Хороший отель. Но в сезон может не быть номеров. Бронируйте заранее. Отмечу минус в виде телевизора в котором всего 4 канала. На завтраки часто толпой заваливаются туристы и весь кипяток разливают по термосам. Приходится ждать.
Отличный номер, потрясающий вид с балкона. В целом очень довольны. Номер чистый. Кровати удобные, холодильник, телевизор все есть. Персонал отзывчивый. Единственный минус это плохо срабатывает карта доступа.
Ну... такое) Отель большой, наверное один из таких больших отелей на поляне Чегет. Ремонт старый, что называется "уставший". Двери поцарапанные, ковролин вытоптанный, местами сильно впитал запах табака. Официально в отеле не курят, но я думаю не официально- очень даже, я этот запах за километр учую. Очень маленькие номера. Если ехать семье с ребенком, после того, как поставят допкровать для ребенка, в номере развернуться практически невозможно. Мы взяли номер "с видом на Эльбрус" но в реальности это вид на соседний отель и, вывернув голову набок- немножко на Эльбрус. Но у нас был второй корпус в первом этот вид, наверное действительно хорош. Вид хорошо, но на балконе - зероу, от слова - 0 ни столика ни стульчиков, т.е божественным видом любоваться комфортно не получится, разве что, притащив пуфик из номера ( мебели там тоже особо лишней нет, кстати). Завтраки в принципе нормальные, но опять же в принципе - набор изо дня в день стандартный: молочная каша, яичница, запеканка и какой-то салат из капусты/свеклы. Кофе растворимый, заварного нет. Нарезка (сыр, колбаса) ужасного качества, в наш последний день колбаса вообще была с душком. Когда коллега по группе попросила убрать эту колбасу со стола (там же дети бегают, могут схватить и съесть) персонал демонстративно отморозился, колбасу не убрали. Чайников в номерах нет, но к счастью, есть кулеры с холодной/горячей водой на этажах, можно сделать чай. Фены есть. Постельное белье местами со штопкой(. В общем, это отель скорее для непритязательных туристов, которым нужны горы и переночевать в относительном комфорте. Для комфортного отдыха, тем более семьям с маленькими детьми я бы его не советовала
Останавливались на сутки. Прекрасный номер на двоих. Все опции в наличии. Завтрак (меню достаточно широкое) включён в стоимость. Удачное местоположение.
Отличная гостиница. Номера чистые, тёплые, уютные. Завтрак - шведский стол, все чисто и комфортно. Есть сауна, чистая, просторная можно достаточно большой компанией. Персонал приветливый. Ужины на заказ, очень достойные. Отдыхали 4 дня, очень все понравилось. Заселяться лучше на верхние этажи, вид с балкона замечательный!
Отдыхали в отеле в начале февраля. Из плюсов: Хорошее расположение, близко к горе Чегет, до Эльбруса ехать не больше 10 минут. Вокруг много разных кафе и бань. Рядом Парк Альпак и лес. Хорошая уборка.
Из минусов: Совершенно неприветливый персонал в столовой, постоянно недовольные лица. Еда на завтрак тоже так себе, сосиски, колбаса все будто соевое. Питание однообразное.
В номере нет горячей воды и в целом в номере холодно. Спали в носках.
Кальян бар - одно название. Музыка исключительно клубная, 1 день была типа «дискотека» где нужно было отдать за вход 500 р. Видимо так зазывали)
Ну и 1 ключ на номер, совершенно неудобно.
Понравилось удобное расположение гостиницы.
Большая парковка, трансфер до подъемников. Хорошие завтраки в своей столовой. Обеды сытные. Есть прокат снаряжения, кафе, кальянная - бар для вечеринок. Красивые холлы со статуями барсов, каждый раз прохожу и глажу их по макушке)
Вид на горы замечательный! Номер чистый, уютный! Завтраки очень хорошие, вкусные! Четвёрка за то, что в номере протекал душ, все полы были мокрые, номер 414
Завтраки,чистота,обслуживание,расположение. Неоднократно останавливалась в данном отеле и ещё, надеюсь,буду посещать Приэльбрусье и пользоваться услугами данного отеля.
Были в отеле одну ночь в начале июня. Сейчас не сезон, надеюсь что все недостатки связаны с этим. Номера номальные, постельное белье чистое, матрасы нормальные,но готовьтесь что летом отключают отопление, в номере очень холодно. Еле ночь пережили. Обогревателей на тонкой случай нет. Из принадлежностей кроме мыла в ванной комнате ничего нет. Завтрак- очень скудный чай только черный, кофе нет, каша, яйцо вкрутую, блинчики с небольшим добавлением творога , сосиски( колбас нет), сыр не вкусный. Каша неплохая овсяная. Картошка печеная, салатик из капусты и с крабовыми палочками, к чаю печенье и сухофрукты. Голодным не останетесь но и удовольствия не получите.
