SM-Klinika
1074 reviews
June 12, 2024
Водили ребенку к дерматологу Литеневу Леониду Андреевичу. Очень классный специалист. У ребенка была какая-то прямо жесть на руках, но врач выписал лечение, которое мнгновенно останлвили распространение заразы и все прошло меньше, чем за неделю. Очень благодарны🙏
1
1
March 21, 2024
19.02 обратилась в См-клинику с подозрениями на аппендицит. Изначально при записи девушка оператор не могла сразу определить к какому врачу меня записать. Записали к хирургу. Хирург меня посмотрел и сказал, что это не ее случай и отправил к урологу. Там мне сделали УЗИ, но ничего не нашли. К этому времени температура поднялась до 39,5. Посмотрев снимки УЗИ, уролог развел руками и сказал, что не знает что со мной и надо ждать анализы и записаться снова на прием. 20.02 температура поднялась до 40,3, пришли анализы в личный кабинет, по анализам была сильная интоксикация организма в связи с воспалением, пришлось вызвать скорую, которая отвезла меня в больницу, где провели все анализы и поставили диагноз в течение 45 минут с последующим лечением.
Суть в том, что См-клиника - это машина по выкачиванию денег, и ни о какой заботе о клиентах нет. На "шпыняние по врачам" и за анализы я заплатила 14 тысяч. Если бы эта забота и заинтересованность была, то узнав бы о моих анализах, мне бы сразу позвонили и назначили прием в другое время, чтобы человек не ждал неделю.
19
December 30, 2023
Почитав негативные отзывы об этой клинике решила сама проверить на самом ли деле все так плохо.
Обращаюсь в эту клинику уже не первый раз ( но теперь не обращусь ) , каждый раз к новому специалисту, от гинеколога до Лора. Каждый раз на приеме назначают список анализов, которые нужно сдать сейчас, не оговаривая стоимость, ну это ещё ладно. Дают бумагу с "конечной" стоимостью в 5 тысяч со сбором крови в 300 рублей , не указывая и не обговаривая на самом деле итоговую сумму вместе со сдачей крови. В итоге на кассе выходит сумма в размере 9 тысяч, которую я слышу почему-то уже стоя с картой в руке. Прилагаю фото (фото1 что дали мне в руки, фото2 что я получила на кассе)
Я ещё молчу про "тактичность" девушек на кассе. Отвратительное, хамское отношение к людям, разговаривать уметь нужно с людьми, когда работаешь в сфере обслуживания.
После полученных ответов на анализы врач лор мне сказал написать в любую удобную соц.сеть для получения ответов и дальнейших действий, в первый раз меня игнорировали 3 дня, после чего назначил таблетки , а после когда я написала , что горло снова воспалилось и вовсе мне не отвечали. В другом случае, с другим врачом, позвонили в поддержку , чтобы уточнить как получить обратную связь от врача, на что сказали, что врач нам позвонит на следующий день ( не позвонил ). В итоге отданы деньги с каждым приемом около 10тысяч и никаких действий после готовых ответов на анализы. Что мне в итоге делать с полученными бумагами, в которых я ничего не понимаю?
Также прописывать мне антибиотики и лечение когда не пришли ответы на анализы..
Пришлось вызывать на дом врача, так как мне стало только хуже....
13
1
August 27, 2024
Отвратительная клиника, врачи не компетентны. два человека осматривали, но не смогли поставить диагноз. В стиле мед бизнеса начали качать на анализы и доп услуги у них, не советую.
8
1
July 26, 2023
Клиника создает комфортные условия для пациентов. Здесь чисто и аккуратно, персонал вежливый и внимательный. Все процедуры проводятся профессионально и безболезненно
2
June 7, 2024
Обратилась в СМ-клинику к аллергологу-иммунологу Шибут Светлане Николаевне, с жуткой аллергией после ожога борщевика. Доктор назначила эффективное лечение, за 3 дня все прошло. Спасибо огромное за то, что в нашем районе работают такие профессиональные врачи
3
1
January 10
Клиника вроде бы и не большая по площади,но нет большого скопления людей и темноты.Персонал приятный,вежливый,доктора всегда выслушают жалобы,расскажут,что нужно сделать.И анализы можно здесь же сделать,и никогда не торопят пациента.Буду еще обращаться сюда
December 18, 2023
К сожалению, первый визит в клинику оставил не очень приятные впечатление в связи с недостаточными пояснениями о действиях со стороны врача-терапевта Муртазиной Р.Р.
