Дорого, отрицательные обоснованные отзывы не публикуют! Принесли извинения, предложили возместить приём у другого специалиста без оплаты, но отзыв не опубликовали.
Была у трех врачей, врачи хорошие никаких претензий к их работе нет. Смущает что, цена за прием и осмотр отдельно. Например прием 1950р + осмотр 2000. О чем узнаешь обычно по факту приема. Может переработать эту систему и указывать сразу что осмотр оплачивается отдельно и сумму? Ведь осмотр требуется в 90% случаях.
Отличная клиника. Вежливый персонал, который готов подсказать и помочь. Единственный минус, на который хочется обратить внимание- дверь на лестницу открывается прямо в очередь, стоящую в гардероб. При мне таким образом мужчине в очереди снесли плечо дверью.
Потратил 10к за откачку суставной жидкости из стопы, врач сказал, что это поможет. В итоге ничего не поменялось, ни по ощущениям в стопе, она немела, ни внешне.
Врач Панфилов, 12 ноября 2023
Делала операцию в данной клинике!
Перенесла операцию хорошо,спасибо огромное доктору Козлову И.А.
Хорошее отношение всего персонала.
1
Show business's response
Настасья
Level 9 Local Expert
May 26
Записалась на первичный приём-консультацию к аллергологу Барбинову Денису Вячеславовичу:
первые 5 минут мне рассказывали заученный текст про смысл направления медицины,
а потом сразу перешли к анализам и их стоимости.
Что смутило:
— отсутствие подтверждения, что у меня аллергия с чеком около 40к на анализы,
— нежелание слушать клиента и согласовывать часть включенных анализов в полис ДМС,
— направление к врачам других направлений для лечения внешних проявлений вероятной аллергии.
Если 1 и 3 пункты я могу как-то понять, то мне точно не хочется, чтобы меня лечит врач, которому тяжело потратить 3 минуты на звонок на согласование медпомощи в страховой. Отношение как в городской поликлинике какое-то
Обратилась к хирургу Беликовой А.С по поводу фурункула. Она предложила операцию за 25000 рублей в общей сложности, включая две перевязки и кучу анализов. Причем операция была проведена до прихода результатов анализов. После двух перевязок было предложено делать перевязки самостоятельно. Я тщательно соблюдала все рекомендации, тем не менее через три дня рана воспалилась, вокруг появились уплотнения, было больно, поднялась температура, я пыталась связаться с врачом через администратора, но мне сказали, что это будет возможно только через два дня, сказали звонить в скорую. В результате уже вторую неделю долечиваюсь в гос. клинике, рана течет, но постепенно улучшается. Испытываю огромную благодарность к врачу и медсестрам гос. Клиники, очень внимательные и профессиональные. Если ещё и буду обращаться к частной медицине, то только не в СМ клинику
Обратилась к урологу Долобешкину Д.С. на 28 неделе беременности с жалобами на боли в уретре и почках, пришла анализами мочи в которой указывалось воспаление, плюс принесла анализы что у меня молочница на фоне которой воспалилась уретра. В моче были белые осадки. Нужно было выписать противогрибковый препарат внутрь для устранения воспаления млчеполовой системы от бактерии кандида. Доктор сказал что у мегя все в порядке и отпустил, сказав обращаться к гинекологу, несмотря на то что ранее гинеколог из ЖК направил к урологу. Вот так заплатив 1980 рублей ни за что, осталась без лечения.Теперь вилимо вот такой осадок у Долобешкина считается нормой.
Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность Фоменко Николаю Александровичу.16.01.2023 года моему мужу была сделана операция (Устранение пупочной грыжи.Герниопластика по Мейо).В этот же день муж приехал домой т.к. после операции был осмотр врачом и разрешение на амбулаторное лечение.При этом был назначен приём через день для перевязки.Так же были вопросы на которые мы лично звонили врачу и он нас не бросил а мило ответил на все наши интересующие вопросы.Очень рекомендую этого врача!!!Все было сделано оперативненько!
Здравствуйте! Тоже «посчастливилось» оказаться в этой клинике. Ужасно практически все, начиная кол центром и заканчивая прекрасными дамами на ресепшен. Проходила колоноскопия+фгдс+наркоз по скидке, по телефону мне сообщили, что цена вопроса 15700.
