Отвратительное место! Заказали ролл Филадельфия люкс. Есть не возможно. Переваренный рис, сыр Филадельфия явно поддельный, вообще, есть сомнения, что это был сливочный сыр.
Туалет в заведении грязный, на полу валяются горы бумаги. Официанта хрен дождёшься..Крайне удивлена такому количеству восторженные отзывов. Заведение - самая настоящая помойка с соответствующей едой.
Вторник, вечечер. Половина столов свободна и на доставке небольшое колличество заказов. Заказ в зале: 3 Филадельфии и гамбургер. Подачи заказа ждали больше часа! Не шевелятся совсем!
Прекрасное место с отличным коллективом и обслуживанием !
Вкусная и хорошая кухня ! Еды долго ждать не приходится,а это очень радует!Советую!Респект админу Крис за вечный позитив и хорошее настроение🤘😉🔥💥
Сделали заказ в приложении, в районе девяти вечера, на доставку. Через 15 минут перезванивает девушка администратор и крайне недовольным тоном сообщает, что ждать курьера 2,5 - 3 часа (в приложении время доставки ориентировочно 1 час, при том, что, заведение до 11 вечера работает). Ок, а если сама заеду и заберу? - «Нет, Час-час двадцать.нууу что?» Вы серьезно??? 3 ролла скрутить? Большой объем?? Мало того, что откровенно упало качество (привезти на доставку подгорелую пиццу, набором, все с черной коркой) так еще и эта барышня за стойкой и на телефоне (пусть хоть представляется при звонке) отбивают все желание обращаться в данное заведение.
Может из-за новогодней загрузки, но ресторан – сплошное разочарование. Заказали роллы, салат и суп заранее, по телефону – сказали что их будут делать час. Окей, подождем. Погуляли, пришли через час – роллы ещё не готовы. Прождали ещё 15 минут, принесли роллы. Почему-то запечённые роллы оказались холодными. Кроме роллов заказывали теплый салат с тунцом, но салат тоже подали холодным. Капуста в салате была жухлой и пожелтевшей. В итоге, из всего заказа только к супам не было никаких претензий, они действительно были вкусными, а остальное все расстроило и разочаровало. При том, что в сети #Смайл я уже кушаю не первый раз и в других ресторанах все было прекрасно.
Был др у знакомой . Пришли сюда дети моя жена и знакомая с детьми... заказали еду, я подъехал через час.... спрашиваю «вы уже все съели?» в ответ «ещё не принесли» ... подхожу спросить где-что. В ответ «а что вы заказывали?», я говорю вон там наш столик там и заказывали.... в итоге 3 часа ожидания заказа, при этом ещё 2 разв подходил спрашивал что с заказом, в ответ - а что вы заказывали???? Не извинений не бонуса ничего. Решили не оставлять чаевые!!!
Заказ ждал около двух часов , к этому уже привык.
3 шавермы и 2 кимчи. Шаверма холодная , мяса нет совсем. Одна капуста.
1 звезда только за то , что Кимчи был горячий и в целом не плох.
Сделали заказ, сказали 20 минут ожидания., Через 20 минут ещё 30 минут. В зале 4 стола занято..ужас, больше не придем😖
Если хотите потерять больше часа времени, ожидая заказ вам сюда😡
Кухня стремительно идёт ко дну, после приема на работу узкоплёночных.Доставка это отдельная история.... 2:45.Доставили заказ еле-еле тёплый. Короче каюк компании.
Очень очень счень долго ждать, заказали пиццу, администратор сказал приезжать через 30 мин, приехали через 40 мин, не готово, сказали еще 10 мин , пришли через 20 мин , о боже, готово! Час и 10 минут готовят одну пиццу! Есть пословица - не умешь не берись!
Вкус- терпимо!
Место с отвратительным обслуживанием и неприятной громкой музыкой. К посетителям полное безразличие. Заказ ждали больше часа, сначала сказали что ждать минут 40 (в меню фастфуд, ну ок), но персонал даже не подошёл, не предупредил о задержке.
6
Е
Евгений Каниовский
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Заказывал лосoсь с овощами из фитнес меню, две порции. Двумя кусочками взрoслый челoвек уже наедается. Объедение!!
Время ожидания заказа: час. Официант говорит, что время ожидания составит 30-40 мин, а потом врет, что проблемы с печью из-за отключения электричества.
3
1
A
Anonymous review
August 21, 2019
С семьёй был в Сестрорецке. Шли в другое заведение, но там не понравилось. Зашли в Смайл. Заведение как я понял специализируется на еде на вынос, готовят быстро и на удивление вкусно. Пицца на тонком тесте, роллы из ароматного риса, наггетсы и картофель хрустящие. Теперь знаю где можно поесть в Сестрорецке.
4
5
Карина
Level 9 Local Expert
March 16, 2021
Отвратительное место, сервиса никакого, суши все на один вкус (запеченые не отличишь друг от друга), доставку пробовали оформить-каменный век просто, можете сделать заказ на сайте- ни ответа ни привета, через час позвонить им, узнать, где таки мой заказ? И в ответ получить- мы вам еще не перезванивали- значит заказ еще не в работе!!!...час прошел!
Я такого "замечательного" отношения к клиентам не видела нигде. Удачи вам, Суши смайл🤮
К сожалению, систематические опоздания заказа на 15-40-50 минут. Хамская девушка в саппорте, никаких извинений за задержку и брошенная трубка. Из СПб еда доезжает в 3 раза быстрее) Удачи!
Раньше было получше, начинают портиться.
В целом все достаточно вкусно, цены более чем доступные. Но начались опоздание дрставки, послелний раз пицца и горячие ролы пришли к нам уже холодными.
Ужасно хамский персонал и долгая доставка
больше 3 часов с момента заказа.
Больше часа с момента выезда курьера. Научите пользоваться курьера навигатором.
Отвратительное отношение. Вообщем сегодня звоню по телефону делаю заказ, говорят мин через 20 приходите забирайте все будет готово. Звонил в 11:52 пришел в Смаил (в Сестрорецке) 12:25. Мадам с невозмутимым видом принимала заказ по телефону, и делала она это мин 10 не обращая на меня ни какого внимания. После того как они все таки сформировали заказ это к слову было уже примерно 12:35 око 40 мин с момента заказа, девушка сходила на кухню и по возвращению попросила меня подождать, как Вы думаете сколько ... верно 20 минут. Меня как бы это сказать, слегка возмутило и я решил отказаться от заказ и позвонить в службу контроля качества и был "приятно" удивлен что там автоответчик.
Итог потрачены час времени, руководству все равно как работает их сеть. В шаверме и то персонал культурнее и воспитание в чем данном заведении.