Было вечернее обращение 17.12 в связи с симптомами ОРВИ. Врач провела хороший осмотр, назначила рентген грудной клетки, носовых пазух, анализ крови, анализ мокроты без информации о стоимости услуг, без объяснений относительно необходимости разных анализов. Например, был назначен ферритин без подготовки, то есть пациент ел и курил до визита. Это не было учтено, на возражение врач сказала, что это не важно.
Без анализов предположения по диагнозу не ставились, доктор настаивала на доп.осмотре.
Результат первого анализа (клинический крови) было сказано, что есть воспаление. Но это было и так понятно, судя по симптомам.
В общем сложилось впечатление о необходимости доп. продаж в клинике. В кассе персонал был неприветливый и неотзывчивый.
Другой персонал был вежливый, в клинике чисто, светло. Удельно, что есть многие специалисты и разные услуги. Но коммуникация не понравилась.
3
1
December 15, 2024
Ходила к гинекологу с маленькой проблемой, прием стоил 3500, вопросов к этому нет. Врач обработал ранку обычной перекисью и ваткой, не предупредив, что это платно. В конце приема попросил пройти на кассу оплатить обработку, я уже с трясущимися руками шла на кассу в ожидании суммы которую мне озвучат, так как врач этого не сделал. 1650!!!! Просто за то, что мне приложили ватку с перекисью, если бы я знала это заранее, я бы не согласилась на данную процедуру. Это какие-то невероятные деньги за такое. В итоге весь прием мне обошелся мне в 5150. Это просто невероятно, какие 1650 за ватку с перекисью - это грабеж. Главное проблема, повторюсь, что об этом не предупредили заранее. Знала бы, никогда бы не согласилась.
1
December 12, 2023
Очень не рекомендую. Обслуживаюсь по ДМС. Ранее сталкивалась с из лишним назначением анализов и даже операцией которую врачи в др клиниках рекомендуют не делать. Сейчас же прохожу предоперационное обследование в клинике. У них ну ооочень размытые сроки изготовления анализов. Мне надо было всего лишь сдать тест на ковид не ранее чем за 72 часа до операции. А см клиника делает этот тест 2-4 дня и на мои условия по срокам говорят, что ничем помочь не могу, те может успеем, а может нет. Администраторы тут якобы помочь не могут. Учитывают, что у клиники своя(!!!) лаборатория. Пришлось согласовывать тест и ехать в другую клинику. Вот такая вот у них клиентоориентированность (Ака подстройтесь под нашу клинику). Обслуживаться у них хочется все меньше.
6
1
March 31, 2024
Обращалась в эту клинику к Карепетян Завену Суреновичу, клиника оснащена хорошо, но врач придумал мне несуществующее у меня заболевание, четко сказал и произнес в слух, направил на колоноскопию, вернувшись домой обнаружила что в документах он нигде не указал то, что озвучил мне, засомневалась, пошла на колоноскопию в другое место, и правильно сделала, очередной развод на деньги, ни первого ни второго диагноза у меня не нашли
6
March 5, 2024
Достойно и по качеству и по деньгам, широкий ряд специалистов и грамотное обслуживание, чай конфетки, мелочь, а приятно.
6
April 9, 2024
Тут работают менеджеры по продажам высшей квалификации. Обязательно назначат 10 повторных(платных) сеансов через каждые 2-3 дня, обязательно направят к своим таким же коллегам, на все возможные обследования и анализы. То что вылечат не факт, но им нравится. А клиент еще и денег много оставит в знак благодарности! Молодцы! Не понятно только почему это называется клиникой...
