Тут работают менеджеры по продажам высшей квалификации. Обязательно назначат 10 повторных(платных) сеансов через каждые 2-3 дня, обязательно направят к своим таким же коллегам, на все возможные обследования и анализы. То что вылечат не факт, но им нравится. А клиент еще и денег много оставит в знак благодарности! Молодцы! Не понятно только почему это называется клиникой...
Не частый гость, но каждый раз приятные впечатления. Администраторы всегда готовы помочь. Все вопросы решаются очень оперативно. Спасибо девушкам и ребятам в процедуреом кабинете. Руки ловкие и нежные. Была на приёме у офтольмолога и эндокринолога. Ничего лишнего, все в пределах разумного, профессионально.
Ездим в эту клинику к определённому доктору-иммунолог ,аллерголог Фукс А.Д.Она же и педиатр.Советую.Это самый лучший доктор.
Единственное что не нравится в клинике,это расставленые конфеты.Ребенку не трудно объяснить,но не всегда можно углядеть.Особенно напрягает когда ребёнку на тощак нужно сдать анализы,едешь с утра,мучает ребёнка,приезжаешь в клинику,а там везде конфеты.. Было бы прекрасно хотя бы вне зоны доступа для детей их поставить.А там родитель сам примет решение можно на данном этапе ребёнку конфету или нет.
Диагноз поставили неверно. Прозевали онкологию. Пульмонолог с опытом, как сказали в регистратуре.
Второй раз обратились по вопросу УЗИ нижних конечностей. Узист ничего не видит. Деньги на ветер. Интересно развита система передачи пациентов друг другу.
8
Show business's response
ARTEMOVICH RA
Level 4 Local Expert
May 12
Удобная запись, оформили быстро, врач был внимательным. Чисто, спокойно, впечатление осталось положительное
Делали здесь ЭЭГ 31.07.24..... Больше сюда ни ногой.... Во-первых, на наше время взяли "быстренько" другую пациентку и в итоге пришлось ждать, совсем не "быстро"! Во-вторых, уже пошел четвертый день,а результатов всё нет! Обещали в течении трёх.... В общем, впечатления от места НЕ ОЧЕНЬ!!!
После посещения клиники, отзывы только положительные ! Чисто , уютно, администраторы внимательны. Врач травматолог - ортопед Кустиков Антон Александрович замечательный , знающий специалист, была не однократно на приеме, спасибо ему огромное!
Снимаю звезду только клинике .
Врач Литенев как специалист понравился . Произвел осмотр ребенка . Выслушал жалобы , как специалисту вопрос нет, доктору 5* .
Но администраторы не вежливые , не улыбаются , не приветливы .
С момента как я зашла в клинику , подошла к ресепшен мне девушка подала пальцем вам сюда .
Оформление долгое, куча бумажек ( являюсь клиентом меди и стома ) 1-2 бумажки подписал и все. Но так как сезон отпусков выбора не было записались . Ощущение что я пришла в поликлинику по омс . Людей много , отличие только в диванах и кулер с водой и чаем .
Туалет грязный , лестница на 3 этаж скользкая в бахилах так вообще навернуться можно .
Но медицинский персонал мне понравился приветливы , поддержат дверь , а администраторы что на первом что на 3 этаже , с лицом кирпича .
3
Show business's response
Елена Уляндина
Level 4 Local Expert
April 9
Я с большим удовольствием пользуюсь услугами клиники, здесь понимаешь за что платишь деньги. И главное тебя лечат без лишних назначений, если попросить выписать аналог лекарства подешевле, то доктор легко предложет альтернативы Вам по карману. Все отлично
Вежливый персонал, клиника давно оказывает медицинские услуги, обращалась ко многим специалистам и все они компетентны, ценник приемлемый .
Само помещение стерильно, бахилы, вода, аптека все есть что бы клиент чувствовал себя комфортно .
4
Show business's response
Елена Устюгова
Level 11 Local Expert
May 1
Просто хорошая клиника, цены средние по городу, я порой встречала и выше. Качество услуг на высоте, очень грамотный персонал
Постоянно наблюдаюсь в этой клинике у нескольких врачей. Очень нравится, что можно сразу же сдать все необходимые анализы и пройти обследования, чаще всего в тот же день, что приём у врача. Все врачи, к кому обращалась, помогали решить проблемы со здоровьем, чуткие, объясняют все манипуляции и назначения. В клинике чистота. На ресепшене приятные девушки работают. В общем, посещения клиники оставляют хорошее впечатление.