Ну не смотря на оценку 4 , это хорошая гостинница и 4 твёрдая. Место дислокации, хорошее, тихое и живописное, есть ресторан, кормят хорошо и цены как для курорта , очень приятные, есть свой трансфер на Эльбрус и обратно, есть хранилище спорт инвентаря и его аренда, аренда кстати дешевле, чем брать внизу Эльбруса. Номера хорошие, чисто, уютно. Так что рекомендую
В 2022 году после пребывания в данном отеле было хорошее впечатление, в 2024 году стало более заметно, что отелем никто не занимается, все те же старые ковры, обшарпанные номера.
Из плюсов, конечно, расположение - прямо у горы Чегет, отличные виды с балкона. А также своя столовая в постсоветском стиле, кальян, бар, боулинг, настольный теннис, место для лыж
Отличный отель по соотношению цена/качество. Свежий ремонт, чисто, часто убираются и меняют постель и полотенца. В номере есть минихолодильник, но нахватает чайника, хотя на каждом этаже стоят куллеры с водой и функцией ее подогрева.
Хорошие завтраки, каждый день 2-3 блюда новые. Из мясного в основном сосиски и курица, несколько раз были блинчики с мясом, каждый день были разные овощные салаты заправленные не майонезом (но в целом овощей маловато), ну и стандартное каши, омлет, яичница и творожная запеканка, много своей выпечки (чебуреки, хачапури и еще какие то булочки были).
Бесплатный тренажерный зал. Сауна. Хороший Wi-Fi в т.ч. в номере. Жалко что нет сушильных шкафов, но есть лыжехранилище, где можно спокойно хранить спортивный инвентарь.
В 7 минутах ходьбы склон Чегет, до Эвереста есть платная развозка (10 минут).
В пешей доступности много достойных ресторанов и кафе. Днем можно прогуляться в лесу по Эко-тропе, и даже дойти по ней до Нарзанного источника (1,5-2 часа пешком), посмотреть на водопад. Из номера шикарный вид на гору.
Гостиница неплохая, но в нашем номере почему то не было отопления, а в остальных было, но теплая вода спасла ситуацию. С завтраками не очень, людей много было, очередь за едой и за напитками. Стол с едой стоит квадратом и невозможно подойти что то взять. Набор еды для шведского стола стандартный.
Из плюсов наверное только расположение, достался номер во втором корпусе на втором этаже с видом на стройку, белье видимо менять лень, т.к. попалось несколько волос, так же оно было мятое, пододеяльник рваный, туалет прокуренный. О чем то просить персонал бесполезно, максимум сделают вид, что убрались, но даже не пропылесосят. В столовой не протолкнуться
Завтраки не особо вкусные, про ремонт вообще молчу, можно было за те же деньги оформить все очень красиво и минималистично, но выбрали сделать ремонт как в СССРовской квартире
снаружи красиво, внутри не очень
В номере чисто, тепло. Завтраки бесплатные, шведский стол, всё довольно вкусно. Персонал вежливый, приятный. Расположение удобное, кафе, магазины, канатная дорога в шаговой доступности. Для курящих минус, что нужно спускаться на улицу. Санузел и душевая кабина в номере, в коридоре есть кулер. Телевизор есть, но каналов транслируется очень мало и в плохом качестве. Виды из окон невероятно красивые - лес и заснеженные вершины гор. В целом, неплохая гостиница.
Персонал приветливый, вежливый. Отель чистый. Номера комфортные, мебель свежая не убитая, удобные матрасы, хорошая сантехника в ванной. Питание брали полупансион, этого было достаточно на целый день. На завтрак шведский стол, нам всего хватало, разнообразие устраивало. Ужины такие сытные, что тяжело было съесть одному. Ужин состоит из первого блюда, салата, горячего, плюс напиток, графин 1,5 литра на двоих, ни раз всё не допивали и не доедали, не привыкли так много есть:)
Трансфер до поляны Азау на Газели, довольно удобно и всегда попадали очередной рейс до гостиницы или в сторону поляны Азау.
Расположение отеля на поляне Чегет удачное тем, что там расположено много кафе и баров, мы посещали кафе CourChalet, Friend's и Deep Purple, это с лихвой покрывало наши потребности в походах по кафе и барам. Не выбирайте отели на поляне Азау, вечером там просто некуда сходить, никакого апрески.
