мешке. Есть шанс попасть к врачу, который будет смотреть нормы анализов по таблице в интернете. Прям при Вас) Были за все время у 7 педиатров тут. Ни одного выделить не могу. Все как один ни о чем! Бандина, например, даже не здоровается с ребенком. Ее осмотры и общение - Это прям путешествие в советский союз. В 21 веке вроде все уже живем. Окончательно приняли решение к педиатрам амбулаторно ни ногой больше.
2. Любой врач, к которому Вы попадете, назначит Вам миллион ненужных анализов тысяч на 20 минимум и «досмотров» у коллег(1-2 врача обязательно). Это у них прям игра в квест тут такая. Пришел с паносом и каким-то образом попал к лору.
3. Если Вы пришли с простудой приготовьтесь заплатить за каждый чих. Прям без преувеличения. При чем с каким-то странным ценообразованием. За справку, которую выписали за 2 минуты заплатили как за полноценный прием педиатра и 950 за саму справку. Такая дичь вообще! Первый раз с таким столкнулись.
4. Если осмелитесь сказать, что больше не готовы тут проходить обследование и пойдете в другие центры получите недовольство и весьма посредственное отношение. Ну в целом да, больше с Вас взять нечего, зачем напрягаться.
5. Мед.сестры и кассиры тут самые приветливые, ну в кафе на 2-м еще тоже сотрудники супер. И еда
6. Отличный стационар. Тоже с выкачкой денег, но хотя бы плюс минус работают на результат. Все педиатры отличные. Условия в стационаре замечательные. Мед.сестры все приветливые и добрые.
7. Делали операцию младшему ребенку. Тоже претензий нет. И хирург даже не назначил миллион ненужных анализов и не отправил к другому врачу. ФИО в благодарности писать не буду, мне кажется его уволят за это.
Как итог: лучше сразу идти тут в стационар. Вы заплатите так же как амбулаторно, но хотя бы с адекватным педиатром и шансов, что лечение начнут здесь и сейчас. Мы каждый раз думаем, ну может сейчас будет не так, ну может у этого доктора по-другому, но нет. Систему продаж тут не сломать. Для себя приняли окончательное решение, что не оставим тут больше ни копейки.
Если у вас были полипы никогда НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ В КЛИНИКУ НА МАРЬИНОЙ РОЩЕ НА КОЛОНОСКОПИЮ, тк в этом отделении НЕТ петли и прижигателя. Максимум, что вам смогут сделать это отщипнуть от полипа, если он больше 0,5 см и отправить на гистологию! Если в вашем случае полип будет доброкачественным, то вас ждет удача и вы сможете сделать ещё одну колоноскопию через год и удалить его или их (в моем случае) НО НЕ НА МАРЬИНОЙ РОЩЕ, а в другом отделение см-клиник, где есть подходящее оборудование.
В мои не самые хорошие вены, катетер смогли вставить лишь с 4 раза и то только когда за это дело взялся врач анестезиолог. ( могу заметить, что фельдшер из бригады скорой помощи катетер установил с первого раза на следующий день после процедуры)
После стресса в начале процедуры, когда я и думала, что если в 4й раз не попадут, тогда я ухожу (но к сожалению попали) мой организм отреагировал полным онемение сначала нижней части лица, а потом онемение поднялось выше, лицо до сих пор не чувствую!!!!
Руки после процедуры в синяках!
За 30000 тысяч, получила негативный опыт, потратила кучу времени катаясь по мед учереждениям и потратила кучу нервов, тк изначальный диагноз ТРАНЗИТОРНАЯ ИШЕМИЧЕСКАЯ АТАКА, ещё потратила не маленькую сумму.
А теперь повторно придется проходить процедуру колоноскопиии и удалять полипы ( что стоит приличных денег в см-клиник) плюс повторять наркоз, от которого не знаешь чего ждать, а в дополнение ко всему восстанавливать нервы на лице!!!
В 2019 году дела эту же процедуру в клинике на ярославском шоссе и все прошло идеально!!!
Очень жалею, что в это раз выбрала другое подразделение см клиник, думала они ничем не отличаются и запись в Марьиной роще была более свободной, но вилимо не зря знающие люди сюда не записываются!!!!!
Честно, до сих пор в ужасе и шоке…. Страшно, что лицо также не будет ничего чувствовать.
Хочу оставить отзыв по См Клинике на Марьиной Роще.
Не рекомендую обращаться в СМ клинику на Марьиной Роще(особенно к инфекционисту Бандиной О.Н.)Она возможно хороший педиатр,но не инфекционист.За три приема даже не попыталась понять причину почему у ребенка слюнная железа и лимфоузлы воспалились(хотя я с полным обследованием у Лора,челюстно-лицевого хирурга,иммунолога,педиатра пришла),мне нужен был после месячных обследований инфекционист,но результата не получила.Затратив денежные средств в см клинике на Марьиной Роще с нулевым результатом,мы потеряли время и зашлифовали антибиотиками имеющиеся вирусы у ребенка(тк Бандина О.Н. назначила за 3приема (за месяц) два раза антибиотики!!!