Отличный сервис, основное что порадовало это сделать рентген практически ночью и тут же получить результат с расшифровкой. Приятный и вежливый персонал, несмотря на поздний час.
Благодарю.
1
1
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
April 4
Часто сюда обращаемся за медпомощью, врачи все хорошие, всегда помогает их лечение. Администраторы вежливые и доброжелательные, всегда помогут с записью.
Добрый день. К сожалению в СМ-Клинику я обратилась не прочитав сначала негативные отзывы (а ведь именно они оказались правдивыми) и на своем опыта проверила все то, что написали люди. Собственникам должно быть стыдно, разве семейный бизнес так должен строиться? на обмане, непомерной жажде наживы, а главное - не помогать за деньги, а еще делать хуже...
Жаль, что заранее не почитали отзывы. И наверное, это неудивительно теперь, почему можно так быстро записаться на прием. Смысла конкретно на время записываться как будто и нет, мы ждали своего прием полчаса, дальше, конечно, как вы можете прочитать и ниже, отправили на бесполезные анализы, куда отправляют каждого - анализ крови и узи, причем по стоимости узи заранее не предупредили, кровь взяли наверное на все подряд, что сумма вышла 7000, нигде такого не видела, поэтому на повторный прием мы сюда точно ни ногой
Назначают лечение без диагноза! Игнорируют сообщение пациента о хронических заболеваниях! Подвергая риску здоровье пациента!!!!!!!
Обратилась в СМ-клинику к ревматологу Рахмановой М.М. При себе были уже рентгены, анализы, выполненные в СМ-клинике.
Ревматолог НЕ поставила диагноз. Врач совершенно безразлична: или ей действительно все равно, или не хватает знаний для оценки рентгена, для постановки хотя бы предварительного диагноза.
Также, врач не поставив диагноз, выписала препарат Диафлекс, побочное действие которое - бронхоспазмы. И это несмотря на то, что я сообщила об астме, о частых обострениях!!!!
Скажите, пожалуйста, руководители СМ-клиники, за что я заплатила 2.700? !!!!
Мало того, что врач подвергла риску мое здоровье, выписав попросту смертельно опасный для меня препарат, игнорируя астму, так ещё и не сумела поставить ни даже предварительного диагноза, ни дать рекомендаций по «рациональному питанию, которое указано в рекомендациях.
Непрофессионально!
21
Анастасия Д
Level 4 Local Expert
February 21
Клиника работает на выкачивание денег, предлагают сдать кучу ненужных анализов, без которых якобы не поставить диагноз. Назначенное лечение усугубило ситуацию. После второго приема и назначения бесполезных анализов на 10 тыс руб, обратилась к другому врачу в другой клинике, где очень быстро разобрались и назначили нужное лечение.
Никому не рекомендую, лучше обратиться в любую другую клинику
14 декабря 2023 делал операцию по ЛОР направлению в клинике на Захарова 20.
13 декабря кардиолог Бредихин осуществлял мой допуск к операции.
Снял ЭКГ. Якобы обнаружил электросистолию желудочковую. К операции допустил. И сказал показаться к нему после операции. На мои вопросы и волнения был немногословен и только сказал, что нужно разбираться.
Пришёл к нему на приём после операции на приём. Опять никакой информации от него. Назначил холтер за 7000 руб. Даже не озвучил цену. На кассе был для меня сюрприз.
Следующий приём. 2000 руб. Сразу оговорюсь. Расшифровка холтер не была ещё готова на момент приёма. Доктор на всё мои расспросы сказал что ничего хорошего у меня с сердцем не происходит. Выписал анализов на 10500руб. Опять не сказав сколько они стоят. Выписал сотагексал и омегу. Которые я начал принимать. 2000 руб.
Тут я уже насторожился. Анализы оплачивать и сдавать не стал. Обратился в другую клинику к другому кардиологу. Показал ЭКГ, которую снял Бредихин, свой холтер, снял новое ЭКГ . Ни на одном из исследований электросисиол врач не обнаружил. Таблетки, выписанные Бредихиным сразу отменил. И вообще доктор был очень удивлён.
Очередной визит к Бредихин я отменил.
Вообщем, мои потери :
1) 11 000 руб
2) мои нервы - бесценно
3) моё здоровье - неделю принимал таблетки, которые принимать мне не нужно было.
Буду разбираться с этой ситуацией насколько хватит ресурсов и сил. Потому что злости моей нет предела.