15
July 29, 2024
Качество, удобство, скорость работы лаборатории, можно смело рекомендовать
1
June 18, 2023
Не частый гость, но каждый раз приятные впечатления. Администраторы всегда готовы помочь. Все вопросы решаются очень оперативно. Спасибо девушкам и ребятам в процедуреом кабинете. Руки ловкие и нежные. Была на приёме у офтольмолога и эндокринолога. Ничего лишнего, все в пределах разумного, профессионально.
May 29, 2023
Ездим в эту клинику к определённому доктору-иммунолог ,аллерголог Фукс А.Д.Она же и педиатр.Советую.Это самый лучший доктор.
Единственное что не нравится в клинике,это расставленые конфеты.Ребенку не трудно объяснить,но не всегда можно углядеть.Особенно напрягает когда ребёнку на тощак нужно сдать анализы,едешь с утра,мучает ребёнка,приезжаешь в клинику,а там везде конфеты.. Было бы прекрасно хотя бы вне зоны доступа для детей их поставить.А там родитель сам примет решение можно на данном этапе ребёнку конфету или нет.
4
1
August 24, 2023
После посещения клиники, отзывы только положительные ! Чисто , уютно, администраторы внимательны. Врач травматолог - ортопед Кустиков Антон Александрович замечательный , знающий специалист, была не однократно на приеме, спасибо ему огромное!
3
August 3, 2023
Снимаю звезду только клинике .
Врач Литенев как специалист понравился . Произвел осмотр ребенка . Выслушал жалобы , как специалисту вопрос нет, доктору 5* .
Но администраторы не вежливые , не улыбаются , не приветливы .
С момента как я зашла в клинику , подошла к ресепшен мне девушка подала пальцем вам сюда .
Оформление долгое, куча бумажек ( являюсь клиентом меди и стома ) 1-2 бумажки подписал и все. Но так как сезон отпусков выбора не было записались . Ощущение что я пришла в поликлинику по омс . Людей много , отличие только в диванах и кулер с водой и чаем .
Туалет грязный , лестница на 3 этаж скользкая в бахилах так вообще навернуться можно .
Но медицинский персонал мне понравился приветливы , поддержат дверь , а администраторы что на первом что на 3 этаже , с лицом кирпича .
3
July 16, 2024
Очень доброобщительные врачи очень чисто уборищицам молодцы спасибо большое всем.
2
February 5, 2024
Отличный сервис, основное что порадовало это сделать рентген практически ночью и тут же получить результат с расшифровкой. Приятный и вежливый персонал, несмотря на поздний час.
Благодарю.
1
1
October 19, 2023
Вежливый персонал, клиника давно оказывает медицинские услуги, обращалась ко многим специалистам и все они компетентны, ценник приемлемый .
Само помещение стерильно, бахилы, вода, аптека все есть что бы клиент чувствовал себя комфортно .
4
September 10, 2024
Делали операцию в декабре в СМ-клинике на Выборгском шоссе, спустя 9 месяцев случился рецидив. Обратились в спешке в ближайшую см-клинику, к Карапетян З.С. Доктор начал прием с того, что «А зачем сюда пришли, если в другой см-клинике делали?». В первую очередь, пришли, чтобы выяснить проблему в тот день, когда обнаружили её и понять насколько всё серьезно. Доктор общался достаточно предвзято, без эндоскопического осмотра определил, что нужна операция 2 категории сложности. Итого за операцию сразу же насчитал 61000, и сдачу анализов на 12000. По итогу, обратившись к другому доктору, супругу провели эндоскопический осмотр в первую очередь, и только после него был установлен диагноз и дальнейший план действий.
Итог: клинику ни одну, ни вторую, да и в принципе сеть СМ-клиник рекомендовать не буду. Цель не помочь человеку, а содрать побольше денег) Молодцы👌🏻
8
March 25, 2024
Добрый день. К сожалению в СМ-Клинику я обратилась не прочитав сначала негативные отзывы (а ведь именно они оказались правдивыми) и на своем опыта проверила все то, что написали люди. Собственникам должно быть стыдно, разве семейный бизнес так должен строиться? на обмане, непомерной жажде наживы, а главное - не помогать за деньги, а еще делать хуже...