По приезде в клинику сразу смутило, что минут 10-15 не могли найти мою запись. Но это ладно, решили. Далее я сидела у кабинета врача, а моя мама пошла оплачивать. И о чудо, оказывается 15700 - это еще не все! Нужно заплатить еще n- рублей, якобы потому что процедуры 2, соответственно 2 сна и 2 анестезии. Бред! Ради интереса, я там же на месте позвонила в кол центр, где мне опять же сказали, что прям за ВСЕ -15700, смешные такие, между собой похоже не умеют договариваться.Мама сразу платить не стала, сказали разберемся уже после процедуры. Подходим на оплату и тут оказывается, что нам нужно заплатить еще 8000, чистое обдиралово. Туда входили какие-то не понятные составляющие, а так же колоноскопию вписали еще раз, хотя она уже была оплачена! Естественно, ничего оплачивать мы не стали, разобрались, отказывается у девушки на оплате «что-то» не прогрузилось. А изначальную неверную стоимость объяснили ошибкой администратора по телефону(прослушали мой звонок). Ну ладно, разобрались и доплачивали только за биопсию и гистологию. Сейчас же выясняется, что в личном кабинете я не могу посмотреть результаты анализов, потому что процедура была по скидке и у меня висит «задолженность» клинике, что якобы является сбоем системы и анализы заблокированы. Бардак! Клиника отвратительная! Везде пытались что-то поиметь, содрать и проблемы на каждом шагу. Единственное хорошее там - это врач Яременко и анестезиолог Егорова. Вот они профессионалы и им явно не место в этой шарашкиной конторе)
24.07 обратилась в мед центр по экстренной ситуации с своим грудным ребенком- месячный малыш захрипел, поэтому побежала с супругом и ребенком на руках в ближайший мед центр(им оказался см-клиника). При обращении и просьбу посмотреть ребенка из-за хрипов врач-педиатр в осмотре отказала, видимо ссылаясь на занятость(с ней разговаривала администратор, после чего сообщила мне, что сегодня совсем никак, врач занята).
Большие вопросы к см-клинике, как можно отказать месячному малышу в оказании экстренной помощи?????
Раньше всегда обращалась в эту клинику- сейчас ни ногой!
Абсолютно наплевательское отношение к пациентам, которые обращаются по ДМС. Была записана к специалисту этой клиники по ДМС, приём страховой был согласован, несколько раз мне приходило напоминание о визите, но ни разу не было упоминания о том, что конкретный врач по ДМС не принимает. Узнала я об этом только тогда, когда пришла на приём. Разбираться с проблемой в регистратуре отказались, отправили разбираться со страховой самостоятельно (в страховой я всё узнала после этого "визита", письмо гарантийное было отправлено в клинику. Страховой службой согласуется визит в клинику, а не к конкретному специалисту. Информацией о конкретных специалистах, которые принимают/не принимают по ДМС, страховая не владеет, что логично). Для решения этой проблемы мне было предложено либо заплатить полную стоимость приёма, либо прийти в другой день к другому врачу. Ни один из вариантов меня не устраивает, потому что в отказе согласования моей вины нет. Более того, никаких извинений со стороны клиники так же не было.
Готовьтесь за первое посещение оплатить около 10-15 тысяч, из этого прием врача 2 100, остальное - анализы и процедуры, из за этой политики клиники решайте сами,посещать вам клинику или нет.
Очень дорого по сравнению с многими другими платными клиниками.
1
Show business's response
Людмила Новикова
Level 9 Local Expert
October 16
Попала в эту клинику с острой болью в животе.
Меня оперативно принял хирург, затем мне сделали узи и рентген.
Диагностировали аппендицит. Назначили операцию к которая прошла успешно.
Персонал в клинике внимательный, и я довольна.
Возникла необходимость сделать мужу рентген. Обратились в ближайший от дома мед.центр на Маршала Захарова. Очень удобно, что есть онлайн запись и врачи работают практически допоздна. Девочки администраторы на ресепшене очень вежливые, в самой клинике все чисто и уютно, нет огромных очередей. Рентген сделали очень быстро и выдали подробное описание снимка.
