Sobachieserdce
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
547 reviews
October 28, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу и врачам этой клиники, много лет мои питомцы наблюдались здесь. Всегда получали квалифицированную помощь! Александр Николаевич Радин и Роман Юрьевич Вербицкий неоднократно лечили моих собак. Весной пришлось временно перехать в Москву и здесь понадобились результаты обследований и анализы , которые мы сдавали в Собачьем сердце. Я обратилась по ватсапу с просьбой выслать результаты и анализы, мне все прислали, даже рентгеновские снимки, это очень помогло нам ! Очень рекомендую эту клинику!
2
1
January 17
Отличная веткринарная клиника с прекрасным обстуживанием и отношением к животным. Очень чисто, проводится обработка прсле каждого питомца, приятно, что есть так профессионально организованная помощь животным. Рекомендуем и будем обращаться сами!
1
December 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалистам!
Стерилизация собаки прошла отлично, а самое главное быстро и без осложнений!
Видно, что люди горят своим делом. Не назначают и не разводят на лишние препараты и процедуры.
Цены адекватные, персонал вежливый, лучезарный и дружелюбный. Отношение к животным прекрасное! Рекомендую!
Спасибо за проделанную работу!
November 1, 2024
Хотим выразить огромную благодарность клинике Собачье сердце! Замечательные администраторы, ассистенты и врачи! Отдельное спасибо врачу-терапевту Алтуховой Валерии Алексеевне и врачу-хирургу Радину Александру Николаевичу! Спасли нашего маленького шпица с инородным телом в пищеводе. Попали на прием по живой очереди и выполнили все необходимые исследования! УЗИ, рентген, анализы крови- всё на месте и очень быстро!
Спасибо, что не бросили нас в беде!
3
1
September 23, 2024
Клиника которой полностью доверяю здоровье своих животных. Мой стаж "котовладельца" более 20 лет, обращалась в разные клиники и есть с чем сравнить. В Собачьем Сердце чуткое и профессиональное отношение врачей. Действительно вникают в болячки питомцев и лечат, при этом не навязывают лишних анализов и процедур.
Наш любимый доктор Валерия Алексеевна 🩷человек и профессионал с большой буквы.
Спасибо большое всему коллективу за вашу работу и любовь к животным.
1
1
August 25, 2024
Очень хороший персонал, частые помещения, животные (почти все) довольно спокойны, ветеринары обследуют быстро, аккуратно и точно у животных все проходит (может они нашепчивают у Саши боли у Вани боли а у кошечки или собачки не боли) всём советую😘
3
September 15, 2024
Хочу выразить благодарность врачу Радину Александру Николаевичу! Вылечил нашей кошке глаза, без всяких операций,( в другой клинике уже приготовились оперировать), еще и стерелизацию провел прекрасно! Кошка отлично себя чувствует, в этот же вечер играет уже(аккуратно) и кушает хорошо))) Слава Богу, что есть еще настоящие врачи, которым не все равно на своих пациентов 🩵 Девочки администраторы чуткие, отзывчивые и очень приветливые. Сожалею, что у кого-то был негативный опыт, при обращении в эту клинику, у нас таких проблем не возникало. От себя могу рекомендовать 🩶
1
August 21, 2024
Хочу поблагодарить Вербицкого Романа Юрьевича! Нашей собачке Эле весом 1.4 кг провел операцию, все сделал аккуратно и шва не видно на животе, и параллельно удалил осколок зуба (хотя изначально сказал что это не его профиль). Эле было сложно есть. Спасибо Вам Роман Юрьевич, за понимание и профессионализм. Спасибо за ваши "золотые руки". Рекомендую всем.
Гепюровая Дива Божий Дар Амелия (Эля) полностью восстановилась и радует нас своей жизнерадостной энергией той-терьера. Отличная клиника и врачи опытные профессионалы!!!
2
January 3
Нашу кошку сбила машина. Врачи сработали четко, необходимая помощь была своевременной, квалифицированной. Все оборудование, анализы все на месте.Кошку вылечили. Огромная благодарность докторам и низкий поклон. Рекомендую.