12
August 18, 2023
Постоянно наблюдаюсь в этой клинике у нескольких врачей. Очень нравится, что можно сразу же сдать все необходимые анализы и пройти обследования, чаще всего в тот же день, что приём у врача. Все врачи, к кому обращалась, помогали решить проблемы со здоровьем, чуткие, объясняют все манипуляции и назначения. В клинике чистота. На ресепшене приятные девушки работают. В общем, посещения клиники оставляют хорошее впечатление.
2
1
December 21, 2024
Подделывают результаты анализов за огромные деньги! Обращалась в клинику в ноябре 2024 к лору Орлянской с жалобой на боль в горле. На первом приёме она взяла анализы на бакпосев и порекомендовала что-то типа рассасывающих пастилок для горла, но диагноз никакой не поставила, сказала возвращаться в следующий раз. Врач общалась вежливо и отвечала на все вопросы, так что вначале я не заметила подвоха. Прошла неделя, пришли «результаты» и мой повторный приём. Была выявлена бактериальная инфекция, вызванная стафилококком и клебсиеллой пневмонией. Дополнительно нашли якобы вирус Эпштейн-Барра. Но несмотря на результаты, даже на втором приёме врач отказалась назначать нужное лечение и выписала ещё дополнительных анализов, якобы сдать кровь на наличие иммунитета к вирусу Эпштейн-Барра и общие показатели крови, сказала что назначения антибиотиков недостаточно информации)))) И из рекомендаций опять полоскать горло и просто ходить к ней на промывание миндалин.
К счастью, между приёмами я прочитала многочисленные отзывы об этой клинике и решила пересдать анализы в другой клинике. Когда я получила результаты из другой клиники, оказалось, что у меня совсем другая бактериальная инфекция! И лечится она не так, как те, что были выявлены в лаборатории СМ.
На тот момент я перестала ходить к Орлянской и обратилась к другому врачу, — но к сожалению, по результатам анализов из СМ клиники, почему-то никто не писал в отзывах, что анализы у них тоже фейковые. По назначению другого врача пропила наконец антибиотики, курс 10 дней. Горло болеть не перестало. Ангина развивается дальше, и на данный момент я уже 2 месяца не могу её вылечить.
Теперь скорее всего мне придётся проходить второй курс антибиотиков, чтобы вылечиться уже от той бактерии, которая была найдена в другой лаборатории, НО ПОЧЕМУ-ТО НЕ ВЫЯВЛЕНА В СМ-КЛИНИКЕ! И кстати, вирус Эпштейн-Барра в другой клинике также не был найден. Видимо это была просто зацепка для назначения дополнительных анализов.
Так вот, итог: не верьте результатам анализов СМ клиники! Не будете как я лежать с инфекцией, которую можно вылечить за 5 дней, два месяца с постепенным ухудшением состояния! Негативные отзывы о клинике — к сожалению, правда. Есть куча отзывов, где не просто не выписывают нужные лекарства, но даже назначают хирургические операции пациентам НА ИХ ЗДОРОВЫЕ ОРГАНЫ!
Это просто ужасно. Вы потратите не только деньги, но и своё ЗДОРОВЬЕ И ВРЕМЯ!
Есть несколько плюсов у данной клиники, которые просто смешны на фоне вышеперечисленного, но тем не менее)) Удобное приложение. Удобная карточка пациента, которую можно использовать вместо паспорта. Вежливый врач, красиво стелет, на все вопросы отвечает. Чистый красивый ремонт в здании, бесплатные бахилы. Удобная запись по времени. Не могу не упомянуть, потому что считаю справедливым сказать как о достоинствах, так и недостатках. 😆
Но самый ужас в том, что даже спустя 2 месяца моё состояние продолжает ухудшаться из-за того, что я поверила фейковым результатам анализов. И если бы не пересдала в другой, до сих пор не знала бы, что со мной… сейчас лежу болею, жду приёма у хорошего врача, но неудобного по времени… Ведь ЛОР Орлянская не увидела развивающуюся ангину на ранних стадиях…
СМ-клиника — не единственная клиника в СПб, что разводит на деньги. Будьте внимательны. Консультируйтесь с несколькими врачами параллельно! Здоровья вам и вашим близким 🥲
1
April 2, 2024
Хочу поблагодарить, за работу врача Голубева М.С.
