все понравилось. На Симферопольском бульваре делала Мрт. Квалифицированный специалист и как человек замечательная. Все объяснила, ушла со спокойным сердцем
Хочу сказать искренне спасибо Ирине Юрьевне Захарчевой, прекрасному специалисту, которая вернула мне здоровый желудок. Она составила такую схему лечения, благодаря которой я смогла справиться с острым гастритом, который появился из-за воспаления желчного пузыря. После комплексного обследования мне сказали, что лечение будет долгим и во многом будет зависеть от результатов. В итоге все прошло хорошо. Прошло несколько месяцев после лечения, я вошла в ремиссии. Благодарю врачей и клинику.
Клиника разводит на доп услуги. При противопоказании к даче общего наркоза и возможности сделать местную анестезию получили отказ!!!! Это за деньги!!! Не по омс… без комментариев.
Очень хорошая клиника. Обращалась здесь ко многим врачам, все хорошие специалисты. Есть все виды анализов и исследований, все быстро и качественно, но к сожалению, не бесплатно
Вежливый персонал, грамотные специалисты. Но здоровье нынче дорогое, поэтому приготовьте кошелёк) Парковка маленькая и вечно забитая, надо искать место.
благодарю врачей медклиники за высокий профессионализм,серьезное отношение к диагностике заболеваний и человеческое отношение,особенно при проведении не самых приятных процедур.
Особая благодарность Эндоскописту Смирновой Наталье Андреевне-за Человечность и Отношение к растерянности пациентов перед процедурами
Отличная клиника, квалифицированные врачи, доброжелательный персонал, большой перечень оказываемых медицинских услуг, приемлемые цены и всегда чистые туалеты
1
3
Show business's response
Евгений К
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Место хорошее, как и все СМ клиники, но с парковкой здесь засада, возле здания очень маленькая и всегда была занята, а рядом есть только платная городская, но она обычно занята и приходится идти далеко.
Мне нравится, специалисты профи, я последний раз была у кардиолога, гастроэнтеролога, невролога, эндокринолога. Также делала анализы и разные обследования:УЗИ, холтер, рентген. Всё за неделю сделали, можно было и быстрее, просто я не торопилась)) Лечение назначили адекватное, ничего лишнего, навязанного. Также мне нравится интерьер: широкие светлые коридоры, комфортные диванчики, кулеры с водой, туалеты и кассы на каждом этаже. Чисто везде. Единственное пожелание - парковка. Она очень маленькая. Рядом платная 40руб/час тоже бывают всё места заняты.
К Седельникоаой Т. А. я пришла с массой вопросов по существу и не очень. Слишком давно не получалось найти врача, который поможет разобраться в моих проблемах. Она выслушала, разобралась во всем и назначила лечение. Спасибо доктору за бережное и внимательное отношение к пациентам. Рекомендую всем записываться к ней.
3
1
Show business's response
Elena M
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Переодически хожу в эту клинику, в этот раз нужна была колоноскопия. Делали под седацией, все равно переживала, так как в первый раз. Видно, что оборудование все новое и качественное, а врачу большое спасибо, все прошло без проблем.
Клиника удобно расположена. Рядом метро и мцк, мцд немного подальше, но дойти пешком можно минут за 15. Врачи внимательные, квалифицированные. Цены средние по Москве
Нормальная Клиника, за нормальные деньги. Пользуюсь периодически, когда надо быстрее, чем в городской. Немного доработать приложение и будет огонь. Пока отлично компенсируют операторы по телефону и помогают с записью и тп.
Врачи очень разные по уровню, на 3 балла: очереди 3 врачу, даже если Вы записались на время. Есть своя лаборатория и диагностическая база, что очень хорошо. Остальное - не лучше государственной поликлиники и врачи оттуда.
Перед посещением врача узнал в интернете о возможных вариантах лечения, врач выбрала эффективный вариант, объяснив, что второй смысла не имеет, так как прибегу опять. Это полностью совпало с описанием в интернете.
Развод на деньги чистой воды, так еще и общение как городской поликлинике, по мое мнению место просто удивительное, пришел без проблем, ушел с кучей придуманных
Уже очень давно я и моя семья пользуемся медицинскими услугами сети СМ-Клиника. В отделение клиники на Старопетровском проходила обследования УЗИ, рентген, анализы крови, обращалась к отоларингологу с бронхитом и назофарингитом. Везде получала квалифицированную помощь, понятные разъяснения, а врач назначил лечение, которое помогло. На УЗИ, которое я делала для профилактического обследования, определили узел щитовидной железы с рекомендацией пункции. В Центре Эндокринологии, куда я обратилась по полису ОМС, заключение клиники подтвердили и пункцию успешно провели. Прайс СМ-Клиники на медицинские услуги не отличается в среднем от других платных клиник. По полису ОМС не всегда можно получить ту или иную мед.услугу, либо ожидание ее может занять месяцы. Более важно качество мед.услуг и здесь их стоимость вполне оправдана. Мне не назначали лишних анализов, обследований, дополнительных приемов врачей. Удобно также, что пациент одной клиники может обратиться в любую другую из сети СМ-Клиника, например, что у меня и получилось с ЛОРом, в случае отсутствия к определенным дате/времени нужного специалиста в "своей" клинике, и электронная карта пациента врачу той клиники будет доступна для ознакомления и заполнения.