1
August 26, 2024
В ветклинике "собачье сердце" наблюдаемся более 10 лет, обращались с разными болячками, от обычной прививки, до серьёзной операции. И не было ни одного раза,чтобы нам не помогли или поставили не верный диагноз. Всё, всегда на высшем уровне!
Выражаю огромную благодарность, восхищение за ваш труд и талант: Александру Николаевичу, Роману Юрьевичу, Валерии Алексеевне, Ксении Александровне, Маргарите Александровне. Мы были с разными питомцами, нас лечили, нас спасали, давали второй шанс. Спасибо вам большое, что были с нами в трудные моменты, что оказывали не только лечение но и поддержку.
В клинике есть всё, не нужно ездить в другую клинику для сдачи анализов, УЗИ,снимков и тп, здесь сделают всё.
Очень многи пишут, что стало дорого, но я хочу сказать, что нужно понимать, сейчас поднятие цен везде, а если вы хотите качественное лекарство, качественное лечение, то в этой Клинике оно и будет!
Мы обращаемся только к Вам, мы рекомендуем только Вас.
Ваши любящие клиенты Витторио и Кетти (лохматики шпицы)
4
August 18, 2024
Современная ветеринарная клиника. Отличные специалисты -рентгенологи(четкие снимки),приветливый персонал,обширный ассортимент ветеринарных препаратов и кормов. Вообщем, всё на 5+👍👍👍
2
October 29, 2024
Хотим выразить благодарность Александру Николаевичу за операцию по риноскопии нашей собачке.Выбирали из трех клиник и не ошиблись.Очень ответственный и дружелюбный персонал знающий свое дело и приемлемые цены👍👍👍
January 24
Мы обращаемся в данную клинику не первый раз, проходили разные обследования, делали УЗИ, сдавали анализы, сейчас лечим гастрит. Отзыв захотелось оставить после того, как обратились к лучшему врачу, Радину Александру Николаевичу за помощью, нашему питомцу надо было сделать операцию по удалению больных зубов и почистить здоровые зубы. Операция первая и все было очень волнительно для нас. Сразу хочется отметить вежливое отношение персонала к своим пациентам. Александр Николаевич очень хороший врач, он профессионально подходит к лечению каждого своего пациента. Старается ответить на вопросы и дать необходимую информацию, рекомендации по болезни или лечению. Пациентов у него очень много, но он старается каждому уделить нужное время и внимание, профессионально подходит к лечению. Его большой опыт и знания, дают ему возможность точно определить проблему и найти варианты её решения. У него действительно золотые руки. Очень хочется поблагодарить девочек ассистенток, они с заботой относятся к животным и всегда находят с ними общий язык, все манипуляции делают легко и безболезненно. Анестезиолог Татьяна, вам большое спасибо за подробную консультацию по лечению и профессионально подобранную и проведённую анестезию во время операции, очень помогали ваши рекомендации и слова поддержки. Администратор Елена вам тоже отдельное спасибо за доброе и чуткое отношение к людям. Некоторым администраторам желательно брать пример с вас, ведь мы обращаемся в клинику за помощью и спасением наших питомцев, для многих из нас они, как дети и это очень важно понимать. Спасибо клинике Собачье сердце, всему коллективу, Всем здоровья и добра!
1
December 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за спасение моего коржика, за то что провели экстренную операцию по извлечению инородного тела (хотя была полная запись на этот день). Весь день сотрудники клиники были со мной на связи, терпеливо отвечая на мои бесконечные звонки и сообщения, оказывали моральную поддержку. Хотя прогнозы были неблагоприятные- мой пёс жив и здоров. Операция прошла успешно и лечение дало результат уже на следующий день. Пёс, который до этого лежал как тряпочка захотел есть и играться. Ещё раз огромное всем спасибо, особенно лечащему врачу Галине и хирургу Роману Юрьевичу.