Врач подолог, превосходный профессионал . Всем рекомендую. Спасибо за работу.
January 6, 2024
14 декабря 2023 делал операцию по ЛОР направлению в клинике на Захарова 20.
13 декабря кардиолог Бредихин осуществлял мой допуск к операции.
Снял ЭКГ. Якобы обнаружил электросистолию желудочковую. К операции допустил. И сказал показаться к нему после операции. На мои вопросы и волнения был немногословен и только сказал, что нужно разбираться.
Пришёл к нему на приём после операции на приём. Опять никакой информации от него. Назначил холтер за 7000 руб. Даже не озвучил цену. На кассе был для меня сюрприз.
Следующий приём. 2000 руб. Сразу оговорюсь. Расшифровка холтер не была ещё готова на момент приёма. Доктор на всё мои расспросы сказал что ничего хорошего у меня с сердцем не происходит. Выписал анализов на 10500руб. Опять не сказав сколько они стоят. Выписал сотагексал и омегу. Которые я начал принимать. 2000 руб.
Тут я уже насторожился. Анализы оплачивать и сдавать не стал. Обратился в другую клинику к другому кардиологу. Показал ЭКГ, которую снял Бредихин, свой холтер, снял новое ЭКГ . Ни на одном из исследований электросисиол врач не обнаружил. Таблетки, выписанные Бредихиным сразу отменил. И вообще доктор был очень удивлён.
Очередной визит к Бредихин я отменил.
Вообщем, мои потери :
1) 11 000 руб
2) мои нервы - бесценно
3) моё здоровье - неделю принимал таблетки, которые принимать мне не нужно было.
Буду разбираться с этой ситуацией насколько хватит ресурсов и сил. Потому что злости моей нет предела.
18
December 9, 2023
Назначают лечение без диагноза! Игнорируют сообщение пациента о хронических заболеваниях! Подвергая риску здоровье пациента!!!!!!!
Обратилась в СМ-клинику к ревматологу Рахмановой М.М. При себе были уже рентгены, анализы, выполненные в СМ-клинике.
Ревматолог НЕ поставила диагноз. Врач совершенно безразлична: или ей действительно все равно, или не хватает знаний для оценки рентгена, для постановки хотя бы предварительного диагноза.
Также, врач не поставив диагноз, выписала препарат Диафлекс, побочное действие которое - бронхоспазмы. И это несмотря на то, что я сообщила об астме, о частых обострениях!!!!
Скажите, пожалуйста, руководители СМ-клиники, за что я заплатила 2.700? !!!!
Мало того, что врач подвергла риску мое здоровье, выписав попросту смертельно опасный для меня препарат, игнорируя астму, так ещё и не сумела поставить ни даже предварительного диагноза, ни дать рекомендаций по «рациональному питанию, которое указано в рекомендациях.
Непрофессионально!
