Очень частые гости мы в этом году в этом отделении СМ-Доктор. Огромная благодарность прекрасным специалистам педиатрам, хирургам, прекрасному стационару и многим другим специалистам. По истине высокие специалисты. Благодарю!
Понравилось ,что это только детская поликлиника, отдельно от взрослой,как бывает в частных амбулаториях.
Все четко и вежливо.
Внимательное отношение . Грамотный персонал.
Очень чистые туалеты с детскими сиденьями.
Цены очень даже приемлемые.
Короче нет такого дурдома ,как в районной.
Все понравилось. А самое главное что в аптеках лекарства нету. А в самой клиники есть аптека. И там есть нужное лекарство. И не надо время тратить в поисках лекарств
Как всегда все на хорошем уровне . Пользуюсь услугами клиники с 2012 года. Наблюдаю двух детей. Несколько раз пробовала другие клиники, но всегда заканчиваем лечение у докторов в См
Лучшая клиника, раньше обслуживалась в Он- клиник на трубной, не сравнить. Физиотерапевт, невролог, физиопроцедуры- супер врачи! Для детей телевизоры, детские столики, на каждом этаже. В регистратуре- детский уголок👍🏾Все чисто, красиво. Только сюда!
Наблюдаемся у детского гинеколога Черныш Марины Павловны. Врач спокойная, тактичная, умеет разговаривать с подростками, объясняет максимально доступно и понятно, дает нужные рекомендации. Очень довольны!
В июне 2021 года находились в стационаре с дочкой. Мы, как-будто, в отеле были: номера на одну семью! Весь медицинский персонал учтивый, внимательный. Врачи занимались лечением 24/7. На каждую просьбу иди вопрос реагировали быстро.
Отвратительная клиника. Каким-то удивительным образом была здесь два раза. Позиционируется как детская клиника. Ребёнку, который спокойно сидел и был подготовлен, не смогли попасть в вену и стали просто «ковырять» иголкой в попытках нащупать вену🤬😱 медсестра и медбрат даже не извинились и вообще никак не контактировала с ребёнком. остальные врачи после приема не выдают никаких стандартных листов обследования. Их надо получать в регистратуре по письменному заявлению, что в целом странно. После приема на руках остаётся только лист с невнятными рекомендациями. В целом ощущение непрофессионализма и попытки «втюхать» дополнительные обследования
отзывы положительные куплены. Тупо выкачивание денег, пришли с ребёнком к кардиологу со своими снимками УЗИ ГДЕ ВИДНО двустворчатый аортальный клапан. Пришлось нам обратиться в эту клиникк из-за того, что нужно обследовать сердце на предмет пропускает ли клапан обратно кровь или нет. наш врач из гос.поликлиники направила планово в стационар- А он на карантине. Подумала, ну пройти платно по быстрому объяснив кардиологу, что мне нужно(моя ошибка) что в итоги я получила=ничего. УЗИ ей не понятно, направила к неврологу и новый визит к ней(нафига? у нас есть невролог которому доверяеи в гос. Поликлиники) я пришла получить то, что нужно и ещё раз говорю ПО СНИМКУ УЗИ ЧЁТКО ВИДНО двустворчатый клапан. Тупое выкачивание денег. Клиентоориентированность на ПОЛНОМ нуле, лишь бы "дай денег". Отвратительная клиника
На днях посещала пульмонолога в детской поликлинике и оказалось , что ранее поставленный диагноз педиатрами клиники СМ-доктор ЛОЖНЫЙ. Тот день я всю жизнь буду вспоминать как страшный сон, меня просто не выпустили из клиники , твердя, что у ребёнка пневмония и ему срочно надо лечь. Предполагая, что они ради денег хотят меня положить к себе в стационар, я коим образом попала к ним в палату и по пути , никто ничего не объяснял, просто постоянно давали подписать листы. По итогу за сутки мы заплатили 35 тыс и это были попусту потраченные деньги, т к никакой пневмонии у нас не было. Бедному 6-месячного ребёнку поставили катетер и мучали всё это время просто так.
У меня сердце болит, вспоминая плачь/ор ребёнка, когда одна держит его , другая его руку, третья ставит катетер в вену и это всё за ложный диагноз, когда ребёнку вовсе не нужны были уколы.
Всегда буду обходить вас стороной и никогда никому не пожелаю!
P.S: доказательством, что у ребёнка не было пневмонии, послужил рентген- снимок , который был сделан в СМ-доктор.
4
Show business's response
Е
Екатерина Голд
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Огромное спасибо врачу кардиологу Борисовой Е. А.!!! Очень внимательная!!!! У ребёнка боязнь "белого халата" и в кабинете у врача из-за этого всегда повышается давление. И только Борисова Е. А. смогла расположить ребёнка так, что он не нервничал!!! Настоящий профессионал!!! Спасибо такому замечательному доктору!!!
В этой клинике основной плюс - демократичные цены. На этом скорее всего все достоинства и заканчиваются. Нужно заниматься кадровыми вопросами посерьёзнее. Сервис нормальный, пока не доберешься до нужного специалиста. А там уже прием похуже чем обычной поликлинике.
Хорошие специалисты, приемлемые цены (анализы дешевле чем инвитро/Гемотест), современная клиника. Сюда можно не только детям, но и взрослым! Рекомендую!
1
Show business's response
Del
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Очень неплохая клиника. Грамотные врачи, Главное вовремя остановиться, иначе врачи,
Качество оказываемых услуг на высоком уровне (из-за этого и стоимость весьма высокая), работа ресепшена/операторов оставляет желать лучшего - не перезванивают, не соединяют для консультаций с уже назначенным врачом. Тратишь время на телефоне - ждёшь соединения.