3
January 18
Всем добрый вечер. Решила написать отзыв ,хотя я уже несколько лет обращаюсь со своими животными в клинику. Вот и в этот раз пришлось бежать с дворовым котёнком,у которого отказали задние лапки. Оказалась вирусная инфекция. Очень благодарна врачам- терапевтам и девочкам ассистентам врачей за такое чуткое,душевное ,внимательное отношение к животным и к их хозяевам. Котёнка даже выкармливали из шприца., Особенно хочу поблагодарить Валерию Алексеевну,Ксению Александровну и Галину Евгеньевну. Врачи,которые переживают за животных,как за своих.,врачи с большим сердцем и душой,. В клинике работают врачи- профессионалы своего дела. Муся говорит спасибо.
3
July 21, 2024
Спасибо огромное врачу Радину Александру Николаевичу! Кошке удалили полип из носа, врач грамотный, все чётко и понятно объяснил. Самочувствие моей шипучки сразу улучшилось!!! Будем выздоравливать. Отдельное спасибо девушкам администраторам, кошке было очень плохо, помогли найти окошко и записали нас раньше, чем было возможно, вежливо отвечали на мои звонки с уточнениями и вообще молодцы!!! Спасибо, что спасли мою самую лучшую и любимую подружку!!!
6
January 29
Отлично делают рентген животным, приехали по рекомендации нашего ветеринарного врача, все быстро делают, в клинике чисто, питомца для рентгена сами забрали, взвесили дополнительно.
September 19, 2024
Отличная клиника. Делали кастрацию пуделю, всё прошло хорошо, и далее проблем не возникло. Вежливый персонал и удобное местоположение клиники также в большой плюс. Спасибо!
January 5
Полнейшее неуважение и вымогательство! «врач» Чеботько Елена Евгеньевна вместо того чтоб поставить диагноз и назначить лечение кошечке- мурыжила нас два дня, лишь бы кошке стало хуже и настоятельно рекомендовала их стационар за 3500. При просьбах дать рекомендации- сказали не имеем возможности!!!! Спасибо знакомой ветеринару- у кошки обычный гастрит. Спокойно лечимся дома и больше никаких симптомов а тем более рвоты у нее нет. Спасибо. Пожалуйста.
ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПИТОМЦЕ И ВЛАДЕЛЬЦЕ УКАЗАНА НА ПЕРВОМ ФОТО. Считаю этого достаточно, чтоб доказать - что мы (к сожалению) были вашими клиентами!!!
1
February 2
Отвратительная работа администраторов!
Записавшись на прием, приехали к назначенному времени, оформились и ожидали прием, прошло 40 минут а мы ждем… люди с питомцами приходят на прием, а мы все ожидаем. Уточнили у администраторов в чем причина, когда мы? И сюрприз! Мы оказывается приехали без записи и будем ждать когда появится окошко!!! Пытались выяснить куда делась наша запись, но адекватного ответа не последовало. Позже ответили, что мы не записывались а просто пришли…и сами виноваты!
Много лет наблюдали здесь питомцев, но к сожалению будем искать новую клинику. Администратор - лицо клиники и здесь оно испортилось
November 24, 2024
УЖАС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мы клиенты данной клиники, но с таким еще не разу не сталкивались, а именно в не компетенции врача!
Супруг повез питомца на основную прививку, врач поставил бешенство, которое уже стояло и было в паспорте записано! Хотя несколько раз сказали, что нужна основная, она поставила бешенство! По телефону администраторы ничего не решают и потом не берут трубку, пришлось ехать разбираться, врач признал ошибку! В итоге ситуация продолжилась, когда она сказала 3 раза про ревакцинацию бешенства и записала на листочке! Сегодня позвонила в другую клинику, для уточнения информации и была в шоке, что в итоге ревакцинация не нужна и врач опять допустил ошибку! Как вообще допускают таких врачей к работе! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
August 9, 2024
Серьезный подход к каждому четвероногому пациенту. Можно проконсультироваться по телефону. Уровень профессионализма сотрудников на высоте. Даже , девочки, администраторы, решают все вопросы. Молодцы.