В самом отеле мы пользовались баней, приглашали друзей из другого отеля. Также играли в настольный теннис, устроили небольшое соревнование, получили массу ярких эмоций от состязания)
В день, когда я заболел, на ресепшен мне помогли с диагностикой, выдали танометр, пульсоксиметр и градусник)) Рекомендую, чтобы не болеть горной болезнью, аклиматизируйтесь коньяком по приезду, чтобы не болеть в части ЖКТ, дезинфицируйтесь водкой по вечерам, советы от бывалых постояльцев, чтобы не терять день катания, как я))
Гостиница привещает как соотечественников так и иностранцев.. отдыхает разношерстная публика. Номера пост Советский ампир
В столовой выбр ужасный. Персонал не отзывчивый, посадочных мест мало. Всем не хватает.
Хороший отель, 2 года подряд там останавливаемся. Из плюсов - удобное месторасположение, трансфер от отеля до горы за 100 руб, столовая, лыжехранилище, сауна. В номерах чисто, убирается чуть ли не каждый день. В общем это один из лучших отелей на курорте по соотношению цена-качество.
Хороший отель, есть завтраки, свой прокат, сушилка, тренажёрный зал, пин-понг. Есть чем заняться вечером после катания. Есть трансфер на Азау каждые 30 минут. Рядом Чегет в пяти минутах хотьбы. Там и сувениры купить можно и в кафе посидеть))
Хорошая гостиница. Тепло, чисто уютно, вежливый и доброжелательный персонал. Номера стандартные, большой балкон. Вид на канатку. Рядом Поляна Чегет и Долина нарзанов. Завтраки в лучших советских традициях: каша, сырники, фаршированные блинчики все очень вкусно. Спасибо.
Ночевали одну ночь в рамках экскурсии на Эльбрус. Отель очень понравился- в номере очень уютно, приятный дизайн, чистый санузел с хорошей сантехникой, удобные постели с белейшими простынями. Завтрак тоже порадовал, особенно блинчики с домашней сметаной! Есть вся инфраструктура для лыжников. Отель стоит в лесу с видами на горы. Рядом на поляне есть рестораны, кафе, сувениры, прокаты лыж. Видели рекламу конных прогулок.
Отдыхал в отеле в 2021 г,когда приезжал с супругой и друзьями на каталку. Номер был чистый, вид из окна потрясающий-на гору Чегет. Завтраки были разнообразными и вкусными. Удобно,что есть хранилище для оборудования, где можно посушить обувь. До поляны Азау на трансфере мин 10 езды. До Чегета пешком по времени плюс-минус так же.
Отель хороший для проживания! Кормят вкусно если вы конечно не гурман! В отеле все есть! Прокат лыж и сноуборда присутствует в отеле! Хорошее место с видом на лес и горы тихо и спокойно!!! Рекомендую.
Жили в этом отеле, когда путешествовали с туристической группой (все проживали в этом отеле). Номер был с балконом, вид приятный. Проживали 2 взрослых и ребенок 7 лет, внесли дополнительную кровать, на месте сделали перестановку в номере, чтобы открывался балкон и все необходимые тумбочки, место оставалось только для прохода. Холодильник/телевизор работали. Завтраки в отеле стандартные, выбор не велик, уходили с лёгким чувством голода. Мусор выносили ежедневно, смена белья и полотенец раз в два дня, за 5 дней проживания влажной уборки не было. Нам вероятно повезло больше, наш номер был чище изначально, в других номерах даже после запроса, уборка была выполнена некачественно.
Подхватили кишечный вирус (ответ организатора, что ранее прибывшие туристы с моря завезли, вероятно помещения специальным образом не обрабатывались, из нашей группы всего 15 человек,слегло 13 человек в разные дни, чередуясь)
Когда нашего ребенка вырвало среди ночи (сразу на две кровати из трех), спустилась на ресепшн, молодой человек без вопросов и возражений принес 2 чистых комплекта белья, подушек и одеял, и таз, за что ему большое Спасибо.
В целом, с нами персонал был приветливый, другим членам команды не так везло, пояснялось так, что не сезон и сотрудников меньше необходимого, хотя количество отдыхающих было высокое, судя по толпе на завтраках. Страшно представить, что бывает в сезон.
Пожелания к руководству отеля: мотивируйте сотрудников лучше, если в Несезон сотрудники упахиваются так, что делают свою работу некачественно из-за нехватки времени или ресурса, страдают ваши туристы, необходима санитарная обработка помещений после отравлений, по нашим матрасам и подушкам было видно, что отравления в этом номере уже случались.
