Полное безобразие! Президент выделил деньги, а работники бросают трубки. Три раза пришлось ходить в отделение пенсионного фонда для того чтобы составить заявление, сотрудники помогающие это сделать некомпетентны и телефоны все не отвечают. Деньги так и не получили !!!
Подала электронное заявление на досрочную пенсию как педагог в Судогодском филиале. Отказ, по телефону сказали приезжайте лично. Приехала, зачем приехали ваш работодатель должен все справки по электронному каналу передать! Передали, позвонила через неделю, не смотрели! Снова отправила заявление, по телефону говорят, вам напишем отказ , выйдет с больничного сотрудник и будет смотреть справки. Не компетентные сотрудники работают в пфр г. СУДОГДА. Причем здесь больничные, они могут длиться бесконечно! Замените больного действующим сотрудником! Где современные технологии? Только на бумаге в отчетах презеденту!!!!
Недавно воспользовалась услугами данной компании.
Необходимо было оформить опекунство за лицом старше 80 лет.
Очень довольная сервисом, раньше надо было приезжать и подавать документы лично, но сейчас в эпоху пандемии, можно всё сделать онлайн через личный кабинет.
Единственный недостаток: при оформлении опекунства, пришлось дополнительно отсылать заявление, которое автоматически не предлагается оформить в личном кабинете.
Чтобы решить вопрос со справкой пришлось бегать от стола справок до окна 3 раза, в итоге пока не дошло дело до руководителя никто помочь мне не смог. Каждая из «специалистов» в окне провожал меня со словами «мы не знаем чем помочь,мы этим не занимаемся»…
Грамотно и вежливо отвечают на все вопросы.
Респект сотрудникам нашего ПФР
Не расслышала сейчас имя сотрудницы, но это не первое мое обращение и всегда без проблем все решается. Стало обидно за кучу негатива)
Практически всем педагогам отказывают в пенсии. Отказ приходится ждать много месяцев. Говорят,что изучить нужно бумаги, но все несоответствия в справках видят в своей базе сразу же. Без исправления недочётов заявление не примут. Так чего же изучают по полгода и больше? Далее следует суд. Мой иск суд 1-й инстанции удовлетворил. Из пенсионного последовала апелляционная жалоба. Ее состряпали быстро. В-общем, воюю до сих пор, уже 1 год и 2 месяца. Дойду и до верховного суда, если понадобится. Пора эти мерзкие фонды ликвидировать. Не помощь людям оказывают, а наши деньги прокручивают. Правильно за них Счётная палата взялась. Пора и наш ПФР потрясти.
Очень сомнительная контора: отдавать принудительно такую большую часть своих доходов, чтоб через десятки лет тебе вернулась намного меньшая сумма, а учитывая непредсказуемость ситуации в нашей стране, высочайшую нестабильность и высокий уровень коррупции - риски высочайшие и безумные
ни чем не обоснованная задержка январской пенсии по распоряжению руководителя владимирского пнф , невнятная работа по связи сотрудников фонда ,отсутствие нормальной клиентской службы какие то секретные коды для посещений,непонятная политика по накопительной пенсии никто толком ничего не может объяснить ..пустая трата времени и нервов ..структура очень остро нуждается в ликвидации она не реформируема ..
позвонила по номеру 40-23-23, сказали, что работают по предварительной записи, но для записи надо позвонить по номеру 40-23-85...
Конечно же, до которого НЕВОЗМОЖНО ВООБЩЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
Сегодня 26.06. 10:39 и я уже как 33 минуты напедаливаю по этому номеру, но никто и не думает брать трубку! И так было и вчера и позавчера!
Ужасная неорганизованность!
И так ужасные проблемы у всех граждан! Муниципальные органы в такое непростое время должны быть подготовлены к таким чрезвычайным случаем, должны быть поддержкой и опорой для своих граждан! А не создавать новые проблемы!
Вся эта ситуация еще раз показывает на то, что органам и властям насрать на свой народ! Нигде не могут навести порядок и сделать все для его поддержания!
29
2
О
Оксана М.
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Самая убогая структура в нашей стране. Пол года мне не могут назначить пенсию по потере кормильца, таскают из отделения в отделение. Даже после суда дело не продвигается
Час находилась в очереди по талончику, чтобы мне сказали, что данный талончик не будет обслужен и нужно записываться, внимание, на дату через месяц, чтобы отнести одну бумажку. Так три "очень занятые женщины" не в состоянии ее принять
Записались на прием на сайте ПФР 16 октября по вопросу получения пособия на погребение. Запись была только на 19 октября, в 11.45. Приехали вовремя, нам предложили взять электронный талон, по которому вызвали к специалисту в 13.10. В течении часа работало только одно окно!!! Вопрос: зачем нужна запись на сайте, если принимают по факту?! Зачем создавать живую очередь , в которой много пенсионеров 65+? Так наверное в УПФР борются с короновирусом.
Полный бардак и безразличие (((( На протяжении 2х недель не могу дозвониться ни по одному ( из 5) номером. То занято, то не берут трубку. Писала письмо на электронику, то же самое. Вопрос: Там есть живые люди, а??????
Скажите пожалуйста, как дозвониться в наш Пенсионный фонд?У меня 7 номеров телефона,ни на одном даже трубку не поднимут,пытаюсь дозвониться в течение дня.Хотя номер 40-23-85 дан был там.
У меня ВТОРАЯ группа ИНВАЛИДА (2)Прожиточный минимум по Владимирской области России мне установил Фонд 9800 рублей как пенсионеру. Но мне 54 года и до пенсии далеко, а значит прожиточный минимум - 12300 рублей. Не только Администрация города Киржач, но и Владимирской области России в целом - Прикарманивают деньги.
Просто не реально дозвониться до них, что бы записаться на приём! Это ужас!! 2 дня безуспешно пытаюсь позвонить по номерам 40-23-85, 40-23-84, 40-23-83! По двум номерам просто не берут трубку, а третий, такое ощущение что сняли трубку и всё!!! Для чего вам телефоны??? Орехи трубкой колоть??? Я такого отношения и безалаберности ещё не видела! На вас проверки не хватает!! Обнаглели вообще! Позорище!!
Современный приём, дружелюбно относятся и по максимуму постараются решить ваш вопрос.
2
Ольга Романова
Level 8 Local Expert
May 1, 2021
Это единственное публичное место, где невозможно не только присесть, несмотря на наличие предусмотренных для ожидания кресел (все время толпится масса пожилых людей), но даже попить воды из кулера (все кулеры попрятали по кабинетам, пьют сами втихую). А как же водно-питьевой режим? Куда смотрят МЧС и Роспотребнадзор? Отношение к клиентам, как к осаждающим крепость кочевникам. Ну и сами выглядят так, словно ночевали на работе. Не знаю, как оказывается первая помощь тем, кто не дошел до заветного окошка и упал без сознания. Наверное, никак... Потому что отмучался, и слава богу.
Из трех указанных телефонов пенс.фонда,работает один,и тот все время занят!!!придётся брать маленького ребёнка,и идти штурмовать очередь пенсионного фонда
Чисто. Удобно добираться, но по талону приходиться ждать своей очереди по 5 часов. Был там 3 раза, сотрудники хорошие, всегда войдут в положение и подскажут как лучше сделать(но есть исключения конечно же).
Позвонила на счёт пенсии, дали номер другого отдела, в итоге трубку не берут
Перезваниваю той же девушке, говорю номер который вы мне дали трубку не берет
А она даже дослушивать не стала и скинула, как дозвониться на номера, которые написаны в интернете?