Барбинов Д. В. Это отрицательный отзыв о работе данного дерматовенеролога. Была вынуждена обратиться к "специалисту" 30.12 в связи с тем, что уже 8 дней подряд беспокоила крапивница. Интересно, что прием к врачу в регистратуре попросили оплатить сразу, и теперь понятно почему. После приема я бы этого не сделала. Осмотрев меня, врач предположил, что у меня крапивница, о чем я и так знала. Сказал, что мне необходимо сдать анализы на 6 370р. и прийти на прием уже 2 января, чтобы по результатам анализов он смог назначить мне лечение. Всё. Когда я спросила у него, как же мне быть до 2 января, если зуд и сыпь не проходят, а лишь усиливаются. На что он порекомендовал продолжить пить Цетрин по 1 табл. в день. Сказал, что если случится отек Квинке, что стоит вызвать такси и приехать в их клинику, чтобы мне сделали укол. Когда я спросила, что такое отек Квинке, он сказал, что, когда это начнется, я сразу пойму. Скорую смысла вызывать нет, тк они, вероятно, поставят не тот укол. Я была в недоумении. Муж, который сидел рядом, испугался. Всё это длилось мин 7. Врач просто разводил руками. Желая оправдать оплаченный в 2100 р прием, я решила задать этому специалисту еще вопросы по другим моим проблемам из области косметологии, иммунологии. У врача же множество специальностей. Но ничего удивительного не произошло. Ответа ни на один вопрос я не получила. Он лишь сказал, что все остальное будем решать потом. После этого, он взял с меня подпись о том, что я отказываюсь о госпитализации, хотя он мне даже этого не предлагал. Напечатал рекомендации по использованию таблетки от аллергии и проводил к месту сдачи крови. Выдал талон на скидку в 10% на сдачу анализов. На этом всё. Вопрос: за что я заплатила 2100р? Прием, на котором кроме анализов мне ничего не было назначено. Вторичный прием стоит 1950р. На 150р дешевле всего. Первичный прием этого врача в таком духе должен быть бесплатным. У меня был шок и разочарование. Я еще прежде не бывала на приеме хуже, чем этот. Деньги должны платиться за дело, а этот "врач" с кучей разных специальностей мне ничем не помог. Ночью дома мне стало лишь хуже. Сыпь увеличилась. Пришлось вызвать скорую. Скорая поставила укол, после которого мне стало легче на сутки. На вторичный прием этого врача я не приду. Сплошное отмывание денег, о чем я уже неоднократно слышала про эту клинику. Кстати, отрицательных подобных отзывов про этого врача и клинику в сети достаточное количество . И не зря.
14
2
Show business's response
Наталья Николаевна
Level 13 Local Expert
March 31
Цены не соответствуют изначально заявленным. Готовьтесь, что стоимость может вырасти значительно. Были на одной из процедур 29.03- по телефону была указана одна сумма, перед приемом- сумма "подросла", а после процедуры (ничего дополнительного не производилось!)- сумма увеличилась почти в 3 раза от изначально обозначенной!
Будьте внимательны и осторожны!
Отличная клиника. Вежливый персонал. Всё быстро и чётко!Особая благодарность Палий Марине Владимировне- профессионал своего дела!!! Всё отлично объясняет и не навязывает ничего лишнего!
С одной стороны классно, что можно найти любого врача, который нужен, с анализами проблем нет, но с меня начали доить деньги за услуги. Пришел за одним, врач предложил другое, что само собой дороже в 4 раза оказалось. На ответ зачем мне другое мне ответили «почему нет» не буду раскрывать имя врача, но после этого желание пропало сюда ходить. Может другие врачи хорошие, это мне такой попался. Но содрал врач деньги с меня так 2 раза подряд. Дурак, что согласился, был слишком мягок и не ожидал, что разница в цене такая большая.
первое впечатление обманчиво! где-то вероятно можно найти мой положительный отзыв, который я оставила на следующий день после 1 визита (оператору по телефону).
Обратилась 4.12. с обострением цистита и доктор Палий М.В. провела осмотр. назначила кучу анализов (в общей сложности оставила там около 16 тыс).
Анализы пришли не очень хорошие.
Повторно пришла к врачу 9.12 - назначили мне пить антибиотик 6 дней. И ВНИМАНИЕ: ПОВТОРНЫЙ АНАЛИЗ КРОВИ и МОЧИ на 19.12.
пропила антибиотик, пришла сдала анализы - а они еще хуже оказались.