лаборатория СМ клиники тоже желает лучшего,специалисты лаборатории так были увлечены своими телефонами,что из перечня,что Бандина нам назначила,не взяли мазки на вирус стрептококка потом после разговоров по телефону с отвратительным администратором(которая с наездом позвонила и направила октябрьские результаты,тогда как мы в ноябре повторно сдавали) и зам.руководителя данной клиники и взяли уже дома данный мазок.Но к сожалению,за свои же деньги приходиться бороться за честность,профессионализм и отдачу-это просто ужасно!!!
Клинику не рекомендую. 1) Здесь не помогают и успокаивают человека, а пытаются как можно больше завести и склонить к своим услугам. Грамотно ориентированы на максимальное колличество доп услуг. За это им +. 2) Странное ценообразование. 3) Не ориентированный на клиента сервис. Все натянуто и не естественно улыбаются. Более не обращусь! Если хотите обьективный взгляд на проблему и икренность специалиста желающего помочь Вам не к ним. Были у Уролога Уразов В. Е.
По этому адресу находятся самые лучшие врачи из всей сети СМ-Клиника. В отличае от других СМ-Клиник, где из пациентов просто высасывают деньги, здесь дисциплина и порядок, и оказывается реальная помощь людям.
Сама клиника хорошая, ничего не скажу, но вот медицинская сестра Захарова Кристина Анатольевна просто ужас. не знаю, где она обучалась, но выполнять все свои требования качественно и правильно она не умеет. 3 раза уколола вену, по причине, что не могла найти вену. я все понимаю, всякое бывает, но ведь больно, к тому же, вены на моей руке слепой найдет. (после перешла на другую руку) начиная работу, заметила перчатки с засохшим пятном, не знаю что это, но это как минимум не стерильно. если не умеет работать с иглами и соблюдать правила асептики и антисептики, то нечего работать с людьми!
Посещали данную клинику с ребенком подросткового возраста. Проходили гастроскопию "во сне". Процедура проведена на высшем уровне. Ребенок очень волновался перед проведением данной процедуры. Отношение мед.персонала к психологическому состоянию пациента грамотное без заискиваний, но в то же время, аккуратное, грамотное. Пациента берут так в оборот, что он отвлекается от своих страхов. То же самое отношение и к беснующейся мамаши, то есть меня. По окончании процедуры врач-эндоскопист все подробно объяснила, на фото все показала, дала все необходимые рекомендации. Врач-анастезиолог тоже очень квалифицированный, внимательный, ответственный, от начала до конца процедуры не отходил от ребенка, контролировал его состояние, оставил пациента только после того, как он полностью пришел в себя от седации.
Сама клиника представляется мощным медцентром. Имеется полноценный стационар по различным мед.наропвлениям.
Ребёнок был на приеме у стоматолога. Во время процедуры жаловался на боль, врач говорил, что всё нормально. Когда пришли домой увидели, что десна в местах укола посинела, вокруг зубов появились кровяные подтеки, кровь из десны сочилась более 12 часов. На просьбу связать с лечащим врачом заявили отказом.
Обратились в эту клинику по поводу подростковых прыщей к дерматологу, назначили анализы и дополнительно пройти эндокринолога и гинеколога. Выявили проблемы с гормонами, назначили лечение. Врачи квалифицированные , что не понятно объяснят, удобная бесплатная парковка, есть кафе перекусить, есть игровые уголки для малышей.
Легко добраться до клиники. Очень хорошая лаборатория, приветливый персонал, ответственные доктора. Если хотите именно вылечиться, а не подлечиться, то вам нужно сюда. Удобно, что клиника рассчитана и на детей, и на взрослых.
Попали на прием к Лору. Волшебный врач спас нос ребенка, от гемофильной палочки. Получили мы ее непонятно где. Вылечила оперативно, про каждое средство подробно рассказала. Ребенок не боится теперь посещать докторов.
Хочу выразить огромную благодарность команде врачей! Врач Говриленко Н.В.,Чертюк В.Б. и анестезиолога Кричун А.В. 26.12.2022 сделали моему сыну Алексею успешную операцию. Отношение к пациенту очень доброжелательное. Врачи следят за каждым изменением самочувствия .Спасибо вам огромное за оперативность .Спасибо медсестрам . Большое спасибо всем медицинскому персоналу за оказанию помощь помощь моему сыну Алексея. Огромное спасибо за профессионализм!
С рождением ребенка открыли для себя данную клинику☺️ Доброжелательный персонал, удивительные специалисты, всегда все по делу. Теперь и сами посещаем врачей см-клиника♥️