Social Fond of Russia
471 review
September 6, 2023
Отличный филиал! Оперативное обслуживание!
3
January 22, 2022
Записалась онлайн донести документы по заблаговременной работе с предпенсионерами. Прихожу говорят что через онлайн они не записывают и не принимают, а только по телефону или лично записываться. Мне нужно было одну бумажку им привезти. Зря привезла, так и не приняли, хотя никого народу вообще в этот 8 кабинет не было, я одна из клиентов.
5
1
April 14, 2023
Не указаны телефоны, по которым можно дозвониться. Тот, что указан, заблокирован. По тем, которые дали в МФЦ никто не отвечает.
3
February 18, 2022
Чтоб зайти в здание,необходимо обойти его практически вокруг.Но это компенсируется вежливым персоналом.Прекрасная сотрудница сбербанка , Любовь, помогла подать заявление в электронном виде.За что ей огромная благодарность!
1
June 18, 2021
Благодарю сотрудницу отдела работы с предпенсионерами Айкян Анаит Жораевну за помощь, доброе и отзывчивое отношение к нуждам посетителей. Большое человеческое спасибо за участие в решение вопросов
1
4
July 2, 2021
Зашла уточнить вопросы оформления пенсии по потере кормильца.По мне видно, что я не с праздника,вчера попрощались с мужем.Вежливо разговаривает ТОЛЬКО женщина охранник. Проводили в 9 кабинет,к Юлии Алексеевне.Ответить на вопрос -2 минуты.Не поднимая глаз мне хамски заявляют, что сегодня неприемный день и сегодня она уже ничего не будет делать,4 заявления на сайте,мол... Иду в руководителю.Там тоже не до меня,некогда.Нате телефон, запишитесь или на госуслуги идите. Скажите, уважаемые товарищи, сейчас не модно общаться?????Я пришла к Вам в гости ил на Вашу кухню, простите???Вроде бы гос.организация, призван е которой работать с ЛЮДЬМИ. Я не просила у Вас денег и не собиралась с Вами пить чай. Очень жаль,что человеческие отношения сейчас забыты, их перевесила электроника!
30
2
September 28, 2022
Ужасно грубый персонал. Ни на один вопрос ответить не могут, заставили записываться, хотя очередь живая. Запись никакая не требуется. Ни о каком желании помочь людям речи не идёт.
4
2
April 19, 2021
Выражаю огромную благодарность руководителю отдела Мельник Наталье Викторовне за решение моей проблемы.Очень отзывчивый и чуткий человек плюс грамотность и профессионализм.Побольше бы таких руководителей!
4
1
September 26, 2023
Спасибо большое Акмурзина Ирина леонидовна
3
1
January 16, 2023
Не дозвонится некагда не берут трубку
Зашто деньги получяют там наверно за протертые стулья😡!
Зарплаты лешать надо их там всех!!!
1
1
February 9, 2023
Оформлял пенсию, все доброжелательные, с юмором и вежливые.
1
1
December 28, 2023
Не работал сервер. Через час работа восстановилась.
3
May 19, 2023
Отзывчивые и внимательные сотрудники. Мой вопрос был решен.
3
November 29, 2023
Услужливы к клиентам добры ивнимательны
3
August 16, 2021
Мне 75 лет, инвалид 3 группы. Зарегистрирована в Южном Тушино, но фактически проживаю в Красногорске. Понадобилась срочно справка о льготах. Я ее раньше получала. Вся информация для справки в пенсионной базе есть. Печатают 1 минуту. Приехала из Красногорска на такси, т.к. больные ноги. Но оказалось, что служба работает, но принимают население только по некоторым проблемам. По всем прочим надо приезжать в понедельник, вторник и четверг, а была пятница 13 августа 2021 г. Я просила руководителя службы в порядке исключения разрешить выдать мне справку, учитывая мой возраст, инвалидность и то, что печать справки занимает минимум времени. Но тщетно! Пыталась дозвониться по телефонам, выставленным на стендах, в вышестоящие инстанции, но тоже не смогла.
9
3
June 29, 2020
Быстро и качественно решили все вопросы. Отзывчивые работники, помогли решить все вопросы! Но очень маленькое отделение, из за бабок в очереди даже развернуться особо негде, а учитывая что половина глухая - плохо слышно оператора, потому что за соседним столом часто орут в полный голос!
Дополняю. НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. Обратной свящи НЕТ НИКАКОЙ. В вк в группе закрыто все - коменты, сообщения, темы. В инстаграм тоже не свяжешься - многомесячный игнор. На телефоны не отвечают ВООБЩЕ.
8
6
September 4, 2022
Сотрудники -профессионалы! Решили мой вопрос быстро, грамотно, вежливо.
3
1
March 30
Ну типо дети на меня наорали
1
1
February 16, 2022
Работать не хотят открыто посылают реализовать свои пенсионные права в другом месте Видимо руководитель такой 3 месяца ничего не делали за счет моих пенсионных отчислений и отказали в назначении пенсии без причины Пришлось идти в другое ПФР где быстро поработали сотрудники и назначили пенсию Как таких держат на госслужбе ?
7
2
September 13, 2023
Только плюсы!!!Быстро.Вежливо.Понятно.Оперативно)))
3
April 7
Всегда все на уровне!
April 16
Спасибо огромное сотрудникам, быстро решили мой вопрос
2
September 18
Всё супер
December 4, 2022
Быстро и эффективно,и,что немало порадовало-вежливый и компетентный персонал)
1
January 9, 2023
Записаться и дозвониться невозможно. Пенсию по инвалидности не выплачивают три месяца . Ничего вразумительного ответить не могут .