3 звёздочный отель, все по честному. Чистые маленькие номера, персонал приветлив. В отеле есть маленький спортзал, настольный теннис, бильярд, сауна, ресторан, в общем доступе была Дженга и ещё и какие-то настолки. В номере был тв с несколькими стандартными каналами, душ, холодильник -неработал. 7 этажей лифт до 6.
Утром завтраки шведский стол с неплохим выбором блюд.
От отеля каждые пол часа газелька на поляну Азау, до чегета 5 минут пешком. У администратора можно приобрести скипасс.
Уютная, чистая гостиница! Приятное обслуживание. Все хорошо, единственное не понравилось маленький выбор на завтрак, но вид из окна сглаживает все неприятные ощущения! Обязательно приедем еще!
Гостиница хорошая ,чистая ,теплая ,завтраки вкусные ,расположение очень удобное ,цены доступные ,вид из окна супер . В следующий раз именно здесь и обоснуюсь . с 17-28 января
Всё было супер:) Персоналу вообще отделное спасибо)) Поварам кто готовит на Шведский стол,респект Вам;))
Номер с видом на гору Чегет супер, теплый чистый вообщем есть всё чтобы отдохнуть с комфортом:) Советую всем кто еще думает какой отель выбрать Выбирайте Снежный Барс!!!
Отель, с оптимальным соотношением цена качество, но главное-там это хороший и отзывчивый персонал. У меня были проблемы с машиной, Руслан, мне помог с зарядкой аккумулятора, предлагал помощь в дальнейшем большое ему спасибо. Завтраки не очень разнообразные, но вкусные понравились даже ребёнку, который очень привередлив к еде. Удачное расположение гостиницы трасса далеко не слышно шума машин.
На этажах повыше - отличный вид с балкона.
Хорошие завтраки. Но уборка номеров - это что-то, горничные не парятся. Заселились в номер, волосы везде, даже в кровати, как будто и не меняли постельное.
Отличная гостиница, сервис, уборка, смена белья и полотенец, регулярно и на уровне! Завтраки конечно немного однообразные, но перед выходом на горные трассы, питательные! Хочется также отметить трансфер на поляну Азау, очень удобно!
Очень вкусные и сытные завтраки. Хорошее расположение. Сами номера с не очень свежим ремонтом, не помешало бы обновить белье и полотенца( попались заштопанные). В целом отель на таердую 4+.
Хорошее расположение
Номера посредственные , и правда выше 3х звезд не поставишь
На весь номер три розетки , две из которых холодильник и телевизор , в номерах очень холодно , после 23х включают отопление
Удобное место. Сносные завтраки. Налаженный сервис для лыжников и сноубордистов. Номера с балконами, виды - шикарные. Интерьеры бы обновить, территорию осовременить. Сервис средний, "по-брацки". За свои Деньги норм.
Плюсы:приветливый персонал,неплохой номер полулюкс,приносили халаты,шампуни,кондиционеры для волос.Уборка в номере производилась в обеденное время.Никто не беспокоил.
Минусы:на завтраках вообще ничего не было,странно что в данной местности не было местного сыра на тарелках,овощей также не было.Также грубые девушки именно в столовой!Сосиски и колбасу есть просто невозможно,непонятно из чего оно вообще сделано.В вашем регионе такие шикарные сыры и колбасы,но при этом в столовой лежит покупной сыр,который покрывается корочкой…
Соотношение цена-качество очень странные. Пожалуй, из плюсов только завтраки. Территория прилежащая- просто асфальт и парковка, вид с балкона на недострой. Номера ушатаные, не очень чистые, но самое кошмарное - это запахи,они тут везде! !! Проснувшись в первое и, к счастью, единственное утро в этом отеле я почувствовала, что у меня началась очень сильная аллергия. Глаза отекли, насморк, чихание, кашель. Пару раз даже дышать было тяжело. Но я реагирую на запахи довольно часто. Но вот мой муж вообще не аллергик, но и его самочувствие было так себе. Сначала, конечно, не поняли, в чем дело. Вышли на улицу- прошло. Однако позже заметили, что в холле отеля, в лифте, в коридорах- везде свои разные, но одинаково чудовищно химозные запахи! Возможно, это связано со старым ковролином везде. Приступы аллергии в здании отеля опять начали появляться, но когда зашли в номер нас просто окатила волна чихания и насморка. Тут мы и почувствовали странный запах в номере. Он тошнотворный. Короче, с какой радостью мы покинули этот чудо- отель и номер! Хорошо, что приезжали только поспать. Возможно, если бы стоимость проживания составляла 1500-2000 тыс я бы ещё оправдала эти неприятные ощущения, но за 5000( без завтраков)!!!! Это просто неприлично! Не может быть такой стоимости на подобные места. Однозначно, не советую