20
January 9
Не компетентные операторы и администраторы. За 1 день две дезинформации. При этом нет ответа на вопросы. Не советую
1
March 11, 2024
Жаль, что заранее не почитали отзывы. И наверное, это неудивительно теперь, почему можно так быстро записаться на прием. Смысла конкретно на время записываться как будто и нет, мы ждали своего прием полчаса, дальше, конечно, как вы можете прочитать и ниже, отправили на бесполезные анализы, куда отправляют каждого - анализ крови и узи, причем по стоимости узи заранее не предупредили, кровь взяли наверное на все подряд, что сумма вышла 7000, нигде такого не видела, поэтому на повторный прием мы сюда точно ни ногой
9
1
January 2, 2024
Барбинов Д. В. Это отрицательный отзыв о работе данного дерматовенеролога. Была вынуждена обратиться к "специалисту" 30.12 в связи с тем, что уже 8 дней подряд беспокоила крапивница. Интересно, что прием к врачу в регистратуре попросили оплатить сразу, и теперь понятно почему. После приема я бы этого не сделала. Осмотрев меня, врач предположил, что у меня крапивница, о чем я и так знала. Сказал, что мне необходимо сдать анализы на 6 370р. и прийти на прием уже 2 января, чтобы по результатам анализов он смог назначить мне лечение. Всё. Когда я спросила у него, как же мне быть до 2 января, если зуд и сыпь не проходят, а лишь усиливаются. На что он порекомендовал продолжить пить Цетрин по 1 табл. в день. Сказал, что если случится отек Квинке, что стоит вызвать такси и приехать в их клинику, чтобы мне сделали укол. Когда я спросила, что такое отек Квинке, он сказал, что, когда это начнется, я сразу пойму. Скорую смысла вызывать нет, тк они, вероятно, поставят не тот укол. Я была в недоумении. Муж, который сидел рядом, испугался. Всё это длилось мин 7. Врач просто разводил руками. Желая оправдать оплаченный в 2100 р прием, я решила задать этому специалисту еще вопросы по другим моим проблемам из области косметологии, иммунологии. У врача же множество специальностей. Но ничего удивительного не произошло. Ответа ни на один вопрос я не получила. Он лишь сказал, что все остальное будем решать потом. После этого, он взял с меня подпись о том, что я отказываюсь о госпитализации, хотя он мне даже этого не предлагал. Напечатал рекомендации по использованию таблетки от аллергии и проводил к месту сдачи крови. Выдал талон на скидку в 10% на сдачу анализов. На этом всё. Вопрос: за что я заплатила 2100р? Прием, на котором кроме анализов мне ничего не было назначено. Вторичный прием стоит 1950р. На 150р дешевле всего. Первичный прием этого врача в таком духе должен быть бесплатным. У меня был шок и разочарование. Я еще прежде не бывала на приеме хуже, чем этот. Деньги должны платиться за дело, а этот "врач" с кучей разных специальностей мне ничем не помог. Ночью дома мне стало лишь хуже. Сыпь увеличилась. Пришлось вызвать скорую. Скорая поставила укол, после которого мне стало легче на сутки. На вторичный прием этого врача я не приду. Сплошное отмывание денег, о чем я уже неоднократно слышала про эту клинику. Кстати, отрицательных подобных отзывов про этого врача и клинику в сети достаточное количество . И не зря.
14
2
October 23, 2024
Приличная клиника,дочке быстро помогли, спасибо большое врачам!
2
July 3, 2024
Записались к лору на операцию увулопалатопластика.
По факту ничего не помогло.
Куча денег оставили , терпели боль такую, сервис отсутствует .
Не советую
Читаю предыдущие отзывы- все верно.
Врач надменно ведет с вами беседу. Назначает куча анализов на бесконечную сумму .
Задача клиники- выкачать из вас больше денег
13
December 21, 2024
Куплю ДМС по дешевке от работодателя)))
А иначе меньше чем 25.000₽ в частных клиниках не оставишь
Зато все врачи есть
March 27, 2024
Всегда есть все врачи, можно записаться и пройти обследование. Работают с ДМС. Есть вопросы к иногда излишне назначенным анализам и навязывании услуг, но в большинстве своём врачи классные, профессионалы своего дела всё чётко и по делу.
1
October 18, 2024
Удачное место, чтобы быстро сделать необходимые анализы, хоть и не очень дешево.
1
1
November 30, 2024
Отвратительно! Врач назначил ребенку лекарство по рецепту, искали по всему городу, нашли, проверили, связазились с клиникой, врач пояснила что ошиблась и это лекарство не нужно давать....я в шоке....ребенка ьрири недели не могут вылечить
На отзыв пришел комментарий клиники с просьбой связаться и указать точные данные для проведения проверки. При этом вчера со мной связались с клиники и все вопросы были уже заданы. По факту проблему никто не решил. Спасибо клинике что так не умело пытается держать лицо
3
July 26, 2024
21.07.24 подскочила высокая температура 39.8, ничем не сбить. На сайте написано что есть дежурный стационар и с такой проблемой можно обратиться. Приехав туда, дверь открыл видимо мед брат и сказал что дежурных врачей нет, вызывайте скорую сами и закрыл дверь обратно. Пришлось ждать скорую на ступеньках клиники, потому что сил дойти куда либо еще не осталось. Уважаемое руководство клиники, пожалуйста, в таких ситуациях разрешите пускать хотя бы посидеть в холле до приезда скорой! Сидеть ночью одной в полусознательном состоянии на ступеньках достаточно опасно и неприятно!