2
November 16, 2020
Все отлично сделали. Огромная просьба будьте добрее и про клиентов гадости не думайте и не говорите. Мы иногда все слышим. И мы не все умственно отсталые. Поставьте себя на наше место. Невозможно знать все необходимые тонкости оформления документов, тем более в экстренной ситуации. Поэтому люди и обращаются к вам в надежде на помощь. А орать на них и считать их умственно отсталыми в такой ситуации крайне некрасиво. К сожалению пришлось стать свидетелем такой печальной ситуации. И вроде свою работу сделали. Но осадок грусти остался.
8
6
June 17, 2021
Пригласили в ПФР для перерасчёта пенсии, я была там в конце марта, сказали, что в апреле получу как есть пенсия, а в мае будет с перерасчётом. Май июнь я получила пенсию как и была. Вот недавно была в ПФР поинтересовалась, а мне отвечают, да ваше заявление есть, но перерасчёта ещё нет, и не известно когда будет, так как некому работать. Это ещё, что за ответ ??? Меня меньше всего это волнует, что не кому работать, я должна получить то, что обязана.
8
1
September 11, 2021
Своеобразная Мекка пенсионеров и предпенсионеров, вынужденных ходить сюда по тем или иным вопросам не один раз. Работают здесь квалифицированные и достаточно отзывчивые люди. Бесконечно жаль что не всё, к сожалению, зависит от них.
2
2
October 11, 2022
Почему присутствует негатив? Все прекрасно, сотрудники учтивые. Привожу доказательства своей оценки на фото
3
2
August 6, 2023
Удобно. Все по талонам. Стоит помощник у терминала.
1
January 13, 2022
Записался в ПФР для восстановления учётной записи в госуслугах, еле нашел сам пенсионный фонд, все во льду, не убирают. Так сказали что вообще нет специалистов, которые могут меня принять и не знаю когда будут. Но зато сразу начали предлагать карточку от сбербанка. Минус час моей жизни...
4
1
July 9, 2022
Учреждения как учреждение. Приём в основном по записи, но возможно попасть на приём и сразу. Персонал вежливвй и доброжелательный.
.
1
July 14, 2023
Очень быстро и качественно работают
2
2
April 23, 2021
Прекрасное отношения к клиентам, очень добрые отзывчивые все, в наше время когда сталкиваешься с грубостью на каждом шагу. От радости на глазах слезы даже появились у меня. Как мало нужно человеку в этой жизни, доброе отношение и улыбка на лице, всю душу переворачивает
3
2
September 20, 2021
Была по предварительной записи. Приняли вовремя. Персонал внимательный, компетентный. Все вопросы решили. Осталось хорошее впечатление от посещения.
3
2
May 7, 2021
Приветливые люди. Все расскажут, все объяснят. Просто молодцы! Поход оформить пенсию превратился в замечательное знакомство с приятными людьми. Браво!
3
3
October 13, 2022
Хуже этого места давно не посещала. Сотрудницы открыто хамят, равнодушнны. Никто не подскажет, берешь талон-не то. Повторно ждёшь. Особенно наплевательноское отношение сотрудников из 1 окна. А дама в пятом окне-открыто возмущалась что я видите ли пришла не по адресу прописки в пенсионный фонд.
3
1
January 2, 2023
Здесь работают люди которые забыли или просто не знают своих функциональных обязанностей.
3
2
June 1, 2020
Хочу выразить благодарность руководителю отдела Мельник Наталье Викторовне и всем ее сотрудникам за оперативную помощь в решении моей проблемы.
Несмотря на тяжелое время в нашей стране в связи с пандемией, сотрудники стараются всем помочь, никому не отказывают, работы много.
Все люди разные, не всем так легко привыкнуть к новым условиям по приёму населения, которые ввело наше государство.
6
4
January 1
Помогали моей бабушке с пенсии
1
July 21, 2022
Решил все вопросы, очень дружелюбный коллектив, со знанием своего дела
2
2
November 3, 2021
Очень помогли. Буквально в течении 5 минут. Распечатали электронную трудовую книжку. Заверили ее. Очень приЯтный персонал. Не ожидала такого от бюджетных организаций. Спасибо.
3
3
September 7, 2021
Что за безобразие и безответственность у работников пенсионного фонда второй день не кто не поднимает трубку звоню каждый мин 30-40 и так до закрытия зачем вам тогда там телефон если у вас руки заняты что не отвечаете прошу отнестись к СВОЕЙ работе с уважением и отвечать на ЗВОНКИ
12
2
June 25, 2022
Спасибо большое специалистам! Очень грамотные и вежливые люди!
3
February 8, 2022
Спасибо всем сотрудникам этого отделение пфр, доброжелательные и отзывчивые
2
2
September 1, 2020
Тесновато, но обслуживание прекрасное! Все оперативно! Персонал доброжелательный, внимательный и профессиональный! Спасибо!
1
3
February 6, 2023
Хороший персонал. Помогли разобраться в проблеме и решить её!
February 8, 2022
Не дозвониться, в очереди просидела беременная 40 минут, так как запись не работала, оказалось, что не в тот кабинет, толком не могли подсказать. Пришлось после ждать около другого кабинета.
3
1
April 8, 2021
Был на приеме 06.04.21,после смены телефона не мог пользоваться госуслугами онлайн, обратился за помощью. В 7 ом кабинете девушка быстро восстановила доступ в личный кабинет, а консультант Любовь Ромашенко помогла мне с настройкой госуслуги быстро и професионально! Очень доволен сотрудниками этого ПФР!
December 2, 2021
Ужасное обслуживание, пришла оформить пенсию по потере кормильца, тысячу отговорок, идите по месту жительства, хотя это федеральная выплата и её можно оформить в любой точке России. Вот так работают наши службы
2
2