Пошла по ОМС в больницу на консультацию к другому урологу. А там доктор смотрит на анализы мои, на назначение и задает вопрос - ЗАЧЕМ ЖЕ МЕНЯ НАПРАВИЛИ ДЕЛАТЬ ПОВТОРНЫЙ АНАЛИЗ 19го, если не прошло 10-14 дней ПОСЛЕ ПРИЕМА антибиотика??? (перепроверяю в интернете - и правда - надо выдержать 10 дней). еще доктор в больнице посмотрел на назначенные анализы и сказал, что большую часть можно было и не сдавать.
Вывод логичный получается - выкачивают деньги насосом в этой СМ-клинике. Компетентность врачей под вопросом. больше в эту контору ни ногой.
Всегда есть все врачи, можно записаться и пройти обследование. Работают с ДМС. Есть вопросы к иногда излишне назначенным анализам и навязывании услуг, но в большинстве своём врачи классные, профессионалы своего дела всё чётко и по делу.
Записались к лору на операцию увулопалатопластика.
По факту ничего не помогло.
Куча денег оставили , терпели боль такую, сервис отсутствует .
Не советую
Читаю предыдущие отзывы- все верно.
Врач надменно ведет с вами беседу. Назначает куча анализов на бесконечную сумму .
Задача клиники- выкачать из вас больше денег
Делали 10-летнему ребёнку ЭЭГ. Очень маленький кабинет, настолько маленький, что еле помещаются 3 человека, шкаф и компьютер. При исследовании- только сидя. Это трудно!! Данную процедуру сын проходил в других клиниках всегда только лёжа. После СМ клиники сын поделился, что затекли ноги сидеть неподвижно, поскольку процедура длилась не 10-12 минут, как говорилось мне врачом, а гораздо длиннее по непонятным причинам. По окончании врач сама не вышла, мне, как родителю, не было сказано, когда готов будет ответ, где он будет меня ждать. Я заглянула в кабинет и поинтересовалась об этом. Ответ врача был: Я НЕ ЗНАЮ. А покажите мне того, кто знает?-спросила я. Наверно администраторы, сказала мне врач🤦♀️.Я сама подошла к админам и спросила об этом. Ответ был: на Вашей почте. На какой?- уточнила я. И тут выяснилось, что и почты то моей у них нет. А Вы не давали свою почту?- спросили меня. Когда?- уточнила я. В общем, Уважаемые те, кто должен отвечать за то, чтобы пациенты должным образом ПОЛУЧАЛИ ответы на исследования и анализы- будьте внимательны и обязательны. И, наверно, врачу тоже не плохо бы знать, КОГДА будет готов ответ на процедуру. И ГДЕ-это тоже не проблема, перенаправить к админам, но ответ врача " НЕ ЗНАЮ" не допустим, по моему мнению.
И еще, я полагала, что в платной клинике ребёнку всё же вытрут гель с волос или хотя бы дадут с собой пару салфеток. Вытирали мы сами в холле.
Спасибо хочется сказать за кулеры с водой, пакетики с чаем и конфетки. Персонал и врачи все чистоплотны, аккуратны в одежде, приятны внешне.
С уважением, Наталия.
3
Show business's response
Дарья Мусина
Level 10 Local Expert
February 8
Администраторы всегда очень вежливые и приветливые. Доктора тоже - тактичные и грамотные.
От клиники отказалась еще в процессе общения с администраторами.
Мне нужно было осмотреть дистрофию сетчатки глаза с помощью линзы Гольдмана.
Первый администратор назвала врача, у которого есть эта линза и назвала стоимость 2100р. прием + 550р. осмотр линзой.
Меня все устраивало, но решила уточнить, имеет ли врач компетенции в обращении с линзой Гольдмана, чтобы был толковый осмотр и вывод.
Второй администратор рассказала другую историю, что этот врач работает с другой линзой, и она оказывается входит в расширенное обследование за 5300р. А с нужной мне линзой работает другой врач, у которого прием стоит 2900р. + расширенное обследование с линзой за 5300р.
- Путаются в показаниях
- Непрозрачное хитрое ценообразование. Ценник взлетает после каждого слова администратора.
- Навязывание дополнительных услуг, я бы даже сказала - дробление и хитросплетение услуг)
Надо заплатить не мало денег за ненужные мне услуги и обследования, чтобы добраться до нужной мне услуги.