7
March 21, 2023
Отличная клиника. Вежливый персонал. Всё быстро и чётко!Особая благодарность Палий Марине Владимировне- профессионал своего дела!!! Всё отлично объясняет и не навязывает ничего лишнего!
5
July 19, 2023
С одной стороны классно, что можно найти любого врача, который нужен, с анализами проблем нет, но с меня начали доить деньги за услуги. Пришел за одним, врач предложил другое, что само собой дороже в 4 раза оказалось. На ответ зачем мне другое мне ответили «почему нет» не буду раскрывать имя врача, но после этого желание пропало сюда ходить. Может другие врачи хорошие, это мне такой попался. Но содрал врач деньги с меня так 2 раза подряд. Дурак, что согласился, был слишком мягок и не ожидал, что разница в цене такая большая.
4
1
September 21, 2024
Клиника изнутри новая хорошая, но не понравилось что врач в счет включил услугу не предупредив что она платная
2
January 11
Операцию делали мне в этой клинике. Очень переживала, но понравилось, что со стороны моего доктора и среднего медперсонала была поддержка моральная хорошая, подготовили к операции, и после неё ухаживали, помогли полностью восстановиться.
November 14, 2023
Делали 10-летнему ребёнку ЭЭГ. Очень маленький кабинет, настолько маленький, что еле помещаются 3 человека, шкаф и компьютер. При исследовании- только сидя. Это трудно!! Данную процедуру сын проходил в других клиниках всегда только лёжа. После СМ клиники сын поделился, что затекли ноги сидеть неподвижно, поскольку процедура длилась не 10-12 минут, как говорилось мне врачом, а гораздо длиннее по непонятным причинам. По окончании врач сама не вышла, мне, как родителю, не было сказано, когда готов будет ответ, где он будет меня ждать. Я заглянула в кабинет и поинтересовалась об этом. Ответ врача был: Я НЕ ЗНАЮ. А покажите мне того, кто знает?-спросила я. Наверно администраторы, сказала мне врач🤦♀️.Я сама подошла к админам и спросила об этом. Ответ был: на Вашей почте. На какой?- уточнила я. И тут выяснилось, что и почты то моей у них нет. А Вы не давали свою почту?- спросили меня. Когда?- уточнила я. В общем, Уважаемые те, кто должен отвечать за то, чтобы пациенты должным образом ПОЛУЧАЛИ ответы на исследования и анализы- будьте внимательны и обязательны. И, наверно, врачу тоже не плохо бы знать, КОГДА будет готов ответ на процедуру. И ГДЕ-это тоже не проблема, перенаправить к админам, но ответ врача " НЕ ЗНАЮ" не допустим, по моему мнению.
И еще, я полагала, что в платной клинике ребёнку всё же вытрут гель с волос или хотя бы дадут с собой пару салфеток. Вытирали мы сами в холле.
Спасибо хочется сказать за кулеры с водой, пакетики с чаем и конфетки. Персонал и врачи все чистоплотны, аккуратны в одежде, приятны внешне.
С уважением, Наталия.
3
January 9, 2024
Была записана на рентген за 2 дня до приёма на 9 января на11.30.В 11.40 вышел врач без извинения и объяснений сообщил, что у него сейчас будет приём пациента на 11 часов. При оплате посещения другого врача на кассе спросили мой отзыв о посещении клиники, вызвали менеджера. Она предложила рентген за 50% и пошла в кабинет к врачу. Вернулась, сказала, что доктор меня ждёт. Я зашла он разговаривал с коллегой, потом взялся за телефон. В итоге я ушла. Вот такой ненавязчивый сервис.