September 26, 2024
Есть врачи от бога. Это Радин Александр Николаевич. Дай бог ему здоровья. А есть врач,ни дай бог. Это врач Вербицкий. Во время операции не было вколото ни одного антибиотика. Живот собаки почернел. Если бы ни помощь медицинского персонала ветклиники "СЛОН",мы бы потеряли своего питомца. Претензии предьявить не реально. Перед операцией врач Вербицкий сказал" А что вы хотите, ведь это собака. Выживет , так выживет. Неизвестно, сколько она потом проживет."
Мне нужно было бежать от него. Я доверила. Собака мучается уже три года от последствий. Исправить уже нельзя,хотя прошло три года. Писать не хотела,но так больно с этим жить
4
January 18
Делали собаки узи.
Вежливый персонал и чистая ветклиника, наверное большее в том что нужно для качественного представления услуг.
Собака довольна ( но наверное ей было очень страшно), и хозяева тоже.
1
June 6, 2024
С благодарностью к клинике и ветврачу Роману Юрьевичу. Отдыхая на море, наш питомец корги проглотил рыболовный крючок, достаточно большой, вместе с наживкой. Приняли решение ехать домой в Краснодар и в собачье сердце. По дороге написал им( связь через вотсап) ответили через не долгое время на вотсап, и сразу предложили ехать на прием. Приехали, нас ждали, сразу на рентген. Крючок прошел по пищеводу и лежал в желудке. Собака чувствует себя отлично, словно ничего и не было. Врач, Роман Юрьевич, очень уверенно и действительно профи, сказал ничего острого и критичного нет, острой хирургической операции не нужно. Рассказал про подобные случаи.В итоге, дал рекомендии по питанию и прогулкам и наблюдать, периодически делая рентген, так как может выйти естественным путем. Либо пробовать доставать через операцию. Уехали, конечно понимаем, что инородное тело в желудке не хорошо( 5-7см крюк офсетный). Мысли посещают делать операцию, но решили все же наблюдать. Аппетит, настроение пса, все как всегда. Через два дня сделали рентген( в другом месте, ближе к дому). Крючок на месте. Плохо, думаем все больше об операции. Еще через пару дней, сделали рентген и о чудо. Ничего. Видимо вышел сам. Написали врачу. Он искренне порадовался и сказал, мы молодцы, что послушали его и не стали сразу резать собаку. Меня подкупила уверенность врача и конечно это проффи высшей степени, трезво оценить ситуацию и не хвататься сразу за нож. Итог рекомендации и советы врача собачье сердце, помогли избежать операции. С благодарностью к Роману Юрьевичу
4
October 1, 2024
Отлично помогли псу. НО было много лишних дорогих процедур. Собаку просто укусила пчела , и у него подкосились лапы минут на 30, так ему и клизму сделали и в анусе поковыряли , и уши вычистили , и 3 почти тысячи взяли . а по итогу нужно было только антигистаминные, и то не обязательно
September 18, 2024
Отличный персонал, отношение к животным на высоте. В клинике чисто и убрано. Принимают в экстренных случаях, без записи. Адекватные цены на услуги
1
December 18, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу данной клиники, к сожалению пришлось воспользоваться, врачи компетентные, оказали необходимые помощь и лечение моему псу Персу, спасибо вам огромное за вашу работу.
January 23
Стерелизовали кошку, лапороскопическим методом, врач Вербицкий, все прошло замечательно, кошка быстро отошла от наркоза, и через 3 часа уже вела себя как будто и не было операции. Врач оч.понравился, все подробно рассказал, дал рекомендации. Рекомендую однозначно!!!
1
April 22, 2024
Не первый год обращаемся в клинику, но с каждым разом они снижают свою планку всё ниже и ниже. А мы всё чаще ищем альтернативу.