Клиника выкачивания денег. Будьте готовы к тому, что в стоимость приёма врача не входит НИЧЕГО. Вы просто заходите в дверь и всё. Можете выйти. Если хотите, чтобы вас посмотрели, сделали какие -то выводы, что-то посоветовали , процедуры какие-либо -всё за отдельную плату. А еще скорее всего вам назначат кучу ненужных анализов, после чего обязательно направят на либо на повторный прием либо к еще одному врачу, коллеге ведь тоже надо заработать. Короче, если вам некуда деньги девать и просто делать нечего, кроме как ходить по врачам- извольте. Если хотите получить консультацию и лечение- лучше поискать другие клиники.
Первое впечатление о клинике было замечательное. Сходила на узи мягких тканей, сказали что есть пупочная грыжа. На следующий день записали к хирургу. Хирург потрогал, сказала надо делать операцию. Цена 80 тыс.
К счастью у меня есть хорошие знакомые в медицине, которые отвели меня к оперирующему хирургу. И тут мне говорят что у меня ничего нет. Грыжи никакой НЕТ! Я сходила еще к двум независимым хирургам и они подтвердили, что грыжи пупочной НЕТ!!! А теперь самый интересный вопрос: за 80 тыс. меня бы просто разрезали бы и зашили?! И потом бы сообщили что там ничего нет ??? Вообще не понимаю как так можно разводить людей, и еще эти врачи дают «клятву врачей» ((((
Врачи по квалификации разные. Есть явно из бесплатной поликлиники с соответствующим уровнем ( ревматология). А есть действительно высококлассные специалисты ( хирурги). Посещала только филиал на Захарова, о других клиниках сети судить не могу. Приём налажен удобно, есть личный кабинет, менеджер на входе всегда сориентирует. Специалистов много, ждать записи практически не надо. Приём дрогой. Помимо приёма надо плюсом оплатить манипуляции при осмотре.
Самая отвратительная частная клиника, в которой приходилось когда-либо побывать! Если задержитесь на 2-5 мин на прием, то на ваше время просто примут другого пациента. В регистратуре даже договор нормально с первого раза составить не могут. На приеме у офтальмолога половина техники по ее словам «ой разрядилась» «ой тут надо батарейки поменять». Сервис оставляет желать лучшего, такое чувство, что побывали просто в обычной гос поликлинике. О стоимости доп услуг не проинформировали, просто по итогу выдали по сумме больше чем в 2 раза стоимости консультации. С детьми работать вообще не умеют. Сервис должен соответствовать стоимости услуг, но это совершенно не об этой клинике
Раньше ходила несколько раз с ребёнком было все хорошо, тут пошла сама сначала к маммологу итог не нужные как потом выяснялось анализы. Заложило без причины нос, решила сходить к лору , итог анализы ( хотя я только сдавала их и у меня были чистые анализы) но видимо у них сейчас план по анализам . Очень испортили клинику. УЗИ сделал врач без единого вопроса ( не удивило его даже наличие огромного количество швов от операций) лучше ищите клинику где когда платишь за консультацию ее получаешь ., я лично больше не ногой к ним. И еще не удобно ваши карточки носить, меняйте систему
Жена ходила несколько раз в эту клинику,постоянно какие-то проблемы.То кровь для анализа свернулась,то чужие анализы распечатали,то ещё что-то.В первый раз(несколько лет назад) Поставили внематочную беременность и убеждали ложиться в стационар где сходу нужно было дать 50к₽ и потом ещё оплачивать пребывание.На свой страх и риск отказались-решили посмотреть как будет дальше состояние и при необходимости поехать в городскую больницу.И о чудо-боли и покалывания в итоге прошли и ни о какой внематочной беременности речи и не могло быть.
В общем здесь вылечат только ваш кошелёк от ожирения и не более того.