14
Show business's response
Алёна Тутаева
Level 6 Local Expert
April 16
Специалист Богомазов Юрий Владимирович помог мне с моим вечно больным желудком, чувствую себя намного лучше)) У клиники имеется парковка, что очень удобно для посетителей на автомобиле
Персонал приятный. Врачи разные, если находите своего лучше не экспериментировать. Прием почти всегда вовремя. Чисто. Услуги стоят в среднем по городу, не дёшево
Выражаю огромную благодарность специалистам и всем работникам данной клиники, а в особенности моему лечещему врачу по специальности уролог - андролог он же и оперирующий хирург Дмитрию Сергеевичу Долобешкину за грамотный и индивидуальный подход к моей проблеме с которой я обратился к нему. А проблема заключалась в врождённом искревлении полового члена. После консультации и сдачи необходимых анализов проведена операция "Шаира" . После операционная реабилитация проходила успешно без осложнений. Рекомендую данного врача т.к все было сделано на отлично!!! Как говорится специалист своего дела.
Была записана на рентген за 2 дня до приёма на 9 января на11.30.В 11.40 вышел врач без извинения и объяснений сообщил, что у него сейчас будет приём пациента на 11 часов. При оплате посещения другого врача на кассе спросили мой отзыв о посещении клиники, вызвали менеджера. Она предложила рентген за 50% и пошла в кабинет к врачу. Вернулась, сказала, что доктор меня ждёт. Я зашла он разговаривал с коллегой, потом взялся за телефон. В итоге я ушла. Вот такой ненавязчивый сервис.
Были 26.03.24 у ЛОРа. Пришли с сильным насморком, небольшой температурой и головной болью, сделали снимок, по снимку сильный отек. Врач сказала что все хорошо и надо отменить сосудосуживающие капли. Болеем до сих пор. Ищем новую клинику.
Оооооо как я жалею что туда обратилась с ребенком это кошмар !!!!! Кровь взять не смогли у ребенка всю руку дочке расфигачили, так еще и анализы назначили на 10000 рублей; которые я отказалась сдавать и мы все эти анализы сдали в поликлинике БЕСПЛАТНО !!!
Еще хочу сказать что РЕБЕНКУ НЕ ПОМОГЛИ ЭТО РАЗ, второе - не смогли поставить диагноз (дерматолог) «, третье - назначили 5 видов лекарств всяких, мало того что с недоказанной эффективностью так еще и вовсе не нужные !!!! Хотели ребенку моему печень посадить чтоли я не пойму ! Четвертое - дерматолог ГУГЛИЛА сидела
Смехота !
Место где врачи просто ОБЯЗАНЫ раскрутить пациента на кучу анализов! Сколько бы раз туда не ходили хоть взрослый, хоть с ребенком, просто лист анализов не меньше чем на 10к дают😡
Теперь туда не ходим и никому не советуем!
Самый существенный минус это ресепшен, когда ты входишь в это миниатюрное пространство, где все друг у друга на головах одеваются и раздеваются, тут же очередь на ресепшен, рядом в кассу….всё остальное как-то теряется.
4
1
Show business's response
Кристина Кудряшова
Level 7 Local Expert
April 15
Кардиолог Азимов хорошо помог моей маме , она чувствует себя намного лучше ! Профессиональный подход и результат , спасибо
Только что брендированный автомобиль клиники чуть не сбил с ребёнком на тротуаре. Водитель сказал что он тут всегда едет и "а что такого".
Видимо наробатывают клиентов в свой травм пункт. Стоит задуматься о профессиональных качествах местных сотрудников.
Видимо оценка 2.1 в других сервисах все ж таки правдивая. Договорится получается только с Яндексом
5
2
Show business's response
Анастасия Т.
Level 7 Local Expert
February 13
В клинике приятная обстановка , все очень спокойно. Быстро попала на УЗИ. Оперативно приняли.
Пришла на УЗИ малого таза, на момент обследования имелось кровотечение и тянущие боли внизу живота, нужно было исключить внематочную. УЗИ длилось по времени минуты 2, и за эти две минуты врач ничего не нашла, плодного яйца не было нигде по ее словам(также это отражено в заключении УЗИ). Вечером этого же дня боли стали сильнее и не было сил терпеть, поехали в больницу. Как итог - внематочная беременность и свободная жидкость в тазу, экстренная операция в этот же день. Спасибо Вашим «врачам» за высокий профессионализм! Больше в эту клинику ни ногой, и кстати, позже врач в больнице на Ваших же снимках УЗИ увидел плодное яйцо которое было в трубе.
Попала в клинику случайно, тк нужно было день в день попасть к офтальмологу. Недешево, но по крайней мере оперативно и получилось вылечиться.
С парковкой хорошо, удобно.
Администраторы так себе, лица, будто ты им лично денег задолжал.
Не всеми визитами и врачами доволен. Однако, продолжаю посещать эту клинику по ряду причин. Медицина в принципе такая область, где сложно быть довольным всем.