Цена — дороже, чем у других. Есть отдельные специалисты, за которых не плохо бы и переплатить, они пользуются популярностью и оправдывают доверие, как например, Вербицкий Роман Юрьевич. Сколько раз не обращались — всегда всё по делу, лишнего не пропишет и со знанием дела подходит к вопросу.
А что касается терапевтов, то они меняются с завидной регулярностью. Мы дважды на одного и того же терапевта не попадаем. А на тех, что попадаем — ведут себя, как продавцы в магазине бытовой техники, всё норовят тебе побольше дополнительного навязать.
Год назад привели собаку на прививку, у неё шишка, по всей видимости жировик. Сказали, приходите, почистим, пришёл через неделю — не будем чистить, только биопсия. А чего я неделю ждал? Сразу могли взять? Да. Сервис.))
Давеча привёл трёх питомцев одновременно прививать. Каждому отдельный чек. В чеке: вакцина, шприц и перчатки. Причём перчатки никто не менял. Ощущение, что они уже в них были. То есть на ровном месте как минимум 120р за две пары перчаток. Деньги не большие, но отношение. На вопрос: а почему я оплачиваю всему персоналу перчатки, а не только тому врачу, который ставил прививки, мне сказали, что это шаблон и администраторы не могут его править. Они править не могут и поэтому должен заплатить я.
Планировали стерилизацию кота: ой, а вы знаете, что надо обязательно сделать узи сердца. Нужно обязательно взять анализ крови. Без этого никак. Я не против того, чтобы перестраховаться, но меня безумно раздражает, когда начинают использовать страхи людей на пустом месте и думают, что ты глупец..
Работают только по записи, но если ты пришёл, то всё равно будешь ждать. 15-20 минут — легко. Причём никому ты не нужен. Никто не скажет, что придётся подождать, что предыдущий клиент требует больше внимания. Пропало человеческое отношение.
12
5
October 4, 2024
Лучшая клиника! Персонал очень вежливый, как доктора, так и женщины на администрации.
Колим прививки нашему мальтипу,
Когда он заболел ему сделали УЗИ,
2 укола.
Везде меня пустили
Ему было больно когда делали уколы, из за того что он болел .
Те же уколы мы кололи после болезни и он уже не пищал.
3
December 1, 2024
Был здесь первый раз. Отличная клиника недорогие цены и самое главное очень заботливые врачи и персонал.
July 1, 2024
Дебют на выставке состоялся. Оценки отличные. Огромное спасибо персоналу клиники за чуткое и грамотное отношение к пациентам. Отдельная благодарность доброму доктору Александру Николаевичу!!!
1
October 16, 2024
Прекрасная клиника. В этот же день обращались ещё в три клиники,Получили отказ в приеме,хотя ситуация была экстренная.
А в этой клинике Врачи компетентные, всё обьяснили. Очень внимательный персонал.
Спасли собаку, всё сделали экстренно в день приёма Узи,анализы,операция.
Спасибо огромное.
1
October 14, 2024
Кот наш к сожалению погиб от высотного коронавируса , но лечение было назначено правильное , делали все что могли , стоит не дешево , но это наша ответственность. Персонал внимательный , стационар нормальный , за животным смотрят. Услуги оказаны качественно спасибо вам
June 24, 2024
Огромное спасибо великолепному доктору Радину Александру Николаевичу. Уже третий раз спасает наш большой нос от устюков. Все проходит очегь быстро и без стресса для собаки. Через 3 часа уже гулять вышли. Руки золотые. Смотрела как ставил самостоятельно катетор в вену, быстро аккуратно, собака даже головы не повернула. ❤️
1
1
September 23, 2024
Отличное место! Всё устраивает и место, и время работы, и чистота, и персонал!!!! Отдельное спасибо врачам!!!!!
2
November 17, 2024
Внимательный персонал. Особо хочу отметить врача Вебицкого. Видно, что человек на своём месте, не просто лечит животных, но и относится к ним бережно, с любовью, даёт подробную консультацию хозяину питомца.
November 7, 2024
Отличная ветеринарная клиника.