За такие суммы (например, лазерное удаление аденоидов в дек. 2021 50к рублей) можно и намного уважительней обращаться с клиентами
Доктора в клинике хорошие, а вот сервис записи оставляет желать лучшего. Записывала ребёнка к аллергологу, заполнила форму для записи на сайте, указала специальность доктора, дату и время визита. Мне перезвонил БОТ, которому непонятно, что же мне надо. Бот переключил на специалиста, который так же ни в зуб ногой, зачем меня на него переключили, в итоге я ещё раз уточнила, что мне нужен аллерголог для ребёнка и дату визита, после этот специалист меня переключила на другого специалиста, которому опять пришлось объяснять к какому специалисту и на какое время мне надо записаться. Вопрос: зачем вам эта форма записи на сайте и зачем меня переключали от специалиста к специалисту, и как у вас там информация передаётся?
Хорошая клиника, неплохая альтернатива государственной медицине, минимум очередей и нервов. Были с младенцем делали косметическую операцию на руке, врачи хирурги Чертюк Виталий и Уразов Владимир - опытные специалисты, выполнили все быстро и качественно . Есть парковка, гардероб, маски и бахилы, комната для кормления , переноски как в роддоме, аптека; внутри встречают администраторы помогают ориентироваться.
Вежливо отношение к клиентам. Была на консультации у специалиста на 36 неделе беременности, девочки на ресепше оформили без очереди, предложили проводить до кабинета. Врачи грамотные, информацию предоставляют без лишней "воды" все чётко. Рекомендации очень помоги.
3
1
Show business's response
N
Natali K.
Level 13 Local Expert
October 5, 2022
В клиника атмосфера как дома, врачи хорошие, прошли обследование с дочкой, она рада, что такое отношение, хорошо что есть столовая, просторно и чисто. Спасибо
Исходя из личного опыта посещения частных клиник в Москве и области в тех случаях, когда по ОМС в бюджетные учреждения обращаться неудобно или недостаточно времени, для ребенка могу порекомендовать именно СМ-Доктор на Марьиной роще. Первое посещение было 25.07 по стоматологическому вопросу - без особой паники, серьезного "пожара" не было, но все-таки хотелось найти место, где будут готовы принять "вот прям сегодня". По яндекс-картам обзвонили несколько удобно расположенных медцентров и стоматологий, при этом в большинстве "именитых" ценник за первичную консультацию выше, а принять у них возможности не было. Зато в СМ-Доктор оказалось не так дорого, как у конкурентов, причем можно было приехать в этот же день. Врач - Петросян Ани Мурадовна.
Второе посещение было уже по более срочному вопросу. В субботу, 14 августа, у ребенка случилось "что-то" (на тот момент, разумеется, была непонятна причина, пищевое это отравление или вирусная инфекция, поскольку симптомы неоднозначные без дополнительной диагностики). Первым делом, поскольку бактериальную инфекцию можно отбросить сразу по виду кала, в обоих случаях, отравления, и вируса, лечение симптоматическое - использовали стандартные средства, что, разумеется, помогло, и в воскресенье, чтобы не бросать на самотек, в случае вирусного заражения, решили посетить врача. Потратив 4 часа на поездки по северу Москвы в попытке посетить хоть какого-то педиатра по ОМС (и это в Москве же, а не далекой деревне!), найти работающего врача так и не смогли, даже информация на сайте ЕМИАС оказалась ложной (указано, что такой-то врач работает в такой поликлинике до 16 часов, по факту же поликлиника закрыта). Стали искать, конечно же, по частным клиникам. И снова аналогичная ситуация - везде записаться "на сегодня" невозможно, но в СМ-Доктор без проблем записали к Гордиенко Наталии Юрьевне, причем на достаточно близкое время, а не к вечеру. Также после осмотра сделали анализы (пробы взяты в районе 14-15 часов, результаты СРБ/ОАК/ЛФ/СОЭ пришли в районе 18-20 часов).
Таким образом, эта клиника стала первым местом, куда стану обращаться в дальнейшем при поиске коммерческого лечебного заведения, поскольку уже дважды они показали, что на них можно положиться.
Были у детского стоматолога. Очень понравилось. Однозначно будем обращаться при необходимости.
Show business's response
V
Vladimir
Level 30 Local Expert
December 13, 2022
По акции консультация по операции - бесплатная. В итоге взяли оплату за «бесплатную» консультацию по операции. Операции планировалось 2, ребенок должен был ложиться в стационар. Несколько раз звонили и уточняли при чем, что я по акции, что операции которые требуются, чтобы ребенок 1-2 дня в стационаре должен лежать. В итоге сделали операции в другом месте, если заявленное бесплатное - платное, то и цена операций скорее всего потом вырастет. Ну и подход получается так себе…
1
Show business's response
I
IVAN I.
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
От всей души благодарю врача Луканову Ольгу Алексеевну!!! Это доктор с большой буквы, детки без слез и страха идут в кабинет к тете Оле!!! Если ребенок заболел, то она точно поставит правильный диагноз,назначит только нужные анализы, успокоит малыша и родителя, скажет, что все будет хорошо.обязательно учтет предыдущие болячки, даже если они были год назад, вникнет в проблему и подробно и понятно все расскажет, не на медицинском, а на человеческом языке! Побольше бы таких врачей! СПАСИБО! Всем кто сомневается лично готов предоставить доказательства, а лучшее подтверждение - наши дети после 3,5 лет наблюдения у Ольги Алексеевны!
Есть парковка, удобно расположен. Но мы приезжаем к конкретному врачу, потому что ходят слухи что эта клиника заставляет врачей направлять пациентов на лишние анализы и исследования