Расположение клиники удобное - можно и на общественном транспорте добраться, а от МЦК вообще рукой подать, и для машины тоже можно найти место (1. Парковка самой клиники - небольшая и не самая удобная, но места бывают, 2. Вдоль проезда платные места по городскому тарифу, 3. Паркинг соседнего ТЦ)
Очень хорошо,остался доволен,все четко,по времени,на высшем уровне,оформили,выдали карту,хотя я не местный,доктор класс,большой привет!находиться клиника в удобном месте!
2
Show business's response
В
Виталий Фоменко
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Удаляли мне здесь образование на шее. Всё прошло отлично. Операция была проведена безболезненно и быстро. Всё раны зажили без осложнений, рубца не осталось видно.
Show business's response
Alv
Level 15 Local Expert
November 25, 2024
Древнее оборудование и некомпетентная заведующая !!!
Никогда больше не приду в Эту клинику
Много лишних назначений, рекомендуют препараты без доказаной эффективности, фуфломицины, и неработающюю физиотерапию; к врачам претензий нет, но зарабатыаание денег у клиники в приоритете, моя рекомендация - внимательно следить за тем, что и с какой целью вам назначают
Хожу второй год на медицинский массаж. Обычная платная клиника. Расположение удобное, если добираться на общественном транспорте. Приехав на машине, можно обнаружить вечно занятую парковку. Приходится проезжать намного дальше по улице. Перед посещением врача нужно открыть визит в регистратуре. Однако, несколько раз были очереди туда. Есть терминал, но он как раз тогда не работал. Ещё пару раз был какой-то сбой в их системе. Из-за чего опоздал на приём. Холл просторный, есть диваны. При входе установлен автомат для бахил. Туалеты чистые, есть на всех этажах. Ремонт в клинике свежий. Про врачей сказать ничего не могу - хожу только к одному массажисту. Результат от лечебного массажа позвоночника чувствуется. Персонал вежливый, старается помочь. Но часто слышал, как у регистратуры возмущались клиенты.
3
1
Show business's response
Мария Григорьева
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Дозваниваться до оператора целое дело, а потом еще и уточняют по минут 5-10 информацию, которую должны иметь под рукой. Операторы просто не знают, есть ли возможность получить определенные услуги, указанные на сайте. Приходится ждать день, дозваниваться дополнительно, когда выйдет врач, чтобы услышать «нет».
Я обследовалась у врача невролога Баева Е.Ю.
Врач от Бога!До того как к ней попасть я была у многих врачей,но она единственная нашла мою проблему.Баева Е.Ю очень адекватный и специалист своего дела,добрая.Выслушала мою проблему и вылечила меня.Спасибо вам Елена Юрьевна!
Клиника, которая абсолютно не умеет нормально работать по дмс с клиентами. И врачи кмн, которые не могут ушную пробку полностью почистить. Больше ни ногой сюда
В сентябре 2021 года я сломала палец на ноге , я и мой молодой человек приехали в клинику на Балтийской к травматологу по записи , сидели у кабинета 20 минут , ждали пока пригласят. Никто не приглашал. Пошли разбираться к администратору , выяснилось, что доктор был не в курсе, что он сегодня работает. Видимо, нам повезло, что доктор жил рядом , нам предложили подождать ещё 30 минут и получить за это скидку 10%. Короче приняли, все по итогам хорошо закончилось, но осадок остался.
В январе 2022 года у моего молодого человека случилось сильное защемление в грудном отделе. Он если двигался и до клиники практически дополз на коленях. Перед тем как ползти , он помня , наш прошлый опыт с пальцем позвонил и несколько раз спросил точно ли есть врач, потому что ситуация критическая и если врача нет, то это будет очень критично, так как ему было невероятно больно и он практически обездвижен. Ему сказали, что все будет пучком , все доктора мира в клинике и его примут и помогут.
Он пришёл , стоял у двери 20 минут ( другие позы были просто недоступны в его ситуации) , далее все по тому же сценарию . Дополз до администрации , они позвонили доктору , тот не в курсе про смену, но повезло не так сильно и он сказал , что не приедет .