Большое спасибо за помощь моему питомцу, профессионалы своего дела, любящие животных.
June 5, 2024
Эмпатичный персонал, чувствуется забота, выполняют весь спектр услуг по помощи мохнатым, помогают в понимании анализов, ожидание приёма минимально. Чисто, комфортно.
4
November 17, 2023
Огромное спасибо великолепному доктору Радину Александру Николаевичу за чуткое и внимательное отношение к питомцам и за золотые руки. Нашей собаке Найкки (вестик) диагностировали глаукому и нужно было провести операцию по удалению глаза. Мы консультировались с ветеринарами из Питера и все однозначно рекомендовали этого доктора. Это было сложное решение, после долгих консультаций мы приняли решение, что будем оперировать собаку в «Собачьем сердце». Все прошло великолепно, Найкки привык уже к новой жизни без глазика. Спасибо Александру Николаевичу! Вы доктор с большой буквы!
7
1
September 4, 2024
Администраторы неграмотные. Про прививки консультируют ужасно. График прививок для щенков не знают и не понимают. Решили этот вопрос с врачом, но когда приехали нужной вакцины не оказалось. Предупредить никто не удосужился. В результате мотались по другим клиникам без записи.
September 13, 2024
Спасли мне собаку, во время выяснили причину и оперативно начали лечить! Пёс спокойно относился к лечению и ко всем привык, ходим сдавать анализы с радостью и без страха)) спасибо огромной всему персоналу!❤️
1
August 6, 2024
Приятный персонал, компетентные внимательные врачи. Очень удобно, что есть узи кабинет. Видно, что сотрудники очень любят животных к каждой животинке очень тепло относятся
2
August 3, 2024
Хорошая вет. клиника, особенно в отношении диагностики и исследований заболеваний. Дорогова-то, но это того стоит. Очень четкие и качественные снимки рентгена и УЗИ, в результатах крови сразу показаны все отклонения вверх или вниз от нормы в процентном соотношении. Насчёт врачей ничего сказать не могу, т.к. мы в большей степени обращались сюда именно за диагностикой. Делали УЗИ сердца, рентгеновские снимки грудной клетки в двух проекциях и анализы крови (биохимия и общий).
3
August 30, 2024
Собака вдохнула колосок носом. Помогли очень быстро и профессионально. Мне не пришлось ни за что переживать. Сделали укол, сами отнесли в операционную, вынули инородное тело и рассказали что делать дальше.
October 15, 2024
Спасли кота, не смотря на то, что в остальных ветеринарках ему пророчили смерть или шанс на выживание не больше 50%. Очень отзывчивый и ответственный персонал, любящий свою профессию
August 9, 2024
Хорошие доктора,всё подробно расписали,рассказали что случилось,к животным относятся как к своим,но минус большая цена!
2
August 20, 2024
Спасибо большое, терапевту Ксении Александровне, за ее внимательное отношение к моей шпицульке Элли. У собачки был аллергический дерматит, по ее рекомендации мы справились с болезнью.
1
March 16, 2024
Не первый раз посещаем ортопеда Вербицкого Романа Юрьевича, обращались и по неврологии к нему, Грамотный доктор👏🏻👏🏻👏🏻но руководство клиники- отдельная тема . Как можно так дурить людей ?! 2 недели назад позвонила узнать график работы и стоимость приема Романа Юрьевича, прием был 1200. Неделю назад позвонила записаться, я уточнила стоимость приема, сказали 1200. За день до приема мне позвонили с клиники напомнить что завтра мы записаны, я снова уточнила, прием 1200? Сказали все верно . Но когда на другой день мы приехали, при оплате оказался прием 1600. И якобы вчера, в тот день когда они мне звонили напомнить и когда я уточнила что 1200, сразу после звонка мне прием подорожал ?
Разницу в деньгах вернули. На следующий день.
Узнавайте в этой клинике о стоимости услуг не только заранее по телефону, а и непосредственно перед Приемом. Хотя возможно прием может подорожать , пока ваш питомец находится на осмотре
7
1