Красивый магазин, внутри чисто, куртки и т.п расставлены и развешены аккуратно. Персонал приятный, опрятно одеты, вежливы в общении.
Выбор товара большой, минус один, что нет мужского ассортимента. А так все отлично.
Нравится мне одежда из этого магазина 👍 Модели стильные, не вычурные, по приемлемым ценам. Да, выбор не так уж и широк. Но вот если получается выбрать что-то, то это однозначно будет эксклюзив.
Сегодня поситив магазин на Нагибина,была крайне удивлена очень огорчена безобразный обслуживанием.Мне предложили всего три вещи из всего магазина ,а затем продавец Аня,который мной занимался просто исчезла не посчитав нужным ,что то мне предложить ,
не продажи не покупатели её просто не волнуют ,как может работать такой безответственный консультант в таком магазине вопрос,прошу принять меры за безобразно обслуживание и отношение к покупателям.
Заходила в магазин в январе. В течении 20 минут ко мне так никто и не подошёл, я считаю это продолжительным временем. (Хотя несколько лет назад, когда я покупала шубу, меня сразу проконсультировали).
Охранник, к сожалению не запомнила его имени и то давал советы и помог в выборе! Так может охраннику за продажи премии ставить?
Выражаю огромную благодарность всему персоналу магазина Снежная Королева; профессионально помогают в выборе товара, учитывая все особенности и желания клиента! Работникам ателье отдельное спасибо; подсказали, как и что лучше переделать, чтобы купленная вещь (в данном случае шубка) радовала ! Спасибо всем большое!
Была в ТЦ Горизонт 11 июля .Консультант Наталья блондинка с короткой стрижкой-это просто чудо .Очень активная и приятная женщина .Помогла с выбором ,предложила много вариантов.Очень я довольна такими замечательными сотрудниками .Спасибо за приятный шоппинг ❤️
Покупала три раза в этом магазине. Все три раза подходила консультант Наталья, женщина примерно 45- 50 лет. Очень тактичная, ненавязчивая. Остальные консультанты почему то всегда в стороне никто не подходит
Купили кожаную куртку 27/11/22. Через неделю кот порвал рукав. Было безумно жалко((
Отвезли в отелье, которое при магазине, на Нагибина. Параллельно отлали и шубу, поменять пуговицу. Результат просто поразил, даже не ожидала. Куртка была зашита просто безупречно! Шуба тоже. У девушки реально «золотые руки». Огромное спасибо админисирации магазина Снежная Королева, за столь ценные кадры. Берегите таких компитентных сотрудников.
Процветания вашему бизнесу.
Отличный магазин с огромным выбором. Отзывчивый и компетентный персонал. Помогли подобрать курточку быстро и не за все деньги мира)) скидки очень порадовали
Очень навязчивые продавцы . Не понравилось , что сами не говорят , что шуба эко, пока не спросили в лоб . Говорят - это заяц. Говоришь- на сайте указано, что это экошуба , и они нехотя соглашаются
Дороговато. Но есть какой-то ассортимент. Хорошие люди работают. Быстро и профессионально. Не навязываются. Помогают
2
Show business's response
Оксана
Level 17 Local Expert
December 2, 2022
Выбор огромный, персонал приветливый. С нами работала Ольга, отработала на 200%, перемерили полмагазина.
Качество товаров отличное - до зимнего пальто покупала кожаную куртку себе и дочери. Так вот, в данном магазине есть услуга - бесплатное изменение (нужно было укоротить, не напишешь же обрезание) рукавов.
Магазин рекомендую
Понравился выбор мужских курток и пальто. Персонал доброжелательный и приветливый. Подскажут и по размеру, и по фасону. Единственно, мы попали в выходной день вечером и на кассе была небольшая очередь, минут на 10.
Очень довольны качеством пошива куртки.
Качество тавара превосходное, модели красивые. Сейчас скидки отличные на меха и зимнюю одежду. Я купила себе зимний пуховик- это любовь с первой примерки.
В целом магазин хороший , выбор большой .
Огорчило то ,что сотрудников на такой большой магазин слишком мало . Пришлось очень долго искать ,а потом ещё и ждать консультанта , в итоге консультант подошла к нам на 5 минуточек , показала одну модель и опять ушла работать с другими клиентами 😩затем время от времени она подходила к нам и говорила «лучше этой модели вы не найдёте -берите» ……….. НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК остался ,а я реально хотела качественную консультацию и хороший тёплый пуховик☹️
Очень довольна этим магазином,уже практически вся верхняя одежда из снежной королевы!Отличные консультанты,ненавязчиво и грамотно расскажут и подскажут о товаре!Раньше почему- то думала,что это очень дорогой магазин,но сравнив цены с теми же нашими рынками,оказались вполне адекватные цены.Первую свою шубу покупала на рынке темерник,качеством осталась крайне не довольна,меня просто обманули и продали некачественную вещь!Вторую шубу решила не рисковать и купить в магазине,выбор сделала в пользу снежной королевы.Покупала в 2019г. в ТЦ Золотой Вавилон,очень понравилось обслуживание,шубу носила 1 сезон,претензий к качеству нет!Вчера купила пальто в ТЦ Мега,спасибо огромное консультанту,имя к сожалению не запомнила.Я ушла довольная и счастливая с ярким и модным пальто, еще и скидку по карте сделали,очень приятно!
Отличный магазин, большой ассортимент. Покупали мужскую куртку в сезон распродаж, вышло очень даже не дорого и модная модель.👍
Без скидок конечно очень дорого.
Куртки кожа отстой полный! Сам магазин перепрофилирован, на скажим так - "тонкий кошелек" и стали шить дичь! Ликало неправильное! Вещи вообще не сходятся по фигуре!!! Размер у меня 46... Ничего не удалось подобрать!!!
Хороший выбор, но мне так ничего и не подошло. Выкройка в большинстве шуб в полочке неудачная, для плоских безгрудых барышень. Продавец приятная вежливая, пыталась что-то подобрать, но выбрали в итоге в соседнем магазине Пятигорском "Елена"
Пришла в магазин за пуховиком , продавец очень сильно помог , выбрали пуховик но моего размера не оказалось в магазине , заказала через интернет магазин и это КОШМАР !мало того что там цена в интернет магазине дороже на 700₽ так ещё выбрав доставку курьером , позвонила курьерская служба сказала будет через час ожидайте , по итогу прошло 4 часа , я позвонила на горячую линию снежной королевы там сказали что свяжутся с СДЭКом, вечером они позвонили и сказали чтобы я забрала в отделении СДЭК ! Хотя они должны были привезти мне посылку домой ! Максимально испортили впечатление от интернет магазина и приложение ! Больше там заказывать никогда не буду .