6
1
April 2, 2024
Были 26.03.24 у ЛОРа. Пришли с сильным насморком, небольшой температурой и головной болью, сделали снимок, по снимку сильный отек. Врач сказала что все хорошо и надо отменить сосудосуживающие капли. Болеем до сих пор. Ищем новую клинику.
4
2
October 15, 2024
Была на приёме у Бредихина, хотела уточнить по поводу экстрасистол, которые показал суточный монитор. На прямые вопросы критично или нет, отвечал весьма уклончиво, не говоря ничего конкретного(наоборот, делал акцент на плохих показателях). Я и так взволнованная и взвинченная пришла, врач волнений только добавил и назначил кучу анализов. Было впечатление, что меня хотели только больше накрутить, ведь за свое здоровье человек готов отдать кучу денег…
Сходила в другую клинику, где мне сразу сказали, что критичного ничего нет!
А так, дорого-богато. Клиника сама по себе красивая, милые девушки на ресепшн. Но больше ни в одну клинику их не приду 🙃
November 3, 2023
От клиники отказалась еще в процессе общения с администраторами.
Мне нужно было осмотреть дистрофию сетчатки глаза с помощью линзы Гольдмана.
Первый администратор назвала врача, у которого есть эта линза и назвала стоимость 2100р. прием + 550р. осмотр линзой.
Меня все устраивало, но решила уточнить, имеет ли врач компетенции в обращении с линзой Гольдмана, чтобы был толковый осмотр и вывод.
Второй администратор рассказала другую историю, что этот врач работает с другой линзой, и она оказывается входит в расширенное обследование за 5300р. А с нужной мне линзой работает другой врач, у которого прием стоит 2900р. + расширенное обследование с линзой за 5300р.
- Путаются в показаниях
- Непрозрачное хитрое ценообразование. Ценник взлетает после каждого слова администратора.
- Навязывание дополнительных услуг, я бы даже сказала - дробление и хитросплетение услуг)
Надо заплатить не мало денег за ненужные мне услуги и обследования, чтобы добраться до нужной мне услуги.
14
February 22, 2024
Самый существенный минус это ресепшен, когда ты входишь в это миниатюрное пространство, где все друг у друга на головах одеваются и раздеваются, тут же очередь на ресепшен, рядом в кассу….всё остальное как-то теряется.
4
1
August 21, 2024
Не заходите на прием к врачу терапевту Азимову Рустамжон Шухратовичу на Маршала Захарова самый некомпетентный не профессиональный врач вопросы не по существу! Ровно 70 минут понадобилось ему на ЭКГ в первые в моей практике оно так долго длится При росте 170 см и весе 62 кг оказывается мне не стоит проживать в спб потому что здесь по его мнению много людей болеющих туберкулёзом и я могу заболеть потому что я мало вешу, когда я приехал в Питер чем занимаюсь где работаю какая мечта, это неадекватный врач с непонятно какой логикой, какая мечта, не курить сигареты есть ли водительское удостоверение и сколько срок вождение, дал куча бумаг без файлика на вопрос дать файлик ответил что есть файлик договора и туда же их положит
Стыдно должно быть вашей клинике из-за этого чудо врача позор 👎
6
1
November 28, 2023
Оооооо как я жалею что туда обратилась с ребенком это кошмар !!!!! Кровь взять не смогли у ребенка всю руку дочке расфигачили, так еще и анализы назначили на 10000 рублей; которые я отказалась сдавать и мы все эти анализы сдали в поликлинике БЕСПЛАТНО !!!
Еще хочу сказать что РЕБЕНКУ НЕ ПОМОГЛИ ЭТО РАЗ, второе - не смогли поставить диагноз (дерматолог) «, третье - назначили 5 видов лекарств всяких, мало того что с недоказанной эффективностью так еще и вовсе не нужные !!!! Хотели ребенку моему печень посадить чтоли я не пойму ! Четвертое - дерматолог ГУГЛИЛА сидела
Смехота !
11