Администратор просто говорит моему парню , что очень жаль, но доктора не будет. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, БЛИН!когда он спросил, что же ему делать, ведь он парализован защемлением и по телефону сказали, что доктор ТОЧНО будет. Администратор ушёл на совет ещё на 20 минут и вернулся с очень продуктивным решеним ) ему предложили сходить к неврологу с 10% скидкой 😂😂невролог был не нужен , нужен был мануал , что мой парень сообщил администратор . Через ещё 15 минут вышел администратор всех администратор и все таки попытался продать невролога , но уже с 20% скидкой😂короче говоря не вышло сторговаться и доверие потеряно навсегда ( не хочет приехать в следующий раз со сломанной ногой и входить к стоматологу со скидкой 100 рублей.
Мы потеряли что в первом, что во втором случае час времени. Короче это полный провал. Судите сами доверить Ваше здоровье такому учреждению или нет. Мы туда больше не пойдём.
Удобная организация обслуживания.
Что касается врачей, то как и в каждой клинике есть кому стоит довериться, а кому нет.
В клинике обслуживаюсь с 2018 года.
Это что то нечто. Сидели ждали врача с мамой
Рядом с нами сел врач сдвинул нас и включил смотреть футбол. Снял бейдж что бы мы не видели .нам пришлось встать и стоять. Я даже сумку не могла забрать свою.
Не плохая клиника. Средние цены. Добирать доход пытаются назначением необязательных процедур. При этом честно про это пишут (например: рентген ИЛИ мрт, ЖЕЛАТЕЛЬНО узи). Маленькая парковка: для маломобильных пациентов трудно. В остальном всё хорошо. Рекомендую для неотложных ситуаций!
Никогда не сдавайте здесь анализы - результат может сильно отличаться от других лабораторий. Сдала один анализ, показалось подозрительно, пересдала в двух других лабораториях - результат одинаковый, но отличается от результата в СМ Клинике на 30%! Зав. лабораторией пишет отписки, а объяснить такое расхождение видимо не хватает компетенции.
1) Сдача крови занимает от 1 часа времени, нет электронной очереди или записи, что странно, ведь даже в государственных поликлиниках уже это предусмотрено (в Москве).
Мой случай - приехав на сдачу крови по дмс (направление от врача предварительно получено), была направлена сотрудницей на ресепшен, хотя телефон у неё был под рукой и что мешало самостоятельно связаться с ресепшеном, мне осталось непонятным.
После того, как отстояла очередь на ресепшен, чтобы девушка за пару минут решила вопрос 1 звонком во внутренний отдел клиники, вернулась отстоять снова очередь на сдачу крови (7 человек передо мной).
Не совсем понятно, почему идёт замена в вендинговых автоматах продукции в самый пик активности пациентов, мешая при этом зайти в кабинет каждому пациенту, не говоря о шуме, который был вызван молодым человеком, который забрасывал бутылки и банки напитков, перегораживаю своей огромной телегой всю площадь. Затем он принялся за кофейные автоматы и протирание стёкол.
В чем проблема это осуществить после 12:00, когда период сдачи крови уже идёт на спад?
2) После операции в данной клинике по гинекологии через 2,5 недели экстренно была госпитализирована в хирургию для проведения ещё 2ух операций из-за начавшейся острой боли. Результатом операций определено, что это последствия, выполненной ранее операции. Собственно, в СМ-Клинику обратилась по причине некачественной выполненной операции до, надеясь на качественный и окончательный результат.
Есть хорошие врачи, но отвратительный подход к обслуживанию по ДМС. Клиника всеми правдами и неправдами пытается вытащить как можно больше денег с пациента, вероятно оплата в кассу выше, чем оплата от страховой по ДМС. Они попросту не отправляют запросы в страховую, при этом говорят «у вас отказ от страховой». Звоню в страховую, там говорят, что у них даже запроса от клиники нет, пусть направляют, мы согласуем. СМ придумывает какие-то свои правила, по которым их экономический отдел, а не врач, решает когда отправить запрос в страховую на согласование услуг, повторно отправляют на прием к врачу, чтобы он снова сделал запрос на согласование услуг, который он и так уже сделал в прошедший прием.
Отвратительное отношение отбивает все желание переступать порог этого заведения, проще пользоваться услугами других поликлиник.
Все врачи под рукой. Удобно, быстро и надежно. Все необходимые анализы и исследования. Массаж и физио. Расположение приятное - на МКЦ или по Ленинградке.
Была на приеме у терапевта, и якобы страховая не согласовала 90% запрашиваемых услуг. После звонка в страховую с вопросом С чего бы вдруг? Мне ответили, что никакого согласования к ним на пульт не поступало. С повторным звонком в клинику Это как? Обещали перезвонить. Все еще перезванивают.
Хорошо, но что-то уж очень дорого в последнее время. Наступила на стекло, пошла к хирургу, разрезать пятку и достать, делается 3 минуты, заплатила 16 тр. Ну как-то очень много, мне кажется. Это при условии, что я отказалась от УЗИ, анализов.