Я неоднократно обрашалась к разным специалистам в данном медицинском учреждении.всегда встречала профессионального , доброжелательного ,тактичного специалиста. В настоящее время наблюдаюсь у эндокринолога , Беликовой Елены Юрьевны. Ранее приходилось обрашаться к разным специалистам данного профиля от районной поликлинники до Елизоветинской больницы.наконец нашла СВОЕГО ВРАЧА!это очень важно -врач ,которому доверяешь.Елена Юрьевна -внимательный ,чуткий,умеющий сострадать человек и врач. Профессиональна ,на консультации всегда разъяснит всё о течении болезни,прокомментирует результаты сданного обследования.это очень важно -понимать свой недуг. Я блогодарна знакомой ,порекомендовавшей мне Беликову Елену Юрьевну.
Если вы выбираете специалиста -эндокринолога -не сомневайтесь и сделайте запись к этому доктору.
Все очень на уровне, записался за неделю, приехал, все сделали быстро и качественно. Мед персонал дружелюбный, удалял паппилому с века 40 минут с консультацией и осмотром, сразу погнал на работу, хорошая клиника, советую))))
Платная клиника, которая отличается от обычной только наличием кучи администраторов. Внутри постоянно толпы людей, шум, очереди. Всего одна касса, в которую тоже всегда очередь. Дважды была у дерматолога и дважды прием начинали с опозданием на полчаса. К самой работе врача претензий нет, но больше в эту клинику обращаться не буду
Если было бы можно поставить минус то я бы это сделал, СМ клиника это чистейше воды раскрутка пациентов на деньги может помощь они и окажут но сделают это с кучей дополнительных анализов, процедур и прочей ерунды и хитом этого всего будет ВЛОГ эту абсолютно не нужную хрень они пихают всем. В ОБЩЕМ ЛЮДИ берегитесь и не ведитесь на их добрые глазки которые оставят вас без копейки в кармане !!!
Добрый день всем. Если Вы смотрите отзыв о СМ клинике на Захарова 20, то хочу Вас предостеречь. Это единый хорошо запрограммированный коллектив по выдаиванию денег. Принцип работы такой -заработай сам и дай заработать ещё 10 коллегам. Если придёте за помощью к неврологу, готовьтесь сразу посетить гениколога, который обязательно назначит вам какую нибудь монипуляуию под наркозом примерно на 60000. А невролог одобрит. А теперь главное - женщина обратилась по поводу ЗЧМ травмы после ДТП. Какой наркоз?!. Трудно назвать этих людей врачами. Никому не могу посоветовать эту "клинику". Всем желаю здоровья и поменьше поводов обращаться к врачам.
В отличие от муниципальной поликлиники, всегда есть возможность записаться на приём.
На дополнительные услуги, никто не "уговаривает". Чисто, вежливо и (самое главное) - результативно!!!
Была на приеме у ревматолога Можаровской Елены Анатольевны. Очень благодарна за внимательность к моим вопросам и жалобам, врач просмотрела меня вдоль и поперек, подробно объяснила что делать дальше и как действовать в том или ином случае. Благодаря ей, многое стало понятно.
Отдельное спасибо хочу сказать таким сотрудникам, как администраторы и кассирам. Все дружелюбны и улыбчивы. Осталось только приятное впечатление от посещения. От и до!
Я бы не кому не сгветовал зодит в жту клинику. У моей девушки был приступ панкриотита, я привез ее в клинику что бы сняли обострение. Они навизали мне сначала терапевта, оия зачем он нужен если я привез все ее справки карту диагноз, она назначила узи, потом аналезы. Я все оплатил и долгожданую капельницу. В итоги капельницу рни не смогли поставить потому что вены глубоко. В итоги обострение у нас осталось я заплатил 7,500 и нам не чем не помогли. Это пргсто мошенчиство и навязывание услуг. Что ща специллисты работают которые не монут поставить даже кмпельницу!? Будк обращаться в суд
Ужасно ! Обдерут как липку ! Придешь на консультацию менее чем за 2000 р , а выйдешь с нее с чеком на месячную зарплату , без диагноза !
Просто выкачивают деньги и назначают бесполезные анализы лишь бы заработать ! При этом никакой информации о недомогании , никакого диагноза я не получила , а счет выдвинули более чем на 10 к ! Ушла ни с чем и с пустым кошельком . Ни на один вопрос врач не ответил и лишь делал разные манипуляции , каждая из которых заносилась в платный список , но к диагнозу не приближала
Пркарасная клиника, прекрасные специалисты. Обращались сюда срочно сначала с вопросом жены, отреагировали очень оперативно, быстро, сделали все на высшем уровне. Карапетян З.С. спасибо вам огромное.
Затем через время пришлось обратиться и мне с синовитом коленного сустава и начинающимся артрозом. Попал к травматологу-ортопеду Урбановичу С.И.
Специалист просто от бога, все рассказал, все расписал и с первого приёма начал лечение. Чувствую себя прекрасно, спасибо вам большое.
В общем то, советую, если потребуется врачебная помощь-обращайтесь в СМ. Цены для кого как, не скажу, что дёшево, но и не скажу, что дорого. Но за хороших специалистов ни копейки не жалко.
Не рекомендую данную клинику, диагноз был поставлен травматологом не верно, ревматологом не верно, назначено куча ненужных анализов, обдираловка людей, после посещения этой клиники у меня самые негативные впечатления
3
Show business's response
А
Анна Кленяева
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
В целом хорошая клиника, много лет обращаюсь и всегда попадались грамотные врачи. Конечно, цены на некоторые услуги высоковаты, тут надо сравнивать, выбирать. Из докторов Констанденкова, Внтонова, для меня наиболее компетентные, оказали помощь, дали правильные рекомендации.
3
Show business's response
А
Алина В.
Level 2 Local Expert
February 26
Клиника, в которой политика ценообразования вызывает миллион вопросов.
Обратилась к офтальмологу 5.02 стоимость консультации на сайте указана 2900, по выходу из кабинета стала 3400 , так как 500 рублей - осмотр глаза. Не понятно, а как офтальмолог может провести консультацию без осмотра глаза? 2900 было бы просто за поговорить? По факту осмотра была назначена операция 9.02., ее стоимость вместе со сдачей анализов составила 23930 рублей. На следующий день был назначен осмотр, который как мне кажется должен быть бесплатным, так как он послеоперационный. Но нет, за то чтобы меня осмотрели я снова заплатила 3249. Очень странная ситуация, видимо по мнению клиники после операции можно и в другую сходить на осмотр если хотите сэкономить. Следующий прием был назначен на 19.02. чтобы снова посмотреть глаз по мере его восстановления - и снова 3249 за 5 минут в кабинете, из которых глаз посмотрели 30 секунд.
Больше никогда не обращусь в данную клинику, вытягивают деньги, мне кажется это ненормально оплачивать полноценный прием за пару минут осмотра, а так же после операции.
В эту сеть клиник нужно приходить с полным кошельком и пустой головой, муж обращался с подагрой к ревматологу Можарская Елена Владимировна,прием проходил так ,что врач все время что то заполнял в компьютере и под конец приема когда осталось 5 минут стала нам говорить ,что сейчас мы идём на капельницы ,потом на рентген ,а следом сдаём анализы ,в смысле ? А Вы его спросили готов ли он прямо сейчас это делать ,нет ,при объяснении это доктору ,она стала заметно нервничать, говорить мне вы Кто по профессии ,что Вы спорите с ревматологом ,вы врач? Я была на приеме вместе с мужем ,на что я сказала ,если бы Вы нам объяснили нормально наш диагноз и как дальше лечиться мы бы смогли принять решение,после чего она стала все объяснять такими словами ,что обычный человек не ревматолог вряд-ли поймет.Мы настояли на том что перед тем как она нас ко всем другим специалистам записала,подумаем славу богу у меня свекровь врач скорой помощи помогла трезво оценить всю ситуацию а не бегом бежать без объяснения четкого диагноза и лечения по всем кабинетам и сдавать их анализы,делать капельницы и куча процедур .Мы вышли и нас уже гнали в процедурный кабинет,мы отказались,потом смеха ради пишу ,что оплачивая просто консультацию ,меня ещё раз спросили буду ли я сдавать анализы. Это конечно жесть ,у меня в семье есть медики они работали на скорой помощи это не тот профиль для лечения подагры,и я конечно в шоке как можно ставить так все на поток прибыли ,когда люди болеют ,как же клятва Гиппократа,как же совесть человеческая как хозяина клиники так и врачей,я понимаю что Ваша зарплата зависит от плана по сдаче анализов и других доп обследований ,но как же можно так наплевать на душу и совесть!!!
Оценка сложилась после посещения врача Барбинов Д. В принципе помощь он оказал, параллельно добавляя всяческие услуги, о которых уже узнаешь пост фактом в конце приема. По стягиванию денег с клиентов большой молодец.
Если наступит нелегкое и придется посетить данную поликлинику - оговаривайте процедуру и оплату заранее. Надеюсь он один так тут работает.
По телефону говорят стоимость приёма воача-1900₽,на приёме навязывают кучу анализов,а некоторые берут даже не спрашивая,получается анализ+их сбор(600₽)...В итоге на выходе счёт 11т.р.Попадала так дважды,больше ни ногой туда..Сами врачи посредственность,толком ничего сказать не могут,работают по шаблону.
Обратилась 09.06.2022 г. к травматологу Панфилову А.И. в связи с травмой стопы.
Я не довольно качеством обслуживания данного врача по нескольким причинам.
Врач в моем случае (повреждение связок) рекомендовал мне или гипс, или тейпирование, мой вариант ортеза обесценил как совершенно неэффективный. То, как врач описывал эти два предлагаемые им варианта, выбора по сути у меня не было - из его объяснений выходило, что тейпирование гораздо лучше, проще и эффективнее. Тогда простой вопрос: если так плохи ортезы, почему их рекомендую другие врачи и так активно продают в ортопедических салонах?
У меня еще на месте закрались подозрения, но разбираться не было времени и желания, поэтому я уступила его рекомендациям (хочется верить врачу, к которому обращаешься за помощью) и выбрала вариант, который врач считал более подходящим - тейпирование. Уже потом мои подозрения стали расти.
Я обратилась за помощью к другому специалисту, в результате чего получила совершенно иные рекомендации – тейпирование, по его словам, ничуть не лучше ортеза, а даже в чем-то уступает.
Конечно, если бы Панфилов И.А. предложил бы мне выбирать самой из этих вариантов, не обесценивая как совершенно неэффективный, по его словам, ортез, я бы выбрала ортез. Три-четыре раза приезжать раз в неделю к врачу на тейпирование или ходить с гипсом не очень удобно. Другое дело ортез, который держит стопу гораздо крепче тейпов (потому что я уже была в ортопедическом салоне и померила разные виды и сравнила) и не нуждается в многократном посещении врача – одела и все.
Но! Если бы я купила ортез, то те 2500 рублей (средняя его стоимость) я бы заплатила ортопедическому салону, а не в центр СМ-клиник и не врачу (его проценты).
Вот ортез и был обесценен, а в качестве рекомендации предложено тейпирование, к которую меня и склонил своими комментарии врач. В итоге в клинике за 3 тейпирования я должна была заплатить 7650 р.
Я отменила следующий прием. И причина не только в том, что написала выше. В целом я не получила от врача полноценной консультации – те рекомендации, которые я нашла на выходе на выданном мне на руке листке, мне не были проговорены врачом, мне их не объяснили, не разъяснили, не спросили, есть ли у меня какие-то вопросы по ним. А они у меня очень даже возникли, когда я дома стала в них разбираться. Один из двух препаратов, который там был указан, - обезболивание. Я его пить не собираюсь, так как нога у меня не болит. Зачем его было назначать и даже не указать, для чего и в каких случаях его пить. Второй препарат – мне кажется, вообще случайно попал в этот список (думаю, от предыдущего клиента, у которого были проблемы с ЖКТ, и ФИО которого, как я тоже потом увидела дома, стояли внизу рядом с местом, где я поставила свою подпись). Про обувь врач тоже мне ни слова не сказал – только без каблука или возможен небольшой подъем до 3-4 см…
Очень неприятное впечатление от такой врачебной нечистоплотности.
Опыт посещения не назову удачным. На первой консультации всегда назначают большое количество(избыточное) анализов/исследований. Один раз повели ь и сделали, пока ждали результаты, ребёнок уже поправился и в школу пошёл. Обращались два раза, в обоих случаях подход один. Единственный плюс работают до поздга и если анализы сдать или узи, ЭКГ оперативно